基于“以本為本”的高校圖書館服務創新研究

牛勇 劉瑞琨

摘 ? 要：“以本為本”已成為新時代我國高等教育事業發展的基本遵循。文章在分析“以本為本”的內涵及“以本為本”驅動的高校圖書館服務創新趨勢基礎上，提出了以本科生道德教育服務為核心目標、以本科生實踐教育服務為基礎工程、以本科生科研服務為前沿布局、以本科教育資源建設為條件支撐的高校圖書館服務創新策略。

關鍵詞：以本為本;高校圖書館;服務創新

中圖分類號：G252 ? 文獻標識碼：A ? DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2020035

Abstract "Undergraduate-oriented" has become the basic principle for the development of higher education in the new era. This paper analyzes the connotation of "Undergraduate-oriented" and the service innovation trend of university library driven. Based on "Undergraduate-oriented"， the paper puts forward the service innovation strategy of university libraries， which mainly include： take the moral education service of undergraduates as the core goal， the practical education service of undergraduates as the basic engineering， the scientific research service of undergraduates as the cutting-edge layout， and the construction of undergraduate education resources as the supporting conditions.

Key words undergraduate-oriented; university library; service innovation

本科教育在高等教育中處于基礎性、戰略性地位。2018年6月，教育部在四川成都召開的新時代全國高等學校本科教育工作會議指出，人才培養是大學的本質職能，本科教育是大學的根本，在高等教育中是具有戰略地位的教育、是綱舉目張的教育[1]。《一流本科教育宣言（成都宣言）》強調，“堅持以本為本、推進‘四個回歸是高等教育改革發展的基本遵循。”[2]

高校圖書館界對“以本為本”進行了積極回應。2018-2022年教育部高校圖工委成立暨第一次工作會議指出，教育部高校圖工委要深刻領會新一屆教指委大會提出的“以本為本”，樹立本科教育在高等教育中的核心地位，為本科教育發揮好支撐作用，促進高校圖書館服務轉型，提高服務質量[3]。在“以本為本”的大背景下，我國高等教育事業的發展處于一個重要的歷史節點，高校圖書館有必要圍繞“以本為本”，重新思考自身定位和發展策略。

1 ? “以本為本”的內涵

“以本為本”體現了對于本科教育的全新定位和判斷。“以本為本”的內涵可以從歷史和現實兩個維度進行梳理，并從高等教育的職能、地位、任務三個角度進行分析。

1.1 ? ?本科教育是高等教育的根本職能

在高等教育發展史上，對大學職能的認識經歷了一個漫長的發展過程。真正意義上的大學產生于中世紀后期，彼時，薩拉爾諾大學、牛津大學、巴黎大學的辦學理念主要強調教學。“University”（大學）一詞即起源于拉丁語“Universities”，其含義是一種包括老師和學生在內的團體，強調的是知識的傳授。到洪堡創建可視為現代大學發端的柏林大學時，認為如果大學缺乏對科學的探究，也就不可能有效地教授科學，因此，大學應統一研究和教學兩個方面的職能。柏林大學的創建標志著大學由教學型向研究型發展，并逐漸為高等教育界所普遍認可。我國高等教育界對于大學職能的認識也有一個漸進發展的歷史過程。目前，人才培養、科學研究、社會服務、文化傳承創新被普遍認為是大學的四大職能。“以本為本”對應到大學職能，主要針對的是我國高等教育實踐中普遍、長期存在的“重科研、輕教學”問題，強調的是將大學職能有機統一起來，強調人才培養是大學的根和本，在大學職能中處于核心地位。

1.2 ? ?本科教育在高等教育中處于根本性地位

從歷史上看，本科教育是大學產生的源頭，如哈佛大學自17世紀建校起一直開展的是本科教育，直至19世紀方才開展研究生教育。我國近代大學也普遍始自本科教育，如上海交通大學的前身南洋工學是近代由中國人最早創辦的大學，其立校之本即是本科教育。從現實看，縱觀目前我國整個高等教育體系，無論以研究型、應用型分類，抑或按學歷層次分類，本科教育均處于基礎性地位。同時，從我國高等教育的發展情況看，經歷了從2002年之前的精英教育到2002-2018年的大眾化教育再到2019年起的普及化教育的發展歷程，本科教育在其中的基礎性作用不斷增強，因此，本科教育在高等教育中處于根本性地位。

