論第三人致組團(tuán)社違約的責(zé)任承擔(dān)規(guī)則

胡 婷

(中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 法律碩士教育中心，湖北 武漢 430073)

一、旅游法律關(guān)系中第三人范圍的界定

在旅游法律關(guān)系中，對(duì)除旅游者和旅行社(組團(tuán)社)之外的其他主體規(guī)制，各法律規(guī)范有所不同。對(duì)這種合同法意義上的“第三人”的主體范圍界定，理論界存在較大爭(zhēng)議?！堵糜畏ā返?11條與《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《旅游糾紛適用規(guī)定》)第1條分別將與旅行社存在合同關(guān)系的“第三人”稱為“履行輔助人”(本文采此概念)和“旅游輔助服務(wù)者”。

在旅游法律關(guān)系中，第三人范圍通常存在兩種類型：第一種是與旅行社存在法律關(guān)系的履行輔助人，是包價(jià)旅游合同中具有典型法律意義的第三人，亦是旅行社在承擔(dān)違約責(zé)任時(shí)的主體要件。第二種是《旅游糾紛適用規(guī)定》第7條第2款的規(guī)定，將“第三人”與“旅游經(jīng)營(yíng)者”和“旅游輔助服務(wù)者”作為并列的責(zé)任主體。從解釋論的角度看這一規(guī)定隱含了兩個(gè)目的：一是在責(zé)任承擔(dān)的歸責(zé)事由上，嚴(yán)格區(qū)分第三人、旅游輔助服務(wù)者與旅游經(jīng)營(yíng)者的客觀行為；二是在界定主體身份上，明確第三人系指與旅行社不存在任何法律聯(lián)系的第三人。由此可見，包價(jià)旅游合同中的“第三人”以與旅行社是否存在法律聯(lián)系為界定標(biāo)準(zhǔn)，存在法律聯(lián)系即為旅游法律關(guān)系中規(guī)定的“履行輔助人”(可分為一般履行輔助人與特殊履行輔助人)，否則便是履行輔助人以外的任何第三人(狹義)，諸如侵害他人人身或者財(cái)產(chǎn)權(quán)益的侵權(quán)人或者犯罪分子等主體。

二、一般履行輔助人造成違約時(shí)的責(zé)任承擔(dān)規(guī)則

本文所述的一般履行輔助人系指除公共交通經(jīng)營(yíng)者以外的履行輔助人，諸如酒店、餐飲以及景區(qū)等協(xié)助組團(tuán)社提供旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者?！堵糜畏ā返?1條規(guī)定的“組團(tuán)社為履行輔助人負(fù)責(zé)”之規(guī)則，表明《旅游法》沿襲了《合同法》采用嚴(yán)格責(zé)任的歸責(zé)原則。換而言之，組團(tuán)社主觀上的故意或者過失并非是其為履行輔助人行為負(fù)責(zé)的歸責(zé)事由。在包價(jià)旅游活動(dòng)中僅須存在履行輔助人不履行或者不適當(dāng)履行義務(wù)造成合同違約的行為，除了其構(gòu)成不可抗力、免責(zé)條款或者旅游者自身原因等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的事由外，組團(tuán)社均需要為履行輔助人的行為承擔(dān)違約責(zé)任。

