目標導(dǎo)向在教研組團隊學習管理中的應(yīng)用實驗研究

潘軍英

一、研究目的

本研究擬通過實驗的方法實際考察基于目標導(dǎo)向理論的團隊學習策略對團隊學習管理的作用和效果，從而為團隊學習管理能力提升尋求有效方法。

二、研究假設(shè)

團隊學習是以團隊的形態(tài)出現(xiàn)，所以構(gòu)建一個有效學習團隊是團隊學習管理的核心;而影響一個學習團隊有效性的因素有很多，比如美國管理學專家Stephen P.Robins（2005）就認為一個有效學習團隊必然包括四個方面：組織環(huán)境（充足的資源、領(lǐng)導(dǎo)力和組織結(jié)構(gòu)、績效評估和激勵機制、信任感），組織構(gòu)成（團隊成員的能力、角色定位、多樣性、個性、靈活性、成員表現(xiàn)等），工作設(shè)計（自動化、多樣化技能、任務(wù)標識、任務(wù)重要性認知），團隊過程（共同目標、具體目標、團隊效能、沖突水平、社會惰化）;Campion（1996）提出的團隊有效性模型則包含五個方面：工作設(shè)計、團隊構(gòu)成、環(huán)境、相互依賴性和團隊運行。基本可以概括為四個主要因素：共享心智模型、溝通、團隊效能感和相互依賴性;與之相對應(yīng)的是團隊有效性評價也可以歸結(jié)為三個方面：績效、態(tài)度、行為。本研究以此為參考，并考慮主要研究的是團隊學習管理，重點考察團隊學習能力提升和團隊績效兩方面，將態(tài)度和行為考察結(jié)合到團隊績效里面一起考察;所以本研究的假設(shè)設(shè)定為：運用基于目標導(dǎo)向的團隊學習管理策略進行團隊學習管理后，團隊學習能力和團隊績效都有顯著變化。

三、研究方法

1.實驗設(shè)計

因本實驗涉及的教師教研組處于正常工作狀態(tài)，為不影響學校正常工作，也為考察真實環(huán)境下的實驗效果，本研究采用準實驗設(shè)計，實驗對象均處于自然工作狀態(tài)，實驗過程中不對學校整體工作部署進行改變，實驗時間為兩個學期。

2.實驗工具

為保證測評問卷的信度和效度，提高實驗數(shù)據(jù)的準確性和有效性，本實驗采用目前已成型的測評問卷并稍作修改以適應(yīng)本研究需要。教研團隊學習能力測評問卷和團隊績效測評問卷是在清華大學管理學院陳國權(quán)編制和翻譯的問卷基礎(chǔ)上修訂的，在問卷項目性質(zhì)不變的基礎(chǔ)上，僅對部分文字表述稍作修改;測評計分采用Likert 7點量表計分，1為非常不同意，7為非常同意。

3.實驗對象選擇

實驗對象選擇主要考慮四個方面的因素：教研組團隊規(guī)模、師資構(gòu)成、團隊原有學習能力和績效水平。具體步驟如下：

第一步，在江門市某中職學校所有教研組中篩查規(guī)模介于10～15人之間的團隊。

第二步，在篩查到的團隊里進行二次篩查，看其師資構(gòu)成和學科性質(zhì)。

通過以上兩步我們初步確定了三個教研組，都屬于基礎(chǔ)學科，分別是英語教研組（10人）、語文教研組（13人）、數(shù)學教研組（11人）。

第三步，對三個教研組進行團隊學習能力和績效水平問卷測評，結(jié)果見表1。

從表1可以看出，三個組在團隊學習能力和績效水平上均不存在顯著差異，可以任選兩組進行實驗，但考慮到英語組和語文組均是文科類基礎(chǔ)學科教研組，所以最終選擇了英語組和語文組。因本人原為英語教研組組長，為便于開展實驗操作，所以將英語教研組設(shè)為實驗組，語文教研組設(shè)為對照組。

