高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)全員化系統(tǒng)管理模式的構(gòu)建及應(yīng)用

張華龍 周春祥 胡海東 張玉海

摘 要 文章以廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生實(shí)習(xí)管理實(shí)踐為例，總結(jié)了多年來指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)體會。對高職院校學(xué)生實(shí)習(xí)中存在的問題進(jìn)行深入剖析研究，探討從實(shí)習(xí)基地建設(shè)到實(shí)習(xí)過程監(jiān)管、指導(dǎo)教師選派及學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量評價(jià)等管理體制機(jī)制問題，構(gòu)建了“學(xué)生跟（頂）崗實(shí)習(xí)全員化系統(tǒng)管理”模式。該模式通過在實(shí)踐中運(yùn)用，有效解決了學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量不高、效果不好、流于形式等問題，推動了學(xué)院專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

關(guān)鍵詞 高職學(xué)生 頂崗實(shí)習(xí) 全員化 系統(tǒng)管理

中圖分類號：G717 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2021.03.067

Construction and Application of the Management Model of the Whole System of the Top Job Practice for Higher Vocational Students

ZHANG Hualong， ZHOU Chunxiang， HU Haidong， ZHANG Yuhai

（Langfang Polytechnic Institute， Langfang， Hebei 065000）

Abstract Taking the practice of student practice management in Langfang Polytechnic Institute as an example， this paper summarizes the experience and experience of guiding student practice over the years， and deeply analyzes the problems existing in student practice in higher vocational colleges. This paper discusses the management system and mechanism from the practice base construction to the supervision of the practice process， the guidance of teachers and the evaluation of the quality of student practice， and constructs the model of "student and （top） post internship system management". By using this model in practice， it effectively solves the problems such as the poor quality of students 'internships， poor results， and mere forms， and promotes the improvement of the professional construction and personnel training quality of the college.

Keywords Higher vocational students; top job internship; full staffing; system management

1 問題提出及研究意義

高職學(xué)生必須安排半年時(shí)間、進(jìn)行有組織的頂崗實(shí)習(xí)，是教育部（教職成[2016]3號）[1]要求的規(guī)定動作。頂崗實(shí)習(xí)是高職學(xué)生的必修課，同時(shí)也是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而目前情況，能滿足專業(yè)人才培養(yǎng)方案要求、成規(guī)?；蚪ㄖ?、有具體組織形式、專業(yè)對口、專人指導(dǎo)的跟崗頂崗實(shí)習(xí)，在大多數(shù)高職院校，包括招生規(guī)模大的國家級、省級示范學(xué)院都不能有效落實(shí)。主要原因：一是校企合作工作不扎實(shí)，實(shí)習(xí)資源（企業(yè)）數(shù)量不足，或是資源充足但合作辦學(xué)停留在表面層次，對實(shí)習(xí)單位（企業(yè)）底數(shù)不清。二是輕視實(shí)習(xí)管理工作，或是因?yàn)閷?shí)習(xí)單位地理位置分布范圍廣、距離遠(yuǎn)等諸多因素不同程度的影響了學(xué)校對實(shí)習(xí)學(xué)生的有效管理。所以深入研究學(xué)生跟（頂）崗實(shí)習(xí)管理辦法與模式對提高高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要意義。

一是落實(shí)教育部、人社部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》（教職成[2016]3號）、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《深化產(chǎn)教融合的若干意見》（國辦發(fā)[2017]95號）、[2]教育部等六部門印發(fā)《職業(yè)學(xué)校校企合作促進(jìn)辦法》（教職成[2018]1號）[3]等一系列文件精神。探索新方法、實(shí)踐新模式、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)。

二是解決當(dāng)前高職院校普遍存在的學(xué)生跟崗（頂崗）實(shí)習(xí)落實(shí)不到位、管理不到位問題，解決學(xué)生跟崗（頂崗）實(shí)習(xí)過程中質(zhì)量不高、流于形式問題。

三是高職院校加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

2 學(xué)生跟（頂）崗實(shí)習(xí)全員化系統(tǒng)管理模式的構(gòu)建

2.1 建章立制，分類管理，推進(jìn)校企深度合作

校外實(shí)習(xí)基地是學(xué)生完成頂崗實(shí)習(xí)最重要的場所、是校企深度合作的結(jié)晶，優(yōu)秀的校外實(shí)習(xí)基地更是產(chǎn)教融合、校企合作的典范。廊職院按照“學(xué)校主導(dǎo)、企業(yè)參與、系部主建”的思路對校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行分級管理。

