“互聯(lián)網+”對高校行政管理的創(chuàng)新研究

葛若梅

【摘要】“互聯(lián)網+”時代的到來對我們的日常生活產生了很大影響，也對我國高校的行政管理方面提出了更高的要求。在現(xiàn)代互聯(lián)網+的整體背景下，高校的行政管理必須要做到與時俱進，并充分利用“互聯(lián)網+”時代快速便捷的網絡信息共享能力，從而提升高校行政管理的能力和水平。隨著互聯(lián)網及大數(shù)據(jù)技術的高速發(fā)展，我國高校單一化"上傳下達"的行政管理模式，已經無法滿足多種行政事務處理、教育教學管理的要求。特別是當下我國高校行政管理，存在著行政管理模式集權化、行政機構冗雜、行政管理制度不健全、行政服務意識不強等問題，這嚴重制約著行政事務的妥善處理。圍繞互聯(lián)網信息技術，對高校行政管理模式、管理制度進行改革創(chuàng)新，以期推進校內行政管理事業(yè)的現(xiàn)代化、信息化發(fā)展。

【關鍵詞】互聯(lián)網+;高校;行政管理

隨著互聯(lián)網及大數(shù)據(jù)技術的高速發(fā)展，我國高校單一化"上傳下達"的行政管理模式，已經無法滿足多種行政事務處理、教育教學管理的要求。特別是當下我國高校行政管理，存在著行政管理模式集權化、行政機構冗雜、行政管理制度不健全、行政服務意識不強等問題，這嚴重制約著行政事務的妥善處理。圍繞互聯(lián)網信息技術，對高校行政管理模式、管理制度進行改革創(chuàng)新，以期推進校內行政管理事業(yè)的現(xiàn)代化、信息化發(fā)展。

一、“互聯(lián)網+”的特點

（一）信息傳播速度快

隨著信息網絡技術的快速發(fā)展，信息傳播更加迅速，檢索更加方便。傳統(tǒng)的信息傳播方式受傳播介質等因素的影響，信息的共享與傳播往往具有一定約束性。而在當前的“互聯(lián)網+”大環(huán)境下，這種缺陷得到了有效的改進，互聯(lián)網終端設備具有較強的普及性，為信息傳播帶來更多便利，信息的傳播不再受傳播媒介等客觀因素的影響。正是互聯(lián)網所帶來的信息載體的變革，才使得信息傳播速度得到顯著提高，逐漸成為當前各行各業(yè)發(fā)展的核心競爭力。

（二）信息傳播渠道多元化

“互聯(lián)網+”時代的到來將各種傳播媒介有效地結合起來，傳播渠道更加多元化。借助音頻、視頻、虛擬技術等形式，使得傳播內容更加豐富。在互聯(lián)網環(huán)境中，海量信息得到迅速傳播，人們通過借助搜索引擎就可以夠獲取自己所需要的信息，并且每個人都可以成為信息交換者和傳遞者。此外，移動終端的普及也能夠為信息傳遞提供必要的支持，信息終端在智能手機開發(fā)與應用過程中，逐漸成為信息傳播的主體。

二、高校行政管理中存在的問題

（一）行政觀念較落后

經過調查，筆者發(fā)現(xiàn)全國部分高校管理者并沒有對信息技術的應用給予足夠重視，信息技術尚未與行政管理工作完美的結合在一起，對于信息化的建設缺乏正確的定位與清晰的認知。雖然近年來互聯(lián)網已經得到了普及，高校行政管理大多已實現(xiàn)信息化辦公，但在實際工作中，依舊有大量的行政工作需要通過紙質文件的方式來開展，現(xiàn)代化的信息技術應用率較低。另外，受到行政管理人員的年齡較大、缺乏計算機應用能力等因素的影響，很多行政工作中并沒有將現(xiàn)有硬件設施進行充分利用，甚至出現(xiàn)設備閑置情況。信息資源未能進行共享，也直接影響高校行政管理工作的順利開展。

（二）缺乏互聯(lián)網思維

信息技術的快速發(fā)展使得信息使用者成為了一個重要群體。當對部分管理者信息產生抵制心理時，信息技術的作用與優(yōu)勢就自然而然的難以充分發(fā)揮。因此，在配備完善的信息辦公設備之后，管理人員更應該提高自身管理能力。由于信息人員在傳遞信息的過程中很難以在最短的時間內將其傳遞給管理層，導致高層領導對信息技術的功效與優(yōu)勢管理者難以體會，信息技術的相關效率與優(yōu)勢并沒有得到凸顯。其次，因高校行政人員工作能力與水平存在差異，具備信息技術但缺乏管理思想，具備管理思想但缺乏信息技術，影響各項工作的開展。

