微信公眾號平臺在高校圖書館閱讀推廣中的應用

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摘要：本文主要對微信公眾號平臺在高校圖書館閱讀推廣中的應用以及高校圖書館微信公眾號平臺發展的提出了幾點建議。希望可以為圖書館在微信公眾號平臺上的服務和發展提供可行性的意見。

關鍵詞：高校圖書館;閱讀推廣;微信公眾號平臺

一、引言

我們所處的時代是一個信息大爆炸的時代，在新型的閱讀媒介和閱讀方式的時代，人們可以借助智能手機、iPad、電腦進行有效的閱讀方式。而在眾多的電子閱讀媒介當中，智能手機的使用成為人們主要的閱讀媒介設備。因為，手機不僅體積小、重量輕、便于攜帶，而且由于它強大的功能設置，讓人們在生活中已經越來越離不開手機了，無論是在出行繳費、逛街、購物、付款、查找線路、娛樂，還是在移動辦公、電話視頻會議等方式都可以有一部小小的智能手機來完成。而在手機當中使用最多的，最能夠滿足人們對于不同功能需求的軟件當屬微信公眾號平臺。目前，我國市場上已經開通應用的微信公眾號平臺可以達到上千種，而在眾多的微信公眾號平臺當中，人們下載率最高，使用率最高的當屬微信微信公眾號平臺。因為，它不僅可以滿足于人們日常的溝通與交流，還可以滿足人們出行娛樂的付款和收款，并且在每一個人的微信微信公眾號平臺中，都滿足人們可以將自己所看、所想、所要表達的事情，并且以文字和圖片，甚至是鏈接的方式分享到朋友圈當中。與這個人互為微信好友的都可以看到這個人所發表的所有東西。同時，自己發表的東西也可以被其他人看到。因此，微信平臺當中的朋友圈功能是一個滿足于人與人之間進行相互了解，并且是深入了解對方的一個強大的功能。而企業、團體、機構也可以利用微信公眾號的方式來推廣自己的產品、推送自己的更新信息。同時，微信還具有購物、游戲、直播、支付等強大的功能。因此，本文主要是要討論圖書館在日常的閱讀推廣中是如何利用微信微信公眾號平臺來達到推廣效果更好，增加更多的讀者數量，提高圖書館在讀者心中的地位，以及在閱讀推廣當中的應用。希望閱讀微信公眾號平臺可以讓圖書館在互聯網信息技術時代得到長遠而穩定的發展。

