基于家長個體特征的少兒圖書館家長教育研究

摘 ? 要：探討未成年人家長在教育方面的個體差異，有助于公共圖書館基于家長的個體特征開展有針對性家長教育活動。文章通過問卷調查發現，家長的性別、年齡、學歷與孩子的年齡段，與家長的教育理念與行為均存在著緊密的關系。研究發現，女性、高學歷家長及0-12歲孩子的家長與孩子的關系親密度更高，因此其子女是圖書館開展少兒信息服務的最佳對象群體;男性、46-60歲、低學歷家長及13-18歲孩子的家長，對家長需要接受專門的教育培訓的認知程度需要提高;46-60歲和低學歷家長，自身對于子女的教育理念有待改善，對于其幫助子女有效獲取圖書館提供的少兒服務有很大的提升空間。本研究的發現可以為圖書館基于家長的教育特征而定位受眾群體，開展有針對性的少兒信息服務活動提供依據。

關鍵詞：家長教育特征;少兒信息服務;少兒圖書館;精準服務;家長教育活動

中圖分類號：G258.7 ? 文獻標識碼：A ? DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2020033

Abstract Discussing the influence of parents' individual characteristics on parents' education in public libraries is helpful for public libraries to carry out targeted parents' education. Through the questionnaire survey， this paper finds that the gender， age， educational background of parents and the age of children have a significant impact on the development of parent education in public libraries. Women， parents with high educational background and parents of children aged 0-12 have a higher degree of intimacy with their children， which is the best target group for parents' education in libraries; men， parents of 46-60 years old， parents with low educational background and parents with children aged 13-18 years old need to improve their awareness of parents' education; parents of 46-60 years old and low educational background need to improve their own educational theory.

Key words parent education characteristics; children information service; children's library; accurate service; parents' education activities

家長的受教育水平與教育理念對于孩子成長的重要性古今中外已有諸多論述，如前蘇聯著名教育家蘇霍姆林斯基強調要實現家庭教育的科學化，必須要對家長進行教育和訓練，以此提高家長作為教育者的素養[1]。英國教育學家斯賓塞在《教育論》里提出：父母要承擔起撫養教育子女的責任，就必須具備教育子女的科學知識[2]。我國著名兒童教育家、兒童心理學家陳鶴琴在《怎樣做父母》的文章中強調，在做父母之前，一定要學習撫養子女的教育知識[3]。

隨著《中國兒童發展綱要（2011-2020年）》《關于指導推進家庭教育的五年規劃（2016-2020年）》等綱要、規劃的出臺，以及習近平總書記對“家庭、家教、家風”建設的倡導[4]，家庭教育之于子女的重要影響也越來越受到重視，相關研究日漸增多。但就文獻調查的結果來看，聚焦于信息服務機構基于家長個體特征而開展服務活動等方面的研究成果較少。本研究通過問卷調查與統計分析，試圖解析家長個體特征與其接受專門的家長教育的需求之間的關系，以期推動圖書館基于家長的個體特征而有針對性地開展家長教育活動，以期為圖書館提高少兒用戶的服務效率提供實證依據。

1 ? 相關研究

1.1 ? ?家長教育水平對子女教育的影響相關研究

1.1.1 ? 國外對家長教育水平與其子女教育方式之關系研究

西方各國自20世紀30年代以來[5]，已針對家長教育水平之于子女教育產生影響的方式、途徑、效果展開了大量的研究，積累了豐富的研究成果，集中在以下方面：（1）認為家長的行為素質對孩子會產生影響，基于行為主義學習和家庭系統理論[6-7];（2）認為家長之于子女的教育影響主要表現在親子溝通上，基于人本主義和阿德勒心理學理論[8，5];（3）認為對家長對于子女的教育影響從孩子生命早期就已經開始，基于精神分析理論[9];（4）針對家長個體特征差異之于其子女產生不同的教育影響的研究。如國際學生評價項目（PISA）在2000 年和2003 年的評價中得出：家長的社會地位、學歷與學生的表現呈正相關，家長與學生之間的交流與學生的表現呈正相關，學生的家庭結構與學生的表現有關[10]。英國在2007年9月進行的調查研究，發現不同年齡、性別的家長對教育需求存在差異[11]。

