傾聽與溝通

摘?要：班級管理是教育工作中最為重要的一個環節，它質量的好壞，直接影響到學校管理工作的全局，更是決定著學生在學校學習、生活質量乃至關系到學生未來發展方向與成就的高低，其重要性不言而喻，就目前的初中班主任班級管理現狀而言，還存在許多不足之處，只有不斷地改進優化，才能提高班主任的管理水平，提升班級管理質量。文章以初中班級管理現狀作為切入點，以“傾聽”與“溝通”作為班主任班級管理的原則，深入探討優化的策略，希望對相關教育工作者有所幫助。

關鍵詞：初中;班主任管理;傾聽與溝通;現狀與策略

班主任是班集體的管理者，是班級活動的組織者，也是聯系各科教師與學生之間的聯絡紐帶，更是家、校、社之間的溝通橋梁。就目前初中班主任班級管理，仍然存在著諸多問題，有待優化改善。同時，初中生正處于青春成長的逆反時期，他們的自尊心極為強烈，教師在班級管理過程中任何一件小小的事情，都能給他們帶來不可逆的傷害。因此，教師還要懂得傾聽與溝通的藝術。正如蘇霍姆林斯基說言：“如果學生不愿意把自己的歡樂和痛苦告訴老師，不愿意與老師開誠布公，坦誠相待，那么任何形式的教育都是沒有意義。”

一、 班主任班級管理現狀分析

（一）班主任管理沒有傾聽與溝通

初中生正是活力四射、朝氣蓬勃的年紀，但教師卻總是以更權威、更全能的形象出現。這也讓學生的行為更為規范，思想更為拘束。教師對于個性“突出”的學生，采取“一棒子打死”的方式，缺少傾聽學生內心的耐心，沒有與學生坦誠溝通的過程。總是“家長式”的發號施令，“保姆式”的萬事包辦，所有的學生都如一個模子刻出，沒有任何的個性化發展。這樣的管理方式是滯后的，是不科學的，是對學生綜合全面發展有阻礙的。

（二）班主任管理方式的絕對傾向

一些班主任在班級管理時，為了耗時少，見效快，往往采取絕對化的管理方式。他們也認為這是班級統一管理，公平管理的基石。然而每一位學生都有不同的人生閱歷和情感認知，這樣的絕對化的班級管理，必然會遇到一些管理上的阻力，對一些學生造成傷害。公平、統一管理的基石，應該是對學生的“絕對了解”，是不是對學生的“絕對管理”。

（三）班主任管理角色的定位偏差

班主任在班級管理過程中的角色定位是多樣的，即是管理者，也是組織者，更是參與者，同時也是學生的傾聽者與溝通者。但很多班主任在對自身角色定位時，都會不自主地把自身定位成“管理者”，以高姿態的形象出現在班級管理之中，這樣的形象角色會疏遠與學生之間的距離，增加了班主任管理工作的強度與難度。

二、 班主任班級管理的優化策略

“親其師，信其道”，反映了師生之間的真誠與信任，它有利于班級和諧、自由、寬松學習環境地營造，促進班主任班級管理工作的順利開展。

（一）全面了解學生是班級管理的前提

對于班主任而言，他要比任課教師更擅長洞察學生的心靈，熟知學生的心理特點，理解學生的內心訴求。學生是班主任班級管理的對象，班主任只有做到對學生情況的全面了解與掌握，才會在班級管理過程中做到更有針對、更有計劃，更有目的地實施教學管理工作。這樣的班級管理也更具有溫度，更具有效率。

（二）多聽學生的聲音是班級管理的關鍵

班主任在班級管理過程中，要有意識地給予學生發表自己看法和提供建議的機會。每個學生都可以針對目前的班級管理現狀，與班干部、其他學生、教師提出看法建議，然后再進行交流探討，征求意見和看法。班主任要多聽學生的這種聲音，這不僅是完善班級管理制度的有效措施，更是關注學生思想動態最好方法。教師要尊重學生的看法建議，允許他們有不成熟的表現，肯定并實施他們的一些好的想法建議。在大家集思廣益的班級管理制度中，學生也更容易遵守，有利于班主任班級管理工作的順利開展。

（三）多與學生坦誠溝通是班級管理的核心

班級管理，就是班主任計劃、組織、領導、協調、控制等職能，讓班集體的各項活動可以有序進行。溝通是班主任班級管理過程中最有效也是最核心的手段。因此，班主任在溝通中要遵循以下原則。首先，是坦誠，溝通是敞開心扉的對話，是開誠布公的交流，教師若想要學生坦誠相待，自己首先就必須對學生坦誠。其次，是氛圍。良好的聊天氛圍能更好地為聊天目的服務。氛圍的創建是教師語氣上的、教師眼神中的，教師每一個動作舉止之中。最后，是耐心。班主任在與學生溝通的過程中，通常不會一蹴而就，教師通常需要與學生多次溝通，多方面了解，才會達到溝通的目的，耐心，是必不可少的原則，是班主任有效管理的保障。

三、 結束語

總而言之，對于初中班主任而言，班級管理是非常復雜的工作。每一個細小的環節如果處理不到位，都會給學生造成不可逆的傷害。因此，班主任在日常班級管理工作中，要充分了解每一位學生的特點，多耐心傾聽學生的心聲，多與學生盡興坦誠的溝通，這樣才有利于班主任班級管理工作的順利開展。

參考文獻：

[1]侯和云.探究班主任班級管理現狀及解決方案[J].課程教育研究，2019（41）.

[2]黃素琴.中學班級班主任管理中的優化策略[J].東西南北：教育觀察，2010.

作者簡介：

毛善東，山東省青島市，山東省青島市平度市西關中學。