(一)違約形態(tài)辨析

履行輔助人的違約形態(tài)是決定組團(tuán)社承擔(dān)何種具體責(zé)任形式的前提和基礎(chǔ)。《合同法》中的違約形態(tài)具體到旅游合同中可分為兩大類：一類為消極侵害旅游者債權(quán)的預(yù)期違約形態(tài)，包括了因履行輔助人客觀原因在履行上存在障礙的不能履行；因主觀原因以明示或默示的方式表明拒絕履行；因其不正當(dāng)理由在履行期屆滿時(shí)未提出給付行為的遲延履行形態(tài)。另一類為積極的侵害旅游者權(quán)益的實(shí)際違約形態(tài)，具體涵括以下內(nèi)容：其一，不完全履行(又稱為不適當(dāng)履行)，系指履行輔助人給付的旅游服務(wù)不符合合同約定或者不能實(shí)現(xiàn)合同目的的行為。與消極侵害旅游者債權(quán)之形態(tài)相比，不完全履行只是在履行上存在瑕疵，根據(jù)瑕疵的程度分為一般履行瑕疵與加害履行。一般履行瑕疵又可進(jìn)一步劃分為“量”和“質(zhì)”上的瑕疵，例如：組團(tuán)社擅自縮短景區(qū)的瀏覽時(shí)間、減少旅游服務(wù)項(xiàng)目等在“量”上的部分履行行為；實(shí)際的游覽活動(dòng)計(jì)劃與旅游合同中約定的旅游行程不一致、提供的旅游服務(wù)品質(zhì)與合同約定不相符等屬于“質(zhì)”的瑕疵履行行為。其二，在旅游活動(dòng)中，也存在履行輔助人的行為構(gòu)成加害給付的情況，其提供的旅游服務(wù)違反了合同義務(wù)或安全保障義務(wù)，這也是使得旅游者人身、財(cái)產(chǎn)損失的直接原因。

(二)一般履行輔助人過錯(cuò)下的責(zé)任承擔(dān)規(guī)則

針對(duì)履行輔助人以上形態(tài)導(dǎo)致的合同違約，我國(guó)《旅游法》第71條第1款和《旅游糾紛適用規(guī)定》第4條均對(duì)組團(tuán)社與履行輔助人之間的責(zé)任分配規(guī)則進(jìn)行了明文規(guī)定，只是二者之間存在著差異?！堵糜渭m紛適用規(guī)定》第4條對(duì)于履行輔助人原因造成違約的情形，并未直接規(guī)定主體的責(zé)任形式，而是規(guī)定法院可針對(duì)旅游者僅向組團(tuán)社主張權(quán)利的情形，依職權(quán)追加履行輔助人為第三人以助于提高訴訟效率。相較而言，《旅游法》第71條第1款確立了組團(tuán)社向旅游者直接負(fù)責(zé)的原則，且承擔(dān)責(zé)任后可向終局責(zé)任人追償。筆者認(rèn)為，組團(tuán)社為履行輔助人負(fù)責(zé)制度是對(duì)傳統(tǒng)民法中的債務(wù)人之履行輔助人責(zé)任的沿襲與繼承，亦是債務(wù)人為履行輔助人負(fù)責(zé)制度在旅游領(lǐng)域的具體化。同時(shí)，組團(tuán)社為履行輔助人行為負(fù)責(zé)機(jī)制具有正當(dāng)?shù)姆ɡ砘A(chǔ)：一方面，系對(duì)合同相對(duì)性原則的遵循，也即其不對(duì)合同當(dāng)事人以外的任何第三人產(chǎn)生法律約束力。組團(tuán)社作為包價(jià)旅游合同的一方當(dāng)事人，不論該旅游給付是由組團(tuán)社親自提供亦或由履行輔助人協(xié)助提供，組團(tuán)社均負(fù)有對(duì)所提供的旅游服務(wù)整體質(zhì)量與合同約定應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)或價(jià)值保持一致的法定義務(wù)；除了存在法定或者約定的免責(zé)事由外，否則組團(tuán)社須為一般履行輔助人給付瑕疵侵害旅游者權(quán)益的行為承擔(dān)違約責(zé)任。至于責(zé)任主體內(nèi)部追償?shù)膯栴}，可根據(jù)組團(tuán)社與履行輔助人、地接社之間的旅游輔助服務(wù)合同或者其他約定協(xié)議進(jìn)行責(zé)任的分配。若不存在內(nèi)部的責(zé)任分配條款，雙方當(dāng)事人可基于誠(chéng)實(shí)信用和自愿公平的原則進(jìn)行協(xié)商處理。另一方面，亦是遵循合同嚴(yán)格責(zé)任原則與“風(fēng)險(xiǎn)收益相一致”規(guī)則的直接體現(xiàn)。組團(tuán)社使役履行輔助人擴(kuò)大自身經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)收益的同時(shí)，必然要承受與此相伴隨的營(yíng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，否則如果履行輔助人的介入成為組團(tuán)社推卸責(zé)任、分散風(fēng)險(xiǎn)的直接理由，這勢(shì)必導(dǎo)致旅游者的合法權(quán)益遭遇侵害。除此之外，組團(tuán)社為履行輔助人負(fù)責(zé)也符合現(xiàn)實(shí)的發(fā)展需要，便利旅游者在旅游糾紛中向自己更熟知的組團(tuán)社主張賠償權(quán)，還能夠督促組團(tuán)社謹(jǐn)慎選擇符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)資質(zhì)以及具備良好信譽(yù)的履行輔助人，以此來降低責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)。

