公共文化服務(wù)體系建設(shè)在數(shù)字文化空間下的創(chuàng)新方向與改革路徑

楊慶

摘要：新技術(shù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)科技在不斷發(fā)展，而公共文化服務(wù)體系也發(fā)生著新的改變。隨之帶來的就是公共文化服務(wù)體系中數(shù)字文化空間建設(shè)的創(chuàng)新改變，即數(shù)字文化空間創(chuàng)新和改革工作需要結(jié)合時代潮流，不斷推動文化產(chǎn)品更新?lián)Q代，加快文化企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級工作，從而公共文化服務(wù)體系促的整體發(fā)展。基于此，本文淺談數(shù)字文化空間的特征及與傳統(tǒng)文化空間的比較與數(shù)字文化空間對公共文化服務(wù)體系建設(shè)的影響和挑戰(zhàn)，據(jù)此提出具體的公共文化服務(wù)體系的創(chuàng)新方向與改革路徑，讓數(shù)字文化空間的服務(wù)效能得到更好的發(fā)揮。

關(guān)鍵詞：公共文化服務(wù)體系;數(shù)字文化;創(chuàng)新

前言：信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展為5G時代的到來帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，為創(chuàng)新數(shù)字文化空間下的公共文化服務(wù)體系找到了切入點。特別是目前微博、微信、抖音、快手以及B站等新媒體媒介在人們的日常生活中的廣泛應(yīng)用，它們?yōu)楣参幕?wù)體系創(chuàng)新和改革工作帶來了很多機會和挑戰(zhàn)。因此，依托公共文化服務(wù)體系，不僅可以為群眾搭建數(shù)字化的文化服務(wù)活動，也可以充分把握新媒體的發(fā)展方向，提高公共文化服務(wù)體系的建設(shè)效率與質(zhì)量。

一、數(shù)字文化空間的特征及與傳統(tǒng)文化空間的比較

在數(shù)字文化空間下，數(shù)字化的形象和文化資源的數(shù)字化是數(shù)字文化空間構(gòu)成的基本要素，越來越多的文化資源要素被轉(zhuǎn)化成為數(shù)字資源，使得數(shù)字文化空間的組織管理機制和服務(wù)方式放生了根本性變化。同時，數(shù)字文化空間下的個體需求和數(shù)字文化等信息資源也呈現(xiàn)出爆炸性的增長趨勢，提供快捷、精準的公共文化服務(wù)就成為新時期公共文化服務(wù)體系建設(shè)的核心任務(wù)。因此，與傳統(tǒng)文化空間相比較，數(shù)字文化空間一方面可以加速信息和知識的傳播、共享與分散，為新用戶提供更加全面的交互方式，提升了知識信息的傳播速度;另一方面能夠為數(shù)字文化空間創(chuàng)造新的空間網(wǎng)絡(luò)邏輯，為新的文化空間的組織形式提供更多進步可能【1】。

二、數(shù)字文化空間對公共文化服務(wù)體系建設(shè)的影響和挑戰(zhàn)

在傳統(tǒng)技術(shù)環(huán)境下，由于受到技術(shù)手段和成本投入等限制因素，很難迅速、準確地獲取需要的信息和反饋。而隨著數(shù)字信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新，群眾可以借助移動互聯(lián)網(wǎng)直接反應(yīng)自己的需求和評價，空間范圍得到拓展。同時，公共文化服務(wù)的供給方也可以借助更加廣闊的平臺來獲取群眾的意見和想法，并根據(jù)實際情況主動積極為其提供量身定制的文化服務(wù)。除此之外，在數(shù)字文化空間下，政府還主動提出了一套公共服務(wù)型政府的服務(wù)體驗，吸引群眾深度參與，從而滿足群眾的合理需求【2】。由此可見，公共文化服務(wù)體系與數(shù)字文化空間是相輔相成的關(guān)系，它能夠滿足社會群眾文化生活和精神生活的基本需求，促進社會主義精神文明服務(wù)建設(shè)走向良性發(fā)展。