一是學(xué)校制訂了《廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院校企合作工作管理辦法》《廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及要求》《廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院校外實(shí)習(xí)基地認(rèn)定辦法》等文件，從機(jī)制上保障校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)有序進(jìn)行、保障校企合作層次不斷提高、合作范圍進(jìn)一步拓展。

二是依據(jù)實(shí)習(xí)基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，把校外實(shí)習(xí)基地分別為三類即：一般聯(lián)系型校外實(shí)習(xí)基地僅能用于學(xué)生跟崗頂崗實(shí)習(xí);緊密聯(lián)系型校外實(shí)習(xí)基地既是學(xué)生實(shí)習(xí)場所又是教師實(shí)踐鍛煉場地、且參與學(xué)校其他教學(xué)活動的企業(yè);核心聯(lián)系型校外實(shí)習(xí)基地則全面參與學(xué)校教學(xué)改革活動，包括為學(xué)生提供實(shí)習(xí)場所、為教師提供展示才華平臺、校企共同研發(fā)與成果轉(zhuǎn)化、校企共同開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)班等從多個(gè)層面參與學(xué)校教學(xué)活動。

三是依據(jù)校外實(shí)習(xí)基地認(rèn)定辦法，制訂了18項(xiàng)指標(biāo)，每個(gè)指標(biāo)根據(jù)權(quán)重賦予相應(yīng)分值，總計(jì)100分。并規(guī)定得分≥90分者為核心聯(lián)系型實(shí)習(xí)基地;70≤得分<90分者為緊密聯(lián)系型實(shí)習(xí)基地;60≤得分<70分者為一般聯(lián)系型實(shí)習(xí)基地。所認(rèn)定的實(shí)習(xí)基地有效期一般為二年。

2.2 全面規(guī)范化管理，嚴(yán)格落實(shí)

2.2.1建立實(shí)習(xí)全過程、全員管理體系體制

學(xué)院組建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理中心，主要負(fù)責(zé)校企合作、產(chǎn)教融合工作，針對全院學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)工作，從實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師選聘考核、實(shí)習(xí)軟件平臺構(gòu)建、學(xué)生實(shí)習(xí)成績考核等多方面建立全員管理體系并制訂統(tǒng)一的管理和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)學(xué)院教務(wù)處、學(xué)生管理等部門面向全院各系各專業(yè)學(xué)生進(jìn)行線上、線下指導(dǎo)與考核以及各項(xiàng)管理制度落地實(shí)施。

2.2.2“三師協(xié)同”負(fù)責(zé)制，落實(shí)好實(shí)習(xí)各項(xiàng)任務(wù)

一是在學(xué)校和企業(yè)選聘指導(dǎo)教師，實(shí)行三師協(xié)同指導(dǎo)制度，學(xué)校專業(yè)教師主管理論輔導(dǎo)、學(xué)校學(xué)管教師（輔導(dǎo)員）主抓心理疏導(dǎo)、企業(yè)教師（師傅）主要傳授專業(yè)技術(shù)，三師協(xié)同指導(dǎo)學(xué)生完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。二是把“學(xué)校教師實(shí)踐鍛煉與學(xué)生跟（頂）崗實(shí)習(xí)”有機(jī)結(jié)合，在已有的《廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師實(shí)踐鍛煉管理辦法》基礎(chǔ)上增加教師指導(dǎo)實(shí)習(xí)生內(nèi)容，要求學(xué)校指導(dǎo)教師與實(shí)習(xí)生“同吃、同住、同勞動、同學(xué)習(xí)、共進(jìn)步”，實(shí)現(xiàn)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)與教師實(shí)踐鍛煉雙盈。三是建立指導(dǎo)教師考核機(jī)制，課時(shí)費(fèi)向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師傾斜，同等條件下實(shí)習(xí)指導(dǎo)課時(shí)費(fèi)不低于校內(nèi)上課課時(shí)費(fèi);大力開展金牌指導(dǎo)教師評選活動，對于金牌實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師在職稱晉級、年終評優(yōu)時(shí)適當(dāng)加分、同等優(yōu)先原則，鼓勵(lì)教師多帶實(shí)習(xí)生、帶出高質(zhì)量實(shí)習(xí)生，在學(xué)院形成爭帶、搶帶實(shí)習(xí)生的良好氛圍;對于檢查不合格的指導(dǎo)教師，扣發(fā)一定比例課時(shí)費(fèi)，問題嚴(yán)重者按學(xué)院教學(xué)事故相關(guān)規(guī)定處理。