二、微信平臺在高校圖書館閱讀推廣中的應用

2.1提升圖書館微信公眾號的閱讀推廣價值

高校圖書館利用微信微信公眾號平臺開通圖書館自己的微信公眾號，主要是想通過微信公眾號這個平臺能夠更加有效快速的將每一次的閱讀推廣活動能夠有效的推送到讀者的身邊，讓更多的讀者看到圖書館開展的閱讀推廣活動，進而讓更多的讀者點開圖書館在圖書館微信公眾號上面發布的信息內容鏈接。只有更多的讀者閱讀了信息鏈接，閱讀推廣信息才能夠在讀者進行閱讀的過程當中引起讀者的共鳴，讓讀者在閱讀推廣活動當中找到自己需要的閱讀方面的信息。同時，激發讀者參與到圖書館閱讀推廣活動中來。雖然，高校圖書館是利用微信微信公眾號平臺開通自己的微信公眾號平臺，但是每一個高校圖書館不用必須拘泥于微信公眾號所提供的功能和服務。高校圖書館可以在每一次的閱讀推廣過程中，實現對于微信公眾號的優化工作，以及對于每一次閱讀推廣的創新工作。只有將讀者的閱讀需求加入到每一次的閱讀推廣活動中來，才能夠最大限度的發揮閱讀推廣活動的價值。通常情況下，微信公眾平臺已經為每一個提出開通微信公眾號申請的用戶提供一些微信微信公眾號平臺當中所特有的功能和服務項目，但是圖書館在建立自己的微信公眾號時，可以對不同的模塊進行更改、添加、優化，以及創新。讓圖書館微信公眾號當中的各項服務都能夠更符合圖書館的服務需求和服務宗旨，也讓使用圖書館微信公眾號的讀者能夠體驗到更多樣化的功能服務。比如，信息檢索、信息下載、在線閱讀等等。同時，可以增加對這些服務功能的快捷鍵設置，這種簡潔易操作的設計方式，可以讓使用圖書館微信公眾號的讀者更容易找到圖書館所能夠提供的服務項目。這樣可以提高讀者的閱讀效率，增加讀者對于圖書館微信公眾號的使用性。圖書館在微信微信公眾號平臺上開通微信公眾號平臺，主要就是為了在圖書館進行閱讀推廣工作時，可以為讀者提供一個獲取圖書館信息的渠道。同時，讓更多的讀者不用親自來到圖書館，就能夠隨時隨地的享受圖書館所提供的各種各樣的在線服務。讀者在使用圖書館微信公眾號時，可以更便捷、更高效的查找到更多的書籍以及信息資源。這樣既可以增加圖書館館藏資源的利用率，增加圖書館的讀者數量，還可以幫助讀者找到自己需要的信息資源，豐富讀者的知識儲備，為讀者提供一個了解社會、了解世界、了解各個方面知識的新渠道。因此，如果圖書館在進行閱讀推廣活動時，還是延續著傳統的推廣模式和推廣方法。那么，當讀者看到圖書館發布的閱讀推廣信息時，就會覺得信息內容老套、編排模式單一、閱讀內容不新穎、無法起到提高讀者閱讀興趣的功能。這樣就會降低讀者對于閱讀興趣的培養。最終，讓讀者不再愿意使用圖書館微信公眾號來進行資源查找、獲取信息、在線預約等功能。長此以往，圖書館必將會降低在讀者心中的地位，減少忠實讀者和穩定讀者的數量。因此，圖書館一定要重視微信公眾號平臺所能夠為圖書館提供的閱讀推廣方式和交互式的閱讀推廣模式。高校圖書館在開通圖書館微信公眾號時，不僅要在上面發布一些閱讀推廣活動的信息、近期想做的信息，還可以將一些讀者在使用圖書館時，所需要的信息內容也都添加在圖書館微信公眾號平臺上，比如圖書館的開館和閉館時間、讀者須知、借閱和歸還規則、電子閱覽室使用注意事項等等。這樣不僅能夠讓圖書館的微信公眾號所具有的功能和信息內容更加全面，而且還能夠讓讀者更好的了解圖書館各個部門的設置情況，以及圖書館各個服務項目的注意事項。這樣不僅可以方便讀者對于圖書館各個部門以及服務功能的快速查找與使用，更加方便讀者對于電子資源和紙質資源的節約和使用。同時，還能讓圖書館的讀者服務和日常管理工作能夠順利有序的進行下去。現在我們身處的環境和社會是一個信息技術高速發展的社會，因此在這樣的時代背景下，高校圖書館在開通圖書館微信公眾號時，也要將各種新科技新應用技術，以及信息技術很好的融入到圖書館微信公眾號的各項功能服務，以及閱讀推廣當中。比如，圖書館微信公眾號可以借助物聯網技術實現實物和互聯網的有效連接，讓讀者在手機端就可以控制圖書館當中的很多電子設備，比如遠程自助打印、在線館藏信息查找，同時還可以幫助圖書館工作人員來完善圖書館的日常管理工作和日常運行工作。比如，圖書館工作人員可以將微信公眾號與一些辦公用品進行相互連接，這樣可以更好的幫助圖書館工作人員來完成圖書館的日常運行工作，比如圖書館工作人員可以通過圖書館微信公眾號與辦公室當中的打印機、空調等電子設備進行物物連接。這樣就可以滿足，即使圖書館工作人員沒有身處圖書館的辦公場所內，也可以通過遠程控制的方式來完成一些日常的操作。另外，圖書館在借助微信公眾號來實施閱讀推廣時，還要有效的將大數據技術應用到圖書館的閱讀推廣當中，圖書館工作人員可以將讀者在圖書館公眾號平臺進行登錄、瀏覽、查找、檢索、閱讀、收看講座等一系列圖書館為讀者提供的功能服務時所產生的數據信息進行收集和整合，并通過借助大數據技術對所有的數據信息進行分析，這樣可以更好的更深入的了解每一位讀者的閱讀興趣、閱讀喜好，以及閱讀習慣。通過對讀者再使用圖書館微信公眾號時，所產生的數據信息進行大數據分析后，可以有效的幫助圖書館對于圖書館微信公眾號平臺當中的閱讀功能板塊進行有針對性的分類處理。比如，可以在圖書館微信公眾號平臺上設置一些針對于一部分讀者群體，以及相關專業所對應的學生群體進行學科類的板塊劃分。將閱讀板塊設置成文學類、歷史類、政治類、紅色經典類、理工類、音樂類、美術類等等。通過對于不同閱讀板塊的詳細劃分可以讓讀者再登錄圖書館微信公眾號進行解鎖和閱讀的時候，能夠更快更便捷的找到自己需要的圖書資源和電子信息資源。這樣不僅可以提高讀者對于信息檢索的效率，減少讀者在檢索過程當中的時間和精力，還可以有效的提升圖書館的使用效率，以及讀者的閱讀效率。圖書館將大數據技術應用到圖書館的閱讀推廣當中，還能夠讓圖書館實現精準的、個性化的信息推送服務，圖書館可以借助大數據分析技術以及讀者以往的歷史借閱記錄來了解讀者的借閱喜好和閱讀需求。這樣在向讀者進行閱讀推廣時，可以將與讀者近期需要以及閱讀喜好相類似的圖書，以及文章進行推送。用這種方式向讀者推送的文章和信息以及圖書，可以更好的滿足讀者的需求。當這樣的推送文章和信息推送到讀者面前時，讀者就會發現這些推送的信息和文章是自己近期經常瀏覽，以及目前需要的信息和文章，那么讀者就會主動的打開推送鏈接，并對推送文章進行詳細的閱讀。這樣不僅可以提高圖書館的借閱率，還可以讓圖書館的閱讀推廣工作可以順利有效的進行。

