新時代背景下企業工商管理職能效用創新路徑研究

牛雪瑩

摘 要：在新時代背景下，我國經濟由高速發展轉向為高質量發展，倡導多元化、集成化的發展模式。在經濟全球化的形勢下，我國有很多企業逐漸實現了國際化發展，進入到了世界舞臺中，對于企業來說，在新時代背景下，想要適應我國的經濟發展趨勢，就要清楚的認識到企業的工商管理職能，并充分的發揮出職能效用，樹立工商管理服務意識，引進國內外的先進技術，并強化人才培養，為企業經濟的可持續發展奠定基礎，提升企業的經濟效益與社會效益。因此正確認識工商企業管理職能，深化工商管理職能效用有著非常重要的意義。本文圍繞新時代背景下企業工商管理職能效用與實施策略進行了簡要分析，僅供參考。

關鍵詞：新時代;企業工商管理;職能效用

企業工商管理是立足于國家政策，以相關法律法規為基礎，制定科學合理的管理政策，加強對企業人力、物力、財力等方面的管控力度，規范化地開展企業的各項活動，提升企業的生產經營質量與效率，實現經濟利益與社會效益的最大化。與發達國家相比，我國的工商管理模式較為落后，無法充分的發揮職能的最大效用，影響企業的風險判斷與應對。因此要重點分析企業工商管理工作中存在的問題，制定切實可行的工商管理模式，提升工商管理職能效用，助力企業經濟發展，

一、企業工商管理職能概述

我國企業工商管理職能主要有控制、引導與服務三方面。控制職能指企業的工商管理部門能夠直接控制企業的內部活動，確保企業能夠在符合相關法律的環境中開展各項活動與業務。引導職能指企業工商管理部門在國家宏觀政策與法律法規指導下，遵循市場發展規律，洞悉市場環境變化情況，指導企業如何開展內部活動，并提出促進企業經濟發展的建議，引導企業調整生產經營策略。服務職能指企業工商管理部門尋找企業在生產經營中存在的問題并提出解決措施。只有這三方面職能互相協同各自發揮效果，才能確保企業健康持續發展。

二、新時代企業工商管理職能分析

（一）領導與管理職能

在新時代背景下，企業為了適應復雜多變的市場環境，確保企業的可持續發展，提升企業的競爭能力與風險抵抗能力，就要發揮工商管理的引導與管理職能。工商管理指導主要作用于企業發展指引與計劃制定方面，盈利是企業運營的根本目的，盈利來源于創造利潤，促使企業資源利用效率的最大化成本節約。工商管理的引導與管理職能，能夠讓企業在整合整體信息的基礎下，了解企業自身與競爭對手的發展情況，并對發展戰略進行靈活的調整。除此之外企業經營是在價值規律的控制下開展的，若是企業在運營過程中發現產品無法滿足市場需求，則可以利用引導職能調節生產過程，例如優化生產技術、提升產品質量或產品更新換代等。管理職能是利用現代化管理手段與管理制度，提升企業的管理效率以及資源利用效率。例如執行現代化會計制度與績效考評制度，降低企業管理成本，提升管理效率。

（二）控制與服務職能

企業工商管理的控制職能，表現在企業對人力、物力、財力三方面的控制。人力控制屬于企業的人力資源管理，工商管理為企業提供管理手段與管理方式，使員工按照企業的規章制度進行工作，糾正員工的工作失誤，除此之外能夠激發員工的工作積極性，提升員工的工作效率。企業工商管理控制職能，也體現在執行發展戰略計劃的過程中發現問題，糾正問題，并通過回溯分析制定適合企業發展的計劃。對于物力與財力的控制是為了控制企業的運營成本，充分的發揮出企業的資本利用效率。服務職能主要作用于企業對象也就是消費者方面。例如企業根據消費者的消費偏好、消費欲望制定營銷策略。

三、新時代背景下企業工商管理職能效用存在的問題

（一）工商管理體制不完善

企業健康持續發展前提是充分的發揮出工商管理制度的功能與效用。若是企業缺乏完善的工商管理體系，那么在發揮職能的過程中將會出現各類問題。例如地方保護主義思想會削弱工商管理制度的公平性，使得一些企業出現投機思想。除此之外一些企業由于自身實力不足，業務規模小，業務模式單一，想要獲得發展就需要外力的幫助，但由于工商管理體系不完善，使得這些企業不具備競爭優勢，不具備發展能力，無法滿足客戶需求。

（二）缺乏高素質專業人才

新時代背景下，企業之間的競爭本質上是人才的競爭，只有高素質能力強的專業性人才，才能帶領行業與企業走向發展。人才不僅是發揮企業工商管理職能的主體，同時也是促進企業經濟發展的重要力量。目前我國缺少工商管理方面的人才，尤其是高級管理人才更是少之又少，從業人員工作能力良莠不齊，這為企業的經濟發展帶來了眾多阻礙。例如在日常工作中，工商管理人員雖然有著豐富的理論知識，但在實際工作中難以高效的落實工作，導致無法最大化的發揮出工商管理的職能效用。