針對家長教育水平之于子女所產生的影響，目前美國等發達國家已經發展了“邊實踐，邊研究，邊改進”的一體化家長教育管理模式，利用網絡及大數據實現教育資源共享，滿足家長對于提高教育水平的多元化需求。對于少兒圖書館來說，通過對家長展開專門的培訓教育活動，有助于提高針對少兒的信息服務水平，同樣具有重要的實踐意義。

1.1.2 ? 國內對家長教育的研究

國內針對提高家長教育水平而促進家庭教育的研究從20世紀末開始，涉及以下領域：（1）對家長自身展開教育的內容與形式研究。如張貴良[12]提出需要從教育觀念、知識、方法及能力方面對家長進行教育;李俊[13]認為，對未成年人的家長需要建立可持續性、社會性、網絡化的教育培訓機制;陳永坤[14]提出構建對話式家庭教育關系，構建有利于家長與孩子共同成長的互動關系;（2）家長個體特征差異之于子女教育影響研究。如雷靂等[15]在研究中發現，學習不良學生家長的教養方式有待改善;張海蘭[16]研究發現，較多家長對于孩子的教育缺乏系統性，低學歷家長對家長教育的認知程度還需要加深;朱菁菁[17]對小學生家長進行調查研究發現，家長月收入差異對家長教育有顯著影響。

1.2 ? ?圖書館基于家長個體特征而開展教育培訓活動的相關研究

1.2.1 ? 國外圖書館相關研究

西方發達國家十分重視家長配合嬰幼兒的閱讀調查研究[18-20]，這些研究成果為圖書館基于家長的特征而設計開展相關信息服務活動提供了理論依據，世界各國紛紛推出了相關服務。可以看出，西方國家的圖書館重視基于家長特征而開展少兒信息服務工作，在孩子誕生之初就積極為家長提供培訓教育，并主動納入低社會經濟地位、弱勢群體等多種類型家長。

1.2.2 ? 國內圖書館相關研究

國內圖書館領域對少兒讀者家長的特征關注較少。現有研究多從兒童所處年齡段的特征出發，對家長的教育方式進行解讀[21-23]。

也有研究者注意到了家長學歷及性別對圖書館開展少兒信息服務活動的影響。如劉芳放[24]通過對家長參與圖書館學齡前兒童服務現狀的調查分析發現，低學歷的家長不能參與公共圖書館服務的原因更多是缺乏相應指導，高學歷的家長不能參與公共圖書館服務的原因更多是缺少時間，家長性別差異對家長教育也有影響;郭金麗[21]在進行兒童閱讀狀況與其家庭影響因素之間的相關分析中發現，兒童的閱讀狀況與父母受教育程度高度正相關。

通過對已有的研究進行梳理可知，國外對基于家長個體特征而開展少兒信息服務活動已經由理論研究轉向豐富的實踐活動，而國內對于家長個體特征對圖書館開展少兒信息服務活動影響的研究尚少，且現有研究僅局限于對家長學歷、性別等顯性個體特征的研究，缺乏對家長教育理念等的考察。本研究將基于系統性的問卷調查，通過一手數據全面、系統地揭示家長個體特征對圖書館開展少兒信息服務活動的影響。

2 ? 研究方法

2.1 ? ?操作性定義

為使研究更加可行、具體，本文首先對研究所涉及的核心概念“家長”“家長的教育特征”“家長教育”與“少兒信息服務”給出了操作性定義。“家長”一詞在《現代漢語詞典》中是指家長制之下一家之首之人或指父母或其他監護人。本研究主要關注父母或其他監護人對未成年人的影響，因此，本研究中的家長指的是未成年人的父母或其他監護人。“家長的教育特征”是一個與“家長的教育方式”密切關聯的術語。家長的教育方式是指家長基于自身對于教育的理解而開展的子女教育活動，而性別、年齡、受教育程度等諸多影響家長教育方式的因素被稱為家長的教育特征。對于少兒圖書館來說，為了有效提高服務效益，需要將信息服務活動的設計和開展植根于家長的教育特征與方式之上。為此，少兒圖書館需要有的放矢地開展家長教育活動。“家長教育”是指家庭教育指導者以家庭教育主體（家長）為對象，以提高家長家庭教育勝任力為目的，以科學的家庭教育知識、技能、動機、情意、思維方式和行為模式等為主要內容的教育培訓活動，家長教育屬于成人教育活動[25]。本研究中，“少兒信息服務”是指公共圖書館針對未成年讀者開展以閱讀信息為中心的各類旨在提升其素養的信息服務活動。