2.2高校圖書館開通圖書館微信公眾號，需要加強工作人員的能力和素養

高校圖書館借助圖書館微信公眾號進行閱讀推廣的模式，與傳統的圖書館實施線下推廣的模式不同。它需要圖書館工作人員具有更高的技術和業務能力，以及相關的職業素養。這就需要圖書館要加強相關工作人員在能力、技術、知識面，以及素質上的培訓和培養。因為，一個高校圖書館利用圖書館微信平臺進行閱讀推廣工作時，它所進行的推廣工作是否得到了有效的開展、閱讀推廣工作的結果是否符合預期的期望、是否吸引到了更多的讀者參與到閱讀活動中來，這都直接與圖書館工作人員的技術、能力、工作態度，以及工作水平息息相關。一個具備高業務能力、高技術水平的圖書館工作人員可以對圖書館微信公眾號平臺在創建和功能設置的時候，所產生的問題以及未來有可能出現的問題，都做好提前的預判工作。這樣當圖書館借助微信公眾號進行閱讀推廣的過程中出現突發情況的時候，可以及時的被發現，并做好問題處理工作。同時，對整個圖書館微信公眾號平臺建設能夠起到提出合理化建議，以及優化推廣形式的作用。圖書館還要設立專門的業務部門，以及專門的工作人員來負責和處理圖書館微信公眾號的日常運行工作。負責的工作人員，他每天所要處理的工作包括微信公眾號各個功能和服務、項目的設置、推廣文案的編寫和排版、主題設計等等。這些日常工作看似簡單，但是卻包含了每一位工作人員的辛勤勞動，都需要工作人員具備較高的操作技術、工作能力，以及專業技術知識。這樣才能夠讓圖書館微信公眾號，無論是在閱讀推廣活動的安排，還是推廣信息的推送方面都會更加科學和合理。這樣才能夠吸引更多的讀者進行瀏覽和閱讀。因此，圖書館在設計和推廣圖書館微信公眾號的過程中，要將專業技術能力更強，專業知識掌握更好的工作人員加入到微信公眾號平臺的設計組織與建設當中來。同時，要對圖書館的每一位工作人員進行相關的業務能力培訓和相關的技術知識學習，包括信息文章的排版、發布能力、視頻音頻的編輯優化能力、文章處理和修改能力等等，只有在圖書館相關工作人員具有很好的業務能力的前提下，才能夠保證圖書館的每一次閱讀推廣工作可以順利的開展并得到預期的結果。高校圖書館對于圖書館微信公眾號工作人員的培養能夠有效的提高閱讀推廣信息的質量，以及閱讀推廣的精準性和個性化服務。同時，促進高校圖書館在日常工作的各個方面都能夠科學合理地進行下去。

