高校來華留學生跨文化心理適應研究

雷一祎

摘要：近年來，來華留學生的數量不斷增加，然而他們的心理健康和心理素質并未受到重視。研究顯示，由于跨文化沖擊，來華留學生或多或少地承受著不同程度的心理壓力。應對文化沖擊最有效的途徑是文化適應，要達到良好的文化適應需要學生本人、學校以及社區的共同努力。從高校層面來說，可以通過拓展已有的專業心理健康咨詢工作機制至留學生層面、提升留學生輔導員的心理輔導水平、借助新媒體的優勢克服跨文化心理障礙、舉辦各類校園活動促進文化融合等措施來建立完善的留學生心理健康體系，保障留學生健康的心理狀態。

關鍵詞：來華留學生;心理適應;研究

近年來，隨著全球化的深入發展和“一帶一路”戰略的穩步推進，我國的來華留學生數量不斷增加。根據教育部公開信息顯示，2018年來華留學生總人數為49.2185萬人，比2017年增加了3013人;來華留學生的專業選擇也不再局限于漢語相關專業，而是進一步擴大至教育、理科、工科等專業。在獲得2018年中國政府獎學金的留學生中，有70%是攻讀碩博學位的研究生。以上數據顯示了來華留學生的規模持續擴大、生源結構不斷優化、向更高層次和質量發展。

來華留學生心理健康狀況

高校來華留學生整體學術質量的提升，反映了高校對留學生教學資源、課堂質量、科研水平等的重視。與此相對立的是，對留學生們的心理健康教育和心理素質監控，似乎是大多數學校的盲區。許多高校與留學生相關的網站主頁上，并未清晰顯示留學生尋求心理幫助的途徑和方法、心理咨詢的網站鏈接及預約方式等相關資訊。其次，大多數高校也鮮有為留學生開設心理健康教育課程、舉辦心理知識講座培訓、組織心理健康活動等。調查顯示，來華留學生們都或多或少地承受著不同程度的心理壓力，這其中包括孤獨感和思鄉感、抑郁和焦慮、人際關系緊張等;這些心理壓力由于在校缺乏相應的心理健康資源，并未得到良好的監控和干預。長此以往，不僅會影響學生的精神健康水平，還會對他們的身體健康、生活適應、學習成績產生負性的影響。因此，剖析高校來華留學生的跨文化心理適應問題并建構相應的預防和干預機制尤為重要。

來華留學生跨文化心理適應

文化沖擊 文化沖擊這一心理學概念包括了焦慮、抑郁、睡眠障礙、疲憊、易怒、孤獨、健忘、思鄉、不適應等癥狀（Pedersen，2004）。通常人們在去到國外或陌生的社會環境的第一天就能感受到文化沖擊。研究指出，文化沖擊源自外部的改變和自然環境的差異（Pedersen，1994）。當人們經歷文化沖擊時，興奮感會被自我懷疑和恐懼所替代，進而表現對新生活的適應障礙。研究人員Josep和Baker（2012）指出了留學生主要面臨的五類文化沖擊的因素：孤獨感和難以融入、焦慮和抑郁、價值系統和文化差異、文化認同感和環境因素。孤獨感和難以融入指留學生遠離家人和朋友的孤獨和難以融入當下人際關系的無奈，這是當留學生面臨文化沖擊時最容易感覺的情緒。焦慮和抑郁則體現在一些留學生無法對新的環境產生安全感、對成績和表現感到緊張，以及對經濟狀況和不規律的作息感到焦慮，由此產生抑郁消極的情緒。價值系統和文化差異反映的是不同文化背景下的意識形態、習俗、生活習性等的巨大差異對留學生產生的影響。文化認同困難體現在留學生們在自我種族定位、對他人的種族歧視、以及與不同種族的人群進行交往過程中產生的矛盾。最后，雖然環境因素并非是一個顯著的因素，但它同樣會影響到海外留學生的情緒水平，如寒冷、多雨的氣候會增加學生思鄉情緒。

在最重要的學習生活方面，來華留學生面臨文化沖擊是教和學的方式差異。在中國，大多數的授課方式由教師全程講授，而學生是被動地聽講。而在西方國家，學生則更為主動地參與到課堂的討論中。留學生如果不能很好地適應教與學模式的差異，會極大地影響他們的學業表現。此外，由于語言和口音的限制，在課堂的聽課表現、小組的課業討論上，來華留學生都會受到一些限制。再次，留學生接觸其他學習資源的能力和機會較本國學生來說相對偏少，在學校里，大學數的學科講座、論壇等都是針對本國學生開設的，相關資訊往往不能夠及時有效地傳遞給留學生，因此他們對于課外的探究參與度相對缺乏。面對上述學習方面的差異和不適，留學生們或多或少地承受著由此帶來的焦慮與抑郁感。

綜上所述，在新的環境下，語言、環境、情緒、文化認同、授課方式、學習習慣等因素會給來華留學生帶來文化沖擊，進而對他們的心理健康水平造成影響。

文化適應 要消除文化沖擊帶來的影響，最有效的途徑是文化適應。文化適應是文化和心理同時改變的二維過程，是與兩個或以上的文化群體及其個體相互接觸的結果。換句話說，文化適應是一個幫助來華留學生更好地適應新文化的積極過程，是一個心理和生理適應的影響性指標（Wang & Mallinckrodt， 2006）。