若一般履行輔助人的給付行為不僅造成了組團(tuán)社合同違約，并且亦使得旅游者遭受人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益方面的損失，這遂構(gòu)成了違約責(zé)任與侵權(quán)責(zé)任的競(jìng)合。根據(jù)《合同法》第122條確立的當(dāng)事人選擇主義原則，具體到包價(jià)旅游合同中，作為受害人的旅游者可以選擇請(qǐng)求組團(tuán)社承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任。在實(shí)踐中，若旅游者基于合同相對(duì)性以《旅游法》第71條第1款為法律適用依據(jù)，要求組團(tuán)社承擔(dān)違約責(zé)任，并不會(huì)產(chǎn)生疑問，而當(dāng)旅游者向組團(tuán)社主張侵權(quán)責(zé)任時(shí)即存困惑。在司法裁判上，是依據(jù)《旅游糾紛適用規(guī)定》第14條規(guī)定的組團(tuán)社承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任之規(guī)則，還是適用《旅游法》第71條第2款規(guī)定的組團(tuán)社與履行輔助人承擔(dān)不真正連帶責(zé)任，這是《旅游法》與司法解釋對(duì)于組團(tuán)社與履行輔助人之間的責(zé)任承擔(dān)規(guī)則存在的矛盾與沖突，有待出臺(tái)相應(yīng)的司法解釋或者法條明晰二者之間的適用關(guān)系。此外，旅游者亦可向直接侵權(quán)人，也即一般履行輔助人主張侵權(quán)責(zé)任。

三、特殊履行輔助人造成違約時(shí)的責(zé)任承擔(dān)規(guī)則

(一)特殊履行輔助人的法律地位

1.理論爭(zhēng)議。關(guān)于特殊履行輔助人(即公共交通經(jīng)營(yíng)者)法律地位的認(rèn)定，學(xué)界以其是否存在受組團(tuán)社干涉和監(jiān)督的可能性為衡量標(biāo)準(zhǔn)，形成了“干涉可能性必要說”以及“干涉可能性不要說”兩種學(xué)說?！案缮婵赡苄员匾f”旨在強(qiáng)調(diào)組團(tuán)社對(duì)履行輔助人行為具備預(yù)料、干涉的能力，債務(wù)人為履行輔助人負(fù)責(zé)也以此種干涉可能性為歸責(zé)的構(gòu)成要件，而不問二者之間是否存在隸屬關(guān)系。如臺(tái)灣學(xué)者鄭玉波所言：“關(guān)于履行輔助人之行動(dòng)，若債務(wù)人對(duì)其無從干涉，則不被含括在此限?！盵1]我妻榮教授亦是干涉可能性觀點(diǎn)的支持者，其表示履行輔助人的范圍不涵括鐵路或者郵電等具備大眾特征的公共交通經(jīng)營(yíng)者。張力毅等學(xué)者則以組團(tuán)社對(duì)公共交通經(jīng)營(yíng)者無控制和預(yù)料能力為由，主張不應(yīng)賦予公共交通經(jīng)營(yíng)者履行輔助人的身份。

