印度：一個高新技術大國來了

班加羅爾的\"韋爾奇技術中心\"

進入印度班加羅爾的屬于通用電氣公司（GE）的“約翰·韋爾奇技術中心”，你就會發現，陽光透過綠葉的縫隙照在低矮的樓房上，明亮的走廊用植物和現代藝術加以裝飾。在實驗室里，物理學家、化學家、冶金學家和計算機工程師熟練地操作各種儀器。這個中心的1800名工程師中四分之一有博士學位，他們為通用電氣公司的13個部門從事基礎研究。這個研發中心自2000年開辦以來，已經在美國獲得了95項專利。中心的主管，生于玻利維亞的吉爾摩·威爾說，將研發中心設在這兒的真正意義不在于節儉成本，而是加快公司的創新和增長。韋爾奇技術中心是歷史上最大的智力集合的先鋒。許多美國人都知道印度有廉價的軟件編寫勞動力，但這些只是印度的潛在能力的表面跡象，加利福尼亞州的技術趨勢分析家保羅·薩福說，印度已經有了大量才華橫溢的人才，他們正在取得開拓信息技術的領導權。

\"印度風暴\"席卷美國

印度這種精彩的技術\"起飛\"使許多美國人感到恐懼。實際上，印度正在快速地進入最新的全球化\"羅莎測驗\"(Rorschach test)。

不用奇怪，印度是釀造美國的“風暴”的中心，美國的政治家開始將企業外包業務看作在高技術服務領域失業率上升的根源。最近在印第安納出現的抗議活動，促使該州取消了與印度的塔塔咨詢公司的一項1500萬美元的信息技術合同。電信工會竭力反對企業外包業務；美國國會也在對外包工作引發的問題進行調查。由于外包給印度的工作急劇增加，美國軟件工程師的失業率在三年之中上升了一倍，達到4.6%。電子工程師的失業率是6.7%；網絡管理工程師的失業率是7.7%。據美國勞工統計局的報告，共有23.4萬信息技術專業人員失業。

當然，失業的最大原因是美國的經濟衰退。但沒有多少人否認向海外轉移工作位置是一個因素。據估計，班加羅爾的信息技術工程師（15萬）比美國的硅谷（12萬）更多。米塔公司指出，美國大公司新的信息技術開發工作，至少有三分之一是在海外進行的，最大的基地是印度。而且，印度已經開始從美國其他部門攫取工作位置。A·T·卡尼公司預測，到2008年，將有50萬個美國金融服務工作位置流向海外。盡管印第安納州反對，美國政府正在利用印度人來管理許多事務——從賬目到工作人員的食品票計劃。甚至美國郵政局也將工作拿到印度去做。自動化工程和藥品研究可能是下一步要轉移的工作。

不能忽視印度

美國是否最終會失去它在高技術領域的壓倒優勢呢？英特爾公司的CEO安德魯·格羅夫發出警告說：\"這是一個非常現實的問題。\"在一次軟件會議上，格羅夫說，不斷下降的全球電信成本；海外較低的工程人員工資和新的相互影響的軟件設計，正在促進革命性的變化。他說，為了保持美國的優勢，美國政府和業界必須加大研發投資，加強科學教育，成倍地增加軟件的生產。

但是，還有一個更積極的觀點，那就是采用取長補短的辦法，利用印度的智力資源大幅度提高美國在高技術領域的領導地位。如果美國有明智的政策，這是完全可能辦到的。一些美國企業，在轉移工作到印度去的同時，并沒有解雇美國的工程師。反之，每年從印度的大學吸收26萬工程師，擴大了它們在美國的科研團隊，使它們有更多的人才加快產品的開發，推出更多的新產品，提高產品的質量。

不管如何，美國公司認識到它們再也不能忽視印度。布茲艾倫哈密爾頓公司的外包專家克里斯·迪謝爾說，在美國，\"已經不再有壓縮成本的空間\"，\"那就是為什么每一個CEO都在考慮印度，并且每一個董事會都在了解印度的情況。\"為美國客戶在印度建立辦事處提供咨詢的新信息技術公司反映，有許多大公司來找它，最希望能到班加羅爾建立基地。

這種大規模轉移工作的結果是，美國業界沒有多少部門未被觸動。印度技術人員的看不見的手，存在于萊曼兄弟公司和波音公司的網站；顯示在你的黃頁上和你的蘋果計算機公司電腦的電路里。當華爾街都入睡了時，印度分析家在整理美國公司透露的最新財務信息，及時提供下一個交易日的財務報告。

滲入美國經濟的\"骨髓\"

