“三全育人”理念下高職學生職業素養培育路徑研究

李 歡

（長沙環境保護職業技術學院，湖南 長沙，410000）

隨著高職教育擴招政策的迅速鋪開，高職院校紛紛響應擴招政策而再次進入發展的擴張期，學生人數的不斷增長推動高職院校的外延式規模不斷增長。根據人才培養規律，外延式規模增長與內涵式質量提升往往是相互矛盾的。現實情況也表明，當前高職院校較為側重學生專業素質的養成、職業經驗的積累，而對學生的學習能力、創新能力、合作能力、解決問題的能力、社會責任感和政治覺悟等缺乏應有的重視，部分高職學生的職業素養與用人單位的要求差距較大，用人單位更加期待高職院校強化學生職業素養的培育、行為規范的訓練、企業文化的教育等。因此，以“高職學生職業素養培育路徑”為選題開展深入研究，既對高職院校提升人才培養質量實現內涵式發展具有理論指導意義，又對服務區域經濟社會轉型升級培養高素質技能人才具有實踐應用價值。

一、高職院校學生職業素養的構成

所謂職業素養，是指從業人員在職業活動過程中表現出來的綜合素質，是從業者按職業崗位內在規范和要求養成的作風和行為習慣[1]。職業素養是一個人職業生涯成敗的關鍵因素，只有具備較高職業素養的人，其職業生涯才能可持續發展。職業素養的核心構成要素主要包括：職業理想與職業道德；學習能力與創新能力；溝通能力與團隊精神[2]。

（一）職業道德與職業理想

所謂職業道德，是指從業者在職業活動過程中應該遵循的行為準則，體現于每個行業的規范要求，是構成職業活動正常運行的保證，是每一位從業人員必須具有的基本職業素質要求。所謂職業理想，是指人們根據個人條件和社會發展需求所確立的職業奮斗目標，也就是人們所希望達到的職業生涯發展境界，它是指人們對自己職業生涯活動以及職業工作成就的預期，人們的職業理想與自己的職業發展目標、職業期待、社會價值觀等因素密切聯系，職業理想與職業道德相輔相成，職業理想的形成可以引導良好的職業道德的培養，優秀職業道德的形成可以推動崇高職業理想的樹立[3]。作為培養高素質技術技能人才的主陣地，高職院校應高度重視學生職業道德的培養和職業理想的確立，通過職業生涯規劃的課程教學，以社會主義核心價值觀作為引領，不斷引導高職學生深入感知和了解所要從事的未來職業，幫助高職學生確立遠大的職業理想，幫助高職學生培養良好的職業操守和高尚的職業素質。

（二）學習能力與創新能力

學習和創新方面的素質主要包括學習能力、信息獲取能力、創新意識、創新精神等。學習和創新是個人價值的一種表現形式，能體現個人的發展潛力以及對社會的貢獻與價值[4]。隨著經濟發展的全球化趨勢和經濟體制的市場化發展，社會競爭越來越體現為創新型人才的競爭，創新已成為國家經濟社會發展的關鍵理念，創新能力是高職學生必須具備的一項核心素質，也是個人職業素養的核心內容，更是高職院校在培養技術技能人才過程中需要重點強化的方面。為更好地服務于地方經濟社會發展，高職院校需要培養掌握高端技術技能的人才，同時又要培養學生具備較強的學習能力和創新能力。

（三）團隊精神與溝通能力

所謂團隊精神，是指在團隊各位成員身上體現出來的一種互相協作、顧全大局、服務他人的集體意識，它集中反映了團隊成員之間以協同合作為核心的工作狀態和心理士氣，是團隊各位成員個體利益和團隊集體利益的相統一，是團隊各位成員共同理想和價值觀的集中體現，能夠成為凝聚團隊成員和推動團隊共同進步與整體發展的精神力量[5]。團隊精神在各位成員從事工作過程中發揮著極其重要的作用，團隊精神就像一種強力黏合濟，將團隊各位成員之間捏合在一起，促使成員相互協作彼此關心進而增強團隊凝聚力。沒有團隊精神的人不會盡職盡責地去做好本職工作從而拖累團隊工作進度，團隊精神的缺乏必然會導致團隊成員之間因單打獨斗而工作效率低下。因此，要想出色地完成一項工作任務，一個團隊必須擁有以協作互助為核心的團隊精神[6]。溝通能力是一種重要的職業素養，是指通過人們思想、情感、觀點、態度等信息的相互交流激勵和協調他人的活動，在人們活動網絡中建立良好協作關系的能力，主要包括溝通能力、表達能力和人際交往能力。溝通能力與團隊精神是構成高職學生職業素養的兩個重要因素，也是高職院校人才培養方案中需要重點納入的職業素質教育內容[7]。

