“打開溝通的枷鎖”德育案例探究

李敏

摘 要：學生只有學會正確與人溝通，才能準確表達自己的思想，與人融洽相處。文章以張嚴和王一的摩擦為例，從家庭背景、地域文化、學習經歷三個角度分析兩人產生摩擦的原因是缺乏溝通，根本原因是不會正確溝通，解決方法是通過家校合作打開學生溝通的枷鎖，并以本事件的附加事件反思如何正確處理班級突發事件。

關鍵詞：中職生;德育;溝通;家校合作

中圖分類號：G711;G715 文獻標志碼：A文章編號：1008-3561（2020）36-0032-02

一、德育案例詳情

（1）人物介紹。張嚴（化名）、王一（化名）、王二（化名）、何文（化名）都是中專二年級的17歲的男生，他們系同班同學，屬于1+2合作辦學的學生。他們一年級分別在徐州和泰州就讀，二年級、三年級到無錫就讀。張嚴，江蘇徐州人，雙胞胎中的哥哥，身材瘦小，性格內向，寡言少語，擅長畫漫畫。其父母離異，和弟弟、父親一起生活。王一，江蘇泰州人，偏胖，性格偏內向，急躁，一年級時曾發生過自殺未遂事件。其為人憨厚老實，剛正不阿，二年級上學期曾擔任班級的紀律委員。王二，江蘇泰州人，與王一是舍友、好朋友。其身材高大，皮膚白，偏胖，性格內向。擔任宿舍長，曾經因打架事件受過傷，至今仍有后遺癥。何文，江蘇泰興人，與張嚴和王一是同班同學。其身材瘦小，皮膚白，性格開朗陽光、謙遜有禮，是班級的人氣擔當，成績好，喜歡數學，擔任班級的生活委員。班主任，女，28歲，研究生畢業，工作第二年，做班主任工作第一年，缺乏工作經驗，通過青藍工程師徒結對，有幸結識兩位師傅，一位是教學師傅，一位是德育師傅。目前，她在兩位師傅的指導下不斷學習中。

（2）背景。2019年12月10日，陽光明媚。在實訓課課間，王一和何文繼續上節課間的話題，討論誰玩《王者榮耀》最厲害。王一說自己玩了6個月，終于到達黃金級別，何文點頭稱贊，這些被張嚴無意間聽到，心中暗暗表示不屑。此時王一突然想到張嚴也玩《王者榮耀》，想炫耀自己的技能，便挑釁地問張嚴：“我的等級已經到黃金，你呢？”張嚴認為自己的等級不如王一完全是時間問題，因為自己專注于畫畫，已經很久沒有玩游戲了。不過正值青春期的他也不甘示弱，就與王一爭論起來……最后，這場爭論以何文的勸解結束。

（3）案例詳情。2019年12月17日，也是陽光明媚的一天。上午的實訓課課間，王一與何文像往常一樣，正在玩碰頭游戲。然而，這一幕剛好被張嚴看到。張嚴已經忘記自己曾經和王一發生過爭吵，當時看到這兩人在對對碰很有意思，就興致勃勃地走過去，伸手把兩個人的頭碰到一起。何文驚呆了，因為張嚴從不主動和他們講話……王一則怒火中燒，起身仰起頭對著張嚴的頭重重地砸了下去。“砰，砰，砰……”的聲音吸引了專注于拆裝的學生的目光。眾人見勢不妙，紛紛上前勸阻，使他們在任課教師返回之前停止了糾紛。然而，事情并沒有結束，午餐后王一出現了頭暈眼花、惡心嘔吐的癥狀。

（4）處理過程。經過校醫診斷，懷疑王一是輕微腦震蕩。第一次做班主任的筆者瞬間不知所措，馬上打電話給德育師傅征求意見，然后陪王一到醫院做檢查。結果顯示并無大礙，只需要休養幾天就好了。后來筆者按照師傅的建議，先找當事人王一、張嚴、何文問清楚情況，為保證信息的真實性，還找到了第一目擊者確認情況。通過了解，筆者發現本次打架事件的兩人都有責任。王一太沖動，首先動手，并且連續猛烈碰撞這一行為有些過激。張嚴不知分寸，沒有做到尊重他人，是導火索。事情處理到一半時，到了放學時間，筆者認為情況了解得差不多了，就讓他們先回去，等到晚自習時間再做處理。然而，意外發生了，王二因為王一醫療費和車費的事情，帶著鋼管（違禁物品），跑到張嚴的宿舍為王一鳴不平。筆者趕到時，看到王二左手拿著一支點著的煙，右手拿著一根鋼管，當他看到筆者來了，嚇得不知所措。沒收了王二的煙和鋼管之后，通過溝通，筆者發現主要原因是沒有把王一的醫療費及時處理好。筆者感到很愧疚，并對王二持有鋼管這種危險物品感到吃驚。原來王二在中專一年級的時候曾經受過傷，所以他現在經常隨身攜帶鋼管。但是鋼管是危險物品，是一顆定時炸彈，更是學校明令禁止攜帶的。

