物流與供應鏈管理在線課堂團隊合作學習模式探索

東莞理工學院 陳永栓

物流與供應鏈管理課程是國內高校物流與供應鏈管理相關專業的核心課程，作為一門實踐性和綜合性很強的應用學科，在互聯網背景下，我們需要進行教學和學習方法的改革與提升。通過物流與供應鏈管理課程體系的改革，塑造開放性的教學環境，讓課程的教學資源可以得到更有效率的配置和運用，進一步強化教師的教學能力，大幅度提升學生專業知識的學習能力和學習效果。團隊合作學習（Team-Based Learning，TBL）的教學模式不同于其他形式的合作或協作學習，它是一種合乎邏輯的整體框架建構出的完整課程體驗。在線課堂的團隊合作學習模式必須對總體的目標進行重新思考，對課程資料進行集中再開發，并專心投入以學生為中心的教學中心，通過完成準備工作使學生進入準備狀態，讓學生參與課堂的應用活動。新冠肺炎疫情防控期間，國內高校大規模地實施在線課堂教學，為在線課堂的團隊合作學習模式研究提供了良好的機會。物流與供應鏈管理在線課程如何有效建構和啟動團隊合作學習模式，成為當前在線教育非常值得探討的重要問題。

一、在線課堂團隊合作學習模式的啟動

（1）由學生組建學習團隊。以北京文華在線教育科技股份有限公司的優學院為例，作業區可以設置個人作業和小組作業進行學習，小組團隊通過同伴間的相互作用和交流展開學習，在優學院通過作業討論的功能可以了解學習團隊的互動情形。（2）設定學習任務。教師通過在線教學平臺、電子郵件、建立課程QQ群或微信群發布事先設計好的問題，讓學生先自行學習、思考問題，學生可以針對問題自行在線查找教學資源，分析教學資源中提供的材料。教師讓每位學生都能通過獨立思考、自我感悟的方式獲取答案，可以讓學生獲得該次學習的知識點，同時可以得到自主學習、自主探索、自主創新的學習體驗。（3）團隊合作學習考核機制方面，團隊合作學習教學模式的課程評價考核，是以集體合作的目標結構為主的評價方式，不同于個體競爭的目標結構為主的評價。

二、在線課堂團隊合作學習的基本要素

Larry等人認為，團隊合作學習的基本原則如下：（1）團隊成員的組成必須合理分配并且要完善管理。（2）參與團隊合作學習的學生需要為自己個人作業和小組作業負責。（3）小組作業必須既促進學習發展也促進團隊發展。（4）學生必須獲得及時的學習反饋。授課教師必須通過建立課程論壇、電子郵件、QQ群或微信群等多種方式和渠道，與參與團隊合作學習的學生進行討論和互動。教師可以在線對學生進行教學指導，或是針對教學任務或問題進行答疑，同時教師需要根據學生的學習反饋，及時對課程內容進行修訂、調整、勘誤和更新。學生和學生之間也可以通過上述渠道進行課程內容和任務的討論和互動。團隊合作學習的四個基本要素有利于建構合理并且管理恰當的學習團隊、確保課前做好準備工作、運用團隊合作學習的知識解決相關的實際問題、培養責任感。

三、在線課堂團隊合作學習的建構

教師在團隊合作學習的過程中，要能夠對學生在課堂上提出的疑問與困難及時給予解答和幫助，才能對學生產生激勵作用，強化學生的學習動機，進而提升學生和教師互動的意愿，提升師生互動滿意度。此外，教師教學大綱計劃、課程內容設計、課堂組織安排和教學技能，也是影響學生在線課程團隊合作學習成效的關鍵。在線課堂團隊合作學習的有效性發揮需要良好的師生關系加以保證，在線課堂團隊合作學習為教師和學生提供了獲取優質課程教學資源的契機，讓師生互動、師生評價在在線課堂中實現，教師和學生均有身臨其境的現場感。在線課堂團隊合作學習能夠讓師生的教學傳遞和教學互動均在互聯網中實現，在線課堂團隊合作學習在師生的高度互動和協作中流暢自如地進行，有利于保質保量地完成教學目標。

