公共防護產品人性化設計研究

（天津科技大學 藝術設計學院，天津 300457）

0 引言

病毒的傳播方式有飛沫、接觸、空氣等主要途徑，其具有廣泛、傳染力強等特點，這使得公共衛生問題受到人們前所未有的關注。能否在公共防護產品設計中更加突出人性化因素，發揮公共防護產品的效能，對于設計而言具有挑戰性。

1 公共防護產品使用面臨的主要問題

產品設計的本質就是發現問題和解決問題的過程[1]，在各種公共防護產品中，雖不乏創意新穎的防護產品設計，但仍存在著許多沒有觸及使用者真正需求的問題。其中涉及到的有：防護產品的穿戴使用不符合人體工程學的要求、不具有良好的便攜性及易回收的結構、操作使用不便、成本較昂貴等。通過對比優秀公共防護產品與用戶體驗，發現現有部分公共防護產品設計與使用者的生活聯系不夠緊密，有些公共防護產品存在著實用性不強且不環保、開發觀念陳舊、急于求成、同質化等問題。

1.1 防護產品的回收問題

一次性注射器的使用量在醫療上的消耗是十分巨大的，而現代常見的醫療注射器幾乎都是用塑料制成的，可想而知，塑料的消耗是多么巨大，圖1 這款一次性紙質注射器，通過人性化設計很好地解決了這個問題，該設計除了在針管存液部分用了少量的塑料之外，其余部分全部都是紙質的，這樣大大減少了塑料的使用[2]。一次性紙質注射器的結構設計并不復雜，這樣的設計往往簡單可靠，且紙質材料易降解，對環境的影響可降到最低。同時該設計特別適合在醫療物資緊缺的地方推廣使用。

1.2 無意識丟棄問題

面對病毒肆虐傳播的情況，不少人選擇戴口罩進行防范，口罩一時間成為熱銷產品，使用過的口罩確實會攜帶大量微生物，是可能存在很大的感染風險的，而許多人在更換新口罩時，會無意識地把廢棄口罩放在口袋里，或者隨手扔在垃圾桶里，而普通家庭里一般是不會進行垃圾分類的，大部分使用者沒有把口罩扔進有害垃圾桶的意識。

圖2 這款設計將紫外線光源與托盤結合起來。可放在玄關處，進入正廳前，可以下意識地將手機、鑰匙、錢包等日常用品放于托盤中。按下罩體即可激活內部的紫外線光源，持續60s 后罩體將自動彈開，而消毒后的用品將會再次呈現在人們的視野范圍內，方便尋找及取用。所以從創意方面思考消毒燈時，該作品的目的是實現“無意識的設計”，希望產品可以很好地融入到家居氛圍，成為使用者日常生活行為習慣的一部分，而不是必須有意識地去考慮消毒。

2 公共防護產品人性化設計的原則

2.1 穿戴易用性

設計的重點應在于防護產品的舒適性以及人的適應性。產品設計的目的是人而不是產品，旨在為人們提供便利，因此在設計過程中需考慮人的主體性因素，包括人的行為習慣、生理結構、心理狀況和思維方式等因素，考慮人與產品之間的人機關系[3]，提高公共防護產品的舒適度。

防護產品優先考慮的應是穿戴易用性，特別是醫護人員的個人防護裝備。為此，美國約翰·霍普金斯大學的一個團隊設計出一款全新結構的繭狀防護服，如圖3。醫護人員無需觸摸防護服外部即可將其脫掉，以降低病毒傳播風險。該設計還包括諸多其他改進，如防護面板更透明更大以保證視野清晰，內置空氣干燥系統使穿著體驗更涼爽。

2.2 使用防護性

鑒于病毒具有較強的傳染性，科學研究表明，自動扶梯的扶手上附有大量細菌和病毒，每日多次為各個公共場所的扶梯扶手消毒是減少病毒傳播的重要一環。針對這一需求，韓國LG 集團與科技公司Clearwin 合作，于2017 年研發出一款UV 扶手消毒器，提供了簡單而有效的解決方案，如圖4。該設備通過夾具卡在扶梯扶手上，隨著扶手的傳動，其內置的波長為278nm 的紫外線燈可以徹底破壞細菌和病毒的DNA，從而讓扶手的每一處都保持清潔衛生，不會對人體產生危害且可以巧妙地從扶手傳動中汲取能量，進而將機械能轉化為電能來維持運轉。其實，每種防護用品都應該注重其本身的性能，將防護用品的安全性和防護性做到最好。

2.3 人性化便攜性

在講究高效又注重情感化體驗的今天，便攜功能已成為必不可少的一部分。對于呼吸功能較弱的新生兒或是嬰兒來說，通過口罩來防護病毒顯然是具有風險的。基于這一問題，來自韓國的兩位設計師在2018年的時候為嬰兒打造了一款便攜空氣凈化器PLIBE，如圖5。它通過USB 接口充電實現運行，不僅十分便于攜帶，也可防止與嬰兒肢體發生纏繞。家長可以將其夾在嬰兒床、嬰兒車、嬰兒椅上，或放置在枕邊等任意位置來完成空氣凈化，時刻確保嬰兒能夠呼吸純凈的空氣。

2.4 易回收結構

綠色設計的核心內容之一就是可回收設計，是一種可再生設計，在設計產品的結構造型時，對其可回收特性進行分析有助于實現綠色設計的目標，具有良好回收性能產品結構造型可使資源利用合理化[4]。日本制造商Clever 聯手設計工作室Nendo 于2017 年初設計出一款可重復使用的多重防護口罩Bo-Bi。這款口罩能夠層層過濾掉空氣中99%的灰塵和病菌，這得益于其多達10 層的網眼過濾層：最里層可以防止弄花妝容、眼鏡起霧，接下來的幾層分別具有速干、透氣、記憶形狀、保濕、消臭等功能，最外層則是基礎的防護層。Bo-Bi 的另一大特點是可重復使用，且不會影響它的防護功能。總之，公共產品的設計與制造將從高耗能轉變為高效節能的生產方式，經過科學發展，從根本上節約資源，防止更多的污染。

3 人性化產品實例分析

按照人性化產品的設計原則，對鄉村智能口罩回收機進行實例分析，其旨在解決鄉村廢舊防護口罩處理，以及村民口罩回收意識薄弱的問題。和傳統的回收廢棄口罩的垃圾桶相比，鄉村智能化回收處理機主要依托“互聯網+”、大數據平臺數據讀取村民面部信息，并識別上傳至數據庫，用作口罩回收實時的信息收集和處理，在識別村民面部信息的同時一并利用紅外線測溫儀監測村民體溫等健康狀況；建立鼓勵機制，通過回收口罩數量累積積分換取醫療防護用品購買折扣的福利設置，吸引并引導村民自覺進行廢棄口罩的收集處理和定點回收；使用太陽能這種新型清潔能源，節約電力成本。項目較好地解決鄉村口罩隨意丟棄的問題，符合易回收以及節能高效的人性化設計。

4 結語

保證公共衛生安全是人類不可推卸的責任。能否從人性化角度對防護用品進行防護設計，對用戶做好人性化關懷，將直接關乎防護產品的效率。本研究通過總結其他優秀案例以及對新型智能口罩回收機案例分析，針對原有產品缺陷，從需求分析出發，總結探討產品方向。力求保護公共衛生安全，為全國打贏疾病防控以及公共衛生安全阻擊戰貢獻力量。