移動(dòng)媒體時(shí)代“耳朵經(jīng)濟(jì)”的整合營銷傳播方法研究

（晉中信息學(xué)院，山西 晉中 030800）

0 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，已經(jīng)步入了數(shù)字化時(shí)代，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的普及，微博、微信等都是人們常用的社交軟件。在數(shù)字時(shí)代的今天，傳統(tǒng)的營銷手段存在著較大的弊端，為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，企業(yè)要不斷創(chuàng)新新媒體營銷手段。特別是對(duì)于“耳朵經(jīng)濟(jì)”這類新興經(jīng)濟(jì)來說，想要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，就必須要利用新媒體技術(shù)整合營銷傳播手段。

1 “耳朵經(jīng)濟(jì)”的概念和發(fā)展現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)音頻的使用也越來越頻繁，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)音頻的種類也越來越多，包括在線音樂、有聲讀書、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)等多種音頻方式，許多網(wǎng)絡(luò)音頻的出現(xiàn)和發(fā)展，標(biāo)志著“耳朵經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的到來。從字面進(jìn)行理解，“耳朵經(jīng)濟(jì)”就是指人們用耳朵的聽力消費(fèi)信息的能力。隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，對(duì)于人們的主觀資源消費(fèi)信息來說，在長期的瀏覽信息之后，往往會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)瓶頸，通過增加可聽信息，能夠有效緩解注意力的壓力，因此，也就產(chǎn)生了新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，也就是“耳朵經(jīng)濟(jì)”。

對(duì)于“耳朵經(jīng)濟(jì)”來說，人們只需要用聽覺來接收信息，調(diào)動(dòng)的感官更少，可以減少人們的注意力壓力，從而獲得人們的喜愛。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流量消費(fèi)來說，網(wǎng)絡(luò)音頻的流量成本也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于視頻的流量成本，“耳朵經(jīng)濟(jì)”正是憑借著低成本和減少注意力的優(yōu)勢(shì)，有效地占據(jù)著市場(chǎng)。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2018 年中國在線音頻用戶規(guī)模達(dá)4.25 億，與2017 年相比，具有大幅度的增長，其中，喜馬拉雅、荔枝、蜻蜓FM 三家主流在線音頻活躍人數(shù)較多，具有較大的“耳朵經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)。

在知識(shí)碎片化的今天，聽網(wǎng)絡(luò)音頻成為人們最重要的消遣方式之一。隨著當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)音頻行業(yè)的繁榮，許多音頻平臺(tái)也有一些較為低質(zhì)粗俗的音頻產(chǎn)品。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)音頻的主要營銷方式以名人IP、網(wǎng)絡(luò)社交為主，對(duì)于這種經(jīng)營營銷方式來說，往往存在著大量的版權(quán)問題。當(dāng)今時(shí)期，聲音社交迅速崛起，越來越多的年輕人加入聲音社交中，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)音頻行業(yè)在社交領(lǐng)域的快速發(fā)展。在我國，短視頻軟件眾多，具有十分龐大的觀眾基數(shù)。但是在短視頻中，人們對(duì)于一些較為粗俗的內(nèi)容容易導(dǎo)致審美疲勞，特別是對(duì)于當(dāng)前的“顏值”壟斷，使人們追求新的社交方式。因此，聲音社交由于較少的注意力和較低的成本快速發(fā)展。同時(shí)，“耳朵經(jīng)濟(jì)”作為新興的經(jīng)濟(jì)，缺乏一定的傳播營銷能力，導(dǎo)致“耳朵經(jīng)濟(jì)”當(dāng)前發(fā)展空間有限。因此，對(duì)于“耳朵經(jīng)濟(jì)”的相關(guān)企業(yè)來說，需要注重利用移動(dòng)媒體時(shí)代的特點(diǎn)，創(chuàng)新整合營銷傳播的方式。

