中職班主任心理資本及其建設(shè)策略

蘇利娟 謝璐

隨著職業(yè)教育改革的不斷深入以及新時代中職學(xué)生的特點改變，各類中職學(xué)校面臨越來越沉重的管理壓力，身處一線管理崗位的中職班主任承受的壓力之大不言而喻，易引起職業(yè)倦怠和心理危機(jī)。擁有豐富心理資本的中職班主任能以積極樂觀的心態(tài)應(yīng)對工作和生活中的挑戰(zhàn)，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)與班級管理方式，才能從工作中獲得自我成就感。

一、心理資本的定義及要素

“心理資本”是一種綜合的積極心理素質(zhì)，是能將個體潛在的能力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實能力的一種心理能量。Fred Luthans（2007）認(rèn)為心理資本是指個體在成長過程中展現(xiàn)出來的一種積極的心理狀態(tài)，心理資本是可以開發(fā)的。

Fred Luthans認(rèn)為心理資本主要包括以下四個方面的核心能力：

自我效能（Self-efficacy）。自我效能主要是指個體對自己能否成功進(jìn)行某一行為的能力的信任程度，即“我能行”。班主任心理資本中的自我效能主要反映的是班主任對自己的教學(xué)與班級管理工作的信心。高自我效能的班主任在教學(xué)與班級管理工作中，能夠以積極樂觀的情緒迎難而上，為自己設(shè)立難度適中的目標(biāo)，樂于挑戰(zhàn)，愿意選擇較困難的工作任務(wù)，相信自己能夠解決這些問題，并樂意付出一定的努力來獲得成功。

樂觀（Optimism）。樂觀是一種積極的歸因方式，是人們對事件好壞的積極解釋風(fēng)格。樂觀者熱衷于將積極的事件歸因于自身、普遍的及持久性的原因，而將消極的事件歸因于外部、與特定情境相關(guān)的及暫時性的原因。班主任心理資本中的樂觀主要是反映班主任看待自己的教學(xué)與班級管理工作的態(tài)度。積極樂觀的班主任常懷感恩之心，友善對待同事和學(xué)生，對自己的現(xiàn)狀感到滿意，對未來面臨的工作無論成功與否都能進(jìn)行積極的歸因。

希望（Hope）。希望主要是指在通往目標(biāo)路徑的基礎(chǔ)上所形成的一種積極的動機(jī)狀態(tài)。班主任心理資本中的希望主要反映的是班主任對教學(xué)與班級管理工作目標(biāo)的期望，對成功有較為強(qiáng)烈的需求。充滿希望的班主任一方面對自己的工作有一定的要求，為自己設(shè)置合適的工作目標(biāo)，并努力為實現(xiàn)目標(biāo)而奮斗;另一方面對學(xué)生充滿期望，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢之處，為學(xué)生樹立適合自身的目標(biāo)，會主動為學(xué)生尋求和創(chuàng)造機(jī)會，并適當(dāng)控制任務(wù)難度，以推動學(xué)生自主完成目標(biāo)，從中體驗成就感。

韌性（Resiliency）。韌性是指面臨重大困難或危機(jī)事件時能迅速復(fù)原的一種能力。韌性是可以開發(fā)的，它使個體在沖突、逆境以及失敗中能夠堅守，甚至快速恢復(fù)。班主任心理資本中的韌性主要反映的是班主任應(yīng)對工作、生活中各種壓力與挫折的能力。具有高度韌性的班主任在面臨挫折與困境時能夠迅速復(fù)原，善于在每一次失誤中學(xué)習(xí)，樂于嘗試多種不同的處理學(xué)生問題的方式，敢于冒風(fēng)險和承擔(dān)責(zé)任，且會提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

二、中職班主任心理資本建設(shè)的意義

（一）降低班主任的職業(yè)倦怠，提升職業(yè)幸福感

目前，中職學(xué)校生源整體素質(zhì)偏低，且中職生大多十六七歲，處于青春期階段，心智尚未成熟，自控力較弱，與高中生相比，他們在學(xué)習(xí)與生活中體驗了更多的挫敗感，高自尊、強(qiáng)自卑，行為問題也較為普遍。中職學(xué)生的這些現(xiàn)狀給中職學(xué)校的班主任工作帶來一定的挑戰(zhàn)。管理難度大、工作超強(qiáng)度、時間超限度、高情感投入等現(xiàn)象已經(jīng)成為中職班主任的工作常態(tài)，且目前學(xué)校中存在的學(xué)生心理危機(jī)、校園安全穩(wěn)定、競賽就業(yè)等問題也成為壓在班主任身上的重任，容易引起中職班主任的職業(yè)倦怠。對班主任進(jìn)行心理資本的建設(shè)，能夠促使班主任對自己的能力充滿信心，對自己以及學(xué)生進(jìn)行樂觀的解釋，對自己的工作以及學(xué)生的潛能懷抱希望并且持有高水平的韌性，從而提高工作的滿意度，增強(qiáng)工作績效，獲得工作的成就感，提升職業(yè)幸福感。