（三）企業內部管理能力差

完善的工商管理體系，有助于企業提升風險抵御能力與市場競爭能力。但企業自身缺乏有效的管理體系，會影響工商管理職能效應的發揮，無法結合市場變化與行業發展制定時效性、針對性的對策。除此之外企業不重視工商管理工作，導致一些部門權力膨脹，內部職能分散，無法發揮出部門協作效果，這不僅架空了企業的管理權利，也會導致制度失去作用，使得工商管理落入被動的局面，無法為企業的經濟發展提供有效的保障。

四、新時代背景下企業工商管理職能效用的創新途徑

（一）深化企業工商管理服務意識

在企業的工商管理中，管理意識與管理理念是約束與指導企業管理行為的主要準則。企業工商管理主體要樹立正確科學的工商管理意識，順應新時代企業的發展方向，契合“放管服”理念，這樣才能提升企業的管理水平，并在此基礎上制定正確的企業發展計劃。在企業管理中，工商管理人員要摒棄傳統的管理意識，不以行政指示或行政命令的方式強行管理，而是要塑造企業文化，在企業價值觀的引領下進行管理工作。工商管理人員也要改變以自我為中心的思想，突出企業的主體地位，充分的發揮出市場經營中企業的主導性。企業工商管理人員要強化自身的服務態度與服務意識，立足于各項細節，科學引導企業的經濟發展，為企業創造健康的運營環境。在新時代背景下，企業工商管理人員要提升自身的責任感與使命感，時刻關注服務對象的利益，優化管理手段，提升企業工商管理的科學性。

（二）加強管理新技術的應用

在新時代背景下，企業工商管理方式呈現出了多元化的特點，根據時代的發展與企業的戰略規劃進行靈活調整。在新時代背景下，互聯網技術、計算機技術與人工智能等信息化技術的推廣與普及，為企業的經營發展提供了很大的便捷，在企業的工商管理中也要應用新技術新手段，優化管理手段，提升管理的科學性。例如在現代化企業中信息量大規模增長，傳統的信息收集整理方式已經無法在應用于當前的工作中，因此需要利用云計算與大數據等技術進行信息處理工作。現代企業面臨著復雜多變的市場環境，外界因素變幻莫測，企業隨時可能受到外界因素的沖擊，使企業面臨著不可預知的風險。而現代化信息技術能夠快速適應市場環境，并根據企業實際情況進行戰略性調整。簡單來說，在企業的工商管理中應用信息化技術是未來發展的必然趨勢，企業只有加強信息化建設并融入該模式中，才能實現健康長久的發展。

（三）強化企業工商管理人才培養

人才的質量與個人素養是企業工商管理中的重要因素。針對企業缺乏工商管理人才的問題，企業要加強重視，做好引才育才工作，建立高質量的工商管理人才隊伍，提升企業的工商管理綜合能力。在企業工商管理工作中，要重視人才培養的重要性，建立規范的人才培養體系，使企業的工商管理人才能夠具備堅實的基礎素養與專業素養。采取定期培訓、定期輪崗、專家講談等方式，對企業工商管理人才進行教育，使其具備市場預判能力與風險管控能力，為企業的經濟發展提供保障。例如一些企業會聘請行業專家前往企業中進行交流講座，使管理人員通過與專家的交流了解當前先進的管理方式與管理手段，并將其應用在企業的工商管理中。制度是人才管理的關鍵，企業要建立制度化、長遠化、體系化的人才培養體系，促進員工的能力提升，為企業的工商管理人才提供平臺，使其不斷磨礪自己的能力，為其提供廣闊的發展空間。

（四）健全管理結構，優化職能作用

在新時代背景下，市場環境復雜多變，并且面臨著激烈的市場競爭，這就導致工商管理職能出現交叉問題，職權過于分散，難以集中，嚴重影響的企業工商管理職能效應的發揮。想要解決這一問題，就要根據市場管理要求與企業的實際發展情況，制定完善的管理機構，彌補制度上的缺陷。首先要正確認識到企業工商管理的各項職能效用，以職能為基礎落實工作。例如在研究業務模式時，結合企業的發展需求設計控制、引導、服務職能的實施工作，利用服務手段拓展企業的業務范圍，挖掘目標客戶，制定業務目標，使企業能夠在明確的指導下完成經濟發展任務。其次企業的工商管理工作不要局限于傳統的工作模式下，要主動創新工作方法，充分的發揮出工商管理職能對企業經濟發展的促進作用。結合企業發展需求，明確各項職能所負責的內容，科學劃分工作內容。對于行政審批方面要保證工作的質效性，避免對企業的經營活動造成影響，為企業帶來經濟損失。同時改進工商管理過程，盡量避免浪費過多的人力物力與財力資源。

結束語

企業工商管理職能對企業的生存經營與發展起到直接影響，因此要高效的落實企業各項工商管理職能，轉變觀念，開拓新業務新路徑，建立完善的管理體制，加強監督執行并提升企業工商管理人才的個人素質與業務能力，發揮企業工商管理的職能效用，保障企業的健康穩定經營與可持續發展。

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