（5）處理結果。王一、張嚴打架事件，雖然沒有造成嚴重后果，但是在班級和學校造成了不良影響，為了起到警戒自己和警示他人的作用，學生處給二人每人一個警告處分，并且此次事件產生的醫療費和車費由二人共同承擔。王二因攜帶危險物品鋼管和在宿舍吸煙，在班級和學校造成了不良影響，學校研究決定沒收王二同學的鋼管并給予警告處分。王一從本次事件中深深感受到，不能沖動行事，要學會溝通，好好學習，爭取畢業之前撤銷處分。張嚴也慢慢學會尊重他人，嘗試和他人溝通，并大有改觀。

二、案例分析

（1）家庭溝通缺乏。王一的家庭是典型的雙職工家庭，父親憨厚老實在外打工，母親就近工作照顧家里的生活。看似美好的家庭，卻并不像表面那么平靜，因為王一的父母一向不合，兩人經常爭吵。這次和張嚴發生沖突，正值父母鬧離婚之際，王一原本不安的心一下被張嚴點著，才會做出如此偏激的舉動。張嚴是單親家庭的孩子，母親過世，兄弟兩個跟隨爺爺奶奶生活。父親經常喝酒，并對張嚴兩兄弟拳打腳踢，導致其性格非常孤僻，很少有朋友。在此壓抑的環境中，張嚴養成了隱忍的性格，不能把握分寸，才導致本次事件的發生。張嚴本來是覺得王一和何文兩人頭碰頭比較好玩，就想參與進去，但是搭訕的方式不對，在沒有得到王一、何文兩人同意的情況下，就把兩人的頭推到一起，而且用力過猛。

（2）社會經歷迥異。中專一年級的時候，王一、王二在泰州就讀，是校友，也是同班同學，關系比較好。張嚴在徐州就讀，和王一、王二他們是開學之后認識的。在一年級的時候，王一做事認真、學習努力，上課積極發言，是老師眼中的好學生。但王一性格偏執，曾因為和同學發生爭執自殺未遂，導致多名班委被撤職。張嚴性格孤僻，和同學比較疏遠，平時愛畫漫畫。母親在他小學二年級的時候就去世了，父親嗜酒，弟弟在初一的時候因不能適應學校的生活而退學。這些經歷，給張嚴的內心烙上了自卑的印記。

三、反思

（1）家庭溝通。小樹苗在成長的過程中不僅需要大樹的庇護，而且需要沐浴陽光，迎接風雨，不斷地修剪枝丫，才能健康茁壯地成長。孩子也是一樣，他們需要父母的陪伴，需要和父母溝通，需要向父母求助，在面對人生的岔路口時更需要父母為其指引方向。因此，班主任應通過家校合作，每個月給學生布置一次和父母談心的家庭作業，并通知家長配合完成。針對學生出現的問題，班主任要及時向家長反饋，和家長一起幫助學生排除心理疑惑，使學生擺脫溝通的枷鎖，逐漸學會溝通，遇到自己解決不了的問題學會求助家長或老師。

（2）師生溝通。身為人民教師，應該仔細觀察學生的行為表現和情緒狀態，對學生的異常行為做出正確判斷，并及時對學生進行心理疏導。身為班主任，應該統籌安排好班級日常工作。班主任要每周和班干部溝通一次，了解本班級學生的情況，對有異常行為的學生及時進行心理疏導。對生生之間的問題，班主任要通過多方溝通和了解后進行正面調解;對學生生活和情感上的問題，班主任要借助家校合作來解決。

（3）生生溝通。為了讓學生之間建立起溝通的橋梁，班主任應每周安排一次陽光讀書活動，讓學生在活動中分享自己的讀書心得，并與其他同學進行對話交流，再適時進行正面評價。這樣做的好處是：第一，在讀書過程中與作者對話可以洗滌學生的心靈;第二，在分享的過程中與他人對話可以提高學生的語言表達能力和溝通技能;第三，在正面評價的過程中可以明確學生的認知，提高學生的自信心。一學期過后，效果顯著，學生的文采和自信心都提高了，任課教師都說在王一和張嚴的眼中看到了希望，不再像剛開學的時候充滿戾氣。

參考文獻：

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