我國移動電子商務應用現狀

周金明 張潔

摘要：隨著我國社會的不斷進步，移動設備已經大范圍的融入了我們的日常生活，幾乎每個人都擁有一臺自己的手機，而移動電子商務技術也在不斷的更新發展，從傳統單一的消費方式逐漸變為了體驗經營的方式，不過移動電子商務在安全和支付方式方面還 ? 比較欠缺，這就不能讓人們充分體驗它的效果。我國在電子商務這一塊的各項法律法規還不完善，信用體系還不規范，信息安全存在隱患等問題。本文就結合如今電子移動設備的現狀和問題進行分析。

關鍵詞：電子商務 ?應用 ?現狀

如今，移動設備已經成為人們生活中不可缺少的東西，它可以給人們的生活、出行等各方面帶來極大的便利，也讓人們擺脫傳統用現金生活的模式。同時，由于網絡的虛擬性，個人信息安全容易被泄露，國家對這一塊的保障力度有所欠缺，所以我們必須理性對待迅速發展的移動電子商務。

一、移動電子商務的現狀分析

和傳統的電子商務模式比較，移動電子商務顯然是具有不可比擬的自身的優越性，移動電子商務用無線技術、大容量數據儲備技術和針對性的信息定制技術等廣泛的融入了社會生活的各個領域，涉及到金融服務，通信工程，零行業等。

（一）移動售票的應用

移動電子商務利用其自身的各種技術，可以把各種出行票通過電子版的形式直接輸送到用戶的手機上，用戶也可以下載出行APP，實現自主在線選擇訂購或取消服務。

（二）會員卡定制和移動優惠券應用

如今大街上的很多門店都可以把自己推出的優惠活動以優惠券或者會員卡的形式用電子版發到消費者的手機上，這樣可以更清楚的統計顧客的構成情況，有利于快速制定個性化的市場營銷策略，還可以通過統計分析顧客消費的后臺數據，更加便捷精準的開拓消費者喜歡的產品和服務，了解用戶的各種需求，對于企業的發展具有重大意義。

（三）產品消費和交易

如今，傳統的線下商鋪都大部分搬到了線上營銷，消費者只需下載相關的APP就可以實現隨時體驗購物，給用戶節約了時間，也省去了很多不必要的麻煩，商家也會引導消費者進入自己的線上店鋪，消費者在移動設備上瀏覽滿意并付款交易，商家就會以最快的速度把客戶選中的貨物以快遞形式送到消費者手中。

（四）定位應用

每臺移動設備都有導航定位系統，當人們去到某個不熟悉的地方，找不到路的時候，就可以開啟自己移動設備上的導航定位功能，讓自己順利的到達目的地，如今的移動設備也是融合了互聯網衛星導航，地理位置等多方面的信息應用和技術，使定位精準性越來越強。

二、移動電子商務存在的問題

（一）信息安全不能保障

如今人手一臺手機，由于網絡的虛擬性，很多人對信息網絡安全的意識不夠，也沒有意識到在使用手機時會出現安全隱患的問題，手機并沒有安全設置服務，還有很多用戶為了省去麻煩，就將銀行卡和支付密碼設置成簡單好記的同一個密碼，這密碼簡單了，就會給用戶信息安全留下了很多隱患，移動電子設備在線使用網絡，會給用戶帶來了終端遺失，信息被盜取或假冒等隱患。

（二）信用體系不完善

電子商務的健康發展要以信用為基礎，社會信用體系的健全，才能讓電子商務穩定健康的發展，雖然社會在不斷的進步，但還是有很多人信用度較差，比如利用電子商務平臺進行交易的時候，由于都是見不到面虛擬的操作，很多不法分子收了錢，不發貨的情況時有發生，信用度不好，給用戶帶來了不滿意的購物體驗。

（三）相關政策法律不成熟

電子商務平臺發展越來越好，日后將成為人們生活中最依賴的發展方向，它也在改變著人們日常生活方式，但是由于國家對電子商務這方面的很多法律法規投入力度不大，行政監管不到位，電子商務領域也時常出現違規違法的行為，比如網絡欺詐，虛假營銷，個人信息被泄露等問題時有發生。

三、解決移動電子商務問題對策

（一）增強信息安全的意識

消費者要通過各方面的學習和案例，增強信息安全意識，保護自己個人信息不被不法分子利用，在綁定銀行卡和設置密碼時，盡量用字母數字或其他特殊符號組合的形式，少用簡單的純數字密碼，還可以設置成指為交易刷臉交易，這樣可以有效規避風險。

（二）健全信用體系

要建立一個健全的社會信用體系，相關部門要做好信用收集和監督管理，組建電子商務信用監管機構，最大限度構建好電子商務信用制度，要鼓勵和支持符合條件的第三方機構和電子商務平臺對接，積極開展信用評估和認證服務。

（三）建立健全相關法律法規

對于網絡上的欺詐，虛假宣傳，信息泄露等問題，就要用成熟完善的監管制度來實現，政府積極成立相應的專業機構來對電子商務市場進行有效的監管，加強監督力度，嚴厲打擊違法犯罪的不法分子，促進電子商務市場朝健康持續的方向去發展。

結束語

綜上所述，移動電子商務對人們的生活影響越來越大，給人們生活帶來便利的同時，也要注意它自身的不足，電子商務存在的一些問題，需要國家、企業和消費者共同努力，用一切可能的辦法規避網絡風險，營造一個安全、健康、信用的移動電子商務環境。

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