基于高職學(xué)生評教認(rèn)知情況調(diào)查的數(shù)據(jù)分析

周辰 唐文霞

摘? 要：學(xué)生評教是教師教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系中的重要組成部分，隨著評價工作的開展和結(jié)果廣泛運(yùn)用，學(xué)生評教是否客觀公正仍被質(zhì)疑。本文通過對高職院校學(xué)生評教合理性的調(diào)查研究，深入了解學(xué)生對評教的認(rèn)知情況、參與評教的態(tài)度和實(shí)際做法以及對學(xué)生評教體系的滿意度、意見，分析學(xué)生評教在實(shí)際運(yùn)行中的效度、各類影響因素及影響程度，并提出相關(guān)建議，作為完善學(xué)生評教體系的依據(jù)。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量評價;學(xué)生評教;認(rèn)知情況;合理性;影響因素

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-9052（2021）12-0-03

一、調(diào)查背景

提升教師教學(xué)質(zhì)量，科學(xué)有效的教學(xué)評價是一個重要的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。作為教學(xué)評價的一種方法，學(xué)生評教是應(yīng)用最廣泛的評價方式之一。但是，在實(shí)際操作中，有的學(xué)生評教體系在指標(biāo)設(shè)計、評教方法以及結(jié)果應(yīng)用等方面還存在一些矛盾和問題，學(xué)生評教的合理性和可靠性受到了多方的質(zhì)疑。有的教師不信任學(xué)生測評成績，覺得不符合自己的真實(shí)教學(xué)水平，也有的會被迫迎合學(xué)生，也存在學(xué)生測評時不夠認(rèn)真、為完成任務(wù)隨便填的現(xiàn)象。由學(xué)生評教引發(fā)的一系列矛盾和問題如果得不到解決，勢必會影響教師和學(xué)生參與教學(xué)的熱情和積極性，不利于學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量的提升。究竟有哪些主要因素在干擾或影響著學(xué)生評教的合理性，影響的程度到底有多大。只有搞清這些問題，進(jìn)一步完善學(xué)生評教制度辦法，更科學(xué)地去組織實(shí)施學(xué)生評價，才能激勵教師不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平，促進(jìn)良好教風(fēng)的形成，從而全面提高教學(xué)質(zhì)量[1]。

為此，在高職院校中開展了關(guān)于學(xué)生評教合理性的調(diào)查研究，以網(wǎng)絡(luò)問卷和訪談相結(jié)合的方式，了解學(xué)生對評教的認(rèn)知情況、參與評教的態(tài)度和實(shí)際做法以及對學(xué)生評教體系的滿意度、意見和建議，分析學(xué)生評教在實(shí)際運(yùn)行中的效度及存在的各類影響因素，并得出結(jié)論及建議，作為改進(jìn)學(xué)生評教工作的依據(jù)。

二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

（一）評教意義認(rèn)知情況分析

第一，必要性。調(diào)查顯示，有17%的學(xué)生認(rèn)為沒有必要，有25.9%的學(xué)生認(rèn)為有一點(diǎn)必要，有39.9%的學(xué)生認(rèn)為有必要，有17.2%的學(xué)生認(rèn)為很有必要。可見，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為學(xué)生評教是有必要的。這表明：理論上大家都承認(rèn)學(xué)生評教有其必要性以及其他評教手段的無可替代性。因?yàn)閷W(xué)生是教師自始至終的聽眾，幾乎所有的教學(xué)活動都是圍繞學(xué)生進(jìn)行的，因此學(xué)生評教理應(yīng)是教學(xué)評價的重要組成部分，對教師的教學(xué)起著重要的導(dǎo)向作用，可以促使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師把更多的精力投入教學(xué)中，真正確立教學(xué)工作的中心地位。

