電力營銷集中抄表系統應用研究

宋程江

摘要：集中抄表系統有效的實現了電能計量的標準化和規范化，提高了抄表效率，節約了人力、物力和財力，顯著提高了電力企業經濟效益。因此，需要提升集中抄表系統在電力營銷管理中的應用認識水平，確保該系統實踐應用優勢的充分發揮，為電力營銷管理方式的不斷優化提供保障。基于此，本文對電力營銷的重要性以及電力營銷集中抄表系統應用的措施進行了分析。

關鍵詞：電力營銷;集中抄表系統;應用

1電力營銷的重要性

電力營銷是電力企業在運營和發展過程中一個至關重要的環節，電力市場在長期的發展過程中早已從原來的價格競爭轉移到了非價格競爭。在這一趨勢下，電力營銷新模式應運而生，電力營銷新模式作為一種新型的發展模式，改變了電力市場早期混亂的經營模式，為電力企業的發展注入了活力。同時也迎合了消費者多變的消費需求，實現了電力企業與消費者之間供求關系的最優化狀態，并且還提高了企業的核心競爭力，形成一種以市場導向為核心的電力營銷管理模式，為電力局在接下來對電力市場的管制解決了許多不必要的麻煩。

2 電力營銷集中抄表系統應用的措施

2.1 基于停送電、預付費方面的應用

結合集中抄表系統的實踐應用概況，可知其使具有停送電、預付費功能。選擇有效的控電模塊，將其置于集中抄表系統中，能夠實現電力營銷管理中用戶電源使用狀態控制。此時，系統可以根據技術人員輸入的有關停送電方面的各類信息，加強用戶電源控制，確保用戶能夠及時地繳納電費。比如，處于欠費狀態的用戶，集中抄表系統將會對其實施斷電操作，并向用戶發送相關的欠費信息，確保了整個供電過程良好性，促使供電企業電力營銷管理中的回收電費效率提高。與此同時，電力營銷管理中通過對集中抄表系統的合理運用，也能實現用戶預付費：系統會對用戶賬戶定期扣除電費，方便了用戶繳費。

2.2 電費預付與停送電

在電力營銷中，可將集抄系統應用于電費預付及停送電方面。在集抄系統建設中，可將具有電能控制功能的模塊裝在系統中，由此便可在電力營銷的過程中，對用戶電能的使用情況進行實時控制。相關人員可在集抄系統中輸入與停送電有關的信息，從而使電力用戶能及時繳納相應的電費。如果電力用戶因某些原因欠費，集抄系統則會對該用戶進行臨時性斷電，并向用戶發送欠費信息，當用戶續交電費后，系統會為其重新恢復供電。這樣一來，可使電力營銷中的電費回收率獲得顯著提升，有助于企業經濟效益的提高。此外，在電力營銷的過程中，借助集抄系統，可督促電力用戶及時預付電費，而系統則會按照用戶的實際用電量，從其賬戶中扣除相應的電費，為用戶繳費提供了極大的方便。

2.3 自動抄表

集中抄表系統最重要的功能是自動抄表，自動抄表系統主要由電能表、采集器、集中器、數據傳輸通道、主站系統構成，通過網絡還可以和供電公司的營業收費系統相連實現抄表收費一體化;實現抄表工作量的減少和抄表效率的提高。系統除可以按需要進行實時快速抄表（抄表時間一般不超過20min）外，還可以按照設置的抄表開始時間和抄表間隔自動抄表，采集器定時將數據傳送給集中器，到預定的抄表時間，主站系統再依次撥號去收集集中器的相應數據，如在集中器內設置某一個時間（比如每個月的第1天的零時），在這一時間集中器抄回該臺區所有電表的數據。對于抄不上數據，系統會自動補抄或人工發命令補抄，避免了人工抄表的誤差，提高了抄表的準確性，降低勞動強度，提高工作效率。我縣城區采用集中抄表系統自動抄表后，基本沒有再出現電表抄錯或者漏抄方面的投訴。

2.4 線損分析

線損率是電力企業生產經營情況的重要指標之一，線損率能夠反映電網規劃設計、生產技術以及經營管理水平。集中抄表系統具備線損分析功能，通過安裝適當的總表，然后結合抄凍結數據功能，統計出特定時間段的總讀數和分表讀數，然后根據統計結果計算三相供用電的平衡情況以及各相的線損率，并分析各用戶的用電情況。集中抄表系統可以按區域、時間段來繪制相關的數據統計圖，并對其進行統計和分析，對于電力企業的發展具有重要意義。

2.5 基于用戶雙向互動方面的應用

結合電力營銷管理工作落實的實際需要，應在計算機網絡及信息技術的支持下，構建出可靠的集中抄表系統。該系統在實踐過程中的推廣使用，實現了用戶與供電企業之間的有效溝通，提高了用戶用電信息采集效率，為供電企業戰略決策的制定與實施提供了參考依據。因此，需要將集中抄表系統應用于電力營銷管理中的用戶雙向互動。具體表現在：（1）為用戶用電過程中提供多元化服務，像用電量的實時查詢，分時段電價等，有利于提高用戶對供電企業服務的滿意度;（2）能夠實現系統運行過程中的故障自診斷，確保系統故障得以快速處理，并對用戶檔案信息進行實時提取，提升了電力營銷管理水平;（3）系統通過自動發送用戶實時用電情況、停電、電價等方面的信息，方便了用戶用電選擇。

2.5 雙向互動

在電力營銷中，對集抄系統的應用，可實現電力企業與用戶之間的雙向溝通，通過對用戶用電信息的實時采集，可為企業制定戰略決策提供可靠的依據。集抄系統在企業與用戶雙向互動中的應用主要體現在如下幾個方面：一是可為用戶的電能使用提供多元化的服務，如電量查詢、階梯電價等等，由此可大幅度提升用戶的電力營銷服務的滿意度，這樣能夠使企業占有更多的市場份額，從而在激烈的市場競爭中，始終立于不敗之地。二是集抄系統可對用戶的基本信息進行提取，便于電力營銷管理工作的開展。三是集抄系統可將用戶的電量使用情況、停電信息等實時發送給用戶，為用戶的用電選擇提供極大的便利。

3 結束語

綜上所述，電力營銷管理中注重集中抄表系統的引入，將其應用于具體的管理環節中，有利于提高電力營銷管理工作質量及效率，促使其中存在的問題能夠得到及時處理。因此，未來落實電力營銷管理工作中應給予集中抄表系統更多的重視，保持該系統良好的應用效果，促使我國電力營銷業務水平得以不斷提升。

參考文獻

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