“干涉可能性不要說”則采用與“干涉可能性必要說”相反的觀點(diǎn)。組團(tuán)社對(duì)于履行輔助人是否具備干涉或監(jiān)督之可能性并非是組團(tuán)社為履行輔助人承擔(dān)責(zé)任的前置性要件，公共交通經(jīng)營(yíng)者的法律地位如同組團(tuán)社的其他輔助人一般，并無差異。持“不要說”的學(xué)者諸如臺(tái)灣地區(qū)的王澤鑒，認(rèn)為“債務(wù)人為鐵路或者郵政等行為負(fù)責(zé)具備法律之正當(dāng)性，鑒于債務(wù)人使役鐵路或者郵政來擴(kuò)展其業(yè)務(wù)以及經(jīng)濟(jì)實(shí)力?！盵2]周曉晨和彭賽紅等亦不主張將公共交通經(jīng)營(yíng)者排除于履行輔助人的范圍之外，認(rèn)為這與“相同情況作相同處理”的法理原則相悖。筆者認(rèn)為，“不要說”更能滿足當(dāng)下集約化大生產(chǎn)和勞動(dòng)高度化分工的社會(huì)發(fā)展需要，符合世界各國(guó)旅游合同中履行輔助人制度的發(fā)展趨勢(shì)。

2.立法差異?！堵糜畏ā放c《旅游糾紛適用規(guī)定》對(duì)于公共交通經(jīng)營(yíng)者是否在履行輔助人范圍之限采取了不同的態(tài)度?；诤贤鄬?duì)性原理與嚴(yán)格責(zé)任原則，《旅游法》第71條第2款雖將特殊履行輔助人的侵權(quán)行為進(jìn)行了但書規(guī)定，意在區(qū)分一般履行輔助人與特殊履行輔助人侵害旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益所須承擔(dān)的侵權(quán)責(zé)任，然而立法者并未在第71條第1款特別規(guī)定因特殊履行輔助人造成違約時(shí)的責(zé)任分配。這似乎可以認(rèn)為《旅游法》采取的是“干涉可能性不必要”的觀點(diǎn)，將公共交通經(jīng)營(yíng)者與酒店、餐飲、景區(qū)以及娛樂等旅游經(jīng)營(yíng)者視為處于同等法律地位的履行輔助人。而“干涉可能性必要說”系《旅游糾紛適用規(guī)定》所持立場(chǎng)，第18條規(guī)定旅游活動(dòng)中的公共交通經(jīng)營(yíng)者是以固定班次為特征的交通服務(wù)提供者，區(qū)別于包價(jià)旅游活動(dòng)中專門為旅游者提供交通服務(wù)的旅游專列巴士、專船郵輪或者專機(jī)服務(wù)的交通經(jīng)營(yíng)者。換而言之，該條將固定班次且不以為旅游者單獨(dú)提供交通服務(wù)的公共交通經(jīng)營(yíng)者作為規(guī)制對(duì)象，旨在強(qiáng)調(diào)組團(tuán)社對(duì)公共交通經(jīng)營(yíng)者干涉或者監(jiān)督的可能性為組團(tuán)社為特殊履行輔助人負(fù)責(zé)的前提。否則不必要特意將這種特殊履行輔助人行為導(dǎo)致合同不能履行的情形單獨(dú)列一個(gè)法條，可以直接參照適用《旅游糾紛適用規(guī)定》第4條作為規(guī)范履行輔助人違約行為的法律依據(jù)。

