以人為本的健康教育應用在全科護理中的實施效果

高艷敏

【關鍵詞】全科護理;以人為本;健康教育;護理滿意度;患者依從性;實施效果

【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-8714（2020）10-0226-01

護理是醫療過程中必備的過程，是保證治療順利進行的主要方法，但是患者疾病類型較多，年齡跨度較大，文化層次不一，對疾病的不了解，使得護理工作進展不順利，且要求越來越高，護理工作進展不順利，會導致醫療糾紛等情況的發生，因此需要不斷提高護理質量。本研究分析在全科護理中使用以人為本的健康教育的效果。

1一般資料

1.1基本資料

從2019年1月開始進行病例收集，一直到2020年3月結束，共收集到配合本研究的患者137例，對這些患者進行編號，然后對編號進行隨機抽取，并分2組，觀察組70例，43例男性，27例女性，患者年齡8-83歲，平均（48.95±13.28）歲，對照組67例，28例男性，25例女性，患者年齡8-83歲，平均（48.73±13.64）歲。兩組患者在年齡、性別上沒有差異（P>0.05）。均簽署知情同意書，倫理委員會批準，納入標準：能正常溝通，配合本次研究;排除標準：精神性疾病，病情嚴重，無法正常溝通，無法配合本次研究。

1.2研究方法

對照組用常規護理：對患者進行常規的病情護理，并進行健康教育等護理。

觀察組用以人為本的健康教育：對患者進行疾病相關知識的健康教育，健康教育可以通過視頻、宣傳冊、微信公眾號、講座等方式進行，并且可以讓患者的家屬參與進來，可以一起討論，讓患者與患者之間進行交流。根據患者的年齡、學歷等進行針對性的健康教育，年齡較大和年齡較小的理解能力有限，因此必須有家人陪伴進行，并且要反復進行教育，增強患者的記憶。并且要注重患者的隱私，對于不愿進行群體教育的患者，可以進行一對一的健康教育。教育時要使用通俗易懂的語言，不能一味的講述，要讓患者參與到教育中，不懂就會，進行互動，加強患者的記憶。

1.3觀察指標

對兩組的患者依從性進行對比（完全遵醫囑為完全依從，部分遵醫囑為部分依從，不遵醫囑為不依從），并評價兩組護理滿意度（使用自制的問卷對患者進行調查，對護理人員工作滿意度進行評價，百分制，分數越高滿意度越好。60≥81非常滿意，≤60不滿意，61-80一般滿意）。

1.4統計學處理

用SPSS20.0統計學軟件進行分析，計數資料以率（%）表示，比較采用卡方檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

2.1兩組患者依從性比較

觀察組患者依從性91.43%比對照組77.61%高（P<0.05），見表1。

表1 兩組患者依從性比較（n%）

2.2兩組護理滿意度對比

觀察組護理滿意度88.57%比對照組70.15%高（P<0.05），見表2。

表2 兩組護理滿意度對比（n%）

3討論

由于社會老齡化、環境污染、飲食問題、遺傳、細菌病毒感染等，使得疾病的種類和發病率越來越多，嚴重影響人們的健康。患者疾病類型較多，有高齡老年人，有低齡的幼兒，有學歷低，也有學歷高的，這也大大增加了護理的難度，而且常規的健康教育也無法滿足患者的需求。

本次研究中，以人為本的健康教育，患者依從性91.43%，護理滿意度88.57%，均得到有效的改善，效果顯著。以人為本的健康教育，主要以患者為本，根據患者的不同類型，進行具有針對性的教育，對低齡和高齡的患者需要在健康教育時有家屬陪同，對于不同學歷的患者，要使用患者可以理解的語言進行教育。并且教育時要使用不同的方式，不要一味的用語言灌輸，視頻、宣傳冊等方式加深患者的記憶，以人為本的健康教育具有針對性，可以更好的為患者服務，達到護理的效果，提高患者依從性，減少糾紛的發生。

綜上所述，在全科護理中使用以人為本的健康教育，可以提供患者的依從性，更好的完成診斷和治療，并且提高護理滿意度，改善醫患關系，減少醫療糾紛，效果顯著，具有重要的應用價值。