美國麥肯錫公司預測，到2008年，印度的信息技術\"出口\"將增長4倍，雇用400萬勞動力，產值占印度GDP的7%。如果印度能成為一個快速增長的經濟體，它將是第一個使用它的智力資源，而不是自然資源或勞動者的原始體力作為刺激因素的發展中國家，這個國家非常需要\"中國式\"的增長。盡管有許多自己的研發實驗室，印度明顯地仍是個第三世界國家，它從事信息技術服務出口的勞動力不到全部勞動力的百分之一，人均年收入僅有460美元，并且有3億印度人每天的生活費僅有1美元或不到1美元。與有現代化基礎設施和訓練有素的勞動力的中國相比，印度的出口和對外資的吸引力遠遠落在后面。中國在1978年就開始改革開放。印度是在經歷了1991年慘痛的金融危機之后，才開始擺脫經濟上自我孤立的狀態。中國經濟的年增長率經常超過10%，遠好于印度的10年平均增長率6%。

當然，印度的這種低成本、高智商、講英語的人才資源，不久可能對美國產生比中國更深遠的影響。中國的強項是制造業。但在美國，制造業僅占GDP的14%和占工作位置的11%。印度的強項是服務業。在美國，服務業占經濟的60%。并且，印度的知識工人處于\"新經濟\"食物鏈的頂部，主要從事分析性的工作，出售智慧和創造力。

這意味著印度正在進入美國經濟的核心部位。在德州儀器公司班加羅爾芯片研究中心工作的900名工程師，聲稱已獲得225項專利。英特爾公司班加羅爾研究中心，是該公司的科研主力，正在開發服務和無線芯片——32比特微處理器。印度甚至闖進了美國的硅谷。風險資本家說，在硅谷，三分之一到四分之三的軟件、芯片和電子商務企業，都有由印度人組成的科研團隊在工作。著名風險資本家邁克爾·莫里茲說：“我們幾乎沒有設想在一個沒有印度科研力量的公司投資。”他說：“印度已經滲入了硅谷的‘骨髓’。”

為印度的未來努力

印度人目前在美國IT服務市場的份額仍然不到3%。但它們采用削價的辦法與美國的IT服務巨人Accenture公司、IBM和電子數字系統公司搶生意，改變了市場的價格。麥肯錫公司全球研究所的一項研究認為，外包工作是有益的。并且也注意到在過去的20年中，有36%的美國人的工作保持原有狀態或是獲得更高的工資；有四分之一的人的收入下降30%或更多一些。雇主對工人在創新和管理方面提出的更高的要求，今天IT工人可能要用多年的時間才能達到。相比之下，印度的IT工人意識到了巨大的機會。印度很久就有強大的市場經濟的某些基礎：私人企業、民主的政府、西方的會計標準、有活力的股市；印度還廣泛地使用英語，學校有極具優勢的計算機和數學教育。但印度的官僚政治以復雜的控制和繁重的稅收阻礙了工業的發展。許多優秀的科技和商業人才去了美國。在美國，180萬印度人是最成功的移民群體之一。

現在，許多有才能的印度人感覺到了數十年從未經歷的樂觀。在班加羅爾的新印度信息技術研究院學習的碩士研究生里塞姆·蒂亞吉說：\"IT正在促進印度的繁榮，我們年輕的一代一定能夠改變國家的貧窮面貌。\"這個研究院裝備了先進的Wi-Fi通信系統，能夠與其他的300個學院同時進行電話教學。這種信心最終促使政府去解決許多長期煩擾印度經濟的問題。印度正建設公路網，下一步將是建設現代化的機場。撤銷對電力部門的管制將產生更多的能源；政府還優先對年滿14歲的女孩子實行免費教育。印度正在做出努力，以使它能夠滿足未來國內和國外對知識工人的需求。目前印度一年產生310萬大學畢業生，但預測到2010年這個數字將增長一倍。在4年之中，印度的理工學院的數目增長了50%，達到1，600所。當然，并不是所有的大學都能培養出世界一流的畢業生。去年，印度最好的大學——印度理工學院，僅從17.8萬名申請人中錄取了3500人。印度發起了一個提高工作能力和薪水的運動，并通過媒體宣傳，影響全國更多的學生。國外富有的印度移民也積極捐款。杰出的美籍印度人幫助建立了新的\"印度商學院\"；印度的6所一流理工學院也與美國一些著名的大學建立了密切的關系。印度的經濟健康地增長，它的巨大的人口數量可能證明是一筆財富。到2020年，有47%的印度人年齡在15歲和59歲之間，現在這個年齡段的人口占35%，而美國和中國的工作年齡人口將減少。這樣，印度將有世界上最多的工作人口和消費人口。這就是高盛公司認為2005年以后，印度經濟將維持7.5%的年增長率的主要原因。