基于用戶體驗的短視頻APP設計分析

（廣東白云學院,廣東廣州 510000）

短視頻APP是信息技術發展條件下應運而生的新興媒介，相比于傳統視頻網站以及視頻類型，短視頻以碎片化、功能化、個性化的特點走入了人們視線中，可以在短時間內獲取足夠的信息是短視頻的最大特點，也是短視頻在人們繁忙生活中占據一席之地的重要原因。短視頻APP是短視頻投放的重要端口，APP設計的科學性合理性在很大程度上決定了短視頻APP是否受到歡迎和推崇，而用戶體驗同樣是短視頻APP在設計中必須考慮并且作為重點內容，用戶體驗良好的短視頻APP更容易得到推廣，獲取更多的用戶，從而推動APP的發展。而在短視頻APP設計中應該如何基于用戶體驗對軟件進行設計，也是設計者們所關注的一項問題，用戶的心理訴求、使用習慣、工作需求、娛樂需求等，都是用戶體驗的重要內容，設計者應當合理的對其進行分析，設計更加優質的短視頻APP。

一、用戶體驗在短視頻APP設計中的意義

1.體現設計人性化

基于用戶體驗進行短視頻APP設計首先體現了軟件設計的人性化，是現階段功能性、娛樂性軟件設計的基礎要素之一。短視頻APP具備較強的功能性和娛樂性，而軟件設計的核心內容是給用戶提供服務，短視頻APP在設計中尊重用戶體驗，并且以提升用戶體驗作為設計短視頻APP的基本原則，很好地保證了設計中的人性化。人性化設計對信息化技術下的軟件設計具有關鍵性意義，尤其在當前各類型APP競爭中，人性化設計的優秀，更貼合用戶的使用習慣，可以使其在同類競爭中脫穎而出，獲得更多的青睞，從而提升下載量和用戶留存率，體現了APP設計的價值，也為APP的后續發展提供了動力。

2.提高APP使用率

短視頻APP的用戶下載以及用戶使用是短視頻APP競爭中的核心之一，用戶的下載率以及用戶黏度的維持很大程度上是依靠APP本身的特質進行的。吸引用戶的特質除了APP本身的功能性外，在同類型競品多的情況下，用戶體驗更好也就意味著可能獲得更多的使用頻率。分析現階段各類型視頻APP的發展可發現，下載率與留存率高的APP其在內容設計、算法優化等方面都是圍繞著用戶基礎進行的，用戶體驗度更好，APP的下載率和使用率會更高，用戶黏度也會提升，而在這一基礎上，才能實現短視頻APP的流量變現過程。

3.推動視頻APP發展

短視頻APP的發展離不開用戶，保證用戶數量以及用戶質量的核心之一就是確保用戶體驗，基于用戶體驗設計短視頻APP有利于推動APP的發展。通過上文分析可發現，基于用戶體驗進行短視頻APP設計是有利于保證用戶數量以及用戶黏度的重要設計理念，短視頻APP領域內競爭嚴峻，除常規的短視頻APP外，其他視頻類軟件也嘗試在自身軟件基礎上增設短視頻功能，在嚴峻的競爭形勢下，用戶是極為重要的爭取對象。更好地用戶體驗能夠保證在用戶有限的時間中爭取更多的使用時長，同時增加了短視頻APP自身的價值，在這一過程中，短視頻APP提高了自身的流量，也有利于推動其發展。

二、當前短視頻APP用戶體驗分析

1.界面設置

界面是APP給予用戶的第一印象，在界面設置中，界面圖標、UI設計等都是影響用戶體驗的重點。現階段短視頻APP的設計中，普遍要求界面設計簡潔明了，識別度高，大多采用標志性代表物或者字母、文字等方式作為圖標設置，而進入短視頻內部后的界面設計也以簡單明了為主。簡潔明了是現階段界面設計中較為常用的風格，也是符合多數用戶需求的設計風格，而在具體設計中，短視頻APP界面的色彩飽和度、整體基調等都各具特色。目前新一代年輕人喜歡色彩飽和度較低的糖果色等色調，年齡層較高性格嚴謹的用戶更為欣賞銳利、極簡的風格。界面設置的可自定義化和皮膚設置是現階段很多短視頻APP界面設置中常用的設計，可選擇化與多樣化也在一定程度上給予了用戶更好地體驗。

