摘要:隨著市場多樣化的不斷發展與信息化的快速推進,各企業的發展模式也在不斷地發生變化,企業正以全新的模式應對各種挑戰與機遇。21世紀是一個人才的社會,創新型人才、創造型人才受到前所未有的重視。大到一個國家,小到一家企業,要想在未來的市場中獲取更長遠的發展,人員管理一定時重中之重。現如今團隊建設,團隊管理已經成為現代企業堅定不移的戰略目標。隨著各大企業的不斷壯大,企業人員數量也隨著擴增,企業人員如何更好管理,如何建立一個更高效的團隊,是每個企業都面臨的問題。只有依靠高效的團隊對來推進企業發展,企業才能更好地健康可持續發展。本文就企業如何實施團隊建設,以及需要注意的事項簡述自己的看法。
關鍵詞:團隊建設;團隊精神;企業文化
信息時代的快速發展,使得很多企業都在進行產業轉型,企業管理也在不斷的發生著變化。如今很多企業對于團隊的建設,及其有效性的研究產生很大興趣。因此探索和研究企業核團隊問題,對于提升企業的競爭力,促進企業更快更好的發展,有一定的理論價值和實際意義。團隊是一種特殊類型的群體,它是由具有相互補充的技能,不同職責的人們組成的群體,團隊中的成員彼此承諾、互相協助,為他們共同負有責任的績效目標而努力。
1.團隊的概念及特征
1.1團隊的基本描述
在PMI《項目管理知識體系指南》一書中提到,團隊是由一群人組成,有相同的目標,有不同的職責與權限,明確的分工,并由組織授權一領導,帶領團隊完成企業目標,實現企業的戰略發展。因此可以看出,團隊是由不同角色、不同職務組合而成,小到三五人的小團隊,大到一個企業的全體人員,這些都是團隊不同形式的體現。
1.2團隊具有的特征
(1)有較強的依賴關系。無論在企業還是在部門中,團隊由不同角色、不同身份的人物組成,在這個團隊中每個人負責獨立的工作,而各自的工作又有著較強的相互依賴關系,團隊不僅要獨立完成各自任務,還要協助隊友完成各種銜接點的配合。
(2)明確的角色定義。每一個團隊成員都擔當不同的角色,承擔相應的責任,團隊每一個成員必須具備勝任工作的專長與技能。明確角色和職責也是為了能夠在日常的工作中,責任分明權限清晰。
(3)良好的溝通機制。團隊的核心在于溝通,沒有良好的溝通管理方法,團隊內部會出現各自為戰,無法進行有效的配合與銜接,會經常出現理解差異與返工,更有可能出現內部小圈子,不利于團隊的團結,因此團隊建立良好的溝通機制,是團隊管理的重中之重。
(4)自我管理與授權。團隊成員在團隊工作中既要承擔相應的責任,也享有相應的管理自己的工作,和內部流程的自主權。
2.團隊建設對現代企業的重要性
2.1提升企業在市場中的競爭性
隨著信息化的快速推進與發展,現代企業都在面臨著各種挑戰,不斷變化的市場模式與多樣化的市場需求,對所有企業都是一個很大的挑戰。對現代企業來講,團隊能力不僅是一個企業凝聚力和戰斗力的體現,更是一個企業持續發展實力的象征。通過高效的團隊建設,建立企業自身的人才儲備庫,為企業的健康可持續發展帶來永動力。如今的企業競爭,是市場的競爭,人才的競爭,企業要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,除了由科研開發、市場競爭等所體現出來的競爭優勢外,還要有素質較高、能打硬仗的優秀團隊。由此可見,塑造優秀的團隊,是企業核心競爭力的重要組成部分。
2.2提高企業組織的積極性
對整個企業來說,企業的長期健康發展,與企業各部門團隊的積極努力密不可分。華為任總說過“華為之所以裁員,是讓所有的員工有壓力,有危機感;長期處于安樂中是一種慢性死亡”。企業需要激情與活力,團隊的活躍性與積極性直接影響整個企業的戰略發展。企業更希望所有的團隊成員調動積極性,充滿活力發揮自己最大的實力,實現企業與員工的一體化發展。團隊建設不僅可以加強團隊成員之間的合作和競爭的關系,也可以間接激發團隊成員之間的激情,充分調動各成員之間的積極性,使得團隊內形成一個好的氛圍,讓團隊更具有活力。
2.3傳承企業優秀文化
優秀的企業都有著屬于自己的企業文化,以及企業文化的傳承方式。企業文化是一家企業可持續生存的精神支柱,隨著企業人員的不斷更新換代,企業文化的傳承是至關重要的。團隊建設的一個核心點是傳達企業文化理念,團隊建設有助于企業文化的更好傳遞。企業的發展是一個接力賽,需要不斷傳承與接力,企業會隨著市場的發展而變化,企業也會因為政策的變動而改革,但是企業的文化,企業的精神是一直傳承不斷。團隊建設是一個很好傳達企業文化的途徑,因此團隊建設不僅是人員的建設,更是一種文化的傳承。
3.企業如何進行團隊建設
3.1 團隊建設的目標