四、實驗程序

1.設(shè)定導(dǎo)向性團隊學習管理目標

根據(jù)以往的研究，教研組團隊學習一般包含片段學習（個體學習）、聯(lián)合學習、協(xié)同學習與持續(xù)學習四個階段。在片段學習階段，教研組團隊中的教師主要還是教師個體進行片段性的學習，他們還沒有作為一個整體、團隊進行學習;第二階段是聯(lián)合學習階段，主要的學習形式是團隊小組的學習，在學習的過程中成員對知識和經(jīng)驗進行分享，但實際上此階段整個教研組團隊還是沒有作為一個整體而學習;第三階段是協(xié)同學習階段，團隊成員之間通過合作互動、資源共享、反思對話建構(gòu)起新的知識，同時整合不同視角的共同心智模型，那么團隊知識也就被整合到個人意義的圖式中;最后一個階段是持續(xù)學習階段，它是在協(xié)同學習的基礎(chǔ)上，使團隊學習成為常態(tài)化的學習。

（1）個人學習階段（第一階段）

個人學習階段是教研組團隊學習構(gòu)建的初始階段，表現(xiàn)為團隊成員以個體獨立形態(tài)存在，一切活動以自我為中心，與外界的交往以利己為目的，為形成教研組團隊學習的基礎(chǔ)性條件。所以在這一個階段將導(dǎo)向性目標設(shè)定為：培養(yǎng)所有成員遵守學習制度的意識，明確教研組團隊學習的意義，提高成員對教研組團隊學習活動的認同感。

①共同制定教研組團隊學習制度，規(guī)范學習行為

任何一個組織、一個團體的發(fā)展都離不開合理有效的管理制度，好的管理制度能充分調(diào)動團隊成員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。為此，在實驗初始階段，全體隊員共同參與，經(jīng)組員商討、專家指導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)審批，最終形成一份適合中職學校教研組團隊學習的管理制度;并根據(jù)學校的績效評價體系，制定團隊在職稱評聘、教師進修、外出培訓(xùn)、人才選拔、科研立項及年度績效考核等方面相應(yīng)的激勵機制;為團隊學習活動順利開展提供保障。

②引導(dǎo)團隊成員對教研組團隊學習活動形成認同感

一是改善團隊成員學習的物質(zhì)條件。為了營造一個和諧、凝聚力高的團隊學習氛圍，先從改善團隊成員參與學習活動的物質(zhì)條件入手。實驗組團隊專門向?qū)W校申請了一間小課室作為團隊學習的研習室，并配置電腦，方便團隊教師上網(wǎng)查閱資料;根據(jù)本專業(yè)的特點，學校每學期為團隊訂閱英語專業(yè)刊物及教育管理雜志 4～5 種，團隊設(shè)立負責人保管訂閱的讀物并開展閱讀;實行隊長負責制，并根據(jù)團隊每個教師的實際情況，制定個人發(fā)展計劃，根據(jù)每位團隊教師的專業(yè)發(fā)展需求創(chuàng)造機會，比如爭取論文的發(fā)表、公開課教案的共同研討等，讓團隊的每位教師在團隊學習過程中都實現(xiàn)個人的發(fā)展目標。

二是改善團隊成員學習活動心理狀態(tài)，提升團隊幸福感。愉快、和諧的工作氛圍和良好的人際關(guān)系有利于促進團隊教師的工作效率，為此，團隊努力開展一些有益身心健康的文體活動、拓展訓(xùn)練，提高團隊教師參與學習的熱情，增加團隊凝聚力。

（2）聯(lián)合學習階段（第二階段）

經(jīng)過第一階段的學習，團隊已經(jīng)創(chuàng)建起來，從開始制度的約束到自覺參加學習活動，并積極出謀劃策，形成了“團隊的事就是我的事”的良好氛圍。因此，第二階段主要目標是鼓勵團隊教師能進行各種經(jīng)驗交流與分享，形成一股團隊互助、合作的教研氛圍。

首先，強化團隊教師的合作意識。團隊教師之間的合作意識是體現(xiàn)整個團隊精神的重要因素，它是促進個人與團隊積極向上的精神力量。所以實驗中專門設(shè)置了一系列教研教學活動以及拓展訓(xùn)練，促進團隊內(nèi)部和團隊與外部團體之間的合作活動，如“集體備課”“專業(yè)協(xié)調(diào)實踐計劃”等，促進團隊成員合作意識培養(yǎng)，形成良好合作關(guān)系。

