高職院校線上教學反饋及其啟示

汪鳳霞

摘要：本文通過問卷形式調查了一所高職院校學生線上學習情況及效果，其結果顯示其線上教學總體運行平穩，絕大多數學生對線上教學持積極態度且學習效果尚好，達到了預期目標。同時，調查中所發現的問題為后期教學改革提供了啟發，以期為高職院校進一步提升教學質量，推進線上教學、混合教學等多種形式的課堂建設提供參考。

關鍵詞：線上教學 反饋 教學改革

引言

自上半年以來，全國各校都積極地組織了線上教學活動，這是對“互聯網+”教育模式的一次展示和檢驗。為了解學生線上學習的效果，更好地銜接線上線下教學，及建設混合式教學課堂奠定基礎，我院組織了本次問卷調查活動。

一、問卷調查基本信息

我院利用問卷星開展了線上教學問卷調查，回收有效問卷1274份，回收率為82.09%。調查內容包括學生基本信息、線上學習基本情況、學生對線上學習體驗及滿意度三個部分。

二、問卷調查結果及啟示

1.學生基本信息

我院五個系學生均參與了調查，其中“大一”年級學生542人，占42.54%；“大二”年級學生732人，占57.46%。

2.線上學習基本情況的調查結果及啟示

此環節旨在了解學生參與線上教學活動所使用的硬件設備及其線上學習的平臺軟件、線上作業評測效果。

2.1學生線上學習平臺基本情況

調查結果顯示手機是學生參與線上教學活動的主打設備（93.72%），較高的手機使用率極大地發揮了線上教學“能打破時間和空間的局限”這一優勢，學生們可以隨時隨地學習。他們參與線上活動的主要平臺是職教云課堂（92.54%）與QQ（71.59%）或釘釘（68.21%）或微信（30.69%）軟件相結合。其中也有其他形式的平臺，如：中國大學MOOC（8.24%）、雨課堂（1.57%）或其他（4.08%）。

2.2 線上作業評測效果

至于線上作業或測試活動對于學生而言是否有效果，結果表明絕大部分的同學都認可教師為檢測線上學習效果而采用的測試活動。其中，大多數學生（56.91%）認為線上測試活動能有效地提高他們學習效果，14.76%學生認為測試非常有效，22.45%學生認為有一點效果，而認為沒有多大效果的學生僅占5.89%。

因此，一方面絕大多數學生能夠體驗到測試對他們學習的助推力，便于他們查缺補漏。另一方面，教師在進行教學過程中，可精心設計針對性強的測試題用來檢測學生對學科知識的掌握程度，更重要的是可以采取多層次的信息反饋途徑，找出學生測試中存在的問題，做好講評和分析，及時記錄和分析每個學生的學習情況，了解學習中遇到的問題，及時調整教學思路、教學內容和教學方法的重要手段。

3.關于學生線上學習效果的調查結果及啟示

3.1 教學模式反饋結果

從調查結果看，我院主要采用兩種線上教學模式，“直播”占88.23%，錄播占31.55%。而從學生主觀角度看，比起深受絕68.68%學生青睞的“直播”，僅11.93%學生認可“錄播”?？梢?，“直播”是線上教學的主打模式，亦是效果最顯著的模式。

毫不夸張地說，“直播”模式本質是線下教學的實時展現，學生可以跟著教師的節奏沉浸課堂之中。一堂行之有效的“直播課”除了對網絡硬件及外部環境有穩定要求外，對教師也提出了極高的要求，比如，內容設計嚴謹清晰、教學節奏適中、師生無障礙溝通等方面。

3.2 對線上教學優缺點的評價

從優點評價看，按照各項比例從高到低排序，依次為：“能夠回看課程”（73.39%）、“網絡學習資源豐富”（54.08%）、“突破時空限制，可以隨時隨地學習”（48.35%）、“平臺功能多且有趣”（47.72%）、“學習活動新穎有趣”（29.43%）、“師生之間充分溝通”（19.15%）。其中，“能夠回看課程”和“網絡學習資源豐富”得到了大多數學生的認可，后期線上教學活動可充分發揮其有的優勢。

從缺點評價看，按照各項比例從高到低排序，依次為：“自控力差，無人監督學習”（58.79%）、“網絡硬件平臺不穩定”（44.43%）、“上課軟件繁多”（44.11%）、“耗費流量”（36.34%）、“師生互動效果不好”（27.71%）、“缺少同學老師面對面的關注及鼓勵”（22.29%）、“課程性質不適合線上教學”（20.96%）、“教師教學效果較差”（13.42%）。可以看出，超過50%的學生認為自控力較弱，影響線下學習效果。而“網絡硬件平臺不穩定”和“上課軟件繁多”也是相對突出的問題。