第二，目的和意義。在對學(xué)生是否清楚評教目的和意義的調(diào)查中，有57.7%的學(xué)生清楚，33.8%的學(xué)生不確定，8.5%的學(xué)生不清楚。對最重要的目的和意義回答中，有48.2%的學(xué)生認(rèn)為是促進(jìn)教學(xué)改革，有22.2%的學(xué)生認(rèn)為是評估教師教學(xué)水平，有20.8%的學(xué)生認(rèn)為評教的目的和意義是學(xué)生有話語權(quán)。這說明雖然大多數(shù)學(xué)生清楚評教的目的和意義，但也有相當(dāng)一部分學(xué)生對學(xué)生評教最重要的目的和意義并不確定或不清楚。由此看來，對評教目的和意義的正確引導(dǎo)和宣傳這一環(huán)節(jié)不可忽視，尚待加強(qiáng)。

（二）評教過程認(rèn)知情況及影響因素分析

第一，學(xué)生評教能力。在對學(xué)生能否對教師教學(xué)情況進(jìn)行客觀全面的評價調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為完全有能力評價的學(xué)生占13%，認(rèn)為大多數(shù)學(xué)生的評價能力有限，但可以評價的占61.1%，不確定的占20.6%，認(rèn)為沒有評教能力的僅占5.3%。這說明，盡管有部分教師認(rèn)為教學(xué)具有學(xué)術(shù)性，學(xué)生難于做出評判或者會將自己的認(rèn)識水平反映到評估結(jié)果上，給出以偏概全的結(jié)論，因此沒有發(fā)言權(quán)，但從評價主體的觀點(diǎn)來看，大學(xué)生已經(jīng)具有一定的認(rèn)識能力和判斷是非的能力，大多數(shù)學(xué)生能夠?qū)處熃虒W(xué)做出公正的、負(fù)責(zé)任的評價。

第二，學(xué)生對待評教的態(tài)度。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，不認(rèn)真的學(xué)生約占17.2%，認(rèn)真的學(xué)生占33.4%，另有49.4%的學(xué)生態(tài)度一般。針對評教態(tài)度上顯現(xiàn)的問題進(jìn)行交叉分析：從性別來看，男同學(xué)兩級分化，認(rèn)真的男同學(xué)比認(rèn)真的女同學(xué)占得比例更大，而不認(rèn)真的男同學(xué)也比不認(rèn)真的女同學(xué)占的比例更大;從年級來看，大一的學(xué)生比其他年級整體表現(xiàn)更認(rèn)真一些，大二年級整體態(tài)度稍差一些，大三年級呈現(xiàn)兩極分化。而各學(xué)院與評教態(tài)度的交叉分析結(jié)果，恰恰反映出不同學(xué)院在落實(shí)評教宣傳和組織上所做工作成效的差性異。

第三，學(xué)生網(wǎng)上評教時的實(shí)際表現(xiàn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，會根據(jù)對教師的總體印象大致勾選的學(xué)生占63.5%，能回顧教師的實(shí)際情況認(rèn)真勾選每一題的學(xué)生占59.4%，閱讀評估標(biāo)準(zhǔn)后再打分的學(xué)生占47.1%，隨意勾選的學(xué)生占12.9%。總體來說，大多數(shù)學(xué)生會根據(jù)總體印象，回顧教師的實(shí)際情況給教師打分。但也暴露出一些問題，比如，能夠耐心閱讀完評估標(biāo)準(zhǔn)后再打分的學(xué)生還不到一半，而打算盡快完成評教的約占四分之一。

第四，影響學(xué)生客觀評教的因素。調(diào)查中，有70%的學(xué)生認(rèn)為對授課老師的喜好程度影響評教，有51.2%的學(xué)生認(rèn)為與授課老師感情的親疏程度影響評教，23.8%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)名評教會給自己帶來負(fù)面影響，23.6%的學(xué)生擔(dān)心對評教等級偏低而給個別教師帶來不利影響，21.9%的學(xué)生認(rèn)為評教指標(biāo)不明確，導(dǎo)致學(xué)生理解出現(xiàn)偏差，21.3%的學(xué)生擔(dān)心個別教師在以后的教學(xué)和考試中為難學(xué)生，15.9%的學(xué)生對班主任、專業(yè)課教師和一般教師的不同態(tài)度影響評教，13.4%的學(xué)生認(rèn)為任課教師的相關(guān)暗示影響評教，11.7%的學(xué)生認(rèn)為有些組織者對評教有相關(guān)的暗示。