2.2 ? ?數據來源與分析

本研究的數據來自于作者自行設計，于2019年7月7日-26日在杭州少年兒童圖書館發放的“對家長教育問題看法”的調查問卷。問卷分為四部分：（1）家長的個人基本信息，包括家長的性別、年齡、受教育程度、孩子年齡等;（2）對家庭教育方式的認知，包括對孩子教育的認知、對家長教育的認同與了解、是否參與過家長教育;（3）家長自身的教育理念，包括對待孩子的學習與健康、品德之間關系的態度，對孩子的尊重程度;（4）家長對孩子教育結果的感知，包括對孩子表現滿意度、是否能夠與孩子平等溝通。問卷的調查對象是到館家長，剔除無效樣本后，最終獲得有效問卷574份，作為本研究的數據樣本。

本研究針對問卷所涉及的“對家長教育的認知”“家長自身的教育理念”“家長對孩子教育結果的感知”三個維度，運用SPSS22.0進行獨立樣本t檢驗和單因素方差分析的方法[26]，將這三個維度所屬的子維度作為檢驗變量，比較性別、孩子年齡段、家長年齡段以及學歷不同的家長之間均值是否存在顯著差異，其中性別因素的影響采用獨立樣本t檢驗來判斷，孩子年齡段、家長年齡段及學歷因素的影響采用單因素方差分析（ANOVA）來判斷，事后比較采用最小顯著性差異法（LSD）。分析過程中，樣本的平均值反映出被調查者的態度與問卷問項的吻合程度，在對樣本進行分析前，已經對反問題進行取反處理，以保證所有題目的平均值得分越高，吻合程度越高;標準差反映的是被調查者態度的集中趨勢，數值越小態度差異越小;P值表示顯著性，只有當P≤0.05 時，才認為指標的平均值顯著區別于檢驗值，態度明確。

3 ? 研究結果

根據研究設計與問卷設計，本研究將首先報告家長的人口學特征，隨后對家長個體特征對公共圖書館開展家長教育的影響進行分析，并依次報告。

3.1 ? ?家長個體特征

分析發現，在到館的家長中，女性是男性的3倍。將兒童按照學齡前、小學、初高中三個年齡段分，可以發現到館家長的孩子年齡集中在小學時期，即6-12歲。到館的家長年齡集中在36-45歲，學歷以大學本科/大專為主（填答問卷家長的個體特征見表1）。

3.2 ? ?家長個體特征與家庭教育方式的關系

3.2.1 ? 家長性別差異的影響

通過獨立樣本t檢驗分析方法對檢驗變量進行檢驗得知，不同性別的家長在對家長是否需要主動或被動接受培訓、與子女的溝通等方面均存在顯著差異（具體結果見表2）。

從表中可以看出，女性家長更認可家長需要經過培訓學習，需要針對家長進行專門的教育，對于家長教育的了解也更為主動積極，而且女性家長跟孩子的關系更親密，更認為自己是與孩子平等溝通的。

3.2.2 ? 孩子年齡段差異的影響

通過單因素方差分析發現三個年齡段孩子的家長，在“家長對孩子的教育從0歲就開始了”“對家長教育了解”“參加過家長教育”認知變量上無顯著差異，且較為認同家長是否接受專門教育對子女教育的重要性，對專門的家長教育的了解則為一般;均較為認同孩子的身心健康比學習好更重要，認為孩子有自己的人格尊嚴和隱私權，應該得到尊重;對“與孩子平等溝通”的感知無顯著差異，且偏多數家長認為是與孩子平等溝通的。另外，孩子年齡段不同的家長在對“家長需要經過培訓學習”“需要對家長進行專門教育”的認知方面，在“孩子心情不好時能給予及時的關心幫助”的理念方面，以及“對孩子的表現滿意”“與孩子的關系親密”的感知方面存在顯著性差異。