文化適應是一個長期的動態過程。對于絕大多數來華留學生來說，這是他們來到新的文化環境中的必修課。要想平穩地度過文化沖擊的危機期，達到良好的文化適應，需要學生本人、學校以及社區環境的共同努力。對于來華留學生本人來說，尋求母國其他同伴的陪伴可以適當地減輕負性情緒，如參與相關的由母國學生組織的活動或社團，學習學長學姐們處理文化適應問題的相關經驗等。其次，來華留學生可以通過調整學習習慣和學習策略以更好地跟上老師和同學的節奏。再次，來華留學生可以與當地學生多交朋友，以提升自己的中文水平、了解更多的當地的文化習俗。在學校層面上，學校應為留學生提供幫助其適應的服務，如心理咨詢、生活老師等，以幫助其更好地管理日常學習生活。

來華留學生心理健康教育對策

拓展已有的專業心理健康咨詢機制至留學生層面 在我國，各高校已基本建立起針對中國學生的心理健康監控體系，包括：新生心理健康水平普查、問題學生篩查、開設大學生心理健康教育必修課、提供一對一心理咨詢、組織團體輔導、舉辦心理科普講座等。在此監控體系下，中國高校大學生能掌握基本的心理健康知識，高校能較早地發現學生的心理問題并進行干預，有心理問題、心理障礙的學生能夠得到較好的轉介和輔導，而來華留學生則缺少上述相應的心理健康資源;此外，由于文化價值觀的差異，有些針對中國學生的心理健康的管理并不適用于來華留學生。因此，高校管理者應建立健全來華留學生的心理健康體系，將留學生融入高校心理健康體系的受眾群體，提供更多針對留學生特性的心理輔導，系統地監控留學生的心理健康水平。

提升留學生輔導員的心理輔導水平 現階段，大多數留學生的輔導員僅是具備較好的外語基礎和日常的學生事務管理能力，而缺乏必要的跨文化交際能力和跨文化心理輔導能力;而學校對輔導員這些能力的培養往往重視不夠，就容易造成輔導員對留學生心理問題的疏忽和監管不到位的情況。輔導員與本班的留學生直接接觸，相處時間長，能有機會第一時間發現留學生的情緒異常和心理問題。如輔導員具備較好的跨文化心理輔導能力，對留學生的輕微心理問題，可以進行早期干預;對于較為嚴重的心理問題，能及時發現并轉介。

借助新媒體的優勢克服跨文化心理障礙 新媒體的產生打破了時間和空間的壁壘，改變了人與人之間的溝通方式，創新了信息的傳播渠道，信息傳播者和受眾變得更加多元。

借助新媒體的優勢，來華留學生可以在來到中國之前，在互聯網上通過視頻、圖片、社交網站以及電視節目等了解中國的自然、社會等環境特征，了解中國的風俗文化、風土人情，了解中國的飲食習俗、社交禮節等等，并通過線上交流和留言板塊直接與當地人進行交流，形成對中國文化的初步觀感和體驗。來到中國以后，留學生可以借助新媒體技術，與其在遠方的親人、朋友進行實時聊天，撫慰其孤身處異國的孤獨感和焦慮感。其次，通過互聯網，來華留學生可以尋找同在一個學校或城市的本國人組建聊天群體，相互慰藉;也可以加入當地學生的聊天室，加快融入新集體。通過以上渠道，來華留學生可以更快、更有效地建立新的社會支持系統。再次，互聯網上的教育資源豐富、學習渠道多樣化，可以彌補來華留學生對中國大學教學方式的不適應和語言技巧的不足。

一方面，新媒體的廣泛應用幫助來華留學生更好地適應新的文化，另一方面，高校管理者還應借助新媒體，構建來華留學生線上心理支持體系。如定期向來華留學生推送英文版的心理健康科普，開設線上一對一心理咨詢服務，與線下的社會支持系統一同，構建完整的心理支持體系。

舉辦校園活動促進文化融合 舉辦國際文化交流周、文化體驗社團活動，搭建中外學生文化交流的平臺，讓來華留學生有機會成為校園活動的主角，親自體驗中國文化，和中國傳統習俗近距離接觸。豐富多彩、貼近生活的校園文化活動能較快地幫助留學生融入中國的文化和習俗，能讓他們更好地協調本國文化與中國文化的差異，促進文化適應。

以上對策從日常預防、早期監控和問題干預若干層面充實了來華留學生的心理健康系統，更能有效的保障留學生的心理健康。

來華留學生由于文化沖突而產生的心理健康問題不僅會對他們的精神健康水平造成影響，還會對他們的學業水平、人際交往產生負性因素。因此，高校應積極實行應對策略，切實保障來華留學生心理健康，讓留學生在追求學業進步的同時，也能保持良好心理狀態。

參考文獻

[1]Pedersen，P.（2004）.110 experiences for multicultural learning. Washington，DC：American Psychological Association.

[2]Edwards-Joseph，A.，&Baker，S.B.（2012）.Themes Caribbean overseas students perceive influence their levels of culture shock.College Student Journal，46（4），716-729.

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[4]張瀾，秦曄，李翹彤，藺娜.跨文化背景下來華留學生心理問題疏導及教育對策研究[J].科教導刊 2016（24）.

（作者單位：廣西財經學院）