核心素養視域下中職文秘課程體系建設

郭羚凱

內容摘要：2014年核心素養教育理念推廣以來，得到了教育界人士廣泛關注，其體現的教育價值日益豐富。本文基于核心素養視角，結合職業教育的特色、文秘專業特點和中職學生發展規律，在分析中職文秘現狀課程的基礎上，提出“以匠心育人、產教融合”的課程定位、“聚焦專業技能，熔鑄專業精神”的課程結構，及“素養為本、全人發展”的課程評價體系，對核心素養視域下的中職文秘課程體系進行重構，為中職教育提供借鑒。

關鍵詞：核心素養 文秘專業 課程體系建設

核心素養最早由國際組織提出的關于21世紀人才培養的總要求，2014年得到我國學術界廣泛關注，2016年以正式文件形式發布。被定義為能夠適應個體終身發展和社會發展所需的必備品格和關鍵能力。其在職業教育體系實施的復雜性在于：第一，課程專家、教育研究機構、學術團體提出輪廓性的理想課程與學校開設的正式課程間存在距離。第二，核心素養無法精準的與某門或某幾門課程對應。第三，不同的專業和不同年齡階段發展的素養不同，其中有重合、互補、深化的內容。第四，對教師開發課程能力有較高要求。第五，評價方式有難度。為使核心素養更好的融入職教體系，本文以職教文秘專業課程為例，將18個核心素養要點具體化，通過模塊課程設計，促進中職文秘專業學生具備相關專業素養。

一.中職文秘課程當前存在的困境

當前中職文秘課程主要包括公共基礎課：語文、數學、哲學、職業生涯與規劃等共計1080個學時，在總課時中占33.33%。專業技能課：辦公室實務、會議實務、中英文錄入等共計2052個學時，占63.33%。專業選修課：攝影技術、硬筆書法實訓、多媒體制作等共計108個學時，占3.34%。其中，理論課1654個學時，占51.05%，實踐課1080個學時，占33.3%，理論實踐課488個學時，占15.06%。目前文秘課程體系存在如下問題。

（一）文秘專業課程在人才培養過程中重技能輕素養

目前中職文秘專業課程未能貫徹核心素養理念，缺少職業道德和人文素養類課程。教師教法不當，知識與素養脫節。在實習演練中學生按部就班的模仿，在相同的工作情景下進行程序性反饋，缺失能力培養。職業教育不僅教給學生生活技能，更要讓學生對專業持久熱愛。課程應立足學生未來自主學習、身份認同和責任意識的培養。

（二）文秘專業課程設置與行業企業要求不銜接

我國處于中國制造2025經濟發展的時代背景下，為客戶群體提供個性化服務成為潮流。文秘行業具有服務性，需要的不僅是熟練應用專業技能的人，更是在面對復雜緊急事件中體現職業道德素養的人。行業對復合型文秘人才的需求在中職課堂很難實現，加之中職學生缺少經驗，體會不到實際情景的復雜性，課堂知識不能很好地內化遷移，導致學生在職業入門階段與行業要求不一致。

（三）課程價值內涵與核心素養理念的不適切

2016年核心素養文件頒布以來，雖有許多學者論述了核心素養在職教領域的必要性，但大多停留在理論層面，未深入實際的課程教學環節。究其原因，一是職業教育領域課程專家和職業教育教師的理念和實踐的距離較遠。二是因為核心素養制度化設想與學校中真正落實存在一定時間差。中職院校文秘專業培養方案即使有變動也未能完全體現核心素養課程改革理念。

二.培養文秘專業學生核心素養的必要性

核心素養的具體內容包括文化基礎、自主發展和社會參與三方面，文化基礎包括了人文素養和人文底蘊，自主發展包括學會學習和健康生活，社會參與包括了責任擔當和實踐創新，共六個維度，每個維度下有三個內涵，共十八個要點。

（一）豐富文秘專業課程內涵

《關于全面深化課程改革落實立德樹人根本任務的意見》以核心素養為職業教育培養目標。職業教育面向社會各行各業，從模塊化課程、項目類課程、學習領域課程到工作過程系統化課程，這些課程模式融合核心素養理念可以創生新的高質量課程。

（二）培育具有可持續發展的專業人才

教育家杜威指出，職業是唯一使人特異才能和他的社會服務取得平衡的事情。一個人從事適宜做的事業并獲得實踐，是幸福的關鍵。中職階段是學生接觸職業的關鍵期，這個職業可能伴隨人一生。由此，職教課程的出發點和歸屬點應以人為本，文秘專業課程內容與學生的人生感悟和生命追求相連。

（三）中國智造對服務型人才的全面要求

“中國制造”向“中國智造”的轉變，對人的專業核心素養、專業未來發展能力和專業道德情感等競爭素質都有新要求。文秘專業學生除了具備專業核心能力，還要形成良好的思維意識。中職階段對學生核心素養的培育重要性超越了書本知識。

