人工智能在財務會計行業的應用研究

（湖南商務職業技術學院，長沙 410205）

1 人工智能給財務會計行業帶來的沖擊和影響

隨著互聯網技術的發展，人工智能技術廣泛地應用于各行業。近年來，越來越多的領域出現了人工智能機器人，如應用于電商領域的智能客服機器人、應用于餐飲業的送餐機器人、應用于財會領域的財務機器人等。這些機器人的出現，標志著社會已經進入人工智能時代，人類的生活方式和工作方式也將進行一場革新。

2017 年，伴隨著會計從業資格證書的取消和初級會計師資格考試的變革，人工智能財務機器人出現在公眾的視線中。德勤、普華永道、安永、畢馬威四大國際會計師事務所紛紛上市財務機器人，標志著傳統財務會計行業的改革正在進行中，未來的財務會計行業將受到人工智能的強烈沖擊。財務機器人在財務、稅務、銀行、供應鏈等方面進行了試點。結果表明，財務機器人在全程無人工干預的基礎上，大大提高了工作效率和準確性，如財務機器人可以代替人工24 小時不間斷地進行銀行對賬，工作效率是人類的15 倍；在增值稅發票的驗證方面，能夠通過與國家稅務總局查驗平臺的交互自動驗證發票的真偽，并將驗證反饋結果自動記錄下來。

人工智能在財會領域的應用，將取代人工完成簡單重復的基礎性工作，如記賬、掃描原始憑證、核算數據、制作報表、統計數據等，效率高且無差錯，也能很好地保障財會工作中數據信息的安全性。人工智能將原來標準化、基礎性的工作實現智能化自動管理，大批基層財會人員得到了解脫，但其將同時承受巨大的就業沖擊。西方國家很多權威雜志和研究機構圍繞人工智能對財會行業的就業影響做過調查。2014 年，美國《經濟學人》雜志的調查表明，未來20 年里，會計行業將成為受人工智能沖擊最大的行業之一。2016 年，麥肯錫的研究報告提出，未來人工智能將替代人類完成基層會計和審計人員80%的工作。因此，人工智能將給財務會計行業的工作崗位、工作職能和工作模式帶來一場新的變革。

2 人工智能在財務會計行業的應用與發展

2.1 人工智能帶來的工作崗位革新

目前，我國80%以上的財會人員都在從事基礎性的財會工作，財會行業的基礎核算崗位需求已經趨于飽和。進入人工智能時代后，人工智能在財會領域的應用和發展將重塑財務會計人才市場的需求，大大減少基礎核算會計人才的需求，對具備人工智能知識和會計知識的復合型人才需求將大幅度增加，革新財務會計行業的工作崗位。

在崗位級別上，盡管人工智能能夠取代人類完成規范性和基礎性強的工作，但不能取代人類完成需要智慧進行思維和決策的工作。企業需要人與機器互動，更多地關注企業財務與業務之間的關系，從運用人工智能高效處理后的財務數據中，快速抓取有效的市場信息、業務情報，進行分析和決策，幫助企業管理者制訂科學的經營方案。因此，企業財務會計工作崗位的設置將出現更多高水平的管理崗位，特別是高級應用型和復合型的崗位。

在崗位設置上，人工智能技術的應用使得財務會計行業的工作崗位出現很多新崗位名稱，這些新崗位比傳統崗位的崗位職責更明確，分工更精細，偏重于管理和高級的應用。如財務大數據分析崗位，要求能夠運用大數據平臺對企業財務大數據進行采集、處理、挖掘和可視化分析；管理會計崗位，要求能夠運用財務數據輔助企業經營者進行預測、決策、控制和評價；會計軟件維護崗位，要求能夠對財務智能系統進行實施與維護；財務綜合業務崗位，能夠處理稅務籌劃、內部控制、資本運作、金融保險等業務；財務共享中心崗位，要求能夠跨區域、跨時空進行一體化的財務共享中心財務分析和財務運營。

2.2 人工智能帶來的工作職能革新

人工智能將代替人類完成會計核算、審計、報稅等傳統會計工作職能，同時，必然為人類社會帶來新的會計工作職能。

第一個新職能是管理會計職能。運用過去的經濟業務數據和財務報表，運用職業判斷，使用各種工具和方法，預測企業未來的經營方向和財務狀況，幫助企業經營管理者做出決策。同時，運用人工智能提供的工具，依據高質量的會計信息，通過人機結合，監督控制企業涉及的采購、銷售、生產等多環節的經營過程，根據企業績效管理辦法科學客觀地評價企業的經營業績。

