初中班主任管理中的溝通藝術

黃春燕

摘要：作為初中班主任，在日常的工作過程中溝通能力是一項必不可少的能力。大部分初中班主任與學生進行溝通的過程中，應考慮到教師自身的語言技巧與表達能力的重要性，這些都影響著學生，也引導著學生在成長過程中的方向。因此，班主任需積極探索如何提升自身溝通能力，切實加強班級管理質量，為學生實現身心健康發展奠定堅實基礎。文章簡要探討分析了初中班主任管理中的溝通藝術，希望對有關學者有所幫助。

關鍵詞：初中班主任;班級管理;溝通藝術

引言：

初中生正處于世界觀、價值觀、人生觀等重要價值觀念形成的關鍵階段，會面臨很多成長問題。在這一重要時期，初中班主任肩負著重要職責，除了要關注每位學生的學習情況，還要加強與學生的交流，促進其正確價值觀念的形成[1]。但和學生溝通，幫助學生解決生活或者學習中遇到的問題，都需要班主任掌握良好的溝通藝術，這是每位初中班主任的必修課程之一。

一、加強班主任溝通技巧與管理水平

初中班主任需要從學生身心角度出發，充分了解學生在生活與學習中存在的問題，借鑒管理學、心理學與教育學理論，不斷補充自身管理水平。同時沒班主任還需要通過提升溝通技巧、與學生共同參與班級活動等方式積極融入學生群體。只有這樣，學生才能夠敞開心扉與班主任進行交流，幫助班主任采取針對性管理方式，從而提升班級管理實效性[2]。此外，初中班主任還需確保師生關系友善、和諧，在處理班級事物時，班主任需要轉變傳統班級管理職能效用，立足于學生角度思考問題，當學生面臨學業困境、生活問題時，班主任可以從學生家長、學生朋友進行了解，然后以友善的語態與學生進行溝通，采用良好的溝通技巧幫助學生解決問題，促使學生實現身心健康發展。在溝通過程中，班主任不可以以各項條例來警醒學生，而是需要拋棄自己身份，以朋友的語氣來問候學生，獲取學生的信任，真正意義上貫徹“以人為本、以生為本”教育理念。

二、因人而異的溝通方式

在分析初中班主任的溝通技巧時，要求教師明確溝通的重要性，了解教師的言行舉止、待人接物等多方面會影響到學生的成長。初中班主任要給學生樹立一個正面的、積極的、可親的形象，這種形象能夠讓學生產生好感。班主任應明確只有學生和教師的關系處于亦師亦友的狀態，學生和教師的溝通質量才能夠有所提升，在日常的溝通交流時，學生也才不會懼怕教師，會主動將自己的一些事情與教師說，從而提高了溝通管理的質量，也減少了學生由于缺乏與其他人溝通而導致的心事不斷堆積，進而形成心理亞健康的狀態[3]。教師和學生的良好溝通，也能夠讓更多的學生始終處于一種心理的健康狀態，讓更多的學生心理健康得到保障，提高學生學習效果的同時，也可以確保每一名學生在日常的學習與生活過程中處于一種良好的精神狀態。在面對學生處于不同的狀態時，教師也需要選擇不同的溝通方式與學生進行溝通，提高溝通的整體效果。

例如，某件事情是班級內大部分學生都會犯的錯誤，教師可以通過班會的形式與班級同學進行溝通。如果是單獨的某一個學生出現了問題，如初中校園中早戀的現象，則可以與學生單獨進行溝通。再比如，如果學生犯錯時，很多時候學生是不想面對班主任的，教師也可以選擇利用微信、QQ或是電話聯系等方式與學生進行溝通，這種溝通方式可以有效地促使師生之間處于良好的溝通狀態。初中班主任在管理班級、與學生溝通的過程中，不應該以一個大人、家長的角度去思考問題，需要換一個視角看待問題，與學生感同身受，漸漸地讓學生真正體會、發現教師考慮了自己的想法，切身地為自己考慮，才能夠改變原本學生對教師的畏懼感，從根本上提高溝通的效果。

三、熟練應用換位思考的方法

初中生面臨較大的學習壓力，學生之間容易產生矛盾。要化解這些矛盾，班主任需要充分發揮自身作用，提高溝通的藝術性和談話的有效性，幫助學生認識到自身的錯誤，并引導其自覺改正。要做到這一點，班主任需要靈活轉換角度，應用換位思考的方法，以生為本，選擇大多數學生容易接受的方式進行溝通。例如，在一學年開始時會進行班干部的選舉，有的班主任為了避免程序復雜和耽誤上課時間，會直接定好人選，任命有管理能力或者學習成績好的學生擔任班長、學習委員等職位。但這樣直接任命的方式不能讓所有學生信服，會導致師生之間、生生之間產生矛盾。班主任如果忽略這個問題，不和學生溝通就直接選擇學生擔任班干部，將引發學生的不滿情緒。因此，班主任應掌握一定的溝通技巧，避免“獨裁”管理，及時和學生溝通，了解學生對班委選舉的看法，讓學生高效、自主地選出自己信服的班委，從而建立良好的師生、生生關系。

四、尊重學生個體差異

在和學生溝通時，班主任需要表達自己對學生的尊重，承認自己與學生之間的差異，要多了解不同學生的心理特點、性格特征，針對不同的學生采用不同的溝通方法。特別是對一些性格敏感、自卑的學生，班主任要多了解學生自卑的原因，多鼓勵學生，引導他找到自己的優勢和閃光點，增強學生的自信心。相反，對那些存在一定自負心理的學生，班主任要讓學生認識到自身的不足，不能讓學生驕傲自滿。

五、利用信息技術提高溝通質量

近幾年，信息技術的應用在人們的生活中越來越普遍，而溝通交流的方式也不再是原本的耳提面命。在這種情況下，教師可以關注學生的微博，看學生所寫的博客，這些方式都可以幫助教師切實了解到學生的內心，關注學生的心理變化，了解學生的成長軌跡，使學生能夠始終走在正確的人生道路上。再比如，很多學生會在自己的微博上表達自己當下的心理狀態，有些對于學生來講是難以啟齒的話語，教師可以用文字與學生進行溝通，這樣一種委婉的表達方式提高了溝通的效果。

結束語

總之，初中班主任應認識到自身角色的重要性，正確開展班級管理工作，加強與學生的溝通，掌握有效的溝通技巧，換位思考，尊重個體差異，利用信息技術提高溝通質量，公平、公正地對待學生，確保學生的健康成長。

參考文獻：

[1]陸云.溝通藝術在初中班主任管理工作中的應用[J].基礎教育論壇，2020（32）：59-60.

[2]張應良.溝通藝術在初中班主任管理工作中的應用研究[J].求知導刊，2020（44）：12-13.

[3]杜洋.溝通藝術在初中班主任管理工作中的運用[J].求知導刊，2020（40）：12-13.