其次，隊員互助、專家引領(lǐng)，形成校本教研模式。在團隊教研中，成員間不同的個人教學特質(zhì)是團隊的寶貴資源，充分挖掘教師頭腦中的想法、直覺和靈感，共享隱性知識和實踐性知識，可以使團隊的學習得到不斷深化。為此，我們設(shè)置了隊員互助、專家引領(lǐng)等活動促進互聯(lián)互通，共同學習、共同進步。

（3）協(xié)同學習階段（第三階段）

有了前面兩個階段的學習，整個團隊開始凝聚在一起，團隊教師能積極進行經(jīng)驗交流與分享。據(jù)此，本階段的目標是提高團隊成員的信任度，達到知識、資源共享，通過對教學問題進一步的反思對話，建構(gòu)新的知識，形成共享知識與共享心智模型。

首先，建立信息技術(shù)分享平臺。團隊充分利用資源，在校園網(wǎng)的基礎(chǔ)上建立了一個英語團隊學習平臺，上傳了自己學習的校外、校內(nèi)一些優(yōu)質(zhì)錄像、課件、教案、課題研究等資料，同時也上傳了自己創(chuàng)作的一些課件、教案，平時的教學心得、課后反思、某一教學問題的解決辦法，甚至一些生活經(jīng)驗、育兒心得，等等，以便于團隊教師相互查閱并下載學習，真正達到資源共享，同時也促進了團隊教師心靈的溝通，增進了彼此的信任。

其次，設(shè)計教學問題“會診”。建構(gòu)主義者認為個體在學習過程中，通過與外界環(huán)境的相互作用，建構(gòu)出新的認知圖式。對于團隊教師而言，在經(jīng)驗建構(gòu)的過程中，他們需要與同伴進行專業(yè)對話，從對話中獲得共鳴，或平等的爭辯，當然也有互相指點和幫助。為此，在團隊研修室入門處有一個很顯眼、很吸引人的地方，那里掛著一塊彩色板，上面寫著“會診區(qū)”。團隊教師對自己的教學設(shè)計或者遇到的教學問題，通過文本或敘述的方式“懸掛”在同伴面前，其他教師可以對它進行會診，提出具體的改進意見，并寫在左邊空白頁。通過長期的“會診”，團隊教師之間有了更多的反思談話，建構(gòu)起了新的知識。

第三，開展透明課堂技術(shù)。根據(jù)團隊教師不同年齡、不同教師專業(yè)發(fā)展階段，每學期對團隊教師布置不同的挑戰(zhàn)任務(wù)。團隊每學期都組織公開教學，有的參加團隊內(nèi)公開課，有的參加專業(yè)部公開課，有的參加校內(nèi)公開課，所有公開課都進行課堂實錄、全程觀察，公開課結(jié)束后團隊會組織隊員對教師的課堂教學行為進行定格分析，團隊集體反思改進，從而提高教師的教學水平。

（4）持續(xù)學習階段（第四階段）

由于整個團隊學習是一個動態(tài)循環(huán)的過程，上一次的學習結(jié)果會對下一輪的學習產(chǎn)生影響，比如上一次團隊學習的結(jié)果能夠影響團隊教師的學習效能感，從而影響下一次學習的動機狀態(tài)。因此，每開展一次學習活動要有明顯的收獲，并借此推動和改進課堂教學，再次嘗試、摸索，獲得尋求新方案的動力和方向。該團隊在組長的組織和引領(lǐng)下，開展各種問題研究，形成觀念的沖擊、經(jīng)驗的啟發(fā)、思維的碰撞，在這種沖擊、啟發(fā)和碰撞中，教學手段、思維方式等有了很大的改變，在改變之后，能將教研與課堂實踐緊密聯(lián)系起來，并形成良好的團隊文化。

3.實驗結(jié)果

實驗后，我們運用實驗工具考察了實驗組和對照組團隊學習能力和團隊績效情況，用統(tǒng)計軟件spss22進行實驗數(shù)據(jù)分析，結(jié)果如表2所示。