(二)特殊履行輔助人過錯(cuò)下的責(zé)任承擔(dān)規(guī)則

如上所述，《旅游糾紛適用規(guī)定》與《旅游法》對(duì)于特殊履行輔助人之法律地位采取了不同的觀點(diǎn)。故此，面對(duì)特殊履行輔助人造成的合同違約情形，組團(tuán)社與特殊履行輔助人之間的責(zé)任分配規(guī)則也必然存在著差異。《旅游糾紛適用規(guī)定》第18條針對(duì)因公共交通經(jīng)營(yíng)者延誤原因?qū)е侣眯猩绮荒苋缂s向旅游者履行義務(wù)的情形，賦予了旅游者可就未實(shí)際發(fā)生的旅游費(fèi)用向旅游經(jīng)營(yíng)者請(qǐng)求退還的權(quán)利。根據(jù)《合同法》第107條的規(guī)定，違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式不僅有采取補(bǔ)救措施，亦可主張賠償損失和繼續(xù)履行等其他責(zé)任形式。具體到旅游合同中，基于特殊履行輔助人延誤導(dǎo)致合同違約的，旅游者是否可以將其與一般履行輔助人視為處于同等地位的履行輔助人，既可以主張未發(fā)生之費(fèi)用的退還權(quán)，亦能繼續(xù)向特殊履行輔助人主張繼續(xù)履行或者損害賠償責(zé)任？奚曉明法官在《旅游糾紛適用規(guī)定》中就該問題給予了明確的規(guī)定：若旅游糾紛的發(fā)生符合第18條規(guī)定之構(gòu)成要素，合同另有約定除外，旅游者無權(quán)向旅游經(jīng)營(yíng)者主張除了退還未發(fā)生旅費(fèi)以外的其他違約責(zé)任。從目的解釋的角度看，第18條司法解釋規(guī)范系限制旅行社責(zé)任的直接體現(xiàn)。如上文所述，司法解釋采用“干涉可能性必要說”主張組團(tuán)社對(duì)于這類固定班次的組團(tuán)社不具備干預(yù)、監(jiān)督的可能性，因此，對(duì)于這類特殊履行輔助人之違約行為僅負(fù)有基于誠(chéng)實(shí)信用原則產(chǎn)生的退還未發(fā)生的旅費(fèi)義務(wù)，而無須承擔(dān)其他形式的違約責(zé)任。

相對(duì)而言，《旅游法》采納了“干涉可能性不要說”的觀點(diǎn)，主張?zhí)厥饴男休o助人在組團(tuán)社的輔助人限度內(nèi)，且不應(yīng)以干涉之可能性為評(píng)判尺度而將其特殊化?！堵糜畏ā返?1條對(duì)于因履行輔助人原因造成的違約與侵權(quán)責(zé)任進(jìn)行了嚴(yán)格的區(qū)分，第2款通過但書的方式規(guī)定因特殊履行輔助人行為致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)損失的，組團(tuán)社僅負(fù)有協(xié)助旅游者向直接責(zé)任人索賠的義務(wù)且不承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任，而直接由侵權(quán)責(zé)任人也即公共交通經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)損害賠償責(zé)任。由此可見，第71條第2款為了區(qū)分一般履行輔助人與特殊履行輔助人之間的責(zé)任承擔(dān)方式，分別明確了前者的不真正連帶與后者的直接賠償責(zé)任。而審視第71條第1款并未針對(duì)履行輔助人原因造成合同違約的情形作出特殊的責(zé)任規(guī)定。換言之，不論是特殊履行輔助人亦或是一般履行輔助人造成的合同違約，均由作為合同一方當(dāng)事人的組團(tuán)社適用嚴(yán)格責(zé)任之歸責(zé)原則承擔(dān)違約責(zé)任，至于承擔(dān)責(zé)任后的追償問題，同理上文所述的一般履行輔助人之規(guī)定。關(guān)于因特殊履行輔助人不履行與不適當(dāng)履行行為造成違約與侵權(quán)競(jìng)合的，若旅游者請(qǐng)求組團(tuán)社承擔(dān)違約責(zé)任仍然參照適用一般履行輔助人之規(guī)則；若其根據(jù)《旅游法》第71條第2款的但書規(guī)定向組團(tuán)社主張侵權(quán)責(zé)任，組團(tuán)社不承擔(dān)賠償責(zé)任，僅負(fù)有協(xié)助旅游者向直接侵權(quán)人追償?shù)乃髻r義務(wù)。同時(shí)，從符合第71條第2款的立法目的出發(fā)，旅游者也可直接向特殊履行輔助人主張侵權(quán)責(zé)任。

四、與旅行社不存在任何法律聯(lián)系的第三人(狹義)造成違約時(shí)的責(zé)任承擔(dān)規(guī)則

在旅游活動(dòng)中造成組團(tuán)社不能如約向旅游者履行合同義務(wù)的第三人，其范圍除了有協(xié)助組團(tuán)社提供旅游服務(wù)的履行輔助人，亦存在與組團(tuán)社不存在任何法律聯(lián)系的第三人，也即履行輔助人以外的第三人(狹義)。

