“互聯網+”組織行為學體驗式教學研究

汪穎達 金一星 程菻

摘 要：本文研究了“互聯網+”組織行為學教學模式如何開展。采取文獻法對以往“互聯網+”教學方法進行總結，對已有體驗式組織行為學教學方法進行提煉，形成“互聯網+”體驗式組織行為學教學模式。最終提出角色扮演法與網絡教學相結合、線上管理游戲、在線案例分析與討論、網絡虛擬實驗教學四種“互聯網+”體驗式組織行為學教學模式。對未來“互聯網+”教學模式提供了一種可行的方法。

關鍵詞：“互聯網+”;組織行為學;體驗式教學

中圖分類號：G4 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.03.065

0 引言

組織行為學的體驗式教學探索很早就已經開展，但隨著時代的發展，“互聯網+”時代對課程的要求進一步提高，尤其是在之前的新冠肺炎疫情影響下，對高校教學模式提出了新的挑戰，有效網絡教學手段在成為一個必須解決的課題。

“互聯網+”就是利用互聯網的平臺，利用信息通信技術，把互聯網和包括傳統行業在內的各行各業結合起來，在新的領域創造一種新的生態。組織行為學是一門綜合類管理學科，融心理學、行為科學等多學科內容為一體，旨在探討個體、群體以及組織結構對組織內部行為的影響。體驗式教學是指將學習視為通過獲得經驗來創造知識的過程，主要目的是指導在學生建構知識的過程中進行指導，而不是知識的灌輸。“互聯網+”組織行為學體驗式網絡教學就是要將體驗式教學的方式應用到“互聯網+”教學當中去，這是本研究需要闡述的問題。

1 “互聯網+”帶來的挑戰

1.1 教師網絡教學技能不達標

新冠肺炎疫情以來，高校普遍采取了網絡教學的方式來保證教學的正常進行，但教學質量的好壞就很難保證了，教學質量受到很多因素的影響，如教師自身的素質與教學、教學條件、校風等多種因素。在網絡教學中對教師技能（鼓勵、引導學生參與互動、合作）均有更高要求。

1.2 學生參與度難以提高

學生方面，“互聯網+”教學中容易出現學生參與積極性不高的，自我效能感不強，還有部分學生學習所需的網絡技術使用能力需要提高。雖然大部分學生家庭都有電腦和網絡，但還是有學生因家庭經濟條件差而難以承擔上網學習費用，所以網絡教學面臨的第一個難題就是“硬件”問題。第二個問題就是“軟件”問題，即管理問題：網絡教學中缺乏必要的教學干預，學生的學習活動時間過于集中，資源瀏覽數剛剛達到形成性考核的要求，甚至很少瀏覽資源庫，由于不是在課堂內完成的教學，所以教師很難做到很好的課堂管理，學生學習效果很難保證。

1.3 實踐課程難以開展

實踐性較強的學科知識，學生往往不能很好地掌握，調查發現，實踐性課程難度大，學生對專業課的掌握遠比不上公共課。組織行為學作為一門專業課程，同樣實踐性也很強，在網絡教學過程中同樣面臨者學生難以掌握的問題。“互聯網+”教學面臨教師、學生、實踐課程等問題。體驗式教學在運用中有很多不同的方式，更容易調動學生的學習積極性，將被動學習變成主動學習。所以體驗式教學方法是一種很好提高教師技能的方法。體驗式教學可以創設合理的管理情景，讓學生成為課堂學習的中心，該教學方法能夠激發學生參與的積極性和興趣，在學生相互之間，學生與老師的互動間共同學習，相互促進。所以提高學生參與度，體驗式教學也是一種對應策略。體驗式教學通過真實管理情景的描述或模擬，不僅能夠讓學生提高角色認識，處理問題的能力和技巧，還能讓學生思維得到拓展，心智成熟，也解決了實踐課程難以開展的文體。綜上，本文提出“互聯網+”體驗式教學的對策。

2 “互聯網+”體驗式教學的對策

2.1 角色扮演法與網絡教學相結合

角色扮演法是體驗式教學中常用的一種教學方法。角色扮演就是讓學生扮演特定情境中的特定角色，從角色的角度出發去思考問題、解決問題，把理論知識和具體情境相結合，提高學生適應社會和工作的能力。具體的操作方法如下：第一次課，教師在線先講授操作的目的、步驟、注意事項，提供操作視頻、案例，布置練習內容，并布置下一次課學生扮演任務;課后，學生分組，上網查閱資料，設立情境，按小組進行討論和操作練習，通過互聯網可與教師互動并獲得指導;第二次課，先由學生在線以角色扮演的方法演示操作，再由各小組評價，最后，教師總結。

2.2 在線案例分析與討論

案例分析也是體驗式教學的一種常用手段，組織行為學教學中的案例分析法則是將組織經營活動的真實情景和組織實踐管理的資料引入課堂，大家對案例進行討論分析，然后提出自己的觀點、看法和解決方案。在網絡教學過程中，可以多使用在線案例分析的方法，開展在線討論，起到實時互動的效果，在線案例分析教學可以提高教師和學生之間的互動性。

2.3 網絡虛擬實驗教學

隨著數據庫、網絡、多媒體、虛擬現實等技術的迅猛發展，一些高校逐漸建立起虛擬實驗室，通過終端計算機鼠標的點擊、拖曳等操作來使用模擬設備，在模擬環境下開展實驗，形成新型的虛擬實驗。人力資源管理專業在教學中完全也可以實現在線模擬的功能，可以采用虛擬現實技術，將現實中各種場景虛擬到網絡中，比如一些與人力資源相關的辦事處，如人力資源和社會保障局、人力資源部門、勞動仲裁機構、居委會、勞動局等部門，用虛擬現實技術實現虛擬場景進行體驗式教學。

3 展望

堅持體驗式教學模式，打破以往課程的傳統教學模式，才能實現“學生為主體，教師為主導”的線上與線下，課內與課外相結合的教學模式。新冠肺炎疫情受國際影響可能還會持續，網絡教學成為一種趨勢，體驗式教學作為一種科學的教學方式，其與網絡教學的結合的模式應當在教育體系普遍運用。

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