提升高校大學生對輔導員工作認同的“五維”思考

華北水利水電大學 丁筱萌 魏萌萌

高校輔導員是我國高校開展大學生教育、管理和服務工作的重要力量，在高校日常管理和大學生成長成才過程中都發揮著不可或缺的重要作用。近年來，輔導員隊伍建設受到了越來越多的重視，國家不僅出臺了《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》來定義輔導員崗位內涵、明確輔導員崗位職責，指明輔導員隊伍建設的專業化、職業化方向，而且還在不斷創新探索輔導員隊伍建設，通過舉辦輔導員素質能力大賽、資助輔導員精品工作項目立項、評選高校輔導員年度人物、發揮榜樣效應等系列舉措促進輔導員個人發展和隊伍建設。

一、高校大學生對輔導員工作認同的內涵和意義

認同是心理學范疇的名詞，含義為認可和贊同，思想上的認同是行動上趨同的必要前提。大學生對輔導員工作的認同表現為大學生對輔導員日常工作中所傳達的價值理念、采取的工作方法以及期望實現的工作目標等方面的認可和贊同。大學生對輔導員工作是否認同，直接影響著以價值引領、日常管理等為主要內容的輔導員工作是否真正發揮效用，影響著高校立德樹人教育目標能否事半功倍地實現。國家和高校層面都在不斷為加強輔導員個人發展和隊伍建設做出努力，立足輔導員崗位自身，也必須思考如何才能有效地提升高校大學生對輔導員工作的認同。

二、從“五維”展開思考，提升高校大學生對輔導員工作的認同

立足輔導員自身，從專業維度、道德維度、情感維度、理性維度、創新維度“五維”展開，思考提升大學生對高校輔導員工作認同的有效方法，能夠為輔導員提升崗位勝任力、促進學生對輔導員工作的認同提供適當參考。

（一）專業維度

輔導員需要不斷更新大學生教育、管理和服務中各環節所需的專業知識和技能，不斷提升崗位勝任力。從專業維度展開思考，提升高校大學生對輔導員工作的認同，一方面需要輔導員具備較強的理論素養。輔導員是黨和國家開展高校思想政治教育工作的中堅力量，必須具備堅定的理想信念，具備較強的政治意識，提升政治站位，在開展工作時要旗幟鮮明、時時事事講政治，傳輸主流意識形態和社會價值觀。同時，輔導員自身必須具備扎實、通透、與時俱進的理論知識，育人需要先育己，只有自身理論知識充分，才能在日常工作中融會貫通。這就要求輔導員必須堅持自覺緊抓理論知識的學習，學會思考并善于思考，與時俱進緊跟黨和國家的發展需要，不斷更新和充實理論知識的積累。另一方面，需要輔導員具備較強的素質能力。輔導員在日常工作中，需要堅持以問題為導向，以談心談話契機、個案總結分析契機、宣講教育平臺、主題班會平臺等為抓手，注重培養和提高自身的組織管理、溝通交流、創新研究、教育引導、心理幫扶等多種工作能力，不斷提升自身輔導員崗位的素質能力。

（二）道德維度

從道德維度展開思考，提升高校大學生對輔導員工作的認同水平，要求輔導員需要具備優秀的思想品德和職業道德。第一，輔導員需要在生活、學習和工作中都盡力做到以身作則、嚴于律己。近年來，高校輔導員群體趨于年輕化，輔導員與學生之間的年齡差距不斷縮小，也正是由于年齡差距的縮小，學生對輔導員群體專業性的質疑也成為常態。年輕化并不意味著非專業化，反而輔導員與學生群體之間年齡差的減小能夠減少因代溝產生的溝通障礙，有助于輔導員工作的開展，但前提是需要通過輔導員的以身作則、嚴于律己來打消學生的質疑，樹立職業威信。第二，輔導員需要具備愛崗敬業的職業道德，堅守教育者的初心，以真誠和行動熱愛輔導員崗位，踐行輔導員誓詞，這是輔導員工作獲得高校大學生認同的必要前提。第三，輔導員需要具備良好的師德師風。在高校教師隊伍中，輔導員是與學生接觸最為密切的教師，工作的重要性、溝通的頻繁性都給輔導員踐行良好的師德師風提出了較高的要求。具備良好的師德師風是輔導員工作取得高校大學生認同的重要前提，沒有良好的師德師風，再扎實的專業素養都會淪為空談。