(1)建立團隊價值觀:企業有自身的企業文化,團隊也有團隊自身的章程、價值觀,團隊之所以能夠齊心協力向前,重點在于他們有相同的價值觀,有共同的目標。企業進行團隊建設時,建立團隊價值觀是前置條件,必須放在所有問題之首,只有確立了團隊的價值觀,團隊成員認可該價值觀,才能組成一個團結且有戰斗力的團隊。
(2)確立團隊目標:團隊目標是團隊的靈魂和核心,是團隊成敗得失的關鍵所在。項目管理敏捷宣言書中提到,團隊的章程需要在,項目整個生命中周期中不斷的重申,讓所有團隊成員時刻牢記團隊目標,并為團隊目標付出行動;因此團隊建設也是確立團隊目標,重申團隊章程的重要途徑。但必須保證:團隊目標具有時代性,合乎社會規范,并與團隊成員的價值取向相統一,目標一旦設立就必須得到有效貫徹推行。
3.2 開展高效的團隊建設方法
(1)確認團建方案、征集團隊意見:首先明確團隊建設的方案,確定團隊建設的目標;盡可能避免領導說了算,避免多數服從少數,確保全員參與。團建的目的加強團隊凝聚力,提升團隊合作能力的一個集體活動,所以要最大程度上收集團隊各人員信息,讓所有成員有參與感,在這個團隊有一定責任感。團隊領導需要注意觀察項目成員的動態,結合各成員的建議整合出最適合的方案。只有大家樂意參與才能使得團隊建設效益最大化,才能使得團隊成員更愿意參與到團隊中來,提升團隊的凝聚力,提高團隊成員的互信互助的能力。
(2)給團隊創建一個安全安靜的環境:企業各部門的業務是相互配合的,公司業務流也是相輔相成的,屬于一個共同體;但是對于企業內部的團隊而言,團隊又是一個相對獨立的單位,他們的工作范疇、工作職責有別于其他部門。因此在團隊建設討論過程中,以及后期的團隊建設過程中,領導要提供一個相對安全的環境,在溝通上進行頭腦風暴,收集更多的方案。在《敏捷項目宣言》一書中提到,在方案溝通中做到不對成員的方案進行評論,確保團隊成員的發散想法。
4.團隊建設中存在的問題
4.1重視團隊成員個人利益
當前很多企業在培養成員團隊精神時,過于的強調企業利益、團隊利益高于一切,往往忽略的團隊成員的個人利益。其實這種理解存在很大的誤區,團隊的利益是基于成員的利益的基礎上建立的,底層的人員的利益得不到滿足,得不到保證,團隊成員會失去動力,工作只是朝九晚六的工作,這樣的團隊沒有任何的戰斗力可言。團隊是由不同的人員組成,每個成員都有屬于自己的想法和追求,在某一段時間內我們擁有相同的目標,但是終歸有自己的人生目標,作為領導者要去聆聽每位成員的想法,只有你滿足他的需要,他才能充分的發揮自己的才能,心甘情愿的為團隊付出。團隊不僅僅是人的集合,更是能力的有機結合,團隊精神的實質不是要團隊成員犧牲自我去完成一項工作,而是要充分利用和發揮團隊所有成員的個體優勢。
4.2 過分的注重感情
在國內的很多企業中都存在一個現象,過分注重人際關系,所有的事情先找人再談事,形成了很多團隊之內皆兄弟的觀念,這些情況也致使團隊的規則變得形同虛設。人際關系是我們生活中的重要部分,但我們要注意在處理事情上,原則和規則必須堅持,不能成為一張空文;靠關系處理事情,不僅不能從根本上解決事情,還會導致團隊成員的懈怠。因此團隊應倡導積極的溝通,而不是小圈子的討論,學會與他人溝通,學會更好的運用同事關系。
4.3 團內內部責任、權限不明確
團隊是以任務為導向的工作單元,他需要一定的授權、支持和幫助。只有做到事務明確到人,責任到人才是實現高效的執行能力,否則會出現踢皮球,事情成功后全部來請功,任務失敗后無人認責;甚至一些有風險的項目和任務,會出現無人認領的情況。團隊是由不同的人員組成,每個人員必須要有明確的職責和權限,責任到事、責任到人這是處理事情的原則!
5.結語
隨時市場的快速變化,對企業的未來發展要求也提出了更高的要求,如何能在快速發展的市場環境中穩定發展,如何建立自己的人才儲備,如何采用更合理的團隊管理方式,是每家企業都要面臨的重要問題。團隊建設看似簡單,實質上是一項控制難度很大、實踐性很強的工作,在制作與實踐過程中,會出現這樣那樣的偏差,有可能成功也有可能失敗,在建設的過程中需要投注大量的精力,但只要堅持以人為本的原則,注重實效,大膽創新,就一定能夠走出各種形式的誤區,從而真正培養出團隊的凝聚力和向心力,形成團隊獨有的核心競爭優勢。
參考文獻:
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[2]敏捷實踐指南 Project Management Institute中國工信出版集團 2018-05
[3]試論團隊建設問題 ?王鳳麗 河南社會科學 ?2003-5
作者簡介:
王濤(1992-),男,民族:漢族,籍貫:安徽,學位:學士學位,工作單位:聯仁健康醫療大數據股份有限公司,研究生方向:企業管理。