2 “耳朵經(jīng)濟(jì)”在數(shù)字媒體時(shí)代整合營銷傳播的機(jī)遇

2.1 豐富音頻企業(yè)的整合營銷傳播手段

互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)音頻的重要載體，也是推動(dòng)“耳朵經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑｋS著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在當(dāng)前的數(shù)字時(shí)代，數(shù)字媒體已經(jīng)成為整合營銷傳播的重要手段，通過多樣化的營銷方式推動(dòng)傳媒的快速發(fā)展。當(dāng)前許多企業(yè)都采用精準(zhǔn)營銷、形象營銷以及口碑營銷等多種互聯(lián)網(wǎng)新興營銷手段進(jìn)行宣傳，互聯(lián)網(wǎng)營銷手段已經(jīng)成為企業(yè)營銷的最重要的方式之一。對(duì)于“耳朵經(jīng)濟(jì)”的企業(yè)主體來說，其通過利用數(shù)字平臺(tái)，根據(jù)數(shù)字平臺(tái)多樣的營銷手段進(jìn)行企業(yè)宣傳，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，豐富了音頻企業(yè)的整合營銷傳播手段，提升了企業(yè)的營銷效果。

2.2 拓展整合營銷傳播的信息載體

對(duì)于“耳朵經(jīng)濟(jì)”的企業(yè)主體來說，其由于缺乏一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，加上自身企業(yè)的特殊性，很難采用傳統(tǒng)的營銷方式進(jìn)行企業(yè)的傳播。因此，通過利用新媒體手段，能夠有效降低傳播成本，實(shí)現(xiàn)傳播主體無限增多以及載體的無限拓展。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)字媒體承載著大量的信息，豐富了信息傳播的手段，改變了人們的行為習(xí)慣。在生活中，微博和微信已經(jīng)成為人們最重要的社交手段，對(duì)于“耳朵經(jīng)濟(jì)”的企業(yè)主體來說，可以利用微博和微信等社交媒體，將自身的音頻傳播到網(wǎng)絡(luò)中，最終實(shí)現(xiàn)營銷傳播。這種傳播方式的傳播成本較低，對(duì)于音頻企業(yè)整合營銷手段的創(chuàng)新和發(fā)展提供了更多可能。

2.3 提高營銷的精準(zhǔn)性

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)通過利用數(shù)字媒體技術(shù)，在降低傳播成本的同時(shí)，能夠保障品牌傳播和構(gòu)建更加精準(zhǔn)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)新媒體來說，通過利用新媒體進(jìn)行整合營銷傳播，能夠更加精準(zhǔn)地面向客戶，通過增強(qiáng)營銷手段的精準(zhǔn)性，從而獲得更好的營銷效果，取得良好的銷售效益。對(duì)于傳統(tǒng)媒體來說，由于需要較大的成本，同時(shí)還無法保證營銷的精準(zhǔn)性，傳播媒體的廣告效果難以評(píng)估，甚至有可能會(huì)造成虧損。“耳朵經(jīng)濟(jì)”的企業(yè)主體往往經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱，同時(shí)由于“耳朵經(jīng)濟(jì)”自身的特殊性，很難運(yùn)用傳統(tǒng)的媒體進(jìn)行營銷傳播，因此，通過利用新媒體整合營銷傳播方式，能夠提高“耳朵經(jīng)濟(jì)”營銷的精準(zhǔn)性。

2.4 增強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)溝通

對(duì)于數(shù)字媒體的整合營銷手段來說，除了要能夠保證營銷方式的準(zhǔn)確性之外，還能夠保證企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)溝通。隨著多媒體技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸實(shí)現(xiàn)普及，企業(yè)通過新媒體手段，從而保證消費(fèi)者的知情權(quán)，能夠體現(xiàn)出消費(fèi)者的個(gè)性化需求。同時(shí)，對(duì)于企業(yè)特別是對(duì)于“耳朵經(jīng)濟(jì)”的企業(yè)主體來說，通過利用新媒體營銷手段加強(qiáng)交流，能夠及時(shí)得到消費(fèi)者的反饋，從而促進(jìn)自身的改變，選擇觀眾所喜歡的內(nèi)容和形式，迎合觀眾的口味，營造良好的企業(yè)品牌形象。