（二）改進(jìn)學(xué)生管理方式，提高德育管理工作的效率

以往的學(xué)生管理工作大多關(guān)注學(xué)生的問題行為，注重如何去降低問題行為的發(fā)生率，對于已經(jīng)產(chǎn)生問題行為的學(xué)生采用各種方法與手段進(jìn)行教育。而當(dāng)今所倡導(dǎo)的“以人為本”的管理理念，更加注重挖掘?qū)W生的潛能，關(guān)注學(xué)生的積極發(fā)展，重視改變學(xué)生的內(nèi)在心理。近幾年學(xué)生管理工作的難處更多體現(xiàn)在學(xué)生的心理危機(jī)頻發(fā)：心理問題學(xué)生越來越多，心理問題程度越來越嚴(yán)重。心理資本理念引入學(xué)生管理工作中的重要性愈發(fā)突出。提升學(xué)生的心理資本，首先需要對教師的心理資本進(jìn)行開發(fā)與建設(shè)。班主任在學(xué)生管理工作中所表現(xiàn)出來的情緒與工作狀態(tài)將在無形中影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效率以及心理健康狀況。擁有良好心理資本的班主任將對班級中每個學(xué)生的積極心理資本形成產(chǎn)生無形的、強(qiáng)大的正面影響，進(jìn)而提高學(xué)校德育管理工作的效率。

三、中職班主任心理資本建設(shè)的策略

（一）學(xué)校注重對班主任開展培訓(xùn)指導(dǎo)，營造良好的組織氛圍

1.加強(qiáng)專業(yè)化班主任隊伍的建設(shè)

學(xué)校應(yīng)該積極創(chuàng)造條件，組織對班主任的專項培訓(xùn)，為班主任的成長提供良好的組織環(huán)境。首先，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)班主任的崗前培訓(xùn)，對即將上崗的班主任給予青少年心理學(xué)、班級管理等理論與實踐方面的指導(dǎo)。其次，采用“主班+副班”的模式，以舊帶新培養(yǎng)班主任儲備人才，以便年輕班主任多向經(jīng)驗豐富的班主任進(jìn)行學(xué)習(xí)與請教。再次，作為班主任的上級管理部門，如政教處、學(xué)生處等，應(yīng)該為班主任在班級管理工作中出現(xiàn)的棘手問題進(jìn)行及時的指導(dǎo)與協(xié)助，避免班主任出現(xiàn)無助感。

2.加強(qiáng)班主任心理團(tuán)建

班主任在長期的高強(qiáng)度、高壓力的工作環(huán)境中難免會產(chǎn)生各種不良情緒，針對中職班主任開展團(tuán)建或心理援助計劃，一方面可以幫助其疏導(dǎo)不良情緒，另一方面也可以針對班主任在學(xué)生工作中遇到的同質(zhì)性問題成立互助小組，促進(jìn)班主任之間的交流分享，同時也有助于班主任在小組中獲得同伴支持，形成一種人力資源和社會支持系統(tǒng)。

3.加強(qiáng)一線班主任的生涯規(guī)劃建設(shè)

對一線班主任進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的輔導(dǎo)，有助于班主任愿意挑戰(zhàn)自我，獲得自我的成長。如指導(dǎo)班主任將班級管理工作中的經(jīng)驗寫成德育論文或案例進(jìn)行分享;開展相關(guān)的課題研究;晉升名班主任，成立名班主任工作室等，從而在工作中體會成就感，樂于承擔(dān)班主任工作，實現(xiàn)自我的專業(yè)化成長。

4.加強(qiáng)對班主任的評定及獎勵機(jī)制

班主任對上承擔(dān)著校內(nèi)各主管部門的各項工作，對下面臨班級學(xué)生的各項訴求，對外需要和家長溝通聯(lián)絡(luò)，對內(nèi)需要和學(xué)生交流談心，班主任的工作責(zé)任重大而事務(wù)繁多。日復(fù)一日地處理繁瑣的學(xué)生事務(wù)，極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。因此，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)班主任的評定和獎勵機(jī)制，讓班主任的努力和付出被看見與認(rèn)可。學(xué)校除了加強(qiáng)對班主任專業(yè)技能以及管理效果的評比外，同時也應(yīng)多報道、多宣傳班主任的事跡。

