電網企業創新督查體系研究

王明哲

摘要：隨著經濟和科技水平的快速發展，電網行業發展也十分快速。在市場經濟背景下，充實與發展各級電網企業的督查督辦工作，使其能夠與企業自身發展和社會經濟發展相協調，有利于促進電網企業的生產發展，推進社會經濟繁榮。但是在實際的電網企業督查督辦工作中，相應的問題依然普遍存在，電網企業應對當前的督查督辦工作現狀進行詳細分析，并在此基礎上提出有效的解決對策，進一步促進電網企業的未來發展。

關鍵詞：電網企業;督查督辦工作;思考

1督查督辦工作存在的問題

1.1電網企業督查督辦機制覆蓋范圍有限

在實際的電網企業督查督辦工作過程中，下級企業對上級企業下達的督辦事項是否需要在本單位同步落實沒有進行認真甄別，導致部分工作要求未及時下達至縣級企業。部分專業部門雖有將重點工作布置至下級企業，但未做好過程跟蹤和檢查指導，沒有對縣公司的落實情況進行科學的監督管理，大都采用召開會議、下發文件等形式，造成部分工作及要求在下級企業推進滯后或落實不到位。

1.2督查機制不健全

健全的督查機制是推進決策有效落地的保障。很多企業缺乏健全的督查機制，使督查督辦工作無法得以有效的落實，嚴重制約了督查督辦的工作效能和工作水平。在督查工作“硬件配置”上，未設立專門的督查機構來落實部署督查督辦工作，使得督查形式單一力量薄弱;未賦予督查部門廣泛的調查知情、協調督辦和建議問責等職權，使得督查工作束手束腳難以開展;未樹立督查人員足夠的權威性，責任部門對督查權力缺乏認可和服從，導致約束力不夠，使得督查工作難以有效推進。在督查工作“軟件流程”上，決策任務分解不科學，全局和分支考慮不全面，部門溝通協調不及時，導致交辦事項無從下手互相推諉，難以有效落實。時間節點管控不合理，簡單任務耗期長，出現“懶、散、慢、疲、拖”等消極怠工的現象。復雜任務時間緊，使得工作負擔過重，壓力過大，最終導致工作質量下降。

1.3信息化督查體系不完善

完善的信息化督查體系是推進決策有效落地的利器。督查督辦工作需要建立全面、嚴謹的工作流程，很多單位或部門卻還是只用紙質督辦或口頭督辦的傳統督辦方式，導致工作強度大、執行效率低，督辦工作往往有頭無尾，難以形成完整的督辦流程和閉環機制。

2創新實用高效、多措并舉的督查方式

2.1樹立“三種思想”，積極創新督查工作新思路

督查部門要把工作搞得有聲有色，督出實效，督出權威，在科學確定督查內容、講求工作方法、把握好服務方向的同時，還必須創新思路，樹立“三種思想”。一是要樹立擺脫陳舊思維定勢的思想。二是要樹立督查也是服務的思想。督查工作的最終目的是推動決策的落實，都是為了人民群眾的根本利益。決策落實好了，群眾利益才能得到保障。三是要樹立喜憂兼報的思想。在督查過程中，無論是決策督查，還是對領導批辦件的督查，都要本著對領導、對群眾高度負責的態度，不怕“得罪人”，敢于較真，敢于挑毛病，既報喜又報憂，使督查反饋做到全面、準確、真實。

2.2建立統一領導、各方配合的督查格局

真正實現將任務變成行動，達到預定目標需要建立橫向到邊縱向到底的聯動督查格局。縱向上，要建立統一領導，發揮公司領導班子的主體作用，同時明確分管領導，辦公室通過高效協同樹立督查者的權威;橫向上，各部門確定專人作為督查聯絡員，根據工作需要，隨時進行部門間的溝通和協調，確保工作順利開展。

2.3據實銷號、考核通報

根據時間節點，各部門督查責任人及時編寫督查報告，明確工作進展，找準問題所在，并提出可行意見報督查部門匯總，及時反饋給公司領導。在辦理節點，根據任務完成情況，予以辦結銷號或通報處理，并將督查督辦工作情況納入業績考核，從推進難度、時間把控、完成質量、創新度、督辦工作規范度等多個維度設置評價指標，科學評估各責任部門的辦理質量、工作效率和規范度，將督查工作由被動變主動，引導員工朝著既定的目標不斷努力，形成公司發展的內在動力。

2.4明確督查督辦工作方法

在電網企業的督查督辦工作過程中，要注重明確督查督辦工作方法。如果電網企業的督查督辦力度不足，就難以起到實際的工作效果，而如果工作力度過大，會給企業的未來發展帶來不利影響。所以在電網企業的督查督辦工作過程中，一定要注重合理運用合理的工作方法。第一，催報督促。重要決策出臺或工作部署之后，在規定的上報或辦結期限內，相應部門要定期或不定期對承辦單位的工作進展情況和辦理結果進行催報，以督促其工作質量和效率。第二，督查調研。辦公室在開展督查督辦工作時，要調查研究于督查之中，邊督查邊調研，進而形成調研成果，為企業領導做好參謀助手。

2.5加強人員隊伍建設

電網企業督查督辦人員隊伍專業綜合素質是影響其工作質量和效率的一個重要因素，所以電網企業應注重人員隊伍的綜合素質建設，從而提升企業督查督辦工作質量和效率。一方面電網企業應注重人員隊伍進行培訓和再教育，不斷提高其專業能力和綜合素質。同時電網企業還可以定期聘請專業的人才進行講座培訓，保障其綜合能力能夠滿足企業督查督辦工作開展要求。

2.6跟蹤督查、臨期催辦

實際工作中，常會由于職責界面不清、執行偏差等原因出現互相推諉、執行不力的現象，導致工作不能有效落實，對此，辦公室在下達通知單后，要安排專人進行跟蹤督查，隨時掌握工作情況，及時解決問題。一是常規工作督查定期化。采用調研督查、實地督查等多種督查方法，定期進行督查和通報。二是專項工作督查快速化。針對重大突發性或輿情事件，辦公室成立專項督查小組，深入研究問題，提出解決方案，快速響應，及時完成任務。三是臨期催辦，抓好落實。辦公室要起到“小鬧鐘”的作用，每周整理下發一周工作提醒，加強公文催辦工作，積極協調，不斷推進工作。

結語

隨著形勢的發展，督查工作也存在一些問題和不足，比如：督查工作思路有待于提升、方法有待于創新，督查工作機制有待于完善，督查的效率和作用有待于發揮等等。完善督查督辦工作制度并抓好督查督辦組織廉潔建設，全面推進企業的督查督辦工作，促進電網企業的改革以及企業的經濟發展。

參考文獻

[1]劉力豐.電網企業督查督辦工作的幾點思考[J].低碳世界，2016（7）：46-47.