基于互聯網的開放式創新機制與發展路徑研究

王衛彬 唐雯 張瑞芳

摘 要：我國正由封閉式創新向開放式創新轉變，互聯網對開放式創新有巨大促進作用。采取數據共享、網絡眾包、平臺創新、協同創新、參與式創新等開放式創新機制和路徑，將進一步促進創新的發展。

關鍵詞：互聯網;開放式創新;機制;路徑

隨著信息技術的發展，傳統創新模式的有效性日益受到嚴重的挑戰。依靠自身資源進行創新，會受到企業的創新能力的限制，而利用外部資源進行研究與開發，則可以突破瓶頸。Chesbrough（2003）率先研究這種現象，并提出了開放式創新的概念?；ヂ摼W的出現，使得各種創新資源可以在互聯網空間上自由流動，開放式創新的形式更加多元化。并且，這種基于互聯網的開放式創新，能有效利用外部資源，增加企業的創新能力，成為企業提升自身競爭力的重要方式。

1 互聯網對開放式創新的促進作用

1.1 擴大創新主體范圍

互聯網打破了物理空間的限制，可以把來自不同空間、不同企業的人員聚集起來進行創新。在這種開放式創新模式下，創新的組織者依然是企業，但創新的參與者，則不僅僅是企業內部的研發人員，而可以是來自企業外部的、在互聯網上注冊的創新個體。這些普通大眾參與的創新，形成了開放式創新的重要源頭。例如百度和知乎問答上的回答者，都可以視為開放式創新參與者，他們共享自己的知識，參與到某個題目的創新。還有一些社區論壇上，用戶上傳自己的原創內容，自發與同行分享成果，通過互聯網開展合作研究，成為了互聯網的文化。

1.2 促進了創新資源的流動

創新離不開各種創新資源，包括創新人才、創意、資金、技術、知識等。由于互聯網可以隨時隨地交流的特性，在互聯網上，創新資源能以比以往更快的流動和擴散。這種快速的流動，也使得創新的迭代加快，促進了創新的進一步發展，產生出新的創新。尤其是移動互聯網的出現，更使得這種創新流動可以無時無刻不在進行。例如，互聯網上的眾籌，就是利用互聯網促進資金向優勢項目流動;眾包網站上的研發項目，可以有多個參與者發揮各自優勢來完成，形成了事實上的研發外包。還有近些年基于互聯網平臺產生的各種新型的商業模式等，都是互聯網促進創新資源流動的典型。

1.3 推動了創新主體間的合作

互聯網能跨越國家地區的特點，使得來自全世界的創新者都可以通過互聯網來進行合作，從而大大加快了創新的進度。例如華為公司的研發人員，可以在世界各地參與華為產品的研發設計，無須等待，隨時隨地開展研發，使得華為產品的設計時間加快。此外，互聯網可以把來自全球的企業通過虛擬組織的方式，形成一個共同體，開展合作。企業通過網絡把企業供應鏈上各環節的相關企業聯系起來，進行統一的產品原型開發、中試和生產等。典型的案例如思科公司，自身并沒有工廠，而是通過互聯網，以在線交互和協同生產的方式，把來自全世界的幾十個企業組織起來，為思科生產產品，思科只負責產品的設計和最后的組裝集成。

2 互聯網開放式創新存在的問題

2.1 傳統管理方式滯后

互聯網開放式創新下，其創新主體是普通大眾。這種情況下，傳統的主要針對企業的資質準入制度難以適應。互聯網的很多新商業模式和創新模式，與傳統模式相比有巨大變化。特別是基于互聯網的創新個體相比傳統創新主體，其數量高出幾個量級，創新中的各種問題也層出不窮，對監管提出了更高的要求。傳統的管理方式和管理手段，如果不更新，很難適應新形式下這種開放式創新的發展，并可能使得企業錯失技術發展的黃金時期。

2.2 互聯網創新的安全問題

由于互聯網平臺的公開性，利用互聯網進行開放式創新，必須解決好安全性和隱私性問題?；ヂ摼W的特點就是傳播快、復制信息能力強。因此，互聯網上的開放式創新要特別注意保護原創者的信息安全，嚴格防止一些人對他人的創意、技術的剽竊和模仿，也要防止機密技術的擴散，損害原創者的利益，并帶來巨大的危害。例如蘋果手機的設計，每次都會掀起模仿的熱潮，如果在互聯網上被提前泄露，其損失將無法估量。此外，創新開發者和使用者在互聯網上注冊的各類隱私信息，如果被泄露，也將造成不利的影響。在互聯網環境下侵權者匿名的特點，使得監督難度大，企業和個人維權比較困難。從制度和技術層面，加強互聯網的安全，有利于促進開放式創新的發展。