（二）班主任對心理資本進(jìn)行自我調(diào)節(jié)與提升

1.提升自我效能感

中職班主任在工作中提升自我效能感可以從以下幾方面著手。首先，在教學(xué)與班級管理工作中不斷積累經(jīng)驗，體驗成功，完成工作目標(biāo)。班主任在回憶自己過往的成功經(jīng)歷時可以增強(qiáng)對班級管理工作的信心，樂意挑戰(zhàn)困難并付出一定的努力獲得成功。其次，虛心向資深的班主任進(jìn)行咨詢請教，注意觀察學(xué)習(xí)，提升自己的班級管理能力。再次，班主任應(yīng)學(xué)會采用積極的自我暗示調(diào)節(jié)自我，或從榜樣人物處獲取關(guān)注認(rèn)可、賞識肯定。最后，班主任在工作中取得成功時及時對自我進(jìn)行肯定與獎勵，強(qiáng)化自己的行為。

2.開發(fā)樂觀

班主任在開展學(xué)生管理工作時，如果能夠用積極的認(rèn)知方式對學(xué)生的言行進(jìn)行積極、正向的解釋與歸因，那么班主任的工作心態(tài)會更加積極向上。班主任在工作中應(yīng)盡可能地寬容自己與學(xué)生的過去，悅納自我，接受自己在工作中的失敗和失誤，提高對自我情緒的覺察和掌控，使用積極的語言與自我對話、與學(xué)生溝通，以問題導(dǎo)向應(yīng)對學(xué)生管理工作中的可控因素，以優(yōu)勢視角看待學(xué)生管理工作中的不可控因素。

3.培育希望

培育中職班主任的希望品質(zhì)有助于提升其心理資本。希望品質(zhì)更強(qiáng)調(diào)的是如何達(dá)到目標(biāo)。班主任對自己的教師職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，制定合理的目標(biāo)有助于培養(yǎng)其希望品質(zhì)。如在每個學(xué)期之初結(jié)合自己的工作經(jīng)驗和學(xué)校工作安排，對本學(xué)期的班級管理工作作一個大致的規(guī)劃，制定具體且難度適宜的目標(biāo)，將大目標(biāo)細(xì)化為可以管理、可以馬上執(zhí)行操作的分目標(biāo)。一旦確定了適宜的目標(biāo)，將會調(diào)動班主任從事學(xué)生管理工作的各種能力，從而高效率地達(dá)成目標(biāo)。

4.增強(qiáng)韌性

韌性品質(zhì)是心理資本的重要部分。增強(qiáng)班主任的心理韌性，可以從以下方面入手。首先，班主任在工作過程中注意提高警覺，關(guān)注學(xué)生中潛在的危險因素，定期與班上的不同學(xué)生聊天，在了解學(xué)生的思想動態(tài)的同時表達(dá)班主任對學(xué)生的關(guān)愛，提前預(yù)估學(xué)生工作中可能出現(xiàn)的意外，制定應(yīng)急預(yù)案。其次，班主任應(yīng)客觀、全面、辯證地看待自己在工作中的成敗，關(guān)注工作中的過程性評價，學(xué)會從失誤與失敗中學(xué)習(xí)經(jīng)驗，提升抗挫折能力。此外，班主任還需要拓寬自己的社會支持系統(tǒng)，以便在自己遭遇困難時能得到身邊更多人的支持，有助于迅速復(fù)原，實現(xiàn)目標(biāo)。

總之，加強(qiáng)中職班主任心理資本的開發(fā)與建設(shè)，不僅僅需要教育行政部門以及學(xué)校相關(guān)部門的高度重視與投入，同時也需要班主任自身積極地參與自我提升。《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（國發(fā)〔2005〕35號）強(qiáng)調(diào)將德育工作放在首位，而班主任是最直接與學(xué)生密切接觸的學(xué)校德育工作者，一個擁有積極心理資本的班主任能夠給學(xué)生提供成年人的榜樣，能夠促使學(xué)生對待生活、對待周圍世界抱有善意的態(tài)度。因此，加強(qiáng)中職班主任心理資本的開發(fā)和建設(shè)，可以提高班主任工作效率，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率及心理健康水平，對學(xué)生的個人成長以及中職學(xué)校的發(fā)展都將產(chǎn)生積極的推動力。

[基金項目：該成果為廣州市中小學(xué)（中職學(xué)校）心理健康教育“十三五”規(guī)劃課題“中職班主任積極心理資本培養(yǎng)的研究”（Gzxy-zz-b08）的階段性研究成果。]

責(zé)任編輯 陳春陽