0-5歲孩子的家長，對自己的孩子最滿意，更認同“需要對家長進行專門教育”及“孩子心情不好時能給予及時的關心幫助”的觀點，與孩子的關系也最為親密，而6-12歲的家長則更認同“家長需要經過培訓學習”的觀點（見表3）。通過事后比較分析結果發現存在顯著差異的配對組（見表4）。

由差異比較表可知，0-5歲與6-12歲年齡段的孩子家長在“對孩子的表現滿意”“家長需要經過培訓學習”上存在顯著差異，6-12歲的家長顯示出對孩子表現的滿意度最低;13-18歲與0-12歲年齡段孩子的家長在“需要對家長進行專門教育”“與孩子的關系親密”“孩子心情不好時，能給予及時的關心幫助”變量上存在顯著差異，0-12歲年齡段孩子的家長與孩子的關系更加親密，也更為認同家長需要專門教育以及孩子需要得到及時的關心和幫助的觀點。

3.2.3 ? 家長年齡段差異的影響

由單因素方差分析結果可知，家長年齡段差異對“家長對孩子的教育從0歲就開始了”的認同程度，對“身體健康品德優良比學習好更重要”“孩子心情不好時能給予及時的關心幫助”的觀念，以及“與孩子的關系親密”程度的感知，均無顯著差異，均值顯示與題項的吻合程度也較高，而除此以外的其他檢驗變量則存在顯著差異。

36-45歲的家長對于“家長需要經過培訓學習”“需要對家長進行專門教育”最為認同，對家長教育了解程度最高，但參加過家長教育及與孩子平等溝通的卻最少;24-45歲的家長更為認同學習好不是最重要的觀點;24-35歲的家長則最認同“體罰和私拆孩子的信件等屬違法侵權”;而46-60歲的家長對孩子的滿意度最高，最能以平等的方式與孩子溝通，但對于家長教育的認知度相對較低（見表5、表6）

46-60歲的家長對于“家長需要經過培訓學習”“學習好不是最重要的”“體罰和私拆孩子的信件等屬違法侵權”的認同度以及對孩子的表現滿意度與其他兩組年齡段的家長均存在顯著差異;46-60歲的家長對家長教育的了解程度、“需要對家長進行專門教育”的觀點以及與孩子平等溝通方面同36-45歲年齡段的家長存在顯著差異;24-35歲與36-45歲的家長對“家長需要經過培訓學習”的認知及是否“參加過家長教育”存在顯著性差異。該部分總體顯示出年輕家長對家長需要經過培訓學習且孩子的教育需要從0歲開始的認同度更高、教育理念上更加以孩子為主與尊重孩子、當前對孩子的教育結果更加滿意（見表6）。

3.2.4 ? 家長學歷差異的影響

通過單因素方差分析得出不同學歷的家長，對“家長教育的認知”維度所屬的五個檢驗變量均存在顯著性差異，對“學習好不是最重要的”以及“與孩子的關系親密”檢驗變量也存在顯著性差異。

大專及以上學歷的家長對孩子教育的認知度更深，與孩子的關系更加親密，而且，學歷與“家長需要經過培訓學習”、“需要對家長進行專門教育”、“學習好不是最重要的”變量呈正相關關系（見表7），但在參加家長教育方面卻顯示出學歷越低參與度越高的現象。通過事后多重比較進一步分析哪些配對組間存在顯著差異（結果見表8）。