數(shù)據(jù)表明，影響學(xué)生評教最大的因素是對授課老師的喜愛程度以及與授課教師感情的親疏程度。其他學(xué)者的研究也有類似結(jié)果，認(rèn)為人情因素會使評教帶有很大的主觀隨意性和片面性，直接影響結(jié)果的合理性。但是換一種角度去設(shè)想，如果學(xué)生都不喜愛授課教師，或者畏懼，或者冷漠，這樣的師生感情基礎(chǔ)又豈能讓學(xué)生樂于接受這位教師傳授的知識和思想，豈能收到好的教學(xué)效果。

第五，學(xué)生評教打高分的理由。在對學(xué)生評教時什么情況下會給教師滿意度高分的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：因?yàn)榻虒W(xué)幽默風(fēng)趣的占74.88%，教師教學(xué)水平高的占72.31%，對這門課程感興趣的占52.95%，達(dá)到對課程和教師期望的占36.58%，而因?yàn)檎n程比較輕松，或者教師和自身關(guān)系好，或者習(xí)慣做老好人的占比相對較小[2]。可見，真正影響分值的主要還是教學(xué)和課程因素。幽默風(fēng)趣、教學(xué)水平高以及所授課程是學(xué)生感興趣的教師一般容易得高分。這意味著，學(xué)生更樂于在一種輕松愉快的情景中學(xué)習(xí)自己感興趣的知識和技能。之前還有人擔(dān)心個別教師為了個人利益，主動暗示學(xué)生給自己高分而影響公平。但數(shù)據(jù)表明，絕大多數(shù)學(xué)生并不在意這種暗示，因此對打分影響很小。

第六，學(xué)生評教打低分的理由。對學(xué)生評教質(zhì)疑和指責(zé)最多的往往是評得低分或分值低于自己預(yù)期的教師。有人堅持認(rèn)為：許多教師正是因?yàn)樵诮虒W(xué)管理中的嚴(yán)格要求才導(dǎo)致學(xué)生的逆反和報復(fù)，使得評價偏低且排名靠后。這些教師看到結(jié)果后，教學(xué)的積極性和熱情會受到一定程度打擊，在后期的教學(xué)中會帶有不良情緒，不但會放松對學(xué)生的管理和要求，還會討好迎合學(xué)生，最終使得師生關(guān)系不正常、不健康。然而，當(dāng)個別教師有如此想法的時候，學(xué)生卻并不認(rèn)同自己會這樣評價。從學(xué)生觀點(diǎn)上看，打出低分的主要原因是感覺教師的教學(xué)態(tài)度不好（占64%），或是課程教得枯燥無味，很難理解（占52%）。其次，還有教師個人因素，如經(jīng)常會對學(xué)生發(fā)脾氣（占45%），或給學(xué)生留下不好的印象，使學(xué)生對教師有成見（占31.81%）。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，因?yàn)槌煽兊汀⒉患案窕蛑匦抟约笆苓^教師批評而打出“報復(fù)性”低分的僅是個別學(xué)生，所占比例很小。值得一提的是，有16.73%的學(xué)生是因?yàn)榻處熃虒W(xué)管理太嚴(yán)格，16.51%的學(xué)生是因?yàn)榻處煂W(xué)生要求不夠嚴(yán)。選擇要求嚴(yán)格的和要求不嚴(yán)格的，所占比例相當(dāng)且都不大[3]。這就說明，教師對教學(xué)的要求程度和管理的嚴(yán)格程度并沒有過多干擾到學(xué)生的打分尺度，因此，教師不能誤解了學(xué)生的評教心態(tài)，而放松對學(xué)生的要求和管理。在選擇適當(dāng)方法的前提下，該管的時候要敢管，該批評的也要批評。