三、對于高校圖書館微信公眾號平臺發展的建議

3.1突破技術壁壘提高圖書館微信公眾號平臺的功能

當一款高校圖書館微信公眾號平臺，經過開發、設計、測試最終在市場上進行開通和使用后，并不意味著這款圖書館微信公眾號平臺已經設計完成，也不能保證這是一款成功的圖書館微信公眾號平臺。為了能夠讓這款圖書館微信公眾號平臺在用戶使用上，以及市場流通上能夠更順暢，使用率更高，圖書館需要對這款微信公眾號平臺進行服務功能和服務內容上的不斷鉆研，希望能夠給讀者帶來更好的服務體驗。而在技術上可以做到不斷更新、不斷突破、不斷的將圖書館微信公眾號平臺加入更多的新技術新思想。只有這樣才能夠將高校圖書館微信公眾號平臺的功能服務，以及內容上做的更全面更完善。我們都知道圖書館的官方網站只能通過使用電腦連上互聯網絡才能夠進行訪問和使用，而圖書館微信公眾號平臺能夠保證讀者只要擁有一部智能手機，連上移動互聯網就可以享受隨時隨地、不限時間、不限環境的去體驗圖書館所帶來的閱讀服務。因此，無論是對于圖書館而言，還是對于用戶而言，都更愿意和希望圖書館的微信公眾號平臺無論是在功能上還是在服務上，都能夠更完善。但是，在目前的技術支持上有很多的服務項目和服務功能能夠在圖書館網站上進行很好的體現和運行，但是在微信公眾號平臺上就無法保證能夠順暢的運行。因此，為了拉進圖書館官方網站和圖書館微信公眾號平臺客戶端的距離，為了能夠讓所有的服務項目和服務功能，都能夠不僅在圖書館官方網站上進行順暢的使用，還能在圖書館微信公眾號平臺上也能夠流暢的使用，這就需要圖書館的工作人員以及第三方機構的技術人員能夠不斷的尋求技術上的突破，爭取將圖書館微信公眾號平臺制作的更加完善，技術功能更加強大。目前，我國已經有很多高校圖書館，建立了自己的圖書館微信公眾號平臺，因此當一個圖書館想要開發和設計自己的微信公眾號平臺時，都可以對這些現有的圖書館微信公眾號平臺在功能上界面，服務內容上進行參考。對于已經開通圖書館微信公眾號平臺的高校圖書館，也可以在它們相互之間進行考察和借鑒。同時各高校圖書館還可以借助第三方機構所能夠提供的技術支持，來將自己的圖書館微信公眾號平臺制作的更加完善、系統操作更流暢、網絡更穩定。

3.2高校圖書館微信公眾號平臺要更加完善服務模塊

高校圖書館微信公眾號平臺在為用戶提供圖書館的服務功能的基礎上，要更注重在使用圖書館微信公眾號平臺時的個人體驗。圖書館要不斷的完善微信公眾號平臺當中的各個模塊中的服務項目，并且要逐步添加更多功能的新穎的服務模塊，只有這樣才能夠更加豐富圖書館微信公眾號平臺當中的服務項目。圖書館在開發和設計微信公眾號平臺時，要盡量將客戶的意愿，以及客戶的體驗加入到微信公眾號平臺開發和設計當中，同時要提高對于讀者的個性化服務和精準推送服務，要再對每一位讀者在使用圖書館網站、圖書館微信公眾號平臺，以及親身來到圖書館進行借閱圖書、瀏覽新聞、查找資源等操作時，所產生的數據信息進行有效的、合理的、科學的分析和整合，這樣才能在深入了解每一位讀者的基礎上，能夠給讀者提供更精準的推送服務，閱讀服務，并且可以為讀者提供個性化的私人定制服務。同時，還要在圖書館微信公眾號平臺上創建讀者社區，可以將具有相同和相似需求的讀者專業或學習方向相同或相似的讀者，以及科研研究方向相同或相似的讀者組織在一起，建立一個線上的社區網絡。這樣就會為有相似需求，相似理想報復、相似工作方向的讀者，提供了一個與其他讀者進行溝通交流，相互探討，以及相互協作的空間場所。在一個社區網絡中的讀者，可以在里面提出自己的疑問、發表自己的看法、上傳自己的問題，還可以解決其他讀者的問題，回答其他讀者提出的問題，并且圖書館還可以定期在每一個服務網絡空間中發表一個討論題目或是探討內容，讓讀者可以發揮自己的專業，發表自己的看法，并且可以在里面可以暢所欲言，甚至可以天馬行空的提出自己的更具有創造力、更大膽的想法。在圖書館微信公眾號平臺中，還可以增加更多樣化的服務功能，以及元素內容，比如音頻、視頻、Flash動畫、閱讀器小程序等等。我們常見的小程序功能是在微信微信公眾號平臺當中見過到的，除了有微信公眾號以外，還有微信小程序。如果說微信公眾號更適合機構、團體、個人來推送信息、推銷產品、介紹服務，并且微信公眾號需要專業的技術團隊進行開發和設計。那么對于微信小程序而言，它是一種新型的開放性功能，每一個小程序的開發與使用不需要特殊專業的技術人員，只要會簡單使用手機軟件和操作流程的開發者，就可以根據開發提示來快速的開發出一個小程序。微信小程序可以在微信內被快速便捷的獲取和傳播，同時可以給用戶提供與微信公眾號不一樣的服務體驗。比如，一些學習類機構就可以通過微信小程序設定AI學習方式，并且里面還有互動、講解、跟讀、游戲挑戰等等一些功能。這些添加了特色功能的小程序可以更能夠滿足用戶對于多維度元素的需求，并且可以提高用戶對于小程序的吸引力，讓用戶在使用的過程中，加深對于這個小程序以及機構的了解，并且可以吸引更多的微信用戶來使用這個小程序。因此，在高校圖書館微信公眾號平臺當中，也可以添加小程序功能，這樣可以讓圖書館微信公眾號平臺當中的服務內容，以及服務模式更加多樣化而且豐富。同時，在各個高校開通的圖書館微信公眾號平臺當中，可以進行相互之間的了解和借鑒，將別的高校圖書館的微信公眾號平臺當中的優勢和長處進行學習和研究，并借鑒到自己圖書館APP軟件當中。這種方式可以有效的彌補高校圖書館APP當中存在的短板和不足，在提供現有服務功能的基礎上，能夠更加豐富完善的給讀者提供多樣化的服務內容。為了更加了解用戶的需求，注重用戶的體驗，圖書館的工作人員還要定期在圖書館微信公眾號平臺上對讀者進行體驗測試和問卷調查，這樣可以更好的了解用戶對于這個圖書館微信公眾號平臺的使用情況和體驗情況，也能夠更了解當前用戶的需求和需要。只有圖書館工作人員能夠重視用戶的反饋意見和提出的建議，才能更好的了解用戶的需求，并在此基礎上不斷的更新和完善圖書館微信公眾號平臺。同時，圖書館也要與時俱進的將一些新技術新的運行模式融入到圖書館的微信公眾號平臺當中，并且要以用戶體驗作為圖書館微信公眾號平臺開發的主要目的和重點，來不斷的完善和更新對于用戶的需求體驗。

