互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代班級(jí)管理“三位一體”模式創(chuàng)新探索

葉素珍 張赟 池家飛

摘要：互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用是時(shí)代進(jìn)步的必然要求，是科技發(fā)展的重要標(biāo)志。互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)融入世界，深刻影響人們的情感理念、價(jià)值取向、道德標(biāo)準(zhǔn)、思維方式、行為習(xí)慣。班級(jí)是學(xué)校的基本“細(xì)胞”，是高校育人功能發(fā)揮的重要平臺(tái)。創(chuàng)新班級(jí)管理模式，是落實(shí)三全育人的重要舉措，班級(jí)管理“三位一體”創(chuàng)新模式研究對(duì)強(qiáng)化高校立德樹(shù)人功能發(fā)揮，積極推進(jìn)全員育人工作具有重要意義。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);班級(jí)管理;三位一體;創(chuàng)新;全員育人

當(dāng)前，高校班級(jí)管理出現(xiàn)了一些新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)：班級(jí)凝聚力下降，文明養(yǎng)成和學(xué)風(fēng)建設(shè)難度日益加大，全員育人功能不能得到很好落實(shí)等。傳統(tǒng)班級(jí)管理模式中，輔導(dǎo)員、班主任、班團(tuán)骨干之間的職責(zé)分工不夠清晰、功能定位不準(zhǔn)、溝通互動(dòng)不足，班級(jí)管理靠輔導(dǎo)員單打獨(dú)斗，難以形成合力。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代建構(gòu)班級(jí)管理“三位一體”管理體系，即輔導(dǎo)員、班主任和班級(jí)骨干為三位主要管理者，充分整合它們的管理職能形成一個(gè)整體。三者相互配合、各有側(cè)重，并依托互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，積極構(gòu)建常態(tài)化、全時(shí)空的溝通互動(dòng)體系，消除管理“死角”，達(dá)到全方位全天候指導(dǎo)服務(wù)學(xué)生的效果。

一、班級(jí)管理“三位一體”創(chuàng)新模式的作用

中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見(jiàn)》提出堅(jiān)持“三全育人”即全員、全過(guò)程、全方位育人的要求。班級(jí)管理“三位一體”模式，是在新形勢(shì)下順應(yīng)高校學(xué)生管理工作的要求，是創(chuàng)新班級(jí)管理工作的積極探索。

在“三位一體”模式中，輔導(dǎo)員是班級(jí)管理的主體，是學(xué)生的精神導(dǎo)師和知心朋友，重在對(duì)學(xué)生思想、行為習(xí)慣的引領(lǐng);班主任是專(zhuān)業(yè)課程指導(dǎo)者，是學(xué)生專(zhuān)業(yè)發(fā)展的啟航者、專(zhuān)業(yè)思維形成的推動(dòng)者，在注重對(duì)學(xué)生個(gè)性化指導(dǎo)基礎(chǔ)上開(kāi)展班級(jí)管理;班級(jí)骨干是大學(xué)生的榜樣示范，圍繞學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中的需求和問(wèn)題開(kāi)展工作。

班級(jí)管理“三位一體”模式中注重合力作用的發(fā)揮，輔導(dǎo)員處于核心位置，在規(guī)范性、科學(xué)性的管理工作中有著不可替代的作用。輔導(dǎo)員的工作貫穿于班級(jí)管理全方面、全過(guò)程，是連接班主任和班級(jí)骨干的紐帶，也是兩者發(fā)揮作用的平臺(tái)。班主任和班級(jí)骨干以學(xué)風(fēng)建設(shè)和個(gè)人生活學(xué)習(xí)管理為重點(diǎn)方向，有效地協(xié)助班級(jí)管理工作，形成合力，使班級(jí)管理進(jìn)入良性軌道。

二、班級(jí)管理“三位一體”創(chuàng)新模式的基本原則

1、堅(jiān)持“以生為本”原則。在班級(jí)管理“三位一體”模式中，要激發(fā)學(xué)生干部積極參與、主動(dòng)策劃組織活動(dòng)的熱情。對(duì)于班級(jí)其他成員，也要盡量增加他們之間的參與性，一個(gè)都不能少。