2.功能板塊

短視頻APP具有一定的功能性，比較常見的是娛樂功能與學習功能。而短視頻APP為了更好地實現流量變現，同樣也會增加部分購買功能，比如線上商城等。功能板塊的設計是影響用戶體驗的關鍵也是核心，現階段短視頻APP功能板塊的數量上正在不斷擴展，功能的增加勢必在一定程度上改變用戶對短視頻APP的認知，用戶對短視頻APP有一個初始認知與定義，在短視頻APP發展中一般不宜脫離最初的基礎定義，以娛樂性為主的短視頻APP除非徹底轉型否則不應該大幅度削減其娛樂性，增加過度的商業元素。而現階段很多小眾的短視頻APP在獲取一定規模用戶后，對其功能板塊進行大幅度調整，容易造成用戶流失。另外功能板塊數量過多、過快增加也是影響短視頻APP用戶體驗的一項問題，短視頻APP的功能板塊增加削減應該以用戶需求為導向，根據用戶的反饋和要求進行設計，而非片面的依據發展潮流進行功能設計。

3.模塊比例

短視頻APP的模塊與功能具有極高的相似性，通常而言，模塊的具體設計最終形成了不同的功能板塊，而短視頻不同模塊所占的比重，也會影響到功能的最終變化。短視頻APP的模塊投放比例在很大程度上對短視頻APP的整體定位產生影響，綜合性短視頻APP已經基本確定，在這一環境下，通過內容細分專攻特定功能的短視頻APP還有很大的發展空間，模塊比例也是這類針對性較強短視頻APP設計的重點。以運動健康類短視頻APP為例，主要投放運動健身、美食健康、醫療保健相關的內容，設計功能板塊也具體圍繞上述內容進行，此類短視頻APP板塊設計中，如娛樂性功能比重在后續占據主要位置，會使得短視頻APP的整體運營風格發生變化，最終轉換成娛樂性短視頻APP，競爭的范圍發生轉變，無法保存原有的用戶群體，與其他類競品產生跨行業競爭。因此，模塊比例與用戶體驗的關系是短視頻APP設計中需要格外重視的，需要在保證固有用戶體驗的基礎上進行模塊比例的合理權衡，保持其核心競爭力。

三、基于用戶體驗的短視頻APP設計

1.分析用戶需求

基于用戶體驗進行短視頻APP設計需要客觀分析用戶需求，圍繞用戶的實際需求進行APP設計。短視頻APP在設計之初首先應該精準確定目標受眾，而后對目標受眾進行分析，當前短視頻APP的目標受眾分析主要集中于對年齡層進行劃分，而除了年齡之外，短視頻APP也需要根據自身的設計理念抓準定位，目標受眾越精準，視頻APP設計滿足此類用戶需求的可能性就會越高，用戶黏性也會隨之增加，APP也會在同類型用戶中擴散。分析用戶需求中對用戶年齡進行分析是相對常用的手段，不同年齡層在用戶體驗中會有不同的需求，青少年、中青年、中老年等不同年齡層在短視頻APP上獲取內容的習慣有所不同。在分析用戶需求時，可以從不同方面不同角度進行分析，比如可以分析用戶本身所擁有的時間使用自由度，分析用戶可能在APP上獲取內容的時間長短，分析用戶的喜好和偏好，而后進行短視頻APP的設計；也可以將用戶喜好作為第一優先級，對用戶可能感興趣的內容進行分析，利用大數據推送用戶內容，通過用戶停留時間長短進行設計。無論選擇何種設計，都需要注意底層邏輯設計應當以用戶的需求為主，最終落腳點在滿足用戶使用以及貼合用戶喜好上。

