電力營銷自動化系統建設及其運行維護

嚴濤

摘要：近年來，經濟的發展，促進我國科技水平的提升。隨著我國科學技術的快速發展，電力企業為了能夠適應當前快速發展的形式，已經將各項比較先進的技術措施應用在電力系統中，其中計量自動化系統則是十分重要的一項，就是將數字通信技術、電能計量技術和電力營銷相結合，然后對相關信息進行采集和分析，此系統能夠讓電力企業獲得更高的經濟效益和而社會效益。本文就電力營銷自動化系統建設及其運行維護展開探討。

關鍵詞：電力營銷;自動化系統;運行維護

引言

隨著我國社會主義現代化建設事業的快速發展，各行各業都面臨著急步快跑的適應階段。供電行業的市場營銷也不例外，傳統的電力營銷模式既不能跟上時代發展的步伐，也適應不了競爭激烈的電力市場需求，必須與現代物聯網信息網絡技術相結合，實現電力營銷自動化的管理和技術系統，并具備電力營銷自動化系統的運行維護功能，才能在競爭激烈的電力市場營銷中立于不敗之地。

1實施電能計量自動化的必要性

在現代化社會發展過程中，電力企業為滿足社會對電力能源的需求，已經轉變傳統的電能計量方式，采用低壓集中抄表的方法，配合使用配變監測計量方法以及廠站電能量遙測技術，實施電能計量自動化措施，一方面對用戶使用的電能進行自動化計量，通過自動化技術完成統計、結算以及審核電量等工作，另一方面緩解大用戶電力負荷管理壓力，提高大用戶線損統計以及母線平衡能力，避免工作人員在電力計量中出現錯抄、漏抄等情況，有效降低電力運行成本，使電力企業具備可持續發展能力。

2電力營銷自動化系統的運維內涵

電力營銷自動化系統的運行維護主要包括兩個方面：一是硬件設施;二是軟件程序。隨著我國信息化技術的快速發展，電力營銷自動化系統的運行維護，已在原來主要針對信息方面的運行環境、運行狀態、運行效率的基礎上，擴展到對系統的日常管理和電力營銷業務的管理上等等方面。運行維護的工作人員也由原來的操作崗位轉化為管理崗位，歸屬職能管理部門，運行維護的工作質量和工作效率也得到了顯著提高。擴展后的運維工作內容主要有：一是電力營銷業務方面的管理。包括營銷過程中所涉及的各類事件、進展變化、業務程序等相關數據的維護和管理;二是系統的硬件設備。主要包括電腦服務器、計算機、網絡設備等，并跟蹤監測這些設備的運行情況;三是軟件的運維管理。主要包括數據庫、瀏覽器、操作系統及一些通用軟件等;四是數據管理。主要包括數據的管理、存儲與恢復等;五是安全管理。主要包括營銷環境、系統自身的安全情況等。

3電能計量自動化系統在電力營銷中的應用

3.1在客戶用電服務中的應用

對于電力企業來說，為了能夠滿足用戶的需求，可以將計量自動化系統應用到用戶的用電服務當中，將全部的用戶進行細分，即劃分為專變、公變和低壓集抄，不僅對業務形成了有效的支撐、實現了準確的計量消費者的消費數據，而且積累了海量的用戶數據，同時借助相應的技術對用戶信息進行有效的處理、分析、比較和評估，這樣能夠讓電力企業更加有針對性的進行服務，在收到用戶的用電指令之后，可以更加快速的做出應對，從而滿足不同用戶的不同需求，為用戶帶來更加優質的電力服務，進一步提升用戶的滿意度。

