旅游管理專業學生管理工作的創新探討

葛婭

◆摘? 要：旅游管理專業學生管理工作十分重要，做好學生的管理工作，可以端正學生的學習態度，明確學生的學習目標，引導學生樹立正確的價值觀，使學生成為新時代發展需要的人才。本文就旅游管理專業學生管理工作的創新作了相關分析。

◆關鍵詞：旅游管理專業;學生管理;創新

隨著我國旅游業的興起，對旅游管理專業人才需求越來越大，這種需求也使得許多高校開設了旅游管理專業，開始注重旅游管理專業人才的培養。然而在旅游管理專業教學中，教師看重的是學生的知識教育和技能培養，忽略了學生管理工作，學生管理工作與學生自身成長規律不匹配，以至于學生難以形成完整的人格和優良的品質，所培養出來的人才與社會發展需求不匹配。學生管理是旅游管理專業學生成人成才道路上不可或缺的一個環節，要想將學生培養成為時代發展需要的人才，教育工作者在傳播知識的過程中，要積極做好學生管理工作。

1旅游管理專業學生管理工作存在的問題

1.1學生管理工作片面化

目前來看，我國許多高校大多采用的是在院黨委領導下，院、系兩級管理，以系管理為主的學生教育管理體制，學生管理工作的重心是在學生知識教育上，對學生的就業、心理、生活等方面無法提供有效的管理意見，沒能將學生的專業教育與職業發展結合起來，所培養出來的人才很難適應崗位需求。

1.2管理方式落后

在旅游管理專業學生管理工作中，教師還停留在傳統模式下，在學生犯錯時，習慣批評和教育，甚至一些教師會在班級上批評學生，這種方式不僅起不到教育作用，反而會引起學生的反感。另外，在學生管理工作中，教師不能做到換位思考，習慣于站在教育者、管理者的角度去想問題，這種管理不夠人性化，無法真正管理好學生。

1.3管理制度的不完善

學生管理工作涉及學生的學習、生活、就業、心理等內容，要想真正做好旅游管理專業學生管理工作，就必須依靠相應的制度。然而就目前來看，學生管理工作機制比較傳統，針對專業的特殊性進行專業化的管理較少，沒有從制度層面對學生管理工作作出全面的規定和約束，以至于相應的工作無法落實到實處，學生管理職能難以發揮出來。如，學生定崗實習管 理，許多學生在安排學生進入企業定崗實習后，往往不能全程跟蹤、管理，而是任由學生自己放飛自我，這也容易導致學生無法真正獲得技能。

2旅游管理專業學生管理工作的創新

2.1管理理念的創新

旅游管理專業學生管理工作的對象是學生，其目的就是促進學生全面發展，使學生成人成才，而要想達到這一目的，教師有必要創新管理理念。首先，樹立“以人為本”的管理理念，在學生管理工作中，教師要尊重學生、關心學生，多從學生的角度其想問題，急學生所及，想學生所想，從而讓學生積極配合教師工作;其次，樹立服務理念，旅游管理專業面向的是旅游管理行業，這一行業屬于服務業，要求學生具備極強的服務意識，在學生管理工作中落實服務理念，可以提高學生的服務意識。

2.2管理方式的創新

首先，教師要摒棄舊的管理方式，不要盲目地批評和教育學生，要從積極心理學的角度來管理學生，多表揚、鼓勵、贊美，不斷挖掘學生自身的潛在價值，從而使學生積極配合管理工作，不斷發揚學生的優秀品質;其次，管理者要學會換位思考，在處理學生的問題時，要學會傾聽學生的訴求，要多站在學生的角度想問題，協調矛盾時要做到公平、公正、合理。另外，管理者要善于利用信息技術，構建網絡平臺，實現個性化、針對性的教育和管理，進而提高管理實效。

2.3擴大學生管理范圍

隨著旅游行業的興起，旅游管理專業人才數量必然會隨之增加，人才競爭也會越來越大，這種競爭對旅游管理專業學生提出了更高要求，不僅要求學生具備專業的知識、良好的服務意識，還需具備崇高的職業素養、健康心理等。因此，在學生管理工作中，學校不能只關注學生的學習，還需要對學生的職業、心理、生活等進行有效的管理。在學習上，要狠抓學生的專業技能培養，明確學生學習目標和方向;在生活上，要給予學生應有的幫助，主動關心學生，了解學生的生活狀態;在心理上，要定期開展心理健康教育，引導學生樹立一個健康的心理，讓學生正確認識自己、認識社會;在職業上，教師要做好就業指導和職業規劃工作，幫助學生掌握一定的就業能力、擇業能力，從而讓學生畢業后能夠順利就業。

2.4完善學生管理制度

學生管理工作涉及的內容非常多，而要強切實做好學生管理工作，就必須建立起相應的管理制度，以制度來約束和規范學生。首先，結合旅游管理專業發展需要，明確學生管理目標，建立起相配套的管理制度，從制度層面對學生相關工作作出全面的規定;其次，建立反饋機制，拓寬信息反饋渠道，讓學生、企業能夠參與到學生管理工作中來，從而不斷提高學生管理實效[4]。另外，要落實獎懲制度，在學生管理工作中做到有獎有罰，可以更好地規范學生管理工作。

3結語

綜上，旅游管理學生管理工作是一項十分重要的工作，事關學生的全面發展。新時代，人才需求會越來越大，這也要求高校必須做好學生管理工作，不僅要關注學生的學習，更要關注學生的心理、職業發展、生活等，多角度給予學生幫助，多層面對學生進行教育學生，從而引導學生健康、全面發展。

參考文獻

[1]董長云.高校旅游管理專業學生頂崗實習工作的改善提升[J].知識文庫，2017（24）：41+237.

[2]鐘雷.高職旅游管理專業學生管理工作思考與實踐[J].遼寧高職學報，2015，17（01）：101-103.

[3]王靜，楊波.高職院校旅游管理專業中職生源學生教育管理探析[J].才智，2014（24）：155.

[4]楊立.對高職旅游管理專業實踐教學培養學生工作崗位適應能力的探索[J].職業教育（下旬刊），2014（05）：35-36+50.