視障群體信息無障礙法律保護研究

靖欣儀

摘要：互聯網時代的發展是根據社會需求導向的，視障人群是少數的弱勢人群，容易被社會所忽視，視障群體不能很好的適應信息化時代的飛速發展。因此，對于視障群體小眾來說，單靠研發企業的自發性研發相關無障礙設施是不能滿足的，亟需通過提高立法理念、細化立法及標準、提高法律執行力等措施，保障視障群體的信息無障礙權。

關鍵詞：殘障群體;信息無障礙;現狀;法律保障

隨著自媒體和互聯網時代的到來，社會的不斷進步，人們越來越多的通過互聯網進行信息的獲取和交流。但是由于視障群體等殘障人士自身的身體障礙，不能很好的享受信息時代帶來的便捷。同時，視障群體只能通過輔助工具以及第三方軟件實現信息交流無障礙，市面上的研發軟件不能滿足視障群體的實際需要。因此，加強視障群體的信息無障礙法律保障是非常必要的。

1信息無障礙基本問題概述

1.1信息無障礙的概念

信息無障礙，是指包括視障群體在內的殘疾人平等的獲取信息、無障礙的進行信息共享的過程。信息無障礙主要包括除新興媒體之外的傳統信息媒介的無障礙、相關信息無障礙軟件設施的無障礙以及網頁內容網站的無障礙。

1.2信息無障礙法律保護的必要性

視障群體在內的殘障人士享有信息無障礙權是構建和諧社會的重要組成部分。當今社會是人人平等獲取信息，進行信息交流的社會，市面上針對視障群體的相關設施以及信息交流的軟件大多價格昂貴，適用范圍狹窄，不能滿足視障人士的日常需求。從法律層面通過完善相關立法，落實相關法律以及標準的實施，才能更好的促進社會和諧。

完善視障群體的信息無障礙法律保障，可以提升社會關于信息無障礙的意識水平，動員政府以及社會組織更廣泛的參與到保護視障群體信息無障礙的過程中，從根本上促進社會公平，保障視障群體的合法權益。

2我國信息無障礙法律保護現狀

2.1我國信息無障礙立法理念

歷史上殘疾人觀主要經歷了三個階段，即第一階段“殘廢人”階段，該階段將殘疾人視為殘廢人，殘疾人無政治地位以及話語權，社會生產力水平低下，沒有能力也無暇顧及殘疾人，任其自生自滅;第二階段為“舊殘疾人觀”，將殘疾人劃為需要收養、救濟的范圍，雖然相比第一階段有所改觀，但仍然將其視為慈善事業，需要被救濟、同情的個體;第三個階段是“新殘疾人觀”，新殘疾人觀的核心是“平等、參與、共享”，在當前社會提供的物質資料的前提下，殘疾人擁有平等的權利，國家有義務保護殘疾人合法的權利，殘疾人遇到的障礙是對其合法權益的侵犯。

我國頒布了《中華人民共和國殘疾人保障法》，2012年頒布了《無障礙環境建設條例》以及一系列相關標準，但是我國的立法理念仍處于新舊殘疾人觀交替的階段，將殘疾人視為被救濟的對象，并沒有從根本上賦予殘障人群權利。

2.2我國信息無障礙法律體系

我國無障礙環境建設起步較晚，現行的無障礙立法不健全，我國目前還沒有專門針對特殊人群信息無障礙化進行比較全面、系統的規定。

（1）法律規定過于籠統

在立法方面，立法先行對我國視障群體的信息無障礙建設尤為重要。所謂立法先行就是對于社會中社會組織自發性弱，政府監管不到位可能產生社會矛盾的事項，通過法律法規的一系列規定，規定相關部門之間的任務和要求，規范各個部門之間的行為，防止出現相互推諉的行為。我國頒布了《中華人民共和國殘疾人保障法》、無障礙環境建設條例》以及一系列相關標準，但是并沒有針對視障群體在內的殘障人士的信息無障礙的細致化的法律、法規的相關規定。

（2）法律執行可操作性不強

在法律的執行方面，在2012年頒布的《無障礙環境建設條例》十八條至二十六條對無障礙交流的規定不夠細致具體，相關配套標準不完善，導致在執行的過程中行政部門存在相互推諉，執行不到位的漏洞，相關法條并不能真正發揮保障視障群體信息無障礙的作用和效果。

3我國信息無障礙法律保護的完善

3.1轉變立法理念

立法者的立法觀念水平決定了制定的法律法規的質量以及后續法律執行的成敗，從我國的《中華人民共和國殘疾人保障法》以及《無障礙環境建設條例》來看，立法者的無障礙立法觀念仍停留在傳統舊殘疾人觀，更多的服務、救濟殘疾人士。

西方國家普遍采取“平等、參與、共享”的新殘疾人觀，更多的側重于賦予殘障人士的權利，而不是通過救濟的方式進行保護。殘障人士可以依合法權益受到侵犯為由，要求公共設施的建設機構或者政府為其提供合法的信息交流的無障礙設施、軟件等服務，當殘障人士信息交流無障礙權益受到侵犯，有權要求相關部門保護其合法權益，而不是相互推諉。

3.2完善信息無障礙相關立法及可執行性

通過法律法規自上而下的引導社會信息無障礙意識，增強法律實施的可操作性，為切實保障視障群體在內的殘疾人士的信息無障礙權益提供法律基石。

首先，立法者應進一步細化信息交流無障礙的相關法律法規。從法律角度讓視障群體在內的殘疾人士平等、方便的獲取信息是信息無障礙的源頭體現，我國無障礙法律保護起步較晚，法律規定過于籠統模糊。以澳大利亞為例，1992年頒布的殘障歧視法案中，具體規定到了無障礙設施應如何設計，使相關部門有了參照標準。因此，我國可以借鑒域外發達國家信息無障礙法律保護的成功經驗，完善信息交流無障礙的標準。其次，建立多方參與推動機制。除了進一步細化法律之外，政府以及公共服務的機構也應對此出具更為具體可行的相關標準，針對不同的信息交流方式，制定相關的責任承擔主體以及監督機構，形成制定法律、實施法律到制約監督的完整制度機制。

結束語

信息無障礙理念是國內、國際不斷追求的先進理念。因此，完善相關立法，根據視障群體的基本需求，統一確定信息無障礙建設的相關最低標準，同時根據細化的上位法，提高相關部門法律執行的可操作性，最大限度的保護視障群體信息交流的最低需求。

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