四、結束語

在移動互聯網時代，圖書館要有效的利用科學技術的優勢，充分發揮圖書館館藏資源的優勢和全心全意為讀者服務的理念，讓傳統的圖書館服務模式和管理方式進行改革和創新，讓更多，更新，更能符合當代讀者需求的科學技術融入到圖書館的工作和服務中。高校圖書館開發和設計具有本館特色的圖書館微信公眾號平臺，不僅僅是為了要趕上時代的步伐，也不僅僅是為了迎合現代讀者對于多樣化閱讀模式的需求，而是要站在讀者需求的基礎上，將“為讀者服務”和“以讀者為中心”的思想作為圖書館對讀者服務的宗旨。圖書館在微信微信公眾號平臺上開通專屬圖書館的微信公眾號平臺，可以實現高校圖書館將傳統的工作模式和讀者服務工作由線下工作人員與讀者面對面的操作模式轉為線上服務和工作模式。不僅如此，讀者通過圖書館微信公眾號平臺進行自行操作，而圖書館工作人員則在后臺進行服務。還能夠實現讀者在微信公眾號平臺上進行在線閱讀、名師講壇、實時快訊、資源動態、移動圖書館等多種多樣的服務功能。在高校圖書館進行閱讀推廣工作時，可以將推送的文章，以及閱讀活動的開展內容有效的推送到讀者的手機端，讓讀者在第一時間就能夠了解圖書館開展的閱讀推廣活動，以及優質文章的推送服務。高校圖書館還可以介入更多的科學信息技術比如大數據技術、物聯網技術、云計算技術等等，這樣可以更深入地了解每一位讀者的不同需求和閱讀愛好，這樣才能夠向每一位讀者進行精準化推送服務和個性化的閱讀服務。高校圖書館借助微信公眾號平臺，對圖書館現有的管理模式，讀者服務閱讀推廣工作進行了改革和創新。因此，可以說圖書館微信公眾號是圖書館現階段管理模式和服務模式的主要發展和應用軟件。高校圖書館借助圖書館微信公眾號平臺，可以將圖書館的館藏資源、個性化服務有效的展示在讀者的面前，讓圖書館的價值借助微信平臺有效的發揮出來。因此，可以說微信平臺是高校圖書館在閱讀推廣活動中有效幫手和強大的合作伙伴。