從表2可以看出，實驗組和對照組在實驗后不論是在團隊學習9個分能力上，還是在綜合團隊學習能力上，都存在顯著差異（P<.01），在兩個團隊績效水平上也存在顯著差異（P<.01）。

我們還將實驗數(shù)據(jù)進行縱向比較，與實驗前數(shù)據(jù)進行比對，如表3、表4所示。

從表3可以看出，實驗組在實驗后不論是在團隊學習9個分能力上，還是在綜合團隊學習能力上，都存在顯著差異（P<.01），在兩個團隊績效水平上也存在顯著差異（P<.01）。

從表4可以看出，對照組在實驗前后的所有指標均未發(fā)生顯著變化，不存在顯著差異（P>.05）。

以上實驗數(shù)據(jù)顯示，實驗組在將目標導(dǎo)向理論引入團隊學習管理中后，團隊學習能力和團隊績效都發(fā)生顯著變化，與實驗前和對照組都存在顯著差異，從問卷原始數(shù)據(jù)考察也發(fā)現(xiàn)，實驗組的得分顯著高于對照組。由此，假定外在因素一致，可以推斷實驗組在經(jīng)過實驗后團隊學習能力和團隊績效水平顯著提高，目標導(dǎo)向理論在團隊學習管理水平提升中發(fā)揮了積極作用。

五、對實踐研究的討論

1.目標導(dǎo)向的團隊學習管理策略對于教研團隊學習積極性的影響

我們將實驗組、對照組的四個階段期間全部團隊活動學習記錄進行比較研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)目標導(dǎo)向的團隊學習管理策略對于團隊教師學習自覺性、主動性有很大影響，存在著一些差異：根據(jù)記錄，實驗組的教師每次學習全員出席，沒有因為個人原因、處理班級事務(wù)等各種原因請假的隊員，如遇到某位教師出差等原因沒有參加學習活動，學習活動結(jié)束后也會找其它時間把學習補上，并把學習的時間、地點、內(nèi)容、學習體會都在記錄本做好詳細的記錄。每次學習活動有主題、有目標，內(nèi)容形式多樣，有每位團隊教師參與學習過程的表現(xiàn)記錄和學習結(jié)果及學習收獲的小結(jié)。

對照組的教師基本能參加學習活動，但每次總有人因為班主任工作、行政事務(wù)、個人身體等原因請假的記錄，學習活動開始的時間會隨意調(diào)整，有教師遲到、提早離開的記錄，每次活動有主題，但內(nèi)容傳達精神文件居多，交流研討的較少，記錄中，組長說得較多，組員發(fā)表看法進行激烈討論較少。

2.目標導(dǎo)向的團隊學習管理策略對于團隊凝聚力、教師合作的影響

在實驗階段，根據(jù)對實驗組、對照組的學習活動的觀察發(fā)現(xiàn)目標導(dǎo)向的團隊學習管理策略有利于促進團隊成員的合作及團隊意識。實驗組的成員學習活動是在一種愉快、和諧的氛圍中進行的，經(jīng)過四個階段的學習活動，成員之間配合默契，彼此的信任度很高，有著強烈的團隊歸屬感。每次學校舉行的教學研討、教師基本功大賽、教師之家的文體活動等，該團隊都能做到人員齊、速度快、效率高，為此還經(jīng)常被學校評為團隊標兵。就對照組而言，成員對整個團隊的認識不足，很多教師私心較重，備課組長曾經(jīng)向我們透露，一旦涉及個人利益時，很多成員就會從原先顧及大局的認識轉(zhuǎn)向個人優(yōu)先的意識，從而影響活動開展的質(zhì)量。

3.目標導(dǎo)向的團隊學習管理策略對于教師專業(yè)水平、教研能力、教學技能的影響

實驗組通過對團隊、個人設(shè)置各級目標，采用目標導(dǎo)向激勵理論，一步一步引導(dǎo)團隊教師朝著共同的目標發(fā)展，團隊教師的教育理論水平、科研水平、教學方法、技能水平等都有了很大的提高。

責任編輯 陳春陽