3 數(shù)字時(shí)代下“耳朵經(jīng)濟(jì)”的整合營銷傳播方法

隨著數(shù)字時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，對(duì)于企業(yè)特別是對(duì)于“耳朵經(jīng)濟(jì)”的企業(yè)主體來說，必須要利用新媒體技術(shù)進(jìn)行整合營銷傳播，從而推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。

3.1 關(guān)注消費(fèi)者的需求

數(shù)字時(shí)代下，消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，往往會(huì)提前去了解信息，在購買之后，再進(jìn)行信息的反饋。“耳朵經(jīng)濟(jì)”的企業(yè)主體需要關(guān)注消費(fèi)者的喜好，注重對(duì)反饋信息的收集，及時(shí)觀察消費(fèi)者的需求。在當(dāng)今時(shí)代，消費(fèi)者的需求復(fù)雜多樣，具有個(gè)性化特征。“耳朵經(jīng)濟(jì)”的企業(yè)主體在營銷的過程中，需要提供并傳播消費(fèi)者所需要的信息，從而滿足消費(fèi)者的需求。另外，企業(yè)還需要根據(jù)消費(fèi)者需求改變自身的整合營銷理念，從而使?fàn)I銷傳播方式滿足人們的需要。

3.2 注重品牌建設(shè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)通過新媒體平臺(tái)能夠增加和消費(fèi)者之間的互動(dòng)，同時(shí)還有利于消費(fèi)者更加全面地了解企業(yè)的信息，有利于企業(yè)接受消費(fèi)者的監(jiān)督。由于新媒體平臺(tái)的公開透明性，消費(fèi)者往往會(huì)選擇一些有品牌知名度的企業(yè)。因此，對(duì)于“耳朵經(jīng)濟(jì)”的企業(yè)主體來說，需要加強(qiáng)品牌建設(shè)，樹立良好的企業(yè)形象，要堅(jiān)決杜絕不良的粗俗音頻產(chǎn)品，提高音頻產(chǎn)品的品質(zhì)。首先，音頻企業(yè)需要掌握信息的主導(dǎo)權(quán)，通過傳播一些企業(yè)的正面信息，樹立良好的企業(yè)形象，形成品牌效應(yīng)。其次，企業(yè)要構(gòu)建一個(gè)平等的、公開透明的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，從而能夠及時(shí)地與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，并且在得到消費(fèi)者的反饋之后，及時(shí)對(duì)自身的弊端加以改進(jìn)。最后，企業(yè)要設(shè)置專門的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，通過進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)測(cè)，及時(shí)改善企業(yè)的不足之處，打造良好的企業(yè)形象。

3.3 實(shí)現(xiàn)媒體的整合升級(jí)

在數(shù)字時(shí)代，傳統(tǒng)的、單一的媒體營銷方式已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展，需要將新媒體營銷方式和傳統(tǒng)媒體營銷方式進(jìn)行整合統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)媒體組合的升級(jí)。對(duì)于音頻企業(yè)來說，需要將數(shù)字媒體與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)媒體的整合升級(jí)，實(shí)現(xiàn)兩種媒體的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。企業(yè)要根據(jù)自身的宣傳內(nèi)容和特點(diǎn)，制定媒體整合營銷策略，從而提高企業(yè)的知名度，增加產(chǎn)品的銷量。

4 結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。對(duì)于“耳朵經(jīng)濟(jì)”這類新型經(jīng)濟(jì)來說，需要相關(guān)企業(yè)采用新媒體營銷手段，并利用傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)兩種媒體營銷方式的整合與升級(jí)，從而提高企業(yè)的知名度，營造良好的企業(yè)形象。