3.2自動抄表中應用

電力計量自人類有償供電以來就開始實行，由此就產生了一個職業——抄表工。這個工作角色就是每月定期進入每家每戶進行電量數據的抄錄以及幫助用戶進行電路的維修。對用戶的電量進行抄錄，主要是對用戶每個月的電量進行統計，以計算出用戶的電費，做為收取電費的依據。但隨著科技的發展，自動化計量系統運用到電力抄表中，該系統采用網絡遠程控制電表的程序，自動提取用戶的用電量，并將所獲得數據傳輸到主計量系統中，提高了數據獲取的準確性和實效性，大大提高了工作效率，節省了人力的投入，提高了電力企業的經濟效益。

3.3線損管理中應用

線損管理是電網企業經營管理中需要面臨的重點管理問題，一個電網企業能否長久穩定的發展進步與其線損管理技術能力有著直接的關系。線損管理較為復雜，線損率較高會因為“四分”管理、電網運行管理、電網營銷、電網指標、線損管理條例是否完善等幾方面原因影響。計量自動化系統能夠對電網運行中的各項運行內容進行高效管理，從而保障線損管理，能夠更加系統對線損進行信息查詢，提高其管理力度與管理水平。

3.4在用電檢查方面的應用

在應用了計量自動化系統之后，可以對竊電行為和違章用電行為進行嚴格的監控，系統能夠對數據進行收集和分析，如果發現存在異常，那么就會及時做出提醒，幫助管理人員作出更加合理的判斷，因而能夠在最大程度上保障電力企業的電力計量準確性。在對違章用電行為進行檢查時，系統主要針對超負荷的用電行為進行監測，一旦出現超負荷用電行為，那么就會給整個電力系統造成極大的負面影響，而這種行為完全可以通過計量自動化系統監測出來，讓管理人員可以有效對相關數據進行分析，同時還可以縮短檢查工作的時間，從而保障電力企業的經濟效益。除此之外，計量自動化系統可以為電力營銷工作提供更加準確的數據，幫助電力企業發現和分析異常情況，實行合理有效的評估，還可以避免傳統監測方式所帶來的不足之處，節省人力和物力，提高電力營銷工作的效率。

4電力營銷自動化系統的運行維護路徑

電力營銷自動化系統的正常運行與系統的運行維護是分不開的。可以說沒有運維的支持，就沒有營銷系統的正常運行。在當前，電力營銷自動化系統的運維工作要從以下幾點入手。（1）設計科學合理的營銷業務流程。科學的業務流程是電力營銷人員開展工作的行為規則。有了這個業務流程，運維工作人員對自己的工作職責就會更加明確，開展工作的針對性就會更強，工作效率就會更高。（2）提高運維人員的管理能力和技術水平。電力營銷自動化系統的運行維護，是一項專業技術水平要求比較高的工作，電力企業要投入一定的人力、物力和資金對運維人員進行專業技術方面的業務培訓，提高他們的運維能力，建設一支適應電力營銷自動化系統需要的運維工作隊伍。（3）堅持運維工作的巡察制度。由于電力營銷自動化系統的信息量多，系統的自行監控很難做到百無一疏，開展定期或不定期地人工巡查，是對系統自我監控的有效補充，可將異常情況發生的可能性降到最低，提高系統的安全系數。（4）采取組織措施，培養選拔運維人才。主要措施：一是從應屆畢業生中選拔專業人才;二是從IT隊伍中引進人才;三是有意識地培養熱愛運維工作的人員，并對他們進行專業培訓;四是選拔思路清晰，有創意、懂技術的領導人才。

結語

綜上所述，隨著社會的經濟體系的進步，電力企業應該積極轉變工作思路，利用先進的科學技術，不斷提高員工的綜合素質。電力營銷自動化系統的建設是時代發展的要求，它的出現，克服了傳統營銷手段的許多弱點和弊端，極大地提高了電力企業的市場競爭能力，既降低了企業的成本，還提高了企業的經濟效益，為企業的生存發展作出了極大的貢獻。電力營銷自動化系統的運行維護與電力營銷自動化系統的建設同樣重要，它是電力營銷自動化系統的必不可少的保障，同樣需要把這支隊伍建設好。

參考文獻

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