2、堅(jiān)持科學(xué)化、系統(tǒng)化原則。在班級(jí)管理“三位一體”模式建設(shè)過(guò)程中，注重理論聯(lián)系實(shí)際，保證實(shí)施過(guò)程的科學(xué)化、系統(tǒng)化。

3、堅(jiān)持秉承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則。班級(jí)管理模式要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)上，不斷探索“三位一體”管理新途徑、新方法。

三、班級(jí)管理“三位一體”創(chuàng)新模式的目標(biāo)定位

班級(jí)管理“三位一體”模式的目標(biāo)是培育優(yōu)秀班集體。優(yōu)秀班集體具有以下特征：

1、具有強(qiáng)烈的個(gè)體創(chuàng)優(yōu)力。充分發(fā)揮班級(jí)全體成員自我教育、自我管理、自我服務(wù)的作用。通過(guò)努力工作和刻苦學(xué)習(xí)，學(xué)生逐漸將集體目標(biāo)內(nèi)化成為個(gè)體目標(biāo)，樹(shù)立強(qiáng)烈的創(chuàng)優(yōu)力。

2、具有較強(qiáng)的班級(jí)凝聚力。全體同學(xué)都應(yīng)有較強(qiáng)的集體意識(shí)，班級(jí)內(nèi)部成員在思想上統(tǒng)一凝聚力。班級(jí)成員之間人際關(guān)系良好，都能以集體利益和榮譽(yù)為重，以為班級(jí)爭(zhēng)光添彩為榮，以生活在班集體中為幸福。

3、具有良好的班級(jí)管理力。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是一個(gè)班集體成為優(yōu)秀集體的必要條件，班級(jí)骨干在班級(jí)崗位上能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平公正、責(zé)任感強(qiáng)、嚴(yán)于律己，才能形成良好的管理力。

4、具有優(yōu)良的班級(jí)作風(fēng)力。優(yōu)秀的班級(jí)風(fēng)氣有利于學(xué)生個(gè)性的全面發(fā)展和道德素質(zhì)的提高，在良好的班級(jí)風(fēng)氣影響下，學(xué)生更容易養(yǎng)成自律意識(shí)，有利于形成互幫互助的班級(jí)作風(fēng)。

四、班級(jí)管理“三位一體”創(chuàng)新模式的舉措

1.創(chuàng)新班級(jí)管理組織形式

創(chuàng)新班級(jí)管理組織形式，促進(jìn)班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍的形成。一是借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)班級(jí)，為老師、家長(zhǎng)和學(xué)生搭建平臺(tái)，生成學(xué)生系列、家長(zhǎng)系列、老師系列。邀請(qǐng)大家都去網(wǎng)絡(luò)班級(jí)里看看，吸引更多的家長(zhǎng)參與網(wǎng)絡(luò)班級(jí)建設(shè)中。二是細(xì)心包裝，辦成班級(jí)家園。借用班級(jí)網(wǎng)絡(luò)上傳班級(jí)照片，個(gè)性化設(shè)計(jì)能夠體現(xiàn)本班級(jí)文化、帶有班級(jí)口號(hào)的logo，發(fā)動(dòng)全班同學(xué)一起為網(wǎng)絡(luò)班級(jí)設(shè)計(jì)響亮的個(gè)性化的班名、班徽等，精心打造網(wǎng)絡(luò)班級(jí)文化，讓家長(zhǎng)，授課老師、學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)班級(jí)的主人。三是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)班級(jí)交流平臺(tái)，組織同學(xué)對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)討論，去偽存真，澄清問(wèn)題。及時(shí)吸取好的意見(jiàn)和建議，使班級(jí)管理工作更人性化，使網(wǎng)絡(luò)班級(jí)成為輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生和家長(zhǎng)的精神家園。

