基于互聯網的醫療信息通信技術探析

馬連志

【關鍵詞】醫療衛生;信息通信;技術

一.發展背景

在互聯網規模不斷擴大的背景下。醫療服務范圍也隨之擴大，其服務范圍涉及醫療信息查詢、遠程監控、網絡會診等多種形式，這不是由單個醫療機構或云平臺完成的。因為醫療機構具有跨地區、跨部門、跨設備等特點，所以需要多個醫療機構聯合合作，互相協調。目前，我國的互聯網醫療發展大致可歸納為三種模式，第一種是“醫院服務+APP”模式，可以提供智能導診、排隊叫號、醫技預約、費用查詢、取報告單等功能，全方位服務去醫院就診的患者;第二種是“醫生+云平臺模式”，各個醫療單位的醫生可以通過云平臺開展聯合診療、康復指導、視頻教學等服務;第三種是“終端+云平臺”模式，用戶可以在任何環境使用任何終端，比如有慢性病的患者可以穿戴醫療設備，方便醫生進行遠程監控。

二.互聯網背景下醫療信息技術的應用

（一）電子掛號模式

在我國信息技術取得重大進步后，電子掛號技術開始普及，豐富了患者看病就醫的渠道，節約了患者的就醫時間。以往，在我國人口較為密集的地區，一到流感易發的季節，各大醫院的就診人數是平時的好幾倍，患者需要花很久的時間才能掛號。現如今，電子掛號的方式也非常豐富，大部分醫療機構都開設了微信公眾平臺和APP掛號預約服務，預約成功后患者還會收到短信，提醒患者就診時間、就診時需要準備的材料、就診時的注意事項等重要內容，讓患者能夠更加合理地規劃就醫時間和路徑，是傳統就醫模式的一個突破。除了預約掛號，在線支付、在線導診等服務為廣大患者提供便利的同時也提高了醫院的服務效率。根據實際數據顯示，醫療機構開設網絡服務模式后，患者在醫院的停留時間平均節省了一個半小時左右，順應了當下人們快節奏的生活方式，滿足了人們的生活需要。

（二）診前化驗流程的開發

在以往的就醫過程中。患者掛號后還需要等待醫生診療，而許多年齡較大的患者常出現遺忘檢驗所需的資料、不清楚需要什么資料等情況，造成多次往返就診的問題，耽誤了較多的時間。根據這一情況，許多醫療機構開設了診前化驗流程，使患者能夠在就診前進行化驗和檢查，比如為發熱的患者在診前做血常規檢查等等，全程由門診預檢部門全程指導，得到結果后可直接提供給醫生進行診斷，極大程度上節省了患者的就診時間。

（三）管理信息助推

醫療機構的急診管理查詢體系一般有四種：第一種是科室掛號時間分析，通過監測每日掛號的流量，劃分出不同時間段的流量數據并合理安排工作人員數量。第二種是實時監控就診患者，急診管理的相關負責人員要監控候診區域的患者流量，在流量大的時候及時預警，保障醫生能夠及時為患者就診。第三種是醫院兩區的信息互聯互通，實現患者的病例等數據能夠及時調閱共享，TCD、腦電圖等資料可以通過信息傳輸的方式將患者資料輸送到其他醫院，聯合其他醫院一起診療。第四種是對醫生的處方等用藥情況進行監督，對醫生的工作量、工作數據進行全面掌控和了解，保障醫生合理、合規用藥。

（四）建立電子病歷

電子病歷相當于患者的電子診療檔案，包含患者的個人資料、在院治療時的各項數據和信息，可實現醫療資源的共享。計算機能夠儲存大量數據，并能夠進行大量的數據檢索，在同一時間內給各大終端提供信息，讓患者的信息可以被及時獲取，一定程度上有效提升了醫療機構的工作效率。電子病歷具有跨地區、跨醫院的特點，減少了患者就醫的時間和費用，也保證了患者的就醫質量。但電子病歷并沒有得到廣泛應用，原因是在技術上存在一定難度，而且從法律角度上存在一定漏洞，所以還需要政府、醫療機構、患者等多方面的配合與努力，才能使電子病歷安全、廣泛地推廣。

三.互聯網背景下醫療信息通信技術的應用

（一）遠程醫療

遠程醫療是依托計算機技術、遙感、遙測、遙控技術，結合傳統醫學對不能及時到醫院就診的患者進行遠程的診斷和治療，是一個新興的研究方向。在遠程醫療中需要運用兩個系統，一個是醫療應用系統，一個是網絡通信系統。網絡系統中包含無線系統、電話系統、衛星網絡系統等等，醫療應用系統中則包含醫生在線問診、信息服務、遠程診療等服務項目。由于遠程醫療能夠節約醫療資源，為患者省去一定的費用，已被眾多醫療機構和患者認可。在遠程醫療中，醫生可以通過視頻、文字、語音等多種方式與患者溝通，還能將數據與其他醫療專家共享，這種方式減少了患者到醫院就診的次數，加強了患者與醫生的交流，提高了患者的就診質量，實現了讓患者在家就診、在家治療，為患者提供了極大的便利。目前，遠程醫療技術較為發達。許多國家都開始運用。我國在遠程醫療方面的研發時間晚于其他國家。但在相關政策的支持和市場的需求下，我國的遠程醫療已取得一定的成效，在不久的未來也會充分、廣泛地利用。

（二）移動醫療

開展移動醫療的前提是無線網絡的發達，是通過使用移動通信技術提供醫療服務和信息，是移動醫療終端、醫院等多個醫療機構共同構建出的移動醫療體系。可以對有限的醫療資源進行最大化的利用和整合。如今的通信技術已經較為發達，智能手機也被大范圍普及，醫療軟件也在不斷地開發并應用在智能手機端。醫療設備的管理和調配、電子病歷、藥品管理等應用率已經不斷升高，有一些較為偏遠的農村地區也開始嘗試運用。在智能查房這一項目中，患者的個人信息、用藥情況都會被記錄，方便了醫生和護士查房、掛水等活動，讓醫護人員可以為患者提供更加個性化的護理，降低了醫護人員的工作量，整合了護士的工作流程。移動醫療對于個人而言。更多的是進行健康管理，通過記錄自身的飲食情況、運動量等多項數據監測自身是否健康。除此之外，移動醫療還能夠為患者提供床旁結算的服務，床旁結算服務是指在住院處為床旁結算配備了專門的手推車、票據打印機、手持移動POS機，把出院結算的工作帶到了病床旁，這樣一來，患者不出病房就可以完成所有的財務結算手續。打破了原來“住院處一病房”兩地審核的模式，負責審核的工作人員來到病房，協助醫生現場審核，大大縮短了患者的等待時間。

四.結語

隨著人們對醫療水平的要求不斷提高，醫院之間的競爭日益激烈，如何提高服務水平和就診質量成為各大醫療機構改革的重要內容。互聯網醫療模式給傳統的醫療行業帶來巨大沖擊，醫療行業網絡化已成為未來的發展趨勢。互聯網下的醫療信息技術簡化了醫療項目的流程，提高了醫療機構的工作效率，提高了患者的就診質量，為醫療衛生行業注入了新的活力，促進了醫療衛生行業的快速發展，是一項需要繼續發揚和推進的舉措。