2.3 信息資源共享不暢

互聯網開放式創新的核心精神是共享，特別是一些非保密數據和公共數據的共享。然而，盡管各級政府一直推動信息公開和公共信息共享，但由于涉及到部門利益，以及缺乏健全的機制，導致大量的公共數據不對外開放。這種限制，制約了公共創新資源發揮作用，也降低了各方參與開放式創新的積極性。二是各種數據的開放標準尚未統一?；ヂ摼W開放式創新要求標準化的數據、通用的接口等。然而，由于信息化實施過程中的傳統和各行業的不同，很多企業之間的數據不能打通，形成事實上的“信息孤島”。

3 互聯網開放創新的發展機制與路徑

當前，基于互聯網的技術，涌現了眾包、平臺創新、協同創新、參與式創新等新的開放式創新模式。在這種基于互聯網的開放式創新下，原來的供應鏈上下游之間本來就有的合作關系得以深化，而原來比較松散的產學研協同創新也更加緊密，甚至競爭對手也可以進行開放式創新?；ヂ摼W的大數據、云計算等技術的出現，更使得利用互聯網的創新成本有了較大幅度的下降，而區塊鏈等新技術的出現，更進一步克服了部分信息標記和安全問題。利用互聯網開展開放式創新的模式多種多樣，目前常見的有如下幾種：

3.1 加快建立數據共享流通機制

互聯網創新最重要的是數據，互聯網能提供海量的數據和海量的參與者?；ヂ摼W的開放式創新，驅動力來自于數據流通和共享。為此，一方面要加快推動政府和相關事業單位的一些非保密型的公共數據開放。例如，一些政府資助的項目，其成果過了保密期后，應允許其他經認證的研究人員調閱。對公共數據資源，要建立對專業人員和大眾的不同開放權限，既鼓勵開放創新，也保護專業知識，實現一些公共的科研信息公共資源的共享和利用。要注重保護個人在互聯網的隱私數據，建立保護機制，明確個人數據的隱私權，同時，在用戶認可的情況下，允許其適度地流通，促進互聯網的開放式創新。

3.2 利用互聯網開展產品創新和設計

這種模式適用于一些可以在互聯網上進行創意設計的產品，其常見的模式包括協同研發和眾包設計。例如，小米公司是最早利用互聯網在網上開展產品設計的公司。其利用論壇和社區，在網絡上發布需求，邀請廣大米粉參與產品設計。同時，公司員工在論壇和社區全過程與參與者對接，共同設計。這種模式超越了普通的開放式創新，消費者直接參與到了產品的核心設計流程。小米手機還通過讓消費者參與UI設計等，獲得了消費者的認可，促進了企業的快速成長。

3.3 互聯網定制生產

傳統的研發與生產中，企業按自己內部的研發和產品設計進行生產?；ヂ摼W的出現，產生了C2B等拉動式生產組織方式，顧客可以通過互聯網方式，把其個性化的需求匯集到企業，企業再根據顧客需求來生產。企業從以生產銷售為中心轉向以用戶需求為中心，能夠根據用戶需求重新設計生產線和產品，從根本上對大規模生產的傳統生產組織模式進行了變革。消費者可以通過互聯網，在企業產品銷售前就參與到產品的設計中去，成為產品的創新者。而眾多消費者的參與，也使得產品更加完善、更加受到消費者的認可。如個性化定制家具生產電子商務企業——尚品宅配，通過互聯網搜集大量用戶數據并對其進行大數據分析，將個性需求通過互聯網搜集起來，然后根據用戶提供的個性化需求提煉出共性需求，通過模塊化設計方式，滿足用戶的多樣化需求，并把這些通用模塊進行批量生產。由于需求的精確掌握，其庫存大幅降低，用料效率大幅提升。

3.4 利用互聯網開展設備維護

例如，一些化工企業利用移動互聯網監測化工設備運行狀況，隨時監督設備運行安全。設備上安裝有專門的通訊模塊，與相關部門和維護單位聯網，實現設備運行狀況的實時采集。一旦發現設備出現問題，就可以馬上維護，實現了實時的設備監控和維護。

參考文獻：

[1]Chesbrough HW.Open Innovation：The New Imperative for Creating and Profiting from Technology[M].Boston：Harvard Business School Press，2003.

[2]董潔林，陳娟.無縫開放式創新：基于小米案例探討互聯網生態中的產品創新模式[J].科研管理，2014（12）：76-84.