2.搭建班級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

開(kāi)展班級(jí)管理，構(gòu)建“網(wǎng)絡(luò)客棧”，實(shí)現(xiàn)信息共享、實(shí)時(shí)可控。首先創(chuàng)建QQ群或微信群，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把松散的學(xué)生組織在一起，突破時(shí)間和空間的限制，加強(qiáng)輔導(dǎo)員、任課教師、學(xué)生三方互動(dòng)交流，建構(gòu)全天候、全時(shí)空的互動(dòng)交流體系。再者創(chuàng)建學(xué)生電子檔案，把學(xué)生的個(gè)人信息、思想動(dòng)態(tài)、學(xué)業(yè)成績(jī)、生活學(xué)習(xí)狀況、身心健康狀態(tài)等記錄在電子檔案里，形成獨(dú)特的、全方位的學(xué)生成長(zhǎng)記錄檔案。其次可以創(chuàng)建班級(jí)微信公眾號(hào)，讓學(xué)生在平臺(tái)上發(fā)表文章，分享作品，反思評(píng)論，隨時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)。

3.營(yíng)造和諧溫馨的班級(jí)心理氛圍

大學(xué)生容易在人生十字路口迷茫、彷徨、困惑，找不到出路;容易有夢(mèng)想?yún)s不愿意行動(dòng)，有創(chuàng)意卻不能夠擔(dān)當(dāng);有激情卻易受挫，有才情卻易倨傲，容易自我否定，正值青春期大學(xué)生的種種困惑讓我們更需要?jiǎng)?chuàng)新工作方法手段，學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維、信息技術(shù)手段破解難題，答疑解惑。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)心理健康咨詢平臺(tái)，學(xué)生可以尋找本班或本校同學(xué)交友聊天，尋求幫助。開(kāi)展班級(jí)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育活動(dòng)。班級(jí)學(xué)生通過(guò)登錄專(zhuān)題網(wǎng)站，填寫(xiě)《心理健康晴雨表》，通過(guò)計(jì)算技術(shù)和專(zhuān)家檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的心理健康狀況，從而構(gòu)建班級(jí)大學(xué)生心理健康數(shù)據(jù)庫(kù)。創(chuàng)新大學(xué)生心理健康教育新模式。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)展心理健康教育，可以做到雙方不知道對(duì)方身份，實(shí)現(xiàn)溝通交流的地位和信息交互對(duì)等。

4.班級(jí)制度文化建設(shè)

輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生骨干“三位一體”最基本的服務(wù)單位是班級(jí)，制度文化是大學(xué)校園法制文化形成的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和依據(jù)，它是民主法制建設(shè)的前提條件，它依據(jù)學(xué)校規(guī)章制度制訂者有意識(shí)的選擇，其客觀性主要體現(xiàn)在規(guī)范性、組織性、秩序性，屬于校園范圍內(nèi)必須強(qiáng)制執(zhí)行和嚴(yán)格遵守的文化類(lèi)型，如培養(yǎng)目標(biāo)、校規(guī)、校紀(jì)、教學(xué)及管理制度以及相應(yīng)形成的嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)。班級(jí)制度文化建設(shè)具有客觀性，體現(xiàn)在對(duì)學(xué)校的一切規(guī)章制度、目標(biāo)管理、紀(jì)律規(guī)范不可動(dòng)搖的堅(jiān)決執(zhí)行。開(kāi)學(xué)初，應(yīng)組織所帶班級(jí)主要班委共商管理班集體的方案，經(jīng)常給他們一些指導(dǎo)性的建議;定期召集班委進(jìn)行班級(jí)制度管理的經(jīng)驗(yàn)交流，真正做到相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。加強(qiáng)對(duì)班委的指導(dǎo)，班級(jí)文化建設(shè)的主觀性是“以人為本”服務(wù)理念，班級(jí)文化一般都是宣傳引導(dǎo)、規(guī)范管理、班級(jí)組織完善的結(jié)果，因此班級(jí)文化建設(shè)首先應(yīng)該重視宣講規(guī)章的合理性和必要性，在宣傳教育的同時(shí)，制定落實(shí)行為規(guī)范的細(xì)則，在實(shí)踐中不斷強(qiáng)化，努力轉(zhuǎn)變學(xué)生的思想觀念及行為模式，建立能被學(xué)生理解和接受的班級(jí)制度文化。既有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范，同時(shí)制度文化應(yīng)該是具有客觀性但同時(shí)又應(yīng)該重視學(xué)生的自主選擇和自我管理。