2.2.3構(gòu)建軟件平臺，提高管理效率和水平

充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，建立了功能完善的“廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)管理軟件平臺”并制訂了《廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)過程性管理與考核細(xì)則》。軟件平臺使用實(shí)行三層管理，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策層、系部領(lǐng)導(dǎo)管理層、教師學(xué)生應(yīng)用層有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、移動APP端等多渠道信息交流，使學(xué)校、教師、實(shí)習(xí)基地、學(xué)生、家長之間能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，在線實(shí)現(xiàn)對實(shí)習(xí)全過程管理、監(jiān)控和評價(jià)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對學(xué)生實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，實(shí)行指導(dǎo)教師在評價(jià)學(xué)生的同時(shí)其本身也要接受學(xué)院相關(guān)部門的聯(lián)合督查與評價(jià)。

2.2.4加強(qiáng)線下指導(dǎo)，穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn)實(shí)習(xí)工作

由于學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)生了較大變化，首先環(huán)境變化，表現(xiàn)為從熟悉的校園到陌生的企業(yè)、從固定的課堂到變化的車間、從單一的課桌到多樣的崗位;其次學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)方法的變化，表現(xiàn)為從學(xué)校老師溫文爾雅的“寬松講”到企業(yè)師傅一絲不茍的“嚴(yán)要求”，從課堂學(xué)習(xí)“以動腦為主、動手為輔”到企業(yè)學(xué)習(xí)“手腦并用”等一系列變化，均給學(xué)生身心理造成較大“應(yīng)激”。初到企業(yè)的“新鮮感”很快消失，“孤獨(dú)感、失落感”等不良情緒悄然在部分學(xué)生中出現(xiàn)，思想上難免產(chǎn)生“不想繼續(xù)實(shí)習(xí)的”波動。上述問題如不及時(shí)有效解決，將繼發(fā)很多新的問題給實(shí)習(xí)管理工作造成被動。

據(jù)我們多年的考察研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生進(jìn)行跟（頂）崗實(shí)習(xí)的前五周是問題發(fā)生最集中的時(shí)間，如果此時(shí)僅靠軟件平臺對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)顯然不能解決上述問題。加強(qiáng)線下指導(dǎo)、構(gòu)建多方聯(lián)動線下督導(dǎo)檢查機(jī)制是杜絕學(xué)生實(shí)習(xí)流于形式和提高學(xué)生實(shí)習(xí)效率的有效途徑。

2.2.5構(gòu)建聯(lián)檢機(jī)制，提高實(shí)習(xí)效果和質(zhì)量

成立教務(wù)、學(xué)管、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、教學(xué)系部四部門參與的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)督導(dǎo)檢查小組，制訂了《廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)管理平臺使用考核管理辦法》和《廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)場督導(dǎo)檢查管理辦法》等措施。一是通過管理平臺軟件進(jìn)行線上督導(dǎo)檢查;二是線下協(xié)助校內(nèi)指導(dǎo)教師對實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)尤其側(cè)重學(xué)生的心理疏導(dǎo)，及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)解決學(xué)生實(shí)習(xí)中的各種問題，使學(xué)生感覺到雖然在企業(yè)學(xué)習(xí)，但學(xué)校老師始終和他們在一起，學(xué)生們在心情舒暢的氛圍下進(jìn)行實(shí)習(xí);三是對校內(nèi)指導(dǎo)教師工作給予督導(dǎo)檢查與考核評價(jià)。

四方聯(lián)動督導(dǎo)檢查機(jī)制，對學(xué)生跟崗頂崗實(shí)習(xí)及其指導(dǎo)教師實(shí)行線上、線下雙輪驅(qū)動、并聯(lián)管理、雙重考核，考核權(quán)重各占50%，實(shí)踐證明取得良好效果。

