初中班主任管理工作中溝通技巧的合理應用

周炎

[摘? ?要]初中階段是一個很重要的教育階段，在這個階段學生的身心快速發展，心理起伏比較大。初中班主任需要加強與學生的溝通、與家長的溝通，在溝通中促進班級管理，建立起師生間的良好關系。可以說，初中班主任溝通的水平在很大程度上決定了其班級管理的水平。文章主要對初中班主任班級管理工作中溝通技巧的應用進行分析。

[關鍵詞]初中班主任;班級管理;溝通技巧

[中圖分類號]? ?G635? ? ? ? [文獻標識碼]? ?A? ? ? ? [文章編號]? ?1674-6058（2021）18-0087-02

初中階段是整個教育體系中最為關鍵的承上啟下的階段，這個階段的學生同時具有成人與兒童的特點。成長所帶來的不僅僅是生理上的發育，同時也是心理上的發育，情緒化的特點在這個階段的學生身上得到了集中的體現。對世界認知的改變，也帶來了一些學生思想與行動上的叛逆化。因此對初中學生的管理有一定的難度，初中班主任在班級管理上需要付出更多的精力與耐心，對學生進行正面的引導。這種引導不僅僅是在學習上的，還有在生活上的。班主任需要不斷加深對學生的了解，建立良好的師生關系，讓學生對教師產生信任感，同時還需要加強與家長的溝通，充分發揮家庭教育在引導學生成長方面的優勢。班主任在與學生及家長的溝通中應注意溝通的技巧，將溝通作為提升班級管理成效的重要措施。

一、當前初中班主任班級管理的特征

班級管理也具有一定的時代特征，在不同的時代，初中班主任班級管理總體情況以及方法措施是有所不同的。針對不同時代學生群體的特征，需要采取不同的管理方法。從目前來看，初中班主任管理的對象都是“00后”的學生。“00后”的生活條件總體來看是比較好的，現代互聯網的發展能夠讓“00后”的學生接觸更多的新鮮事物，學生所接受的思想教育也更加多元化，但這也給班主任的班級管理帶來了更大的難度。在當前的教育發展趨勢下，班主任需要對班級進行更加全面的管理。以往的班級管理，大多將重心放在對學生學習的督促上，但是現代的班級管理需要注重學生綜合素質能力的發展，不僅需要保證學生的學習，還需要重視對學生的思想教育。另外，當代的初中班級管理需要更加具有針對性。當前初中生之間的差異性及其個體的個性十分明顯，班主任在進行班級管理的過程中，需要考慮學生之間的差異性，針對不同的學生群體，采取不同的管理措施，這樣才能保證班級管理的有效性。

二、在班級管理中運用溝通技巧的意義

初中階段的學生大多心理起伏比較大，在學習中以及生活中，有時會因為一些小事與同學產生矛盾，甚至做出一些意想不到的事情。出現這種問題，教師應該盡量把心態放平，因為初中階段的學生大多處于心理懵懂的階段，個性也比較強，往往不知道該如何與他人相處，這時候教師需要做的事情不應該是先批評學生。批評是一種最為無力的教育方式，容易使學生產生逆反的心理。因此在遇到這樣的問題時，教師應該首先用溝通的方式化解學生之間的矛盾，循循善誘，讓學生意識到自己的錯誤，學會與他人相處。在這樣的班級管理下，班集體的凝聚力會提升，班級的氣氛自然就會和諧，班級的整體風氣會向一個好的方向發展，這時候集體榮譽感就會在每一個學生的心里形成。在班級日常管理中，教師加強與學生的溝通，通過溝通掌握學生的真實情況，有利于培養學生正確的是非觀念和自我管理能力。初中班級可分為具備自我管理能力和不具備自我管理能力兩種類型。具備自我管理能力的班級，一般學生的自制力都比較強，即使是教師不在班級里的時候也能安心學習;而不具備自我管理能力的班級，如果教師不在班級里，班級通常會很亂，管理這樣的班級，教師會很累，因為需要時時刻刻盯著學生，稍不注意，班級就會很無序。因此學生自我管理能力的培養，在班級管理中也很重要，教師需要不斷加強與學生的溝通，讓學生明白學習的意義，這樣有助于培養學生的自我管理能力。

在班級管理中，教師與學生之間的信任尤其重要，只有學生和教師相互信任，教師才能順利開展班級管理工作。遇到問題，教師通過溝通的方式去解決，能最大限度地給予學生尊重，學生也會因此更加信任教師，無論是在生活中還是在學習中遇到困難，學生都會愿意去尋求教師的幫助，久而久之，就會形成良好的師生關系和班級氛圍。

