供電企業電力營銷管理的現狀與改進措施分析

胡原寧

摘要：隨著我國高新技術的不斷普及，各地區電力企業營銷管理狀況也都出現了巨大改變。雖然說相關企業已經開展了對應策略來保證自身管理營銷的正確性，但其中依然存在著較大問題，尤其是在管理決策的決定上，其保守的決策管理也十分不利于企業在新時代中的發展。因此，為了調整電力企業電力營銷管理方針，本文從電力營銷管理的現狀入手，并針對各電力企業中的管理問題提出了對應的改進措施，希望能夠幫助整個地區內電力管理體系的完善。

關鍵詞：供電企業;電力營銷;現狀改善;措施分析

電力企業的電力營銷管理策略直接影響了其未來發展的趨勢，并限制了企業的發展上限。所以，在相關決策的決定中，建立企業管理層應該結合自身實際情況來進行策略制定，并同時還要有效利用政府的相關優惠政策，從而擴大自身的利益。同時，電力企業也應該嘗試與當地經濟形成命運共同體，從而使自身能夠更加有效地利用本地資源，從而實現1+1>2的發展目的。

一、電力營銷的主要概念

電力營銷作為一種新興的市場發展概念，主要是指電力企業根據電力市場的波動變化進行動態調整，以便于最大程度地管理自身與客戶需求之間的利益關系。在動態調整中，電力公司主要依靠改變供應關系來為目標客戶提供優質服務，從而在保證資源效率最大化以及滿足目標用戶需求的同時，實現自身利益的最大化。而對于一些大型城市來講，電力企業種類的豐富性也優化了當地的資源管理，從而使當地的最能夠更加高效地被利用，這也是未來城市發展的一個主要趨勢之一。

二、現階段建立企業營銷管理出現的問題

（一）管理理念較為陳舊

在當代的電力企業的電力管理中，多數企業依舊停留在滿足客戶目標需求上，所以其整體管理理念都相對較為被動，并缺少發展積極性，這也嚴重影響了其他目標用戶的發展上限。而在部分地區中，尤其是中小型城市，由于其規模較小，所以當地的能源管理相對較為有限，這也使得很容易出現電力壟斷，從而致使電力企業的發展積極性降低[1]。

（二）缺少發展壓力

與其他類型的企業相比，電力企業由于受到國家相關政策的優惠，所以在發展中有較強的優勢。而且其本身產品也相對較穩定，在市場中也具有較強優勢，所以大多數電力企業并沒有較大的發展壓力。但正是此原因，大多數電力企業也缺乏競爭意識，這也致使企業行業內部的管理發展相對較為緩慢[2]。如果不及時進行管理理念的技術更新，那么將會影響到未來城市發展戰略，并會限制當地地區經濟的發展。

（三）相關人員整體素質較差

不管在哪個行業，人才質量直接決定了該行業的發展潛力，也是其是否能夠在市場發展中取得優勢的關鍵因素之一。但在電力營銷管理當中，大部分企業的人才素質都相對較差，所有行業的信息敏感度也相對較低。比如在市場營銷手段的選擇上，大部分企業還依舊停留在微笑服務、發傳單階段，這也是電力企業很難針對目標用戶的供電需求進行策略更改。而在行業內人才培養方面，電力企業管理還沒有形成完善的人才培養策略，所以行業內人才還存在著青黃不接的問題，這也將直接影響行業技術、理念的更新周期。

三、供電企業電力營銷管理的現狀改進措施

（一）更新管理理念

從實質上來看，電力企業電力管理其根本目標就是滿足目標用戶需求的同時，提高自身的基礎收益。但大部分企業會認為兩個發展目標互相沖突，也不利于自身發展。但事實上，電力企業與目標用戶的關系越緊密，其管理方案的資源利用率也會越高，并能夠給自身帶來不錯的收益。同時，較強的目標針對性，也能夠為電力企業帶來較為良好的行業口碑，從而為其提供更加廣闊的發展空間。因此，在管理理念的確定上，電力公司可以重新對自身資源進行分配，并列舉出目標用戶的詳細信息，根據其實際運行情況來為其提供高度定制化的電力供應方案。如果電力企業的人力資源允許，則可以繼續將目標用戶的需求進行細分，甚至可以具體到某一項項目。而反過來，電力管理企業也可以充分發揮自身的行動積極性，比如重新分析市場發展情況，并制定適合的電力管理方案以吸引更多的目標用戶進入，從而使自身進入到一個良好的發展態勢，以便于自身資源的正常循環。

（二）形成良性的市場競爭

商業的本質就是避免風險，爭取更大收益，所以大部分地區的電力企業都不會選擇較高的風險，所以穩定的發展也將成為該地區電力企業的首要發展理念。但對于城市發展來講，保守的管理策略并不利于其提高城市發展上限。所以，政府部門可以嘗試對市場進行誘導，從而為電力行業創造良性的競爭環境，比如從稅率、發展指標入手，為中小型城市地區的電力企業創造競爭環境，以便于為其發展提供有效推動力。而對于大型城市來講，只要盡可能地加強電力企業與高新科技城市發展的關系聯系，并嘗試將其作為城市建設的關鍵一環發揮作用。而當電力企業出現不正當競爭時，政府部門也需要及時對其進行管理，并對其市場環境進行干預。如果情節較為嚴重，只需要嘗試對電力企業的相關資格進行重新評定。

（三）加強行業人才的培養

首先在人才產出上，行業可以直接向社會教育機構表露出人才征集愿望，并投入一定的資金作為推動力。在市場的需求下，各大高職院校也會進行開展相關的人才教育課程。而作為電力企業，也需要及時做好與各大高職院校的人才對接方案，比如積極開展人才招聘交流會、企業入校等校企合作活動，從而保證行業內人才流入的穩定性。而在行業內人才的培養上，則需要及時更新其管理意識，并培養其創新能力。而對于傳統“賣方市場”影響下的人才，只需要定期為企業進行思想提升，從個體入手，以便于提高整體行業內的發展積極性。另外，行業內也可以對自身的人才資源進行重新分配，比如將其分為管理層、研發層、協調層。這種管理方式不僅可以有效降低人才的培養成本，還能使人才培養具有更強的針對性。

四、結束語

在未來的發展中，高新企業的占比會逐漸增加，所以電力企業的目標用戶類型也會有明顯的增加，這也要求著電力企業需要及時對自身的管理方式、管理理念進行更新，以便于自己能夠在滿足目標用戶的基礎需求下，為自己爭取到更多的發展資源。

參考文獻：

[1]王秀娟.分析電力市場條件下供電企業電力營銷管理對策[J].營銷界，2019（42）：249-250.

[2]柴宜騰，王昭棟.供電企業電力營銷管理的現狀及對策 [J].大科技，2020，（12）：69.