第二個新職能是稅收籌劃。財務機器人能夠完成大部分重復性的、標準化的稅務工作，但隨著我國經濟的發展，國家稅收政策不斷變化，財務機器人不具備人類復雜的思維活動，不能靈活與人溝通，該項職能無法被替代。因此，如何進行合理科學地稅收籌劃成為財會人員的重要職能。財會人員需要在全面了解國家稅收政策和企業發展規劃的前提下，靈活與各個部門溝通，運用自己的專業能力幫助企業進行稅務籌劃，減輕企業稅負。

第三個新職能是內部監督。智能化的財務共享中心將實現財務、采購、銷售、人事、生產等業務數據的共享，給企業的數據帶來了一定的安全隱患，也存在較大的財務舞弊風險，這時內部監督職能更為重要，需要財會人員對各項活動進行內部監督，保障信息安全，規范企業經濟行為。

2.3 人工智能帶來的工作模式革新

2.3.1 智能化的財務數據處理模式

智能化的財務數據處理模式執行的是一種全方面一體化的智能化處理流程，數據的輸入、存儲、處理和輸出都能夠實現全自動，不需要人工干預。整個處理模式由智能輸入系統、智能數據庫系統、知識處理系統、智能輸出系統、大數據挖掘系統組成。智能輸入系統負責完成電子化介質的輸入和結構化與非結構化的財務大數據的生成；智能數據庫系統負責完成財務大數據存儲和調用；知識處理系統負責完成財務大數據的整理和分類；智能輸出系統負責信息的輸出。運用智能化的財務數據處理模式對財務大數據進行深度分析和挖掘，可以給企業創造巨大價值，幫助企業管理者決策，提高企業管理效率。

2.3.2 智能化的會計核算流程

會計核算是企業會計工作中最基本和最重要的職能，在很多企業中，該項工作還是以人工方式為主，占據了企業財會人員絕大部分時間和精力，且財會人員在工作中發生的不規范行為會導致會計信息失真，影響企業的經營決策。人工智能技術改變了會計信息系統的輸入、處理、輸出模式，建立智能化會計核算平臺，從而優化會計核算方式，形成智能化的會計核算流程。

在智能化會計核算平臺中，可以直接由經濟業務信息流自動生成記賬憑證數據流，也能夠運用計算機程序對會計確認中存在的不可估量的項目進行精確的系統評估，提高會計信息的質量。對于公允價值和歷史成本的計量也能夠通過人工智能核算平臺得到支持，進一步確保公允價值計量的準確性。智能化會計核算平臺所生成的記賬憑證，可以有選擇性地再加工，自動生成損益類科目的記賬憑證，最后自動生成各類賬簿和財務報表。

人工智能在智能化核算平臺與企業、客戶和政府部門之間搭建起了一個信息共享平臺，多方可以共享財務和非財務信息，智能化完成報稅、銀行對賬、審計等工作，實現協同工作。整個智能化會計核算流程中，唯一需要人工干預的是審核工作，這使得企業的人工成本能夠得到很好控制，工作效率和質量能夠得到很大提升。

2.3.3 智能化的會計報告模式

人工智能促使財務會計轉型為管理會計，管理會計面對的主要是內部經營管理者，所需提供的管理會計報告不受公認的企業會計準則約束，沒有固定的格式，不受固定會計期間的限制，比較靈活。

人工智能時代，智能化的數據處理模式和智能化的會計核算平臺產生了智能化的會計報告模式。會計報告的信息可以自動從智能化財務平臺獲取，且能夠獲取的信息非常豐富，取得的報告形式不一。其可以是以結構化形式體現的財務信息，也可以是以圖片、圖表、視頻等非結構化形式體現的非財務信息；可以是定期的期中、期末報告，也可以是從平臺動態生成的實時報告；可以是體現企業整體業績的全局報告，也可以是體現某一部門業績的局部報告。

3 結語

人工智能的應用促進了財務會計行業的發展，給財務會計工作帶來了技術性的革新，出現新的工作崗位，形成了新的工作職能，構建了智能化的工作模式。這些革新給財會人員帶來了很大的沖擊和影響，財務人員急需進行專業轉型，不斷學習人工智能技術和大數據技術，如此才能更好地適應人工智能時代會計工作崗位的新要求，為企業創造更大的效益。