三、初中班主任班級管理溝通的技巧

1.遵循科學性原則

現代教育對教師的學習能力提出了更高的要求。為了適應教育的發展變化，班主任需要不斷地進行學習，尤其是要對班級管理技巧以及溝通技巧進行學習，明確班級管理以及溝通的重點，提升班級管理以及溝通的科學性。班主任需要不斷提升自身的素質，把握教育的發展趨勢，了解當代學生的特點，提升管理的水平。在管理與溝通的過程中，教師需要認識到學生之間的差異性，通過積極與學生進行溝通交流來了解學生的心理。教師與學生之間的溝通需要堅持科學性原則。初中階段學生的心理是敏感的，其情緒受周圍環境的影響比較大。因此教師需要基于不同的溝通場合及不同學生的特點，保證溝通的有效性，通過溝通加深師生之間的感情。在班級管理中，教師需要關注學生的心理動態，主動與學生進行溝通，加強對學生的心理疏導，通過這樣的方式營造和諧良好的班級氛圍。

2.遵循平等交流原則

初中階段的學生，獨立人格意識開始覺醒，自尊心比較強，渴望得到同學的尊重，也渴望得到教師的尊重，希望教師能夠站在平等的立場上與其進行交流。因此在初中班級管理中，教師需要平等地與學生進行交流。在班級管理中，有一項內容十分重要，那就是“有效溝通”。在初中班級管理中，有效溝通的前提就是教師站在與學生平等的立場上進行交流，通過這樣的溝通方式，能夠讓學生對教師敞開心扉，對教師吐露心聲，教師可以根據與學生交流的情況來進行有針對性的班級管理。從獨立人格的角度上來看，教師與學生的地位是平等的。本質上教師的社會分工決定了其需要向學生提供教育服務，且只有通過教學，教師才能實現其個人價值以及社會價值。因此在初中班級管理中，教師需要學會放下“身段”，與學生平等真誠地進行交流。很多教師習慣以教師的威嚴來命令學生，但是這樣的溝通方式是單向的，學生不會對教師敞開心扉，教師也難以進行有針對性的班級管理。因此教師在與學生溝通的過程中首先需要站在學生的立場上去思考問題，遵循平等交流原則，以提升溝通的有效性。

3.積極地與學生家長進行溝通

學生的成長受家庭因素的影響比較大，初中階段的學生在思想上比較敏感，家庭環境在很大程度上決定了學生的性格及其對學習和生活的態度。教育問題是一個社會問題，僅僅依靠學校，或者僅僅依靠家庭，都難以保證教育的有效性。因此在初中班級管理中，教師需要積極與家長進行溝通，了解學生在家庭中的表現情況。教師還需要就家庭教育問題向家長提出建議。在學生價值觀的引導上，家庭教育相比學校教育有很大的優勢，因為家長是最了解學生的，知道學生的性格特點，能夠通過積極正面的引導來完善學生的人格，因此教師需要重視與家長的溝通，由學校和家庭共同努力做好初中生的教育工作。同時教師在與家長進行溝通的過程中也需要掌握一定的溝通技巧，需要讓家長明白家庭教育的重要性，讓家長感受到教師的真誠，盡量避免詢問一些隱私性的問題。教師所需要做的就是了解學生在家庭中的表現，并對家長提出一些教育建議。

班主任是學生學習道路上的引路人，其對班級的管理水平直接影響班級的氛圍以及班級的發展。尤其是在初中階段，學生正在經歷成長的關鍵時期，這個時期的學生情緒受周圍環境的影響比較大，在思想以及行為上呈現出更多的叛逆性，這在一定程度上增加了班級管理的難度。教師在進行班級管理的過程中，需要客觀看待學生成長過程中的叛逆性，對學生施以正面的引導，促進學生獨立人格的形成。班主任需要考慮多方面的因素，尊重學生、理解學生，做學生成長道路上的引路人、學生靈魂的塑造者，這需要教師加強與學生之間的溝通，了解學生的心理特征，走進學生的內心，同時教師還要充分發揮家庭教育的作用，與家長保持溝通。教師需要不斷提升自身的溝通技巧，將溝通作為班級管理的重要措施，促進學生的成長。

[? ?參? ?考? ?文? ?獻? ?]

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[4]? 宋春花.非暴力溝通技巧在初中班主任管理工作中的應用策略[J].學周刊，2019（24）：180.

（責任編輯? ? 周侯辰）