1.3 ? ?本科教育是人才培養的根本任務

為適應基于分工的工業社會的發展，高等教育不斷向分科、專業化、應用性方向發展，即不斷強調培養學生的專業技能，由此導致出現一系列問題，其中最主要的是導致大學在人才培養中對于學生人格和道德的養成教育弱化，在學生世界觀、價值觀、人生觀定型的關鍵期所發揮的影響下降。曾擔任哈佛學院院長的哈瑞·劉易斯在其所著《失去靈魂的卓越——哈佛是如何忘記教育宗旨的》[4]中將這種情況總結為“大學教育忘記了根本目的——把年輕人培養成具有社會責任感的人”。“以本為本”對應到人才培養，強調本科教育是大學人才培養的根本任務，強調本科教育在青年學生“三觀”定型階段的關鍵作用，強調人格養成、道德和精神追求是本科教育的重要內容。

2 ? “以本為本”驅動的高校圖書館服務創新發展趨勢

對于高校圖書館來說，“以本為本”視野下需要圍繞本科教育及本科生的特點進行有針對性的服務，由此將導致出現本科教育服務供給多維化、本科教育服務過程精準化的創新發展趨勢。

2.1 ? ?本科教育服務供給多維化

教育部、財政部、國家發展改革委聯合印發的《關于高等學校加快“雙一流”建設的指導意見》[5]指出“要率先確立建成一流本科教育目標，強化本科教育基礎地位，把一流本科教育建設作為‘雙一流建設的基礎任務，加快實施‘六卓越一拔尖人才培養計劃2.0，建成一批一流本科專業。”從存量方面看，高校圖書館圍繞一流本科教育目標，通過優化資源、服務、管理“三位一體”結構，即通過優化系統形成面向本科教育服務新的合力和業務增長點的趨勢逐漸顯現。從增量方面看，高校圖書館本科教育服務供給新維度不斷增加，即《普通高等學校圖書館規程》[6]所強調的“創新服務模式，根據需求積極探索開展新服務。”如“學習測量”是提升本科教育水平的重要技術工具。《新媒體聯盟地平線報告（2017圖書館版）》指出，在線學習分析是學習測量的重要進展[7]。高校圖書館可通過加強對本科生使用圖書館情況的數據分析，對學生的學習情況做出預判。如通過本科生零借閱情況分析、零數據庫使用情況分析，發現存在學習問題或學習困難的學生。再如，美國自由教育全國領導委員會發布的《雇主對學習結果和評估方法看法的執行摘要：面向新世紀的大學學習》報告中指出，雇主最看重的是本科生應對挑戰的能力[8]。高校圖書館可以借鑒斯坦福大學螺旋課程設計信息素養項目，從而培養學生的系統性和整體性思維，拓展視野，完善知識結構。

2.2 ? ?本科教育服務過程精準化

從全球范圍看，本科教育發展正在經歷一場新的變革。如《斯坦福大學本科教育研究報告》[9]提出了本科教育的系統改革框架，其中尤其強調適應性學習。《麻省理工學院教育未來報告》[10]則強調，要實現本科教育的創新發展，擴大新生社區學習模式。美國西北大學在《2015本科學術體驗報告》[11]中強調，要提高本科生的綜合學習經驗。在“以本為本”框架下，北京大學強調本科生既要樹立文化自信、傳承中華文明，又要具有國際視野和跨文化交流能力。南開大學則綜合教育理念、教育內容、培養模式提出了本科教育的“南開40條”。基于本科教育的變革，高校圖書館的服務不斷發生轉型，不斷形成與本科生用戶的新型關系。總體上看，從普適服務到適應本科教育變革的精準服務是高校圖書館服務創新的大趨勢，即高校圖書館對本科教育的服務逐漸在普適性、均等性的基礎上向精準服務轉型，對本科教育和本科生用戶的需求進行分層、分類，實施精準定位，提供更有針對性的服務，并不斷圍繞本科教育新趨向和新需求調整圖書館資源配置結構，建構新型本科教育服務保障體系。同時，新工科、新農科、新文科、新醫科“四新建設”已成為本科教育改革的重點。如新工科建設的“天大方案”“成電方案”“F計劃”，新農科建設的“安吉共識”“北大倉行動”“北京指南”已成為本科教育改革的標志性成果，高校圖書館需要圍繞本科教育改革及“四新建設”，在資源和服務方面圍繞學科特點開展精準服務。

3 ? 基于“以本為本”的高校圖書館服務創新策略

從“以本為本”的角度分析高校圖書館服務，可以發現存在短板，即面向本科教育的高校圖書館服務存在針對性不強、缺乏系統規劃的問題。因此，基于“以本為本”的高校圖書館服務創新策略，應從補足本科教育服務短板、增強本科教育服務針對性方面進行總結。

