聾生課堂中有效運用語音識別軟件的策略探究

王海麗

（浙江特殊教育職業學院，浙江 杭州 310012）

聾生由于生理上的聽覺障礙，使得他們的課堂教學方式與健聽學生有所不同，聾生課堂上以手語為主，因此要求教師自身掌握手語或配備手語翻譯教輔人員，增加板書或提供有詳細文本的課件資料，以及依靠學生讀唇學習等[1]。這些輔助手段在一定程度上能幫助教學順利開展，但是也存在許多的局限性。隨著科學技術的進步，人們探索出一種可以輔助手語教學的技術——語音識別技術。語音識別技術是指讓機器通過識別和理解，把語音信號轉變為相應文本或命令的技術[2]。近年來，隨著大數據技術的發展，語音識別技術也取得了長足的進步，多款語音識別軟件在高校聾生的課堂中得以應用[3]。但是語音識別軟件作為聾生課堂的教學方式是否能達到較理想的教學效果呢？為了最大程度地發揮語音識別軟件的優勢，使語音識別軟件能夠有效運用于聽障生的教學，需要積極探索其他合適的教學方式來彌補語音識別軟件的弊端，通過選取不同類型的課堂來分析研究語音識別軟件運用的有效性，提出語音識別軟件與其他教學手段有效結合的方案，并在實踐教學中檢驗所得方案的實際效果，以此幫助教師在聽障生教學中正確、高效的運用語音識別軟件，真正發揮其積極作用。

1 研究方法

（1）調查研究法：對使用語音識別軟件的教師進行訪談，了解他們使用語音識別軟件的感受和態度，進一步探討語音識別軟件在課堂中的利弊；對班級聾生進行訪談，了解課堂中使用語音識別軟件的效果。

（2）實驗研究法：為了驗證語音識別軟件在課堂教學中有效運用的效果，需要對使用不同教學手段的課堂教學效果進行比較。由于本研究希望反映真實教學情景中語音識別軟件有效運用的效果，力圖在不破壞常態班級和教學環境的情況下進行研究。因此選取兩個平行班級同一個教案，減少由于學生年齡、前備知識、學習能力等差異影響實驗的效果。

（3）行動研究法：不同課程的課堂，語音識別軟件運用方式也不相同，為了探究語音識別軟件的有效運用，得出語音識別軟件與其他教學手段有效結合的方案，采用行動研究法進行研究，針對語音識別軟件有效運用問題提出計劃，通過在實踐課堂中開展行動、觀察并記錄情況，然后反思得到新的發現、再計劃、再實施、再評價或發現……的方式不斷進行。

調研前先對問卷內容逐一進行詳細而直白的解釋，讓聾生對調查的問題完全理解，同時對下面的選項也要進行說明解釋，這樣確保聾生真正理解整個調研的內容。

2 研究過程

首先調查聾生對語音識別工具的認可度，其次收集語音識別軟件的優點和缺點，從而整理出在課堂中有效運用語音識別軟件的可行性意見。

（1）聾生對語音識別工具的認可度還是比較高的，問卷中設置了3個相關的問題，見表1。

表1 聾生對語音識別工具的認可度

從調查結果看出，絕大部分的同學還是很認同語音識別工具的，這種新技術可以帶來全新的學習感受，大多數聾生都是懷著積極樂觀的態度去適應語音識別工具。

（2）當然，語音識別工具也不是沒有缺點，教師也反映該系統自帶的專業詞匯的數量非常有限，無法滿足翻譯最新的專業詞匯和英文詞匯[4]。通過對各小組的聾生進行訪談，收集到一些語音識別軟件的優點和缺點，見表2。

表2 語音識別工具在課堂教學中優點和缺點的問卷

（3）運用語音識別軟件的優點和缺點并列存在，但是可以在具體的課堂教學中改進一些教學方式，盡可能減少語音識別軟件的弊端，最大程度發揮優勢，見表3。

表3 語音識別工具在課堂教學中改進措施

3 改進過程

通過在實踐課堂中開展行動、觀察并記錄情況，然后反思得到新的發現、再計劃、再實施、再評價或發現……的方式不斷進行，重點進行了以下幾個方面的改進。

（1）教師講課的語言技巧：首先，由于語音識別軟件受教師講課的語速和吐字不清楚的影響容易產生識別錯誤，所以教師上課的語言技巧十分重要。為了提高識別的準確度，教師的語速應該是適中的，太快軟件識別會受阻，太慢教學進度會受影響，要反復嘗試講課的語速，找到適當的速度。其次，盡量做到普通話發音標準，吐字清楚，這樣也會提高語音識別軟件會識別的準確度。更加要引起注意的是用詞要精煉直白，由于聾生的語言水平偏低，許多詞語難以理解，教師要考慮將這些詞語用更直白且簡單的詞匯來代替，或者用通俗易懂的句子來解釋清楚，這個也是非常考驗教師的聾生教育經驗的。還有用詞精煉是為了減少文字而降低學生眼睛注意力，避免學生長期注視屏幕帶來的疲勞感。最后，考慮到聾生聽力程序的不同，需要顧及能看唇語的聾生，教師在講課的同時要配上明顯的口形，方便一部分聾生讀唇。

（2）課程的理實配比設置：由于教師在理論講解時不打手語只用語音識別軟件，而實操時用手語不用語音識別軟件。所以要把一門課的理論與操作部分進行重組，可以采用兩種重組方法：第一種是按大的課時來劃分，以1節課為單位，將課程的單元內容劃分為若干節理論課與若干節操作課，盡量不在一節課里面反復交替上理論課與操作課。第二種是按小的教學環節來劃分，將一節課大體分成兩個教學環節——理論環節與操作環節，這兩個教學環節相對分明。這樣避免學生在看手語與看語音識別屏幕之間來回切換，容易造成顧此失彼的狀況。

（3）提問與互動環節的設計：在提問與互動時，聾生只關注屏幕上的文字，與教師的互動就會減弱；而且聾生與教師通過不同的方式呈現，聾生用手語，教師用語音識別軟件，兩種不同的呈現方式容易產生信息交流的遲滯，要借助其他工具進行輔助。在實驗過程中，教師嘗試在提問時，將問題用PPT或者板書呈現出來，然后提醒聾生將注意力集中到教師身上，教師指定學生回答或者進行一定的互動活動，學生肯定是用手語進行交流的，教師這時也要用手語參與交流。在活動結束要做小結時，運用語音識別軟件將內容用文字形式呈現出來。

4 研究結果

將上面的語音識別軟件運用的改進方案對實驗班級實施，課后通過幾個方面進行了驗證：（1）課后對學生進行回訪，學生對教師的課堂滿意度有大幅度地提高，特別提出課堂的流暢性有明顯改善，表揚教師精心設計教學環節，對語音識別軟件的運用也表示贊同。（2）對學生的成就進行一定的檢測，學生的專業課作業完成較為完整，結合課堂表現、作業測試、自評、企業人員和教師點評等環節，列出學生綜合成績有所上升。語文基礎課的課后作業也有一定的提高。（3）在聽課中發現，實驗班課堂教學氛圍更加活躍，學生的參與度更高，聽課的專注度也更好。因此，語音識別軟件運用的改進方案還是比較有效的，各科任課教師可以參照以上的方案，對自己的課堂教學進行一定的改進，切實提高課堂教學有效性。