（三）情感維度

情感維度是針對提升高校大學生對輔導員工作認同開展思考的第三個維度。從情感維度思考，首先，輔導員需要在工作中傾注真情實感，以真情實感提升自身親和力，塑造自身作為輔導員的人格魅力，從而影響和引導學生相信自己。其次，輔導員需要善于真心傾聽，善于共情，善于與學生建立平等關系，努力做到談心時如朋友知己、困難時如兄弟姐妹，從而讓學生信任自己。輔導員在工作中需要不斷積累學生的信任，重視由相信到信任的量變，才能夠在長久的工作中，實現由信任到認同的質變。

（四）理性維度

在情感維度中，親和力的塑造需要輔導員傾注真情實感，那么在理性維度中，親和力的塑造就需要輔導員學會采用柔和的工作方法，從或嚴肅或繁忙的工作中“跳脫”出來，這也是在第四個維度——理性維度中開展思考的第一個層面。輔導員開展工作需要把握住張弛有度的“度”之所在，學習科學有效的管理方法，并內化為自身的工作技能。在開展學生價值引領、紀律養成、學業督導、心理幫扶等各方面的工作時，能夠重視學生個體需求、時機需求、氛圍需求等采用合適的、張弛有度的工作方法。第二，輔導員在日常工作中需要注重凝練規律，如循環時間節點工作的重復性、學生成長不同階段的特殊性、不同學生群體工作重點的差異性等規律，學會將規律的凝練應用到提升自我工作實效中，形成個人工作亮點和特色。第三，輔導員要堅持緊密聯系學生。在時間上要緊密聯系學生，緊抓日常熏陶，及時迅速地回應學生訴求、轉達和解讀重要通知精神、幫助學生答疑解惑。在空間上也要緊密聯系學生，經常性地走進學生課堂、宿舍，走進學生群體，成為觀察和發現學生問題和需求的排頭兵，真正做到緊密聯系學生。

（五）創新維度

創新維度作為開展提升高校大學生對輔導員工作認同相關思考的第五個維度，其重要性也伴隨著社會的不斷進步顯得愈加重要。高校大學生群體身上體現的時代感是極其強烈的，應對如此具有時代特征、不斷更新變化的大學生群體，輔導員要想提升其對自身工作的認同，就需要與時俱進開展創新性工作，貼近學生群體需求。首先，輔導員需要不斷創新工作的方式方法。近年來，自媒體平臺呈現井噴式的發展，新媒體成為大學生獲取信息資源的重要來源，高校思想政治教育和日常管理方式也從單一的線下發展成了線上線下并進，而且線上工作的重要性正在變得愈加明顯。這就要求輔導員一方面必須掌握一定的網絡媒體工作方法，通過一定的網絡平臺助力日常工作的開展，另一方面必須學會以豐富的形式開展工作，并針對學生需求和工作目標，開展順應時代潮流、響應社會熱點的特色工作。其次，輔導員需要不斷更新自身儲備，以學生為中心，了解學生經常使用的社交娛樂平臺，了解學生最關注的社會熱點，了解學生群體中新興的實際困難和情感需求。最后，輔導員需要不斷向隊伍中的優秀榜樣學習，學習優秀榜樣的奉獻精神和有效的工作方法，結合自身需求不斷發展創新，將之內化為自身素養。

現階段，高校輔導員工作的有效開展在高校立德樹人教育目標的實現過程中舉足輕重，在黨和國家對大學生思想政治教育要求的大局中也十分重要。作為高校輔導員，必須思考如何提升工作對象，即大學生對自身工作的認同。從專業維度、情感維度、道德維度、理性維度、創新維度“五維”開展思考，探索如何提升高校大學生對輔導員工作的認同水平，具有十分重要的意義。教育目標的實現需要將教育理念在教育對象群體中“內化于心，外化于行”，同樣，認同是踐行的前提。只有有效提升大學生對輔導員工作的認同水平，才能促使其真正主動踐行所接受的教育和引導，才能真正助力高校立德樹人教育目標的實現。