二、高職院校學生職業素養的現狀分析

（一）學校重視不夠，學生素養不高

目前職業院校更多關注行業和企業的專業技術標準，一定程度忽略了包括職業理想與職業道德、學習能力與創新能力、溝通能力與團隊精神等核心素養在內的職業素養的培育，導致在高技能人才培養過程中人文能識課程和社團活動的弱化和虛化，制約了高職學生職業素養的有效提升。

課題組對20 所高職院校的200 名高職學生進行了抽樣調查，收回了195 份有效調查問卷，調查數據的統計分析顯示：56.5%的學生認為需要加強個人的職業素養；41.7%的學生認為需要加強專業技能學習；僅有1.8%的學生認為需要強化文化知識培訓。通過調查數據得知，86.3%的學生認為職業素養的形成與專業技能的學習同樣重要。高職院校教師對學生職業素養的評價調查顯示，在評價高職學生的“心理素質”和“社會責任感”方面，評價為“好”的占12.4%，評價為“較好”的占20.1%，評價為“差”的占11.8%，評價為“一般”的占55.7%。對高職畢業生跟蹤調查顯示，用人單位對員工的考核內容中，職業素養這一項占比達42.5%。

從以上對高職院校學生、教師以及用人單位的調查得知，目前職業院校對學生職業素養的重視程度不夠，高職學生在職業素養方面存在欠缺，特別是用人單位對高職畢業生的職業素養要求主要集中在以下三個方面：一是愛崗敬業精神；二是吃苦耐勞精神；三是溝通能力和團隊合作精神。因此，高職院校基于上述三方面培養學生的職業基本素養是人才培養的重要內容[8]。

（二）職業目標不明確，職業觀念落后

針對“職業理想”的調查發現，目前高職學生普遍存在職業目標不明確的問題，有71.3%的學生表示沒有明確的職業目標和沒有制定職業生涯規劃；在28.7%的具有相對明確職業目標的學生中，僅有11.4%的學生針對自己的職業目標制訂了相應的發展措施和具體計劃，88.6%的學生沒有為自己的職業目標制訂措施，“職業目標”還停留在他們的規劃中或口頭上。

因受到落后社會觀念的影響，部分高職學生對自身認同度不高，看不到自身職業發展的前景，有75.6%的高職學生認為“搞技術操作的不如坐辦公室的”，高職學生普遍存在“輕視基層、職業盲從、眼高手低”等落后職業觀念的問題。調查數據顯示，只有23.3%的學生對自己的優缺點表示“很了解”，有高達76.7%的學生表示“不太了解”；79.2%的學生認為“高收入”就是其職業發展目標，有12.2%的學生將職業發展目標選擇為“高職務”，僅有8.6%的學生認為“實現自我價值”才是其職業發展目標；有關“愛崗敬業在職業發展過程中的重要度”的調查顯示，只有23.2%的學生認為“重要”或“非常重要”，認為“不太重要”或“不重要”的占76.8%。當前高職學生普遍存在急功近利的擇業觀，總是向往著“一步登天”成為坐辦公室高管或老板，缺乏扎根一線艱苦奮斗的拼搏精神，缺乏精益求精、追求完美的“工匠精神”[9]。

（三）職業道德弱化，職業精神淡化

在調查采訪用人單位人事部門負責人過程中發現，有些高職學生提供給用人單位的求職簡歷不能反映其真實情況，存在編造虛假成績、獲獎經歷、社會經驗等欺騙行為；有些高職學生在已經簽訂三方協議的情況下，因找到更好的單位，違反誠信，擅自違約；還有一些高職畢業生在就業以后，經過企業精心培養，掌握核心技術，成為核心力量，卻以此為依仗，另謀高就等等。針對高職學生職業精神問題，在高職院校抽樣調查結果顯示，將高職學生職業精神培養納入人才培養方案的高職院校只占23.6%，將學生技能操作能力視為人才培養重點的高職院校占76.4%，高職學生的職業精神被普遍忽視了，職業精神的培養在高職辦學理念中沒有得到應有的重視。