(一)第三人責(zé)任的歸責(zé)原則辨析

因第三人(狹義)履行瑕疵行為致使合同不能履行或者履行不能實(shí)現(xiàn)合同目的，對(duì)于組團(tuán)社是否需要為其承擔(dān)違約責(zé)任以及適用何種歸責(zé)原則存在著較大的爭(zhēng)議。實(shí)踐中，歸責(zé)原則的適用形成了兩種觀點(diǎn)：第一種認(rèn)為應(yīng)適用嚴(yán)格責(zé)任原則。旅游合同雖作為無名合同應(yīng)以合同法的嚴(yán)格責(zé)任之歸責(zé)原則為基準(zhǔn)，不能任意突破合同法的基本指導(dǎo)原則，否則有違法律體系內(nèi)在邏輯的統(tǒng)一性。持嚴(yán)格責(zé)任論者主要以兩方面理由論證其觀點(diǎn)之正當(dāng)性：一是基于合同相對(duì)性原則，以《合同法》第121條為直接法律依據(jù)，旅游經(jīng)營(yíng)者須對(duì)第三人造成合同違約之行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；二是包價(jià)旅游活動(dòng)中，在追究第三人責(zé)任時(shí)，旅游經(jīng)營(yíng)者不論是在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上亦或者是對(duì)旅游地的熟知程度上都更強(qiáng)于處于異地的旅游者。第二種觀點(diǎn)系主張適用過錯(cuò)責(zé)任原則，該觀點(diǎn)的持有者認(rèn)為第三人在法律地位上不在組團(tuán)社輔助人的位列，且其行為于組團(tuán)社而言是不可預(yù)料和缺乏事先控制的，有可能會(huì)因構(gòu)成不可抗力、意外事件等事由而獲免責(zé)。

筆者認(rèn)為，主張使用嚴(yán)格責(zé)任論的觀點(diǎn)顯然是從更傾向于保護(hù)旅游者合法權(quán)益的角度出發(fā)。但這種過于保護(hù)旅游者權(quán)益的做法勢(shì)必導(dǎo)致旅行社的責(zé)任范圍無限擴(kuò)大，加重旅行社的營(yíng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)以及打擊其經(jīng)營(yíng)積極性，不利于旅游業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。相對(duì)而言，適用過錯(cuò)責(zé)任原則更合理，雖組團(tuán)社須為履行輔助人之故意或者過失行為承擔(dān)違約責(zé)任無可厚非，但不代表任何介入旅游活動(dòng)的第三人行為均由作為合同一方當(dāng)事人的組團(tuán)社負(fù)責(zé)。若合同相對(duì)性原則之堅(jiān)守須以不當(dāng)損害權(quán)利人的權(quán)益為代價(jià)，那么這項(xiàng)規(guī)則便失去了其原本的法律價(jià)值。此外，合理限制旅行社的責(zé)任范圍是順應(yīng)世界各國(guó)旅游合同責(zé)任制度發(fā)展趨勢(shì)的應(yīng)然之舉，這在《旅游糾紛適用規(guī)定》中也見其痕跡。第7條第2款規(guī)定侵權(quán)旅游糾紛適用過錯(cuò)責(zé)任原則且區(qū)分了行為主體，因第三人介入導(dǎo)致旅游者權(quán)益受損的，旅游經(jīng)營(yíng)者與履行輔助人僅在未盡到相應(yīng)的安全保障義務(wù)之過錯(cuò)范圍內(nèi)才承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。雖本條司法解釋系針對(duì)第三人行為所造成的侵權(quán)責(zé)任的規(guī)定，但足以見立法者對(duì)于第三人行為責(zé)任的態(tài)度。換而言之，組團(tuán)社在主觀上存在過錯(cuò)是其對(duì)第三人原因造成合同違約之行為負(fù)責(zé)的前提，而非以參照組團(tuán)社為履行輔助人負(fù)責(zé)原理為標(biāo)準(zhǔn)適用嚴(yán)格責(zé)任原則。