5.班委的選拔與培養(yǎng)

在建設(shè)班級(jí)文化時(shí)，要調(diào)整好班委會(huì)的組織機(jī)構(gòu)，建立和形成與制度文化相協(xié)調(diào)的組織體系。切實(shí)做好優(yōu)秀班干部的培養(yǎng)工作，充分發(fā)揮班干部的堡壘作用，有意識(shí)的鍛煉班干部的組織能力和調(diào)節(jié)人際關(guān)系的能力，使他們?cè)跒橥瑢W(xué)服務(wù)的過(guò)程中培養(yǎng)未來(lái)生活的EQ能力。教育他們提高自身素質(zhì)，完善工作藝術(shù)和工作方法，以身作則，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同學(xué)，平等待人。對(duì)班委的使用，要充分信任，大力支持，維護(hù)他們的威信，同時(shí)也要建立公平的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，建立動(dòng)態(tài)的班委考核管理機(jī)制，使班委的榜樣示范作用充分發(fā)揮起來(lái)。

通過(guò)一系列的集體活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展自我控制能力。當(dāng)組織開(kāi)展集體活動(dòng)時(shí)，要非常注意激發(fā)全體學(xué)生的主體意識(shí)和參與意識(shí)，讓學(xué)生成為集體的主人，在集體活動(dòng)中唱主角，變被動(dòng)接受為主動(dòng)適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)自我教育。

五.班級(jí)管理“三位一體”創(chuàng)新模式的后效

班級(jí)管理“三位一體”模式的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)在于使“三位”迅速達(dá)成“一體”、發(fā)揮合力作用。要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)工作平臺(tái)建設(shè)，完善輔導(dǎo)員、班主任和班級(jí)骨干選拔、管理和考核制度，調(diào)動(dòng)三者積極性，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。要明確職責(zé)分工。增強(qiáng)工作中相互配合、互相幫助、共同進(jìn)步的意識(shí);要加強(qiáng)交流溝通，切實(shí)推動(dòng)班級(jí)管理工作。

在“三位一體”模式中，三類(lèi)管理者雖然開(kāi)展工作的角度不同，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過(guò)信息技術(shù)構(gòu)建新的管理格局，將師生置于平等地位，消除了傳統(tǒng)管理模式效果差的不利因素，學(xué)生自由發(fā)表看法，管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中真實(shí)存在的問(wèn)題，針對(duì)原因，對(duì)癥下藥，提高管理工作的及時(shí)性和高效性。

針對(duì)“三位一體”模式中三者不同職能，采用顯性教育與隱性教育相結(jié)合方式：輔導(dǎo)員開(kāi)展有目的、有計(jì)劃、有組織的管理，消除“長(zhǎng)篇說(shuō)教”式管理帶來(lái)的學(xué)生厭倦及逆反心理，豐富學(xué)生內(nèi)心世界情感，提高班級(jí)管理水平;班主任豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、虔誠(chéng)的敬業(yè)態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任感可以對(duì)大學(xué)生起到潛移默化的影響;班級(jí)骨干積極向上、成績(jī)優(yōu)秀、健康陽(yáng)光的形象成為學(xué)生的榜樣。

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基金項(xiàng)目

2019湖北省高校學(xué)生工作精品：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代班級(jí)管理“三位一體”模式創(chuàng)新研究（項(xiàng)目編號(hào)：2019XGJPF3013）。

作者簡(jiǎn)介

葉素珍（1973-），女，湖北仙桃人，湖北第二師范學(xué)院講師，研究方向：教育管理、教育心理學(xué)。