基于需求分析理論的大學本科商務英語翻譯教學改革研究

過東旭

一、引言

英語教育在我國外語教育中占據著重要地位，一方面，它是基礎教育階段中的必備學科，學生從小學至中學(含初高中)經歷了漫長且相對統一的英語學習歷程。另一方面，進入大學之后英語既是一門公共課，也是一門專業課，整體上教育廣度、深度都有所增加。然而，傳統的英語教育偏重于基礎知識和詞匯語法的掌握，對于英語的社會需求并沒有給予關注，導致學生的英語綜合能力存在嚴重的學用脫節，影響了英語學習的積極性和實用性。為了改變專門用途英語教學的缺陷，教育部于2009年出臺了《高等學校商務英語專業本科教學要求》，其中明確提出，將“學用結合”作為本科院校商務英語教學的重中之重。需求分析理論作為當前認可度較高的課程設計檢驗工具，可以更好地發現學科設計的問題和不足，促使其整改，進而滿足教師、學生的教學需求和社會尤其是用人單位的崗位需求。

二、大學本科商務英語教學的現狀分析

(一)大學本科商務英語教學的受眾群體

目前，商務英語課程的受眾群體主要有兩類:一類是在校的英語專業大學生，另一類是已經進入社會參加工作的從業者。對于前者而言，他們對于英語知識的了解和應用主要集中于學校和課堂，并不了解社會行業對商務英語的看法和需求，其學習目標和方向往往依賴于教學大綱的統籌安排和教師的引導。而對于后者而言，大學本科商務英語畢業生走上工作崗位之后，需要在“做中學”，不斷地提高自己的商務英語翻譯實踐能力，又往往存在已有知識經驗難以支撐終身學習需要的問題。

針對以上兩類受眾人群，大學本科商務英語教學必須堅持“學用結合”的原則，在學理論的過程中強化實際應用需求，在實踐應用過程中掌握扎實的理論基礎。而要達到這一目標，商務英語教學在大學本科教學中亟待建立“完整生態”，將學科建設、課程內容、職場情境等整合起來，形成更接近實戰化環境的教學設計。

(二)大學本科商務英語教學的課程安排

從學生群體的劃分情況看，大學本科商務英語的受眾又可以分為三類:一是選擇英語專業的學生，二是選擇經濟管理專業的學生，三是其他專業，即希望未來就業于跨國企業或者外資企業、從事外事業務的學生。

由于這三類學生對于商務英語的具體學習目的不同，因此在商務英語學習價值取向上也存在明顯差異。如，英語專業的課程安排更加全面，商務英語的“聽說讀寫”貫穿于英語專業本科教學的全過程，由此掌握的知識理論、技能經驗等也更加豐富；而經濟管理專業的課程安排更加集中，通常在進入高年級階段后才開設，并且適當地融入了前期經濟管理課程的相關知識和內容；其他專業的學生通常沒有商務英語教學安排，主要通過參加英語專業課程的旁聽、學校開設的商務英語選修等方式進行輔助性學習。

(三)大學本科商務英語教學的問題和不足

商務英語是典型的專門用途英語(ESP:English for Specific purposes)，就課程設置而言，表現為“專業+英語”的融合模式，如“商務英語”就可以建構為“商務專業”知識與“英語專業”知識的融合性課程。顯而易見，這種情況下專門用途英語應突出“專業”而非“英語”，但由于本末倒置的情況較為普遍，造成許多大學的本科商務英語課程設置千篇一律——與其說是商務英語教學，倒不如說是商務方面的詞匯、語法、閱讀教學，本質上屬于英語教學內容的“商務化”——而沒有真正考慮到當前社會行業對于商務英語的實際需求，造成教學目的缺乏針對性，學生在畢業后缺少核心競爭力。

在課程安排方面，不同專業的設置都具有明顯的差異，但卻沒有考慮到學生的學習需求。結合調查與觀察發現，有些學生期待商務英語課程增設商務知識內容，比較重視商務英語的翻譯和閱讀，還有些學生對于商務英語課程期待增設對外商務交流實踐課程，能夠熟練掌握對外經濟活動中的英語交流能力；這些差異性的需求，實際上就是學生對于未來從業的不同期待，因而有著十分重要的實踐意義，對于學生的發展和學校的就業都起著關鍵的作用。

目前大學本科商務英語教學尤其是翻譯教學方面，主要問題為課程設計得不完善，側重于英語而忽視了商務，導致商務英語翻譯教學更多地側重商務方面英語詞匯、語法的學習，而對于國際商務中的專業術語、商務理念，往往是蜻蜓點水、不求甚解，造成學生不能很好地適應社會行業商務交流中的翻譯實踐，尤其是面對新出現的術語或者理念，無法進行及時有效的轉化翻譯，從而影響了學生的英語能力發揮。相比之下，經濟管理專業的學生雖然具有一定的商務專業基礎，在英語翻譯學習時具備了相關的專業知識，但由于商務英語課程并非該專業的核心課程，學時的設置相對較少，商務英語翻譯教學課時更加不足，無法滿足商務英語翻譯教學的基本需求。

三、需求分析理論在商務英語翻譯教學中的改革運用

商務英語翻譯教學與常規的英語教學不同，有著顯著的社會性、功能性與文化性，從需求理論角度出發，不論是對于學生還是對于用人單位來說，都更加注重商務英語翻譯的實用性，這是由“需求”決定“供給”的買方人才市場確定。因此，“需求”是商務英語翻譯教學推進和發展的重要影響因素，大學本科的課程教學不可忽視這一因素，而要借助需求分析理論進行教學改革，使教學課程更加適應社會行業的需要。

