淺談工程質量管理改進措施

宋磊?任艷華

摘 要：質量是工程的生命線，貫穿于工程建設的全壽命周期，質量管理要從傳統的事后檢驗轉變為以預防、改進為主。找出質量影響因素，抓住問題所在，發動全員參與，采取科學、有效的措施提升質量管理水平。本文首先闡述了工程質量管理的特點，隨后根據現存問題，提出了幾點改進建議，希望能夠建立一個全面、有效的工程質量管理體系，推進工程行業持續、健康發展。

關鍵詞：工程項目;質量管理;改進措施

1 工程質量管理的特點

1）影響因素多。工程項目具有建設周期長、施工復雜、造價高等特點，施工中受很多因素影響，如材料質量、機械設備、施工技術、管理措施、人員素質、施工環境等等，這些因素均會對工程建設質量產生不同程度的影響，若不加以重視，勢必會影響工程的整體質量。

2）質量波動大。工程項目不同于生活工業產品，生產流程固定，生產工藝及檢測技術較為規范、完善。工程項目具有綜合性、復雜性，在整個建設過程中，施工環境復雜，建設周期長，少則幾個月、多則幾年，每一個環節都會產生不同的影響，任一階段出現變動，將會影響整體施工進度，甚至整個工程質量發生變化，因此，具有較大質量波動情況。

3）終檢具有局限性。不同于工業產品，工程項目建成后，無法完全按照終檢方法進行產品質量的判定，或拆卸掉產品進行內在質量檢查。工程項目終檢僅局限于表面，工程內部或隱蔽的質量缺陷很難被發現，因此，工程質量管理貫穿于整個建設過程，必須在每一個環節、每一個施工階段做好檢查和質量評定工作。

4）質量隱蔽性強。工程施工建設中，由于涉及工序多，質量隱患問題嚴重。若不能做好現場質量檢查工作，后期工序完成后，再發現質量問題，將會大幅增加施工維護的難度，甚至容易留下質量隱患。

2 工程質量管理存在的問題

1）工程人員質量意識淡薄。在工程項目管理中，發現普遍存在工程人員對質量管理要求不嚴格現象，尤其是工程人員質量意識淡薄極為嚴重。在工程項目質量管理中，由于現場工作人員素質參差不齊，質量管理控制意識淡薄，前期制定的一系列質量管理措施往往淪為空話、“口號”，并沒有具體落實，此外，施工現場存在人員作風散漫，做事不認真，遇事得過且過現象。為了加快施工進度，追趕工期，甚至會做出違反操作規程的行為，例如偷工減料、機械設備操作不當、施工不合理等等。究其原因在于人員質量意識不強，過于看重以往經驗，而導致施工缺乏科學性，導致整個施工質量管理效果不甚理想。

2）施工方法監管力度不夠。在一些復雜施工工序當中，很多現場管理人員會因為不利于監督，對這種工序采取放任態度。或由于一些工序操作難度較大，為了圖簡便，加快施工進度，很容易出現施工流程、方法不規范、操作工具使用不當等行為，或者一些隱蔽工程由于檢查不到位，在工序完成后，很難檢查出之前存在的質量問題，這些都是由于監管力度不到位引起。

3）施工材料質量控制不嚴。在工程項目總造價中材料所占比例最高，工程項目建設涉及金額龐大，材料進場前，需要提供供應廠家的相關材料報驗資料，經過抽檢保證材料規格、數量等技術指標均滿足規范要求的情況下，才能進場使用。但是由于工程項目規模較大，進場材料量大，且種類繁多，很多情況下，很難進行細致的檢查，現場檢查時，最常見的問題就是某批次材料質量不達標，或材料質量以次充好，“張冠李戴”、“偷工減料”，將會給工程質量帶來很大隱患。