三、公共文化服務(wù)體系建設(shè)在數(shù)字文化空間下的創(chuàng)新方向與改革路徑

（一）數(shù)字技術(shù)引領(lǐng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)創(chuàng)新方向

數(shù)字文化空間所具備的流動性和開放性等特點有利于不同的主體進行資源和信息的共享與經(jīng)驗交流，讓每個主體都可以成為“中心節(jié)點”。在這個過程中，不同的主體可以產(chǎn)生交互，獲取自己需要的信息。與此相對應(yīng)，數(shù)字文化空間在建設(shè)時使用數(shù)字技術(shù)還可以改造傳統(tǒng)的事業(yè)供給模式與治理手段，運用信息互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提高公共文化服務(wù)體系的效率和公共治理能力。

（二）利用數(shù)字文化空間平臺推動公共文化服務(wù)體系數(shù)字化升級

在數(shù)字技術(shù)的支撐下，還可以從公共文化體系的供給成本、供給效用以及價值導(dǎo)向等方面來為全國各地各類公共文化服務(wù)機構(gòu)提供統(tǒng)一的數(shù)字文化空間平臺，從而彌補實體型空間相互作用的不足。比如國家在2020年初就提出要做好文化大數(shù)據(jù)體系建設(shè)工作，通過建成中國文化遺產(chǎn)標本庫、進行數(shù)字化改造和生積以及推動旅游景區(qū)的文化體驗區(qū)等方式來提升公共文化的服務(wù)效能【3】。

（三）創(chuàng)新資源配置方式打造開放共享型公共文化服務(wù)模式

在傳統(tǒng)的文化事業(yè)制度下，公共資源的服務(wù)體系容易出現(xiàn)資源沉淀、績效不足等問題。因此，在數(shù)字文化空間下，應(yīng)該積極借助信息技術(shù)來創(chuàng)新資源配置的方式，通過優(yōu)化公共文化服務(wù)供給的渠道、全面滲透和應(yīng)用數(shù)字信息技術(shù)以及重建公共文化服務(wù)體系結(jié)構(gòu)等手段來打造一個開放、共享的公共文化服務(wù)模式。此外，在數(shù)字技術(shù)的環(huán)境下，生產(chǎn)者和消費者并不是一個相互矛盾的關(guān)系，而是在界限被打破的前提下能夠?qū)崿F(xiàn)信息數(shù)據(jù)的實時交換，這就說明群眾的智慧和創(chuàng)造力在目前的公共文化服務(wù)資源供給和配置中的作用越來越顯著【4】。

（四）優(yōu)化公共文化服務(wù)決策機制提高民眾公共文化參與水平

多年來，我國的公共文化服務(wù)體系一直都是行政化的處事風(fēng)格，從而導(dǎo)致公共文化服務(wù)體系在供給過程中容易出現(xiàn)資源分配不均、資源結(jié)構(gòu)不合理等情況。因此，在數(shù)字文化空間的環(huán)境下，應(yīng)該充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，主動識別群眾的合理需求，準確獲取和收集群眾的意見，為群眾表達內(nèi)心的訴求和獲取相應(yīng)的公共文化服務(wù)提供多種渠道。在這個過程中，也能夠公共文化服務(wù)體系在數(shù)字文化空間下優(yōu)化自己的公共文化服務(wù)決策機制，推動公共文化服務(wù)內(nèi)容的個性化、民主化，最終實現(xiàn)提高民眾公共文化參與水平的目標【5】。

四、結(jié)束語

綜上所述，公共文化服務(wù)體系是社會文化發(fā)展到今天的重要產(chǎn)物，體現(xiàn)著我國社會主義精神文明建設(shè)的重要發(fā)展，有助于提高我國公共服務(wù)水平。在數(shù)字文化空間不斷發(fā)展的背景下，公共文化服務(wù)體系也應(yīng)該通過數(shù)學(xué)技術(shù)、數(shù)字文化空間、創(chuàng)新資源配置方式以及優(yōu)化公共文化服務(wù)等方式來助推我國文化產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級，致力于公共文化服務(wù)體系建設(shè)。

參考文獻：

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