工欲善其事必先利其器，線上教學開展之前需做好軟硬件基礎設施保障，學校教師需認真選擇和測試上課平臺。另外，后期教學過程中，教師可以揚長避短，借助在線平臺，實現教學角色翻轉，充分發揮學生的主體作用、調動學生的主動性，培養其自主學習能力和自律性，這也是教學模式改革的主要方向之一。只有學生擁有較強的自主學習能力和自律性，豐富的網絡資源才能為教學錦上添花。

3.3 學生線上學習所面臨挑戰的反饋

按照挑戰度分布比例從高到低排序，依次是“學習設備網絡等不穩定”（47.49%）；“自控力不強”（47.17%）；“學習時的外部環境”（38.07%）；“線上教學模式無法適應”（34.46%）；“課程太難，聽不懂”（26.92%）；“老師教學方式”（10.2%）。可見，線上教學對學生最大的挑戰主要是學生學習硬件設備及網絡不穩定與學生自律能力，這一結果與上述中的調查問題結果相差無幾。30%-40%學生認為線上教學主要問題是“學生的學習空間環境”及“教學策略及教學方法不適應線上教學”，而僅有10%的學生否定了教師教學方式的效果。這從側面反應了學生有自我反思的意識，但同時也需提高他們自主學習意識及能力。

3.4 關于線上學習內容理解程度的反饋

近60%學生能理解大部分線上教學內容，33.83%學生理解一小部分，僅3.85%學生能夠完全消化課堂內容，而完全不理解的占3%。對于不理解的內容，大部分同學通過回看視頻內容（73.7%）或其他方式自主探究（43.01%）的形式自己解決，通過生生之間、師生之間交流的形式較少，分別占26.53%、20.02%，僅有5.42%學生對不理解的內容置之不理。教學過程中，教師通過作業或測試等形式及時了解學生對知識內容掌握情況的同時，可以鼓勵學生多與老師或同學交流溝通，只要思想碰撞，必有智慧成長。

3.5 關于學生對線上和線下教學模式傾向的反饋

針對學生是否適應從于線下教學全面切入線上教學，結果顯示比起單純的線上教學模式（14.05%），學生更傾向線下教學模式（36.89%），然而更多的同學認可線上線下相結合的混合式教學模式（41.68%）?？梢?，學生雖確實需要時間完全適應單一的線上教學的同時，但并未完全否定它的效果，對于這些“網上原住民”零零后學生而言，他們所喜歡的這種線上線下教學結合模式符合于“互聯網+”教育改革的方向。因此，一線教師在后續課堂中開展線下課堂教學時，可以結合線上教學的優點，多措并舉、有效地提高教學效果。

3.6 關于學生對線下教學總體滿意度的反饋

調查將線上學習總體滿意度分為7個方面，并將評價分為“非常不滿意”、“不滿意、“一般”、“滿意”和“非常滿意”五個等級，分數與滿意度成正比。從調查結果表1看，均值為3.62，且各項均值都在4.00以下。按照學生對各項評價（均值），大致可以將結果分為以下幾檔，從高到低依次為：

第一檔（≧均值）：教師線上授課（均值3.85）、線上教學互動（均值3.69）、線上教學平臺（均值3.66）、線上教學時長（均值3.62）；

第二檔（<均值）：課后作業及考核方式（均值3.61）、線上教學方式（均值3.59）、線上學習效果（均值3.36）。

從整體看，學生比較肯定我院開展的線上教學活動，對老師線上所投入的精力付出尤為認可。然而，在教學方式方法上，教師尚有提升的空間，學生的學習效果除了教師的影響外，更要注重自身各方面能力的提高，如；自主學習意識、自制力等方面。

三、總結

問卷反饋結果表明我院的線上教學情況總體上運行平穩，教學效果尚好，達到了預期目標。經過這一階段的網上教學實踐，老師們普遍增進了對新的教學手段、教學方式的理解，學生也適應了線上教學。但與此同時，有些課程得到學生的好評比例不高，有待通過師生溝通進一步提升教學質量。在互聯網+的背景下，學?？沙浞掷镁W絡的優勢，進一步提高教學質量，同時推進線上教學和混合教學等形式的高水準課堂建設。

基金項目：安徽省2020年質量工程項目“線上教學模式下質量保障與監控體系的研究與實踐” 成果之一，項目編號（2020zdxsjg05）

參考文獻：

https：//wenku.baidu.com/view/2ab5d5ca6a0203d8ce2f0066f5335a8102d266c4.html