(二)第三人(狹義)過錯(cuò)下的責(zé)任承擔(dān)規(guī)則

如上所述，第三人原因造成合同違約的情形適用過錯(cuò)責(zé)任原則具有法律之正當(dāng)性，故而不宜直接以《合同法》第121條為規(guī)范依據(jù)；且認(rèn)為該條所指的第三人即是旅游法律關(guān)系中與旅行社不存在任何法律聯(lián)系的第三人，組團(tuán)社僅對(duì)自己行為以及履行輔助人行為承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，對(duì)于第三人原因?qū)е碌呢?zé)任分配應(yīng)依據(jù)過錯(cuò)責(zé)任原則進(jìn)行認(rèn)定。通常而言，若第三人行為系造成合同違約的唯一責(zé)任主體，組團(tuán)社以及履行輔助人主觀上均無過錯(cuò)，盡到了相應(yīng)的合同義務(wù)以及附隨義務(wù)，且在客觀上事先對(duì)第三人行為不具備預(yù)測(cè)的可能性，無法預(yù)料到在旅游行程中會(huì)出現(xiàn)第三人損害旅游者權(quán)益或者發(fā)生犯罪分子實(shí)施搶劫、盜竊和殺人等犯罪行為的情形。因此，組團(tuán)社以及履行輔助人無須對(duì)第三人行為負(fù)責(zé)，僅負(fù)有基于誠(chéng)實(shí)信用原則的附隨義務(wù)。

當(dāng)?shù)谌诵袨椴皇窃斐珊贤`約的唯一事由，組團(tuán)社與履行輔助人對(duì)第三人行為造成違約的情形也存在相應(yīng)的過錯(cuò)，換言之，第三人、組團(tuán)社與履行輔助人的行為共同導(dǎo)致了合同違約。鑒于這三方主體之間不存在任何法律聯(lián)系，不存在外部與內(nèi)部的責(zé)任分配問題，區(qū)別于《旅游法》第71條第1款規(guī)定的由組團(tuán)社為履行輔助人承擔(dān)先行賠付責(zé)任，那么這三方責(zé)任人直接基于過錯(cuò)責(zé)任大小承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若第三人行為構(gòu)成《合同法》第117條規(guī)定的不可抗力，那么組團(tuán)社可據(jù)此為免責(zé)事由，主張部分或者全部免除責(zé)任。當(dāng)?shù)谌诵袨橹率巩a(chǎn)生違約責(zé)任與侵權(quán)責(zé)任競(jìng)合的，旅游者主張違約之訴或者侵權(quán)之訴的，如上文所訴分情況討論：若組團(tuán)社對(duì)旅游者權(quán)益受損不存在原因力的關(guān)系，則無須承擔(dān)具體的責(zé)任，僅負(fù)有協(xié)助索賠的義務(wù)；若組團(tuán)社對(duì)造成合同違約與旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損失存在過錯(cuò)的，旅游者可請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。同時(shí)，旅游者也可直接向第三人主張侵權(quán)責(zé)任。

五、小結(jié)

綜上所述，在包價(jià)旅游合同的履行過程中，第三人介入致使合同違約的主體責(zé)任分配與承擔(dān)會(huì)因第三人類型的不同而差異化。當(dāng)一般履行輔助人或是特殊履行輔助人造成合同違約時(shí)，依據(jù)《旅游法》第71條第1款的規(guī)定組團(tuán)社須為其行為承擔(dān)違約責(zé)任，在承擔(dān)責(zé)任后可向直接責(zé)任人(地接社或者履行輔助人)追償；若合同不能履行或者履行不能實(shí)現(xiàn)合同目的系出于特殊履行輔助人延誤所致，則組團(tuán)社僅須承擔(dān)退還未實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的義務(wù)，而無須承擔(dān)其他形式的違約責(zé)任；若第三人造成合同違約時(shí)，基于過錯(cuò)責(zé)任原則，組團(tuán)社僅在主觀存在過錯(cuò)的條件下承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并且當(dāng)?shù)谌藰?gòu)成不可抗力時(shí)，可主張免責(zé)或者部分免責(zé)；當(dāng)構(gòu)成責(zé)任競(jìng)合時(shí)，根據(jù)主體原因的不同而分情況討論。