(一)當前商務英語翻譯教學的具體需求

宏觀上看，商務英語教學屬于普通高校教育范疇，其目標主要是增強學生的理論基礎和知識儲備，但也必須考慮到學生畢業后的社會生存發展，而最核心的就是“就業創業”能力。因此，基于需求分析理論的大學本科商務英語翻譯教學改革，必須要分析社會對于商務英語翻譯人才的期待和要求，努力將學生培養成為商務活動所需要的人才，使學生更加具有核心競爭力。結合當前商務英語翻譯的社會應用，主要可以包括以下具體需求:

1.資料匯總和文本翻譯能力

資料匯總和文本翻譯統稱“書面翻譯”能力。結合當前現狀來看，國內涉及商務英語應用的場景，基本來源于外貿企業和涉外行業(如對外旅游、金融、電商等)，往往涉及外文資料的翻譯，而翻譯活動并不一定是簡單地中英文本轉化，更多地需求翻譯人員對大量的資料進行收集、匯總、取舍，最終形成相應的翻譯文本，因而需要從業者既具備足夠的專業英語知識，也擁有國際商務的相關理論和實踐能力。

2.口語翻譯能力

從事國際貿易的企業經常需要與外商進行溝通交流，需要英語口語表達能力較強的翻譯人員輔助外貿交流，因而從業者既要具有良好的口語表達能力，也需具備必要的對外社交禮儀等方面的素質，必要時還應充分了解對方國家或民族的文化、風情，才能夠更好地提供翻譯服務。

由此可見，大學本科商務英語翻譯教學，需要充分考慮到學生的未來發展需求，為學生提供更加細化的教學課程，使學生能夠盡可能地習得相關專業知識，為就業競爭打下良好的基礎。

(二)大學本科商務英語翻譯教學改革建議

結合前文所述的需求分析，大學本科商務英語翻譯教學應當改變當前千篇一律的教學模式，采取課程細化、專業優化等措施，并讓學生根據自身的發展預期進行課程選擇，使教學更加具有專業性和實用性，更好地滿足學生的學習需求。

1.學校應當設置更加細化的專業課程

針對商務英語翻譯行業的需求，學校可以考慮開設商務英語基礎課程、商務基礎知識課程、國際經濟與貿易課程、歷史文化與社交課程、商務英語翻譯實踐課程等，將商務英語翻譯的教學內容融入上述專業化課程當中，使教學內容更加充實、豐富，為學生提供更多的專業教學。例如，在商務基礎知識課程中，可以將國際貿易、經濟學方面的理論知識和實踐原理進行解讀，使學生對于商務知識形成更加全面的了解和認知，從而更好地應對國際商務的發展變化；在國際經濟與貿易課程中，教師不僅需要指導學生記憶和掌握出口信貸、津貼、傾銷、關稅、保稅等專業術語，更重要的是指導學生理解這些術語的實踐意義，增強學生對于對外經濟活動的理解與把握；在歷史文化與社交課程中，結合當前對外貿易和社交活動的實際需求，指導學生掌握商務方面的禮儀和對外交往的方式，使學生在做好翻譯的過程中表現得更加得體，提高客戶的翻譯滿意度。

2.學校的課程可以考慮采取選擇型必修形式

在保證商務英語必修課程這一地位的同時，允許學生根據自己的需求特別是對未來從業的預期進行課程選擇，使其能夠在有限的學期內掌握更加有用的知識。例如，期待未來從事文本翻譯的學生，可以更多地選擇商務基礎知識、國際經濟與貿易等課程，從而更多地掌握國際商務方面的專業知識，提高資料收集和匯總能力，對于有特殊要求的行業還可以專門開設外貿函電方面的教學課程，為學生提供相對實用的英語翻譯指導。同時，學生可以放棄選擇社交和口語方面的商務英語翻譯課程，雖然不利于其全方位的發展，但可以將有限的時間和精力集中于更加專業的方向，使學生的需求達到價值最大化。

3.學校的教學可以考慮采取雙學科融合式教學

在一些課程設置特別是實踐性課程設置中，將英語專業的學生和經濟貿易專業的學生安排在一起進行融合授課，使兩個專業的學生能夠相互交流、相互影響，分享自己在學習中的心得體會，提出并解答各自在學習時遇到的困惑和問題，使教學活動更加具有實用性。融合式教學還可以組織辯論或者商務模擬等形式，使學生進行更加主動而激烈的英語交流，讓學生充分地參與到課程教學的各個環節，通過積極的討論與展示使學生提升商務英語交流能力，并且通過比對及時發現自己在商務英語翻譯學習中的不足，及時彌補、提高水平，實現商務英語翻譯教學的質效提升。

四、結語

綜上所述，隨著國際經濟的全球化快速發展，商務英語越來越成為企業乃至政府發展經濟的重要保障，商務英語翻譯人才的需求也與日俱增。與基礎英語相比，商務英語更加注重對英語的實踐運用，特別是翻譯的專業性、準確性和及時性，對于英語專業學生提出了更高的要求。因此，大學本科商務英語翻譯教學必須要對傳統教學模式進行理念和實踐改革，堅持做到與時俱進，使專業課程教學既能夠滿足學生的學習需求，也能夠符合用人單位的崗位需求，從而培養出既具備專業知識、又擁有國際語言交際能力的復合型翻譯人才。