4）機械設備管理制度不完善。工程項目具有建設周期長、造價高、涉及工序多等特點，在整個施工過程中，當完成上一道工序后需及時進行下一個環節施工，人員頻繁調動，機械設備管理機構配備不合理，技術管理人員不足等等，都會影響設備工作的效率和使用的質量。在工程建設中，設備往往屬于露天作業，無論是雨雪天氣，還是艷陽高照，均會影響機械設備的運行使用壽命。為追趕工期，加快施工進度，很多設備常常處于超負荷運轉狀態，甚至帶病施工，這些都會嚴重磨損設備，導致機械設備故障頻發。機械設備問題的出現，勢必會影響工程質量管理水平。究其原因在于機械設備從采購到進場施工缺乏一個統一的管理標準，針對存在的質量風險并未制定相應的管理策略，在設備日常維護工作中，無論是對設備技術性能，或是零部件磨損程度等，均沒有做到及時評價，僅是做一些小修處理，或簡單故障處理。針對耗時時間較長的維修工作，則需停機檢修，同樣要投入大量人力、物力和財力。做好日常維護工作，才能保證設備運行狀態良好，提升工作效率。

3 工程質量管理的改進措施

1）加強全員質量管理意識。項目材料質量、機械設備質量、人員技術水平等均會影響工程施工質量。其中“人”的因素占主因，對工程質量起決定作用。因此，必須樹立“以人為本”的管理理念，不斷加強員工隊伍建設，第一，重視協作、團結作用，將工程施工涉及的所有人員看作是一個整體，要做到同呼吸、共命運，引導相關人員積極融入質量管理當中，發揮自身的主觀能動性，掌握質量管理的實際情況。第二，明確質量管理責任，在質量管理體系中，明確每一個人的責權，將個人利益和施工質量結合起來，將責任落實到個人。第三，實現全員參與，在質量管理方案改進中，注重全員參與性，加強員工質量教育培訓，提高綜合素養。

2）完善質量監督管理機制。事故往往躲在疏忽的漏洞里，要想全面提升工程質量，必須建立完善的質量監督管理機制，監督施工質量，提高監管力度。對工程建設的每一個工序、每一個階段進行詳細、認真的監督與管理，最大限度降低風險，減少施工質量偏差。同時，要建立全過程的監督管理模式，在工程項目質量監督管理中，保證所有施工操作行為均在規范標準內完成，不得出現違法違規操作，要在法律的作用下，約束好工程建設行為，保證工程建設整體質量。

3）嚴控施工材料質量。材料是保證工程質量的必備條件，材料問題在于2點，其一，原材料供應商資質審核、材料抽檢不嚴，為解決此類問題，必須擇優選取，加強每批材料檢查的次數，制定完善檢查標準，提高材料準入門檻。其二，人的素質和質量意識也是導致材料質量不合格的主要原因，要求加大懲處力度，嚴懲偷工減料、以次充好行為，提高材料檢測人員的質量意識，規范檢測流程，加大檢測培訓力度，保證材料質量。

4）健全機械設備管理制度。機械設備是工程質量管理的重點，設備運行不僅關系到施工人員、操作技術人員、維修管理人員，還與其他部門和人員密切相關。因此，應明確劃分各個相關部門和人員職責，做好合理分工，制定管理條例明確部門、崗位的職責和工作內容。同時，在日常管理工作中，設備維修保養至關重要，要制定完善的機械設備管理制度，全面檢查設備技術性能和運行狀況，對癥下藥，提高機械設備維護管理質量水平。

4 結束語

綜上所述，工程行業是國民經濟發展的支柱型產業，是一個國家繁榮興盛的重要標志。改革開放40多年來，隨著時代的不斷發展，國家政策大力發展工程行業，工程建設項目越來越多，規模越來越大。工程項目不僅關乎國家經濟發展、社會穩定，更與人民大眾的安全息息相關。為此，必須始終堅持“質量第一、預防為主”的質量管理理念，做好工程質量管理工作，找出問題，采取積極、有效的改進措施全面提升質量管理水平。

參考文獻

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