論戰略績效管理在企業戰略管理中的作用

李文權 四川東材科技集團股份有限公司

一、引言

企業戰略管理離不開員工績效管理的支撐。為了改變目前我國企業在戰略管理上管理模式落后，提升現有績效管理模式的效率，我們必須深刻地認識績效管理在企業戰略管理中的作用。在企業實際管理中，常常通過投入大量的費用，很多先進的企業管理手段和工具得到很好的應用。但是隨著企業的后期發展，這種先進的管理方式又將會被企業傳統的經營模式所替代，或者半途而廢。為了改變這種現象，企業必須要嚴格地根據自身發展的需要來進行合適的績效管理，增強企業的管理能力，積極發揮企業績效管理的作用。

二、績效管理是實現企業戰略目標的需要

現代企業發過程之后，要想實現企業經營管理目標，制定一套科學合理的績效管理制度是必不可少的。對企業的盈利有很大的幫助。當前，我國企業績效管理仍需要多向外國績效管理效果良好的企業借鑒，其主要原因是因為企業內許多管理人員對績效管理的認識仍停留在落后階段，不能很好地利用先進的績效管理思維對企業進行管理。企業的經營績效是一種幫助企業更好地進行管理的工具，在企業運行中，能夠幫助企業很好地實現企業的經營戰略目標。對企業員工的管理和評估工作，通過績效管理的模式來實現，員工在企業績效管理的督促下，能有效地提升自身的工作能力和工作效率，實現企業的經營目標。績效管理在企業戰略管理中還能夠有效地改善企業和個人的績效，在企業管理中，通過提高企業管理人員的管理能力，在管理過程中加入有效的績效考核等多種管理方式，能夠更好地規范員工的工作，有利于企業的發展。在績效管理的過程中還要注重保障員工自身的利益分配，例如，可以通過工作考核，對工作能力強，工作績效高的員工進行嘉獎，嘉獎的方式可以是升職加薪等直接的獎勵。同時，對于企業中工作態度較差工作績效低的員工可以采取降職減薪的方式進行處理，績效管理更好地分配了員工之間的利益，提升員工的工作積極性，為企業謀求更好的發展。

通過管理者與下屬員工雙向溝通，強化員工目標意識，初步形成以KPI為驅動，以行為規范為牽引的考核導向，讓員工不僅關注工作業績的提升，同時也注重自身的行為是否符合職業化要求，最終促成員工目標與公司目標的一致，從而實現公司的總體戰略目標(如下示意圖)。

圖1 戰略、績效與員工行為邏輯圖

由此可見，企業績效管理對企業戰略實施起到了重要作用。在現代企業管理過程之中，績效管理已經滲透了企業的各個部門，各個環節，這對于企業的發展是不可或缺的。在績效管理的過程中，要重視績效管理方法的改進，重視績效管理系統的建立，還要重視每一個企業員工的發展，保證績效管理能夠高效執行。

三、建立高效的企業績效管理系統

(一)績效管理系統的作用

建立健全企業績效管理系統，能夠更好地實現企業績效管理與企業戰略管理的相互銜接。企業可以通過發揮績效評價的作用，衡量員工的工作績效。然而，在實際的績效管理中，如果企業的實際管理人員無法全面正確地認識企業績效管理的重要性，就會導致企業的戰略管理出現差錯，因此，在實際的工作中一定要建立科學合理且符合企業實際發展目標的績效管理系統。建立員工績效評價系統時，要明確考核的評價標準，保證制定的評價標準符合公司發展的實際情況，并且能在公司中簡單地使用，員工的績效評價標準要準確，否則會對企業的戰略管理將帶來一定的負面效益。將對員工工作績效的考核與績效管理融合，能夠方便管理者更對員工進行管理，有效地發揮了企業績效管理的作用。

(二)建立績效管理系統的目的

建立績效管理系統是實現企業戰略目標的需要。企業的戰略目標能夠指引企業員工進行明確的工作開展，在企業發展過程中，企業制定了發展需要的戰略目標，為了保證戰略目標能夠得到很好地實現，企業管理人員可以通過績效管理評價，讓員工切實參與到現代企業建設之中，制定切合實際的企業戰略目標。現代企業運行過程之中，我們的企業會受到很多因素的影響，為了達到特定的戰略目標，就需要針對員工的工作特性來靈活地設置績效管理的標準，以保證企業的戰略目的能夠更好地達成。