四、在線課堂團隊合作學習需要注意的問題

（一）提升信息技術運用水平

物流與供應鏈管理課程的在線課堂學習非常需要物流與供應鏈管理專業的師生切實掌握計算機和網絡的操作應用技術。例如，熟知在線教學平臺系統的操作流程，包括課程資源的獲取、作業區和討論等線上互動環節等，都需要有扎實的信息技術運用能力。物流與供應鏈管理在線課堂團隊合作學習應用信息技術，可以優化傳統線下教學課堂的教學模式，積極調動學生的學習興趣，提高學生的課堂參與和互動積極性，從而推動物流與供應鏈管理課堂教學質量的全面提升。

（二）促進師生交流互動

團隊合作學習不僅是讓學生之間產生積極的互動學習，在線課堂學習以線上教學平臺為依托，學生可以在教學平臺上給教師留言，留言的內容可以是針對課堂教學提出的改進意見，也可以是學生遇到的學習難題。教師則在教學平臺上回復留言，為學生答疑解惑。教師在團隊合作學習過程中，從思想上解放自己，充分鼓勵學生在課堂上勇于發表自己的看法，學生在團隊合作學習的在線課堂上獲得更多表達自己想法的機會，與同學進行學習心得的交流，教師則在一旁給予指點，即使不完整或是不完全正確的見解也需要給予學生鼓勵，讓師生都能暢所欲言。

（三）引導調動學生協作性

小組在合作的過程中是分模塊合作學習的，最后再進行匯總，成為一個整體。在學生團隊合作學習的過程中，教師與學生要及時溝通與交流。教師可以定時安排每個學生的學習任務，在任務完成后，多次與分組同學進行上下模塊相互銜接性討論。這樣不僅可以培養學生之間的協作性，同時也可以使得各模塊相互銜接，融合為一。

（四）維持分組學習異質性

團隊合作學習的在線課堂必須做好分組團隊成員的合作化搭配，才能夠提高團隊合作學習小組的凝聚力，激發學生合作學習的熱情，最大限度地發揮個人的能力和提高整體團隊的學習效果。同時，教師需要定期去重新組合合作學習團隊的成員搭配，以確保學生能維持合作學習的動力，而且學生還要學會與更多不同屬性的人交往與合作，產生更多不同的學習效果。

信息技術和網絡情境為物流與供應鏈管理專業的學生提供了多種交互的可能性，包括學生與教師、學生與同學、學生與教學內容和資源以及學生與環境的交互。這些交互的功能為學生提供了多種選擇，有利于提升學生的學習動機，促進精力投入。團隊合作學習是一種有組織的、在學生與學生之間交互的重要學習形式，是建構主義學習的一種方式。團隊合作學習鼓勵小組成員分工合作，分享自己獨特的經驗和理解，彼此支持，共同完成學習任務，最終完成知識建構。團隊合作學習除了對學生的學習和發展有各種好處外，還可以促進教師教學方式改革和教師角色的改變。教師為了促進學生進行團隊合作學習，必須將一部分教學時間釋放出來，設計合適的在線課堂任務和活動，指導團隊成員之間的合作交流，提供支持。同時，教師的角色從知識傳授者向資源提供者、指導者、支持者、協調者、促進者轉變，師生之間的交流變得更加平等。物流與供應鏈管理課程的教學任務通常是開放式、研究性的，沒有放諸四海皆準的答案或是唯一的解決辦法。團隊合作學習的學生想要完成課程中教師布置的任務，就要充分利用自己的知識、經驗、專業和方法，而且要與其他同學共同進行批判性和創造性的思考，積極尋找解決問題和達成任務的各種方法與途徑。