醫院線上藥學服務模式的應用及探討Δ

劉惠強，成劍鋒，王衍洪

(中山大學附屬東華醫院藥學部，廣東 東莞 523110)

隨著我國人民衛生健康需求的日益增長，醫療服務的模式也不斷創新。2018年4月，《國務院辦公廳關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》[1]發布，鼓勵醫療機構應用互聯網等信息技術拓展醫療服務空間和內容。全國各地陸續開展互聯網醫院線上診療服務。2020年7月20日，國家衛生健康委員會公布27個省份建立互聯網醫院監管平臺[2]，對人員資質、診療范圍及合理用藥進行監管。其中，合理用藥直接關系百姓的用藥安全，也是藥師長期堅守的工作使命。國家衛生健康委員會和國家中醫藥管理局早在2018年就發布了《關于加快藥學服務高質量發展的意見》[3]，指出藥師應加快轉型，探索提供互聯網和遠程藥學服務。2020年2月發布的《國家醫療保障局辦公室關于優化醫療保障經辦服務 推動新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》[4]中，要求醫療機構在新型冠狀病毒肺炎疫情期間實施“長處方”政策，根據患者實際情況合理增加單次處方用藥量，減少患者到醫療機構就診配藥次數。在此條件下，借助互聯網醫院平臺開展線上藥學服務，不僅能減少慢性病患者到醫院就診次數，降低交叉感染風險，也能確保其治療藥物管理得以持續[5]。為此，如何做好互聯網醫院線上藥學服務成為了藥師的重要任務。中山大學附屬東華醫院(以下簡稱“我院”)互聯網醫院于2020年3月10日正式上線，為做好診療服務的最后環節，提升患者合理用藥水平，藥學部構建了完善的藥學服務模式，并對實踐中的數據進行整理分析，為同行提供參考。……