稽查監控技術在電力營銷業務中的應用

樓璐瑤

摘要：信息化時代，電力企業的數字化運營，是指運用計算機和網絡技術完成各項工作。根據這一環境，開展電力營銷稽查監控工作，對電力營銷業務進行稽查，做好監督和控制，有效地控制了營銷工作，提高了電力營銷工作的效率和水平。本文對稽查監控技術在電力營銷業務中的應用進行了探討。

關鍵詞：稽查監控;電力營銷;應用

1.營銷稽查監控系統重要性

電力市場要提高業務質量，才能更好地為人民提供用電服務，滿足人民日常的用電需求。營銷過程中，為了更好地為人民提供用電服務，滿足人民日常用電需求，需要促進電力營銷督查制度發揮更大作用。防止電力市場營銷中出現的各種問題。因此，在保證供電可靠、高效的基礎上，運用先進的技術手段，結合相關法律法規，構建完善的電力營銷稽查監控體系，切實提升電力企業的水平。電力市場的監督管理給電力企業的各級管理帶來了良好的效果，以及社會與經濟效益。

2.電力營銷工作中營銷稽查的主要內容

考慮到電力系統存在著一定的風險和不確定性，在電力市場營銷過程中，需要對營銷過程中可能出現的故障和事故做好充分的準備，并對營銷內容進行必要的稽查，以備不時之需。與此同時，電力營銷審計是根據國家制定的供電法規，查處營銷工作中發生的事故和錯誤，并承擔相應的責任。其中包括：

2.1檢驗測量設備的管理

通過對電能信息的在線或遠程監測，電力企業能有效減少計量故障的發生，減少計量差錯，為計量設備的穩定運行和科學管理提供強有力的管理平臺。

2.2電價電費稽查

電力公司定期稽查電能表、抄表員和審計師的工作，定期稽查抄表、抄表周期，對電價報表的準確性和實際執行情況進行必要的核實，并與用戶以前的用電記錄相結合。對電費的變化進行分析，對電費數據進行稽查和整理，做好相應的管理。統籌掌握電價變動方向，監督供電企業供電質量和服務水平。

2.3用戶用電檢查稽查

檢查和監督相應的供用電合同，規范雙方用電行為。仔細稽查用戶用電異常情況、故障、電費等，確保用戶用電安全。與此同時，對用戶變更用電業務進行用電稽查。

2.4營銷管理系統稽查

對電力營銷內部管理人員的工作行為進行稽查和規范，稽查電力營銷基本流程，明確電力公司員工是否遵守相關規章制度，定期稽查營銷人員的工作情況。

3.稽查監控技術在電力營銷業務中的應用

3.1在電能計量裝置首檢中的應用

電能計量裝置主要對用戶電能的使用情況進行分析和統計，同時也能收集電能數據，因此，運行的穩定性對電能計量檢測有較大影響。首檢工作需要精準無誤，因為電能計量裝置首檢精度不精確會導致設備運行效率低下，反饋數據存在較大誤差。大數據分析系統可根據電能計量裝置的階段性反饋進行首次檢測工作，通過對電能計量裝置的維護，使電能計量裝置正常運行，提高電能計量裝置的穩定性。針對設備運行中易發生的問題，生成大數據分析報告，預測設備的問題，進行進一步決策，制定多種方案來解決專制問題，一旦出現問題，及時處理。不僅提高了工作效率，而且保證了電力計量裝置的平穩運行。為了保證電能計量裝置的日常檢查，工作人員需要注意保護用戶的各種信息，避免通過大數據系統泄露信息，提高電能計量裝置的質量。在運行過程中，充分發揮大數據自動化等優勢，全天候實時監控工作流程，更好地掌握工作情況，以便作進一步調整。電能計量工作的首檢意義在于確保計量裝置的正常運行，對裝置信息進行維護和統計，工作人員在投放計量裝置時要嚴格按照工作流程操作，利用大數據分析和檢測系統對線路負荷情況進行監控，在現場校驗過程中根據數據的及時反饋，重新調整工作方案，滿足現場的校驗條件。

3.2在電力營銷輪換中的應用

基于稽查監控技術，在電力營銷業務中，實現了對電力營銷業務輪換狀態的稽查，并利用營銷信息查詢功能，對轉換的時間和原因進行查詢。這種方法可以起到系統輪換計劃的作用，在電力營銷系統的稽查過程中，重點要檢查合同型號等內容。

3.3確保協調遠程電力檢查設備

將遠程電力檢測技術應用于電力銷售過程中，若未在技術方面進行調整，將停止電力數據的采集，并對數據進行分析處理，從而影響公司決策的適用性。電力遠程檢測設備依賴于遠程系統快速、高效地采集電力用戶的功耗信息，完成數據的分析和處理。為了保證采集到的功率消耗信息的準確性，電力公司在采用遠程電源檢測系統時必須保證相關設備的一致性。此外，電力公司要結合實際情況。對原有的電源營銷方案進行調整和優化，建立一個良好的電源營銷環境，充分利用各種技術、設備的作用。

3.4防盜智能監控平臺的建立

以大數據分析為基礎，提取典型竊電行為特征，建立多維防盜診斷模型，對其進行智能分析總結，建立竊電案件數據庫。采用多種方法從不同角度收集客戶的用電信息，包括欠費、線損、用電量等信息，再進行逆向分析，對典型竊電案例建立有針對性的數據使用特征數據庫構建，數學介紹異常預測分析模型。分析竊電用戶特征，并對典型竊電案例進行回測，驗證模型的有效性。

3.5智能儀表的更換

一般而言，電表在使用過程中會受到許多因素的影響，影響測量數據的準確性。電能營銷就是根據用戶的實際用電需求，提供優質、可靠的服務。為了確保服務質量，電力企業需要運用最新的信息技術，建立科學、系統的信息管理系統，正確處理用戶的電力信息，為企業決策提供可靠依據。若無法保證電表的準確度，勢必影響數據和信息的準確性，影響遠程電量檢測技術的性能和功能。為確保儀器的性能，必須對現有儀器進行改造，以提高儀器的遠程電測質量。智能儀器在保證儀器性能的前提下，具有精度高、測量精確、維修方便等優點。

4.結束語

電力營銷稽查借助稽查監控系統，結合電力信息采集系統，采用在線審計和現場檢查相結合的方式。稽查人員查找異常問題并深入分析，現場工作人員核查客戶電能計量裝置和用電設備情況全面梳理業務流程，深入挖掘異常數據，加強稽查、分析、評價和數據整改。稽查監控系統投入使用后，業務開發安裝時間不斷縮短，電能計量數據的準確性顯著提高，電費計算錯誤率和綜合線損率顯著降低，客戶滿意度顯著提高。

參考文獻

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