（三）評教效果和作用認(rèn)知情況分析

第一，對師生關(guān)系的影響。有21.8%的學(xué)生認(rèn)為積極的影響多一些，15.7%的學(xué)生認(rèn)為消極的影響多一些，48.7%的學(xué)生認(rèn)為說不清楚，只有13.8%的學(xué)生認(rèn)為沒有影響。可見，學(xué)生評教對師生關(guān)系的影響確實(shí)是客觀存在的，并且學(xué)生更愿相信學(xué)生評教理應(yīng)促成師生關(guān)系向更好的方向轉(zhuǎn)變。

第二，對教師行為的影響。總體來說，學(xué)生認(rèn)為評教會有利于教師改革教學(xué)方法（占59.1%）、教學(xué)內(nèi)容（占40.6%）和教學(xué)態(tài)度（占58.9%），會對學(xué)生更有責(zé)任心（占56.2%），從而提高教學(xué)質(zhì)量。但是也有少部分學(xué)生認(rèn)為會產(chǎn)生各種不利影響，比如迎合學(xué)生，降低教學(xué)要求，不敢嚴(yán)格管理學(xué)生，不敢布置過多的作業(yè)等（比例均不超過10%）。

第三，對教師綜合評價的影響。對于得分高就是好教師這一看法，有25%的人同意，43%的人說不清，32%的人不同意。這說明大部分學(xué)生還是比較理性的，他們也知道：不能簡單以學(xué)生評教分?jǐn)?shù)的高低來判別一個教師的好壞。學(xué)生評教結(jié)果僅僅是學(xué)生的個人觀點(diǎn)和心理活動體現(xiàn)，即便是真實(shí)的感受，也只是片面的。因此，院校對教師的教學(xué)質(zhì)量考核應(yīng)是一個綜合的評價體系。除了“學(xué)生評教”以外，還包含著“督導(dǎo)評教”“同行評教”“教師自評”等，且“學(xué)生評教”分值的權(quán)重可結(jié)合各學(xué)院教學(xué)考核特點(diǎn)自行調(diào)節(jié)。

（四）學(xué)生評教體系合理性分析

第一，學(xué)生評教方式。數(shù)據(jù)表明，有20.6%的學(xué)生選擇網(wǎng)上評教，10%的學(xué)生選擇問卷評教，14%的學(xué)生選擇學(xué)生座談會，41.4%的學(xué)生選擇各種方式相結(jié)合。由此看來，以各種評教方式相結(jié)合的形式進(jìn)行評教最為客觀合理，也最全面。可以在全校范圍內(nèi)組織網(wǎng)絡(luò)評教的基礎(chǔ)之上，輔以學(xué)生座談等其他評教方式相結(jié)合，使學(xué)生評教結(jié)果不光是簡單的量化分值，應(yīng)更具有建議性和反饋價值。

第二，學(xué)生評教頻率。調(diào)查中，48.8%的學(xué)生認(rèn)為一學(xué)期評教一次合理，38.8%的學(xué)生認(rèn)為一學(xué)期評教兩次合理，12.4%的學(xué)生認(rèn)為一學(xué)期評教兩次以上合理。總體來說，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為一學(xué)期評教次數(shù)不宜過多，每學(xué)期一至兩次較為合理。目前，部分高職的學(xué)生評教分為期中和期末兩次，雖然期末評教更方便實(shí)現(xiàn)全覆蓋，但期中評教結(jié)果幾乎不受學(xué)生考試成績高低的影響，更易被教師接受。綜上考慮，針對實(shí)際現(xiàn)狀，每學(xué)期組織兩次階段性評教為宜[4]。

第三，評教指標(biāo)內(nèi)容。統(tǒng)計顯示，對學(xué)生評教指標(biāo)內(nèi)容，42.1%的人認(rèn)為項(xiàng)目較合理，34.7%的人認(rèn)為缺少學(xué)生發(fā)表看法的題目，29.4%的人認(rèn)為指標(biāo)沒有從學(xué)生角度設(shè)計，20.9%的人認(rèn)為項(xiàng)目過于簡單。在學(xué)生看來，選用更簡化的指標(biāo)相比較多較全面的指標(biāo)，能夠更有利于學(xué)生去接受和把握，也更有利于學(xué)生耐心地完成評價。因此，對評教指標(biāo)的改進(jìn)不能盲目增加數(shù)量和豐富內(nèi)容，而要真正地從學(xué)生角度去合理設(shè)計，并適當(dāng)增加學(xué)生可以發(fā)表看法的敘述題，以獲取更有價值的教學(xué)信息和建議。