3 學(xué)生跟（頂）崗實(shí)習(xí)全員化系統(tǒng)管理成效顯著

3.1推動校企深度合作和校外實(shí)習(xí)基地高質(zhì)量拓展

《廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院校外實(shí)習(xí)基地認(rèn)定辦法》等制度的實(shí)施，一是進(jìn)一步摸清了實(shí)習(xí)單位（企業(yè)）的底數(shù)并深化了校企合作關(guān)系，為校企融合發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是有利于學(xué)院校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)高質(zhì)量拓展，實(shí)現(xiàn)學(xué)院各系有計(jì)劃、有重點(diǎn)的進(jìn)行校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)。形成以核心聯(lián)系型基地為引領(lǐng)，以緊密聯(lián)系型基地為主干，以一般聯(lián)系型基地為補(bǔ)充的校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)格局。切實(shí)發(fā)揮校外實(shí)習(xí)基地在專業(yè)建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生實(shí)習(xí)等方面不可替代的作用，進(jìn)一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2016年以來，按照我院制訂的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)先后對學(xué)院原有200余家合作企業(yè)進(jìn)行科學(xué)認(rèn)定，確定核心聯(lián)系型19家、緊密聯(lián)系型50家、一般聯(lián)系型151家。為學(xué)院各專業(yè)開展頂崗實(shí)習(xí)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.2提升學(xué)院教師雙師素質(zhì)水平

2016年以來校企共同承擔(dān)的教科研課題總計(jì)30項(xiàng)，其中省級以上課題20項(xiàng)、申請國家發(fā)明專利2項(xiàng);新型實(shí)用專利32項(xiàng)。獲河北省農(nóng)業(yè)科技推廣一等獎(jiǎng)等省級以上獎(jiǎng)勵(lì)4項(xiàng)，70余名教師在國家、省級技能大賽中獲獎(jiǎng)。

3.3提高高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效率

學(xué)生到學(xué)院校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行跟（頂）崗實(shí)習(xí)集中安置比率由原來的32.1%提高到76.5%，個(gè)別專業(yè)達(dá)85%以上。教師對學(xué)生的指導(dǎo)由原來遠(yuǎn)距離遙控到目前的線上線下指導(dǎo)同時(shí)進(jìn)行，有效解決了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)流于形式問題;學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量顯著提高，學(xué)生圓滿完成跟（頂）崗實(shí)習(xí)任務(wù)人數(shù)達(dá)100%，人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提升。

3.4有利提高學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)質(zhì)量

畢業(yè)生初次就業(yè)率達(dá)到96%，對口率為72%，近50%的畢業(yè)生成為行業(yè)企業(yè)技術(shù)骨干，平均月薪達(dá)到5000元左右。如王健同學(xué)創(chuàng)建了由全國多名行業(yè)專家、牧場一線專業(yè)技術(shù)人員組成的3500人的最強(qiáng)牧場聯(lián)盟微信技術(shù)交流平臺，助推奶牛業(yè)發(fā)展，受邀在中國國際乳業(yè)大會上作主旨演講。

我院學(xué)生多次在“第二屆金磚國家未來技能挑戰(zhàn)賽即2018一帶一路暨金磚國家技能發(fā)展與技術(shù)創(chuàng)新大賽”“中國創(chuàng)翼之星”區(qū)域選拔賽、中華職業(yè)教育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等20余項(xiàng)國際、國內(nèi)大賽中摘金奪銀、屢獲佳績。

*通訊作者：張玉海

基金項(xiàng)目：河北省高等學(xué)校人文社會科學(xué)研究項(xiàng)目“基于產(chǎn)教融合的高等職業(yè)院校學(xué)生跟崗（頂崗）實(shí)習(xí)全員化系統(tǒng)管理研究與實(shí)踐”（編號：SZ18076）研究成果

參考文獻(xiàn)

[1] 教育部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》（教職成[2016]3號）.

[2] 國務(wù)院辦公廳印發(fā)《深化產(chǎn)教融合的若干意見》（國辦發(fā)[2017]95號）.

[3] 教育部等六部門印發(fā)《職業(yè)學(xué)校校企合作促進(jìn)辦法》（教職成[2018]1號）.