2.功能設計優化

短視頻APP的功能設計是滿足用戶體驗的重要設計，為了滿足用戶體驗貼合用戶喜好，在進行功能設計中更加注重個性化板塊的添加，給予用戶更多的自由性和自主性，能在很大程度上滿足用戶訴求。短視頻APP在功能設計上基礎功能為短視頻上傳、播放功能，而其他個性化功能則需要根據用戶的實際情況進行設計，比如收藏夾，瀏覽記錄，稍后觀看等。這里需要注意的是個性化功能分區可以根據用戶的喜好給予用戶更多自主權和選擇權進行設置，比如個性化功能設計主要圍繞用戶個人，且不同功能的個性化和自由化限度不同，對于自定義界面等設計基于用戶的個性化權限可以增加，在特定界面中可進行功能區塊的重組和篩選，但權限相較于頁面設置等要少，總結為核心功能區的個性化設置偏向于進行色調調節等個性化設置，而非核心功能區可給予用戶更多一些自主選擇權進行挑選，比如收藏列表分類等。短視頻APP個性化功能的設計和修飾都應該圍繞著其視頻的基礎功能進行修飾，保證實用性。功能比重分配與功能設計在很大程度上具有重合性，比重分配在很大程度上是功能設計的一部分，功能比重的分配直接關系著用戶對短視頻APP的認知，短視頻APP對自身的定位很大程度上是通過不同板塊所占的比重表現出來的，為此短視頻應該注意不同功能區所占據的比重，根據短視頻的主營范圍劃分比重。

3.界面優化設計

短視頻APP界面優化設計應該給予用戶更好地體驗，無論在圖標設計、色彩氛圍、交互體驗等，都應該更關注用戶的感受。界面風格優化設計中很重要的一點在于界面給予用戶的舒適度，舒適度泛用性高的APP界面會讓用戶產生更好地使用體驗，但不同用戶對界面有一定偏好，增加主題皮膚設置會在一定程度上滿足用戶的不同需求，可以根據短視頻APP的實際情況進行設計。界面交互同樣也是界面優化中比較重要的內容，而界面交互設置有利于增加APP的趣味性，改善用戶體驗，界面交互設計可以通過視覺、聽覺、觸覺進行設計，通過樹苗、花朵、紅包等圖像彩蛋，讓用戶通過點觸、滑動、搖晃等方式進行交互，讓用戶與APP產生交互。隨著市場的發展，界面開屏設計也是短視頻APP界面優化中需要重視的一項內容，開屏圖片的設計以及開屏廣告的投放數量都在很大程度上影響用戶的感觀，短視頻APP保證用戶留存率必須考慮廣告投放數量以及廣告投放對象的劃分，將廣告設計放在界面合理范圍內，在適當的情況下進行推送。

4.用戶反饋調研

用戶調研反饋是短視頻APP了解用戶體驗最直接也是最有效的方式。通過開放APP測試版選取用戶進行APP測試，收集并且歸納用戶反饋意見，依次為基礎制定下一次APP更新內容，完善APP設計是很有效的提高用戶體驗的方式。另外在APP內設置反饋連接，日常收集用戶的使用感受和反饋，定期開展反饋積分調研活動，讓用戶主動參與調研，同樣也是很好的了解用戶感受的方式。短視頻APP設計中可以綜合使用各種用戶反饋調研系統，幫助了解用戶體驗，站在這一基礎上進行設計。

四、結語

現階段短視頻APP的設計中關注用戶體驗，從用戶的感觀角度進行設計是短視頻APP設計中極為重要的方面。基于用戶體驗進行短視頻APP設計不僅需要考慮用戶的心理訴求，還要考慮用戶的使用習慣、性格特點等諸多內容。而目前在短視頻APP設計中對界面、功能、板塊乃至廣告投放等方面，都需要充分關注到用戶體驗的感受，在保證科學性、個性化的基礎上為用戶提供更好地應用軟件。