三、“互聯(lián)網”+背景下高校行政管理的創(chuàng)新策略

（一）建立全新的行政管理制度

為充分的推行“互聯(lián)網+”模式應用在在高校行政管理工作中，高校的管理者必須打破固定思維，建立完善的行政管理體制。首先，高校管理人員應摒棄根深蒂固的舊管理思想，大膽對行政管理體制進行改革創(chuàng)新，為師生提供更加便捷的服務。其次，高校應建立完善的監(jiān)督制度與舉報制度，提高行政管理人員的綜合能力與服務意識。綜上所述，高校可以使用互聯(lián)網作為依托，建立績效評估制度，激發(fā)行政管理人員的工作熱情。此外，借助互聯(lián)網的支持，高校還可以建立完善的行政管理制度，對行政管理人員的思想及行為進行規(guī)范，為師生提供更加優(yōu)質的服務。

（二）搭建信息共享平臺

隨著互聯(lián)網影響力的不斷提高，高校在開展行政管理工作的過程中，應充分利用信息技術的優(yōu)勢來滿足當前時代的發(fā)展。具備海量數(shù)據(jù)資源是互聯(lián)網的優(yōu)勢之一，借助數(shù)據(jù)平臺，才能將其優(yōu)勢與價值充分凸顯出來。在各項新型信息技術的支持下，高校應充分做到資源共享，為全校師生的工作和學習提供便利。例如，在學生管理過程中，可以為教學部門和學生管理部門共同建立數(shù)據(jù)平臺，充分實現(xiàn)信息共享，既能夠讓教師掌握學生的最新信息，還能夠使學生充分了解教學和學生管理方面的各項數(shù)據(jù)，為高校行政工作的開展提供便利。

（三）加強人才培養(yǎng)

在當前的大環(huán)境下，人才成為各大高校發(fā)展的重要力量，構建一支高素質信息人才隊伍更是高校行政建設的重中之重。隨著“互聯(lián)網+”時代的到來，對原有的信息系統(tǒng)進行改進與完善，為高校的發(fā)展帶來更多便利。現(xiàn)在，部分高校的軟件系統(tǒng)是仍舊由其它公司開發(fā)，投入使用過程中依舊存在許多問題，因此迫切需高校信息人才在其中給予支撐。例如，高校OA辦公系統(tǒng)在實際的使用過程中與傳統(tǒng)紙質版辦工操作存在一定出入。這對高校專業(yè)信息技術人才的水平提出了更高的要求，高校行政人員應積極參與到系統(tǒng)的開發(fā)與維護工作中，熟悉業(yè)務流程，滿足教職員工的需求。

（四）利用現(xiàn)代信息技術

人們在運用信息技術的過程中，信息安全同樣屬于關注重點，做好信息保密工作也是高校信息化建設的重要部分。在“互聯(lián)網+”的環(huán)境下，數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)濫用等安全風險突出，隱患不小。一旦數(shù)據(jù)泄露或者被濫用，騷擾電話、網絡詐騙等也可以由“誤打誤撞”變?yōu)椤熬珳识ㄖ啤薄Υ耍咝柚嬎銠C網絡儲存與搜集海量的信息，制定嚴格的加密措施。通過信息安全的建設，不但可以方便高校信息的儲存與傳遞，還能夠節(jié)約大量人力與物力。例如：傳統(tǒng)存儲設備的存儲容量有限，在安全性、可靠性和經濟性方面都已不能適應當今高校行政管理的需求。云存儲可以輕松獲得PB級存儲容量，并且可以通過云計算相關技術對高校的信息數(shù)據(jù)實現(xiàn)加密保護措施。如果出現(xiàn)學校重要信息泄露的情況，只要第一時間進行處理就能夠將損失降到最低。另外，將信息上傳至儲存平臺，個人在沒有權限的情況下是不能隨意更改數(shù)據(jù)，也在另一方面保障了信息的安全。

四、結語

隨著我國高等教育改革的不斷深化，高校行政管理工作也必然會得到改進與完善。在“互聯(lián)網+”時代，高校應本著以人為本的管理方對行政管理工作模式進行改進與創(chuàng)新，并根據(jù)工作的實際發(fā)展情況進行完善，提高高校行政管理工作效率，為完善我國高校行政管理制度奠定堅實基礎，也為我國的信息化建設作出貢獻。

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