3.1 ? ?核心目標：本科生道德教育服務

“立德樹人”是本科教育的核心，高校圖書館是大學的精神文化中心，開展道德教育服務，可以在本科生“三觀”定型過程中發揮重大作用，因此應將其作為核心目標加以實施。首先，在高校圖書館閱讀推廣、信息素養教育等工作中應突破單純的“服務”思維，增加基于“立德樹人”的人格養成和道德教育分析維度，從而創新相關工作。如內蒙古大學圖書館構建的以圖書館為中心平臺的第二課堂文化育人生態體系;西安外事學院圖書館圍繞“明道、修身、利他、共榮”的原則改進本科通識教育體系，均對本科生道德教育進行了深度探索;其次，賡續優秀傳統文化，培養本科生的家國情懷。如同濟大學圖書館推出的“同濟大學聞學堂文化育人”項目;首都師范大學圖書館推出的“共讀家書家訓”項目;華東師范大學圖書館推出的“國學工作坊”項目，均著眼于圍繞弘揚傳統文化服務大學育人，取得了較為顯著的社會效果;再次，聚焦人格養成和道德教育，圍繞特定目標推出有針對性的本科教育服務項目。如河北醫科大學圖書館推出的“讓人文照亮醫學，培養有溫度的醫學生”項目，著力提升醫學生的人文情懷和道德素養;四川大學圖書館面向本科生打造紅色文化教育陣列，河北大學圖書館基于“三全育人”理念推出的高校圖書館服務“滴灌式”思政教育實踐，寧德師范學院圖書館“思政文化驛站”項目等均具有很強的針對性。

3.2 ? ?基礎工程：本科生實踐教育服務

目前，本科教育的一個重大短板即是本科生的實踐能力不足，主要表現在動手能力弱、社會適應能力弱、心理承受能力弱、靈活運用知識的能力弱等方面。根據智聯招聘2019年12月發布的《中國就業人口技能提升白皮書》[12]顯示，接近70%的在校大學生未接受過任何職業培訓，實踐能力與職場要求匹配度極低。高校圖書館在本科實踐教育中可以發揮重要作用。《普通高等學校圖書館規程》[6]指出“圖書館應為學生提供社會實踐的條件，設置學生參與圖書館管理與服務的崗位，支持與圖書館有關的學生社團和志愿者的活動。”首先，高校圖書館可以通過勤工助學項目、公益行動、志愿服務等方式為本科生提供認知實踐、勞動實踐、畢業實習等實踐育人平臺。如武漢科技大學圖書館通過“自組織理論”創新志愿服務機制，搭建了基于圖書館志愿服務的實踐育人平臺。安徽大學圖書館開展了大學生創新創業實踐;其次，本科實踐教育需要加強設計，《斯坦福大學本科教育研究報告》指出，要為學生創造機會整合不同方面的經歷，而非讓學生把課程、現實生活看做是彼此分隔的孤島[9]。因此，圖書館實踐教育項目需要圍繞本科生不同學科背景和實踐經歷提供差異化的項目設計。如四川警察學院圖書館的學生輪值館長項目、東南大學圖書館的本科生實驗教學服務項目、西安電子科技大學圖書館的科研實訓基地項目，均從不同維度拓展了本科生的實踐經歷，具有很強的代表性。

3.3 ? ?前沿布局：本科生科研服務

本科生參與科研是培養創新型人才的重要途徑。從美國諸多一流大學的實踐看，均強調本科生參與科研，為此在制度設計、課程設置等方面形成了完備的體系。如哈佛大學本科“全人”教育模式的重點之一即是強調本科生參與科研[13]。我國于2018年發布的《教育部關于加快建設高水平本科教育，全面提高人才培養能力的意見》指出，要為本科生參與科研創造條件，推動學生早進課題、早進實驗室、早進團隊[14]。信息素養直接決定了科研水平，高校圖書館可以在信息素養教育方面開展面向本科生科研服務的專項工作。首先，加強本科生信息素養教育通識課課程建設和實踐，尤其需要詳細分析本科生信息素養基礎及專業特點，推出有針對性的課程和活動。如中國藥科大學圖書館針對藥學類本科生的專業特點，開設了極具針對性的文獻檢索課;復旦大學圖書館通過學科服務助力通識教育;深圳大學圖書館針對本科新生信息素養水平參差不齊的情況，開展了新生入館教育O2O創新實踐;其次，加強針對本科生的數據庫、科研分析工具、計量學研究方法等領域的培訓。如美國羅格斯大學藝術與科學學院圖書館通過為全校本科生提供集教學與科研為一體的核心課程，引導本科生參與科研，提高本科生獲取科研資源的能力[15];再次，發揮圖書館信息素養教育引領作用，布局前瞻性課程。如電子科技大學圖書館開展的大學生知識產權素養教育、廈門大學嘉庚學院圖書館推出的“i小嘉”信息素養教育項目、北京理工大學圖書館開展的面向終身學習和知識經濟的跨區域信息素養教育，這些課程對于本科生信息素養教育均具有前瞻性布局作用。