第二，建立績效管理系統是評價員工工作績效的需要。在企業中，員工們的崗位的發展都與企業績效有關，建立績效管理系統能夠更好地對企業員工的崗位發展進行決策。企業以績效管理作為對企業員工職位升降的標準，員工們可以根據自身職位的需求，提升自己的工作能力，員工在自己滿意的職位上開展工作時，能夠最大限度地發揮出自己的工作熱情，企業也能得到更好的發展，促進管理目的實現。企業績效管理的信息能夠更好地反映員工在公司的貢獻和績效，根據績效管理信息對員工進行崗位上的調整，完善企業管理系統，員工在企業績效管理的實行下，員工的工作得到了企業的尊重，工作熱情提高，企業的工作績效管理也得到了很好的實施。同時，在使用企業績效管理信息作為企業員工崗位發展的參考標準時，必須保證績效管理信息的準確無誤，要對企業員工的發展負責，才能更好地推動企業發展。

第三，建立績效管理系統能夠開發員工和企業的發展能力。企業績效管理致力于開發員工更強的工作能力，提高員工工作的效率。企業員工的工作完成的情況能夠體現企業的績效管理，當企業員工的工作能力達標時，企業整體的績效管理水平也會提升，企業管理人員還可以根據企業的績效管理信息改善員工的工作方式，提高員工績效管理。績效管理系統還能反映員工的缺點和不足，管理人員可以根據績效管理系統反映的信息找出員工工作績效低的原因，并幫助員工進行改善。企業的發展離不開每一位員工的付出，企業要尊重員工的發展，在企業成長的過程中不斷地鍛煉員工的能力，促進員工和企業的共同成長。企業文化的建立要把對員工的培養發展作為重點的內容。績效管理工作的有序進行，可以將企業發展與企業員工發展進行有效的連接，有利于員工及時改正自己工作的不足，也有利于企業的發展。

四、績效管理需要注意的問題

每個企業發展戰略不同，在企業里實行的績效管理系統也會有所不同，科學合理的績效管理能夠助力企業的發展。現代企業在制定企業績效管理制度的過程之中，必須結合企業發展的實際情況，否則就無法更好地發揮企業績效管理的作用，因此，我們在制定該標準的過程之中，要充分考慮以下幾點：

第一，企業發展需要制定科學的戰略發展目標。當企業確定了發展的戰略目標后不能隨意地進行變動，企業戰略目標的頻繁變動會阻礙到企業的發展，企業要及時地調整好績效管理，根據市場發展的規律和企業發展的需要，對企業生產、銷售等多方面要進行嚴格的監控，企業績效的改變也會導致企業的生產和銷售等多方面發生改變。因此，在這種情況下，企業務必要保持戰略的一致性，保證企業員工能夠更好地開展相關工作。

第二，企業員工工作內容不同，對員工績效管理的評價應該是各不相同的。如果企業采取統一的績效管理評價標準對員工進行評價時，就會導致不公平的情況出現，不利于員工的發展和企業管理工作的開展。因此，在制定績效評價標準時，企業可以按照每個部門和個人工作情況的不同分別制定合理的標準，保證評價的公平性，保證員工的利益。

第三，企業績效管理應采取科學有效的績效管理標準。如果企業在一段時間內，經常性對績效管理標準進行調整或改變，就會導致員工對企業的績效管理制度產生不信任，企業績效管理的效果就無法達成。企業績效管理對于每一位員工的發展都是等同的，企業要采用科學的績效評價標準對企業員工進行管理，保證績效管理評價的公平公正，尊重員工的發展。同時，制定企業績效管理辦法還要可衡量、可操作，符合SMART原則。企業制定的績效管理模式要得到企業員工的認可，并通過努力可是實現。制定的績效管理要明確，能夠更好地幫助員工了解企業發展的方向，促進企業的戰略目標的實現。

五、結語

企業績效管理在企業戰略管理的作用十分重要，因此，我們必須建立健全績效管理系統，提升企業整體的管理能力。要積極地借鑒各種先進的績效管理方法，根據企業的發展戰略目標選擇最適合自身企業發展的績效管理模式。企業在選取績效管理模式時，要結合企業的實際情況和分析市場發展的形勢，從而制定科學的績效管理制度，提升企業員工的工作熱情和工作能力，實現企業發展的戰略目標。