三.核心素養視域下文秘專業課程設計路徑

（一）課程定位：“以匠心育人，產教融合”

1.工匠之師

工匠精神指的是有豐富的技能知識和實踐經驗，同時淡泊名利、潛心鉆研的精神。工匠精神的核心內涵與核心素養的價值內涵相吻合。要想培育出具有工匠精神的實用型人才，在職業教育體系中首先要有“工匠之師”。工匠之師兼具工與師的身份，具有扎實理論學識和深厚實踐經驗，他們有將自身認同融入工作的意識特質，將自己、教學科目和學生聯結起來，實現對自己任教學科的意義建構。

2.產教融合

職業教育關乎經濟高質量發展和人未來生存發展，在職業教育課程設計中需厘清個人本位還是社會本位課程取向。職業課程專家作為第三方課程設計者要設計符合職業院校和企業雙方目標的文秘課程。職教領域課程專家和教師進行教學設計，以工作任務的形式結合中職學生知識經驗創設課程，培養學生的核心素養。

（二）課程結構：“聚焦專業技能、熔鑄專業精神”

核心素養是一種無法精確測量評定的可遷移素養，它不是一朝一夕和按照固定范式形成，而是在多種課程整合下真實情境的課堂教學中，通過隱性與顯性課程相結合育人的。

1.多種課程相融合的課程體系構建

真實情境教學。中職課程模式要有創新性和實操性，提高學生參與度，并給予針對性的指導，獲得專業核心素養。教育課程開發要考慮企業未來崗位要求、學生自身發展需求和課程目標。教師要整合具有內部邏輯和工作聯系的新課程，充分發掘學科核心素養，圍繞課程標準，明確內容要求，并在教學設計上有詳盡的指標。

理論課程與實踐課程深度整合。有學者指出“改變知識與工作任務間的線性關系這一假設，知識與工作任務之間應當是焦點與背景的關系。”形成以專業理論知識為背景，工作知識為焦點的課程結構，從技術實踐、到實踐知識再到理論知識這一順序進行。

2.核心素養視域下的文秘課程體系建設

本文將文秘專業學生需要具備的能力劃分為七種，不同能力對應的相同核心素養有著不同具體內涵，每個能力除主要核心素養外對其他素養也兼而有之。文秘專業培養的核心技能有文書寫作能力、事務管理能力、客戶服務能力、會務服務能力、信息處理能力、企業公關能力及綜合素養七種。

文書寫作能力主要指向人文積淀和人文情懷核心素養，內涵是熱愛寫作，規范使用不同文體，語言表達能力強等。事務管理能力、客戶服務能力、會務服務能力主要指向理性思維、勞動意識和問題意識三個核心素養，內涵是科學分析事物本質，系統的知識結構，解決實際問題，獲得職業認同。信息處理能力指向信息意識和技術運用兩個核心素養，具體專業內涵包括搜集處理信息能力。企業公關能力具體指向社會責任、國家認同和國際理解素養，內涵包含專注持久的工匠精神，秉持社會責任，為社會貢獻力量，維護國家安全榮譽利益，尊重多樣的文明。綜合素養主要指向批評質疑、樂學善學、勤于反思、健全人格等八個核心素養。內涵包括合理調節自己的情緒，愛惜自己的生命，良好的生命體認，保持積極向上的生活態度，高度的職業認同和價值追求等。

（三）課程評價：“素養為本、全面發展”

1.評價理念：立足于人的終身發展

核心素養評價觀下，職教專業的學生發展過程是完整人的發展。應用型知識評價在真實情境中進行，考察實踐創新、科學精神和批判質疑素養的形成，文秘專業人才評價將涉及全人發展的素養融入到核心素養人才培養評價的指標中，分層次、分類別地設計在課堂與實踐環節中，強化階段性評價，從知識的練習、鞏固到素養的遷移各個評價環節，設計不同的評價內容和標準，發展學生職業素養。

2.評價主體：校企合作、多元評價

形成學校領導及行業導師的考核機制。細化核心素養考核標準，基于真實的工作環境，多主體多維度地衡量學生素養發展程度。課堂上教師為學生設計自評和他評環節，采用檔案袋評價法，內容涵蓋教與學兩方面;包括一項任務從起始到完成的全部步驟，能夠進階式、動態性地展示學習者的學習狀況與認知水平的變化。

陶行知先生曾說：“行是知之始，知是行之成。”將過程性評價與終結性評價相結合，學生勞動意識、問題解決、社會責任等素養都在實踐中得到鍛煉，同時也在實踐中擁有生活經驗，在學習中獲得生命的覺醒。

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（作者單位：天津職業技術師范大學經濟與管理學院）