3.4 ? ?條件支撐：本科教育資源建設

本科教育資源建設是提升本科教育水平的基礎，高校圖書館應不斷增強面向本科教育的資源保障。首先，在加強契合本科教育專業需求的基礎性紙質資源和數字資源建設之外，加強教材建設和開放獲取資源建設尤為重要。如南京大學圖書館開展的國外本科名校教材引進工程及開放獲取資源建設，哈爾濱工業大學圖書館開展的融入教學管理系統的教參資源平臺建設，西安交通大學圖書館開展的服務“一帶一路”沿線國家留學生的本科教學資源建設，均對所在高校本科教育發揮了重要的支撐和保障作用;其次，應著力提升面向本科教育的MOOC資源建設能力。MOOC在提高教學質量、提升教學效率方面具有重大作用。目前，國內外諸多高校圖書館開展了MOOC建設，如佛羅里達理工學院圖書館的《掌握學術研究：成功學生的信息技能》、北京大學圖書館的《論文寫作初階》等MOOC。高校圖書館應圍繞本科教育開展基于圖書館的MOOC建設，同時與學院加強協作，從信息科學、情報科學的角度參與本科相關專業MOOC建設;再次，高校圖書館可以自主開發相關本科教育資源，自主開發需緊密結合本校本科教育需求和辦學特色，提高資源建設的獨特性和針對性。如深圳大學圖書館開發的優秀本科生畢業論文數據庫，華東理工大學圖書館開發的面向本科生專業導讀書目數據庫Pathfinder，均體現了本科教育資源自主開發的特色。

4 ? 結語

“以本為本”強調了人才培養是大學的根本職能，本科教育在高等教育中處于綱舉目張的戰略地位。“以本為本”的提出，標志著我國高等教育事業的發展進入了全新階段。為此，高校圖書館的目標任務、服務創新、資源建設等也需要隨之調整和發展，從而在新時代高等教育事業發展中為本科教育提供更為有效的支撐和保障服務。

參考文獻：

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[3] ?2018-2022年教育部高等學校圖書情報工作指導委員會成立暨第一次工作會議紀要[EB/OL].[2019-12-29].http：//www.scal.edu.cn/zxdt/201812050938.

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[5] ?三部門印發《關于高等學校加快“雙一流”建設的指導意見》的通知[EB/OL].[2018-08-27].http：//www.gov.cn/xinwen/2018-08/27/content_5316809.htm.

[6] ?教育部關于印發《普通高等學校圖書館規程》的通知[EB/OL].[2019-12-29].http：//www.scal.edu.cn/gczn/sygc.

[7] ?SUBMIT YOUR PROJECTS FOR THE NMC HORIZON REPORT：2017 LIBRARY EDITION[EB/OL].[2019-12-29].http：//www.nmc.org/nmc-horizon-news/submit-your-projects-for-the-nmc-horizon-report-2017-library-edition/.

[8] ?Executive Summary with EmployersViews on Learning Outcomes and Assessment Approaches：College Learning for the New Global Century[EB/OL].[2019-12-29].http：//secure.aacu.org/AACU/PDF/GlobalCentury_ExecSum_3.pdf.

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[10] ?Institute-wide Task Force on the Future of MIT Education Final Report[EB/OL].[2019-12-29].http：//web.mit.edu/future-report/TaskForceFinal_July28.pdf.

[11] ?FINAL REPORT：2015 FACULTY TASK FORCE ON THE UNDERGRADUATE ACADEMIC EXPERIENCE[EB/OL].[2019-12-29].https：//www.northwestern.edu/provost/docs/TaskForceReport_Jan2016.pdf.

[12] ?中國就業人口技能提升白皮書[EB/OL].[2019-12-29].https：//www.sohu.com/a/363025550_255153.

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[14] ?教育部關于加快建設高水平本科教育全面提高人才培養能力的意見[EB/OL].[2018-10-18].http：//www.gov.cn/xinwen/2018-10/18/content_5332026.htm.

[15] ?RUTGERS[EB/OL].[2019-12-29].https：//www.rutgers.edu/.

作者簡介：牛勇（1978-），男，蘭州大學圖書館副研究館員;劉瑞琨（1973-），女，內蒙古呼倫貝爾市圖書館副研究館員。