第四，對學(xué)生評教體系的評價。按滿分為10分計算，學(xué)生對評教體系的評價得分見表1。在評教宣傳、評教指標(biāo)、評教標(biāo)準(zhǔn)、評教方式、評教組織這5個評價項(xiàng)目中，對評分標(biāo)準(zhǔn)滿意度最高，對評教宣傳的滿意度最低。這表明，院校在評教工作的宣傳教育方面有些薄弱，會在一定程度上影響評教過程和評教結(jié)果的合理性。因此，合理評教的重要前提就是要加大全校師生間的宣傳力度，讓學(xué)生評教真正深入人心、落實(shí)到位。

三、調(diào)查結(jié)論

通過對高職學(xué)生評教認(rèn)知情況調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，形成以下結(jié)論及建議。

第一，學(xué)生評教作為教學(xué)評價的重要組成部分，有其必要性以及其他評教手段的無可替代性。但是多數(shù)學(xué)生對學(xué)生評教最重要目的和意義尚不明確，需要學(xué)校在今后組織學(xué)生評教時應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對評教意義的正確引導(dǎo)和宣傳。

第二，大學(xué)生已經(jīng)具有一定的認(rèn)識能力和判斷是非的能力，在評價組織和時間選擇合理的前提下，多數(shù)學(xué)生會根據(jù)總體印象，并回顧教師的實(shí)際情況，公正客觀地做出負(fù)責(zé)任的評價。然而，評價態(tài)度也會顯現(xiàn)出不同年級與不同學(xué)院間的差異性，這從某種程度上反映出不同學(xué)院在具體落實(shí)學(xué)生評教時所做的工作和效果各有不同。

第三，影響學(xué)生評教的因素確實(shí)是眾多的，我們不能否定師生感情（對授課教師的喜愛程度以及與授課教師感情的親疏程度）的影響，但調(diào)查后發(fā)現(xiàn)影響學(xué)生評教的因素主要還應(yīng)在教學(xué)活動本身，其中最重要的是教師自身因素（如教師教學(xué)水平、教師性格和教師形象），也有幾個較突出的客觀因素（如學(xué)習(xí)興趣、課程難易度等）。

第四，在學(xué)生看來，輕松的課程比呆板的課程相對較易得到高分，幽默風(fēng)趣、教學(xué)水平高以及所授課程是學(xué)生感興趣的教師一般容易得高分。打出低分的主要原因是感覺教師的教學(xué)態(tài)度不好，其次是課程教得枯燥無味，很難理解。還有教師個人因素，如經(jīng)常會對學(xué)生發(fā)脾氣，或給學(xué)生留下不好的印象，使學(xué)生對教師有成見。這意味著，學(xué)生們更樂于在一種輕松愉快的情景中，學(xué)習(xí)自己感興趣的知識和技能。

總之，科學(xué)合理的評教體系關(guān)系到評教結(jié)果的有效與否，因此必須系統(tǒng)科學(xué)、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?shí)施學(xué)生評教，否則就會適得其反。從評教指標(biāo)體系的設(shè)置、評教方法的選取到評教過程的監(jiān)督、評教結(jié)果的反饋、分析及使用都應(yīng)遵循“以評促教、以評促學(xué)、以評促改”的原則。既要增強(qiáng)教師提高教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)生動力，還要培養(yǎng)學(xué)生審視學(xué)習(xí)質(zhì)量的意識與責(zé)任感。堅持自我評價與他人評價相結(jié)合、規(guī)范化與個性化相結(jié)合、等級與定量相結(jié)合，科學(xué)評價教師教學(xué)，建立有效激勵機(jī)制，從而促進(jìn)良好教風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成和高職教育質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

參考文獻(xiàn)：

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（責(zé)任編輯：張詠梅）