由表可知，初中及以下與“大學本科/大專”學歷的家長以及“高中/中專”與大專及以上學歷的家長，在對孩子教育的認知上存在顯著差異，整體而言，較高學歷的家長對于“家長對孩子的教育從0歲就開始了”存在較高的認同度;中專及以下與大專及以上學歷的家長，對“家長需要經過培訓學習”的認同度以及對家長教育的了解程度有顯著差異，大專及以上學歷的家長比大專以下學歷的家長更認同家長需要經過培訓學習;初中及以下與高中及以上學歷的家長在“需要對家長進行專門教育”“學習好不是最重要的”的認同，以及是否參加過家長教育方面存在顯著性差異;與孩子關系的親密度，“高中/中專”與“大學本科/大專”學歷的家長也存在顯著差異，高學歷家長與孩子的關系更親密。上述結果均顯示出學歷為大專及以上的家長，無論從對家長教育的認知、家長自身的教育理念、家長對孩子教育結果的感知，均優于學歷水平較低的家長。

5 ? 結論與啟示

5.1 ? ?孩子處于0-12歲是圖書館開展家長教育的最佳時機

孩子的年齡不同對家長教育有顯著影響。0-12歲孩子家長與孩子更親密，更認同需要對家長進行專門教育，認為在孩子心情不好時要給予及時的關心和幫助，而到了13歲以后，家長與孩子的親密度以及對于孩子的關注度將會大幅度降低。一般來說，家長與孩子的關系越親密，對孩子的關注度越高，參加家長教育的興趣越濃，開展家長教育越容易，效果也越好。圖書館重點展開對0-12歲年齡段孩子家長的家長教育，將會起到事半功倍的效果，這也吻合了美英國家注重出生即閱讀的理念[27]。此外，與0-5歲孩子家長相比，6-12歲孩子家長對孩子的滿意度較差，更認同家長需要培訓學習，這暗示著隨著孩子年齡增長，家長對教育逐漸出現“力不從心”感，對家長教育存在迫切的需求。因此，圖書館應敏銳捕捉到孩子處于各個階段時家長的需求，有針對性地開展家長教育。

5.2 ? ?年長、低學歷、男性家長是圖書館開展家長教育的潛在群體

家長年齡、學歷、性別差異對家長教育的認知均有顯著差異，驗證了家長個體特征對家長在教育內容、服務方式、教育需求等方面存在差異。46-60歲家長、中專及以下學歷家長以及男性家長，對“家長需要培訓學習”“對家長教育了解”“需要對家長進行專門教育”的認知顯著偏低，這部分家長是公共圖書館開展家長教育的潛在目標群體，需要努力提高這部分家長對家長教育的認知度。

家長的年齡段及學歷差異對家長自身的教育理念也有顯著差異，初中及以下學歷的家長、46-60歲的家長，在“學習好不是最重要的”教育理念上的認同度顯著偏低，46-60歲的家長對于“體罰和私拆孩子的信件等屬違法侵權”的認同度也顯著偏低，而他們的認識與當今主流的教育理念存在較大差異。對于這部分家長，公共圖書館應將家長教育的側重點放在宣傳當今的主流教育理念及其優勢與價值，為家長提供更多的教育思路，傳遞科學教育方法，幫助家長選擇更加科學、符合孩子發展的教育理念。

5.3 ? ?年輕的家長是圖書館開展對孩子教養技能方面家長教育的重點群體

0-12歲孩子的家長和24-45歲年齡的年輕家長，總體來說，對于家長教育的認知度較深，對于現代教育理念的認同度較高，但是對孩子教育結果的滿意度的感知并不高，急需學習教養孩子的技能，公共圖書館開展家長教育時，應注重對這些家長在技能方面的教育培訓，以實際的教育技能、方法代替教育理念的傳遞。

6 ? 結語

家長個性特征對圖書館開展家長教育的影響顯著，不同性別、不同年齡段孩子的家長以及不同年齡、不同學歷的家長，對家長教育的理解層次不一、訴求不同。因此，公共圖書館在開展信息服務活動的過程中，應根據家長的個體特征調整家長教育的內容與方式，做到有的放矢，才能提高家長對圖書館的滿意度與認同感，將專業的形象展示給家長，將社會教育的功能滲透入讀者生活的各個方面，實現公共圖書館的使命。

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作者簡介：吳仲平（1962-），男，杭州少年兒童圖書館副研究館員。