三、創新基于“三全育人”理念的高職學生職業素養培育路徑

與技能知識的提升相比，職業素養的培育并非一蹴而就，需要一個教育與養成的過程，需要全員協同、全程推進、全方位滲透[10]。因此，針對當前高職院校在培育學生職業素養過程中存在的問題，結合高職學生職業素養的現狀，基于“三全育人”理念創新高職學生職業素養的培育路徑。

（一）構建“全員育人”的職業素養培育模式

構建學校、二級學院、教師、學生四層面全員參與的職業素養培育模式，實現職業素養培育主體的全員參與；構建教師教書育人、干部管理育人、職工服務育人的全員協同育人體系，將高職院校管理人員、校內外專兼職教學人員和學生進行有效連接，凝聚學校各方教育管理力量，構建“多位一體”學生成長服務體系，為學生成長發展營造良好的環境。專業教師、思政教師、輔導員、管理人員等全員協同，形成育人合力，幫助學生養成良好的職業素養。首先，專業教師、思政教師在教學活動中要注重培育學生的職業素養，教師應努力尋找職業素養的教育內容與課程教學內容的結合點，努力把職業素養教育融于知識技能教育過程之中；其次，輔導員在學生活動中要注重培育學生的職業素養，應將職業素養核心要素有效融入學生活動中，讓學生在活動中體驗和感悟職業素養的重要性；再次，管理人員在日常工作中要注重培育學生的職業素養，應通過管理工作彰顯以生為本的理念，讓管理工作本身向學生作職業素養的示范教育。

（二）建立“全程育人”的職業素養培育機制

將職業素養培育貫穿于高職教育人才培養的全過程，推進專業設置、專業課程內容與職業標準對接，確保培養目標、專業設置和教學過程等方面的有機銜接，建立從入學教育到專業教育、畢業實習全過程的職業素養培育周期，實現高職學生職業素養培育周期的全程覆蓋[11]。首先，在入學新學期階段，根據各專業學生的學情特點，為其確定有針對性的職業素養培育重點。將理想信念教育與個人職業發展相結合，幫助學生把理想信念變為現實目標和行動方案，引導學生樹立正確價值導向，為學生成長成才奠定堅實的思想基礎。其次，在專業學習過程階段，通過主題班會、工匠文化節、校友論壇等活動，幫助學生探索適合自身發展和社會需求的結合點，不斷提高學生自身職業認同感和責任意識。最后，在實習就業階段，將崗位需求為導向，沿高職學生職業素養培育為主要線路，以工學結合為途徑，將思政課程引入實習企業，重點培養學生符合專業崗位要求的職業素養。另外，應積極拓展高職生職業基本素養培育的輔渠道，應精心謀劃課外教育活動，使課外教育活動成為培育學生職業素養的有效載體。如創設競賽活動，培養學生的主動競爭意識，鍛煉學生承受挫折的能力；設計團隊活動，鍛煉學生與他人合作的能力，培養學生合作共事的意識；組織社會實踐活動，鍛煉學生的溝通與組織能力。

（三）設計“全方位育人”的職業素養培育方案

依托專業課程為載體，在實施技術技能培養的過程中融入職業素養培育的具體元素。通過設計“全方位育人”的職業素養培育方案，實現實踐育人載體的全方位聯動，優化教學、實習、生活、網絡全方位育人環境[12]。一是重點構建兩類德育課程，即顯性德育課程和隱性德育課程。顯性課程包括思政課、就業指導課、企業文化課、新生入學教育，列入學分考核；隱性德育課程包括養成課程與實踐課程。養成課程以“誠信銀行”積分方式組織實施，實踐課程以大學生事務服務中心、大學生志愿服務中心、大學生形象指導中心為載體組織實施；二是開展四類素質教育活動，即求真、求善、求實、求強四類素質教育活動，并且依托“誠信銀行”量化考核四類活動，使點滴行為習慣，壓實學生職業素養的養成教育；三是創新六條德育工作路徑，通過“校企合作基地+校家協同+創新創業+校園文化+心理健康教育與成長輔導+智慧校園”六條路徑，實現全方位育人，綜合提升高職學生的職業素養水平。