大數據在企業招聘工作中的應用研究

葉秀瑜

[摘 要] 現代社會信息化、數字化、網絡化程度的不斷深入和發展，對企業的經營管理帶來了一定的影響。人才招聘作為企業一項重要的管理工作，直接影響著企業的生存和發展，而借助大數據在招聘中的實施不僅能提升招聘效率，還能為企業有效地降低招聘成本。分析大數據在企業招聘工作中的作用以及其在應用方面所存在的問題，在此基礎上提出提升對大數據的重視程度和應用能力，強化與專業化大數據企業的合作，制定和實施完善的招聘規劃，成立專業化大數據招聘團隊等對策建議，以全面提升企業在招聘工作中對大數據應用的能力。

[關鍵詞] 大數據;企業招聘;應用;對策建議

[中圖分類號] F272.92[文獻標識碼] A[文章編號] 1009-6043（2020）08-0065-02

一直以來，人才招聘都是企業關注的重點工作，許多企業不惜耗費大量的人力物力在招聘工作當中，但是效果卻不甚理想。隨著大數據時代的來臨，企業招聘的核心已經聚焦于招聘的效率和精準度，如何合理利用大數據已經成為各企業人才競爭的制勝法寶。事實證明在招聘工作中引入大數據的使用，可有效地提升招聘工作的效率、減少招聘成本、擴大企業的招聘范圍、解決信息溝通不暢等問題，因此強化對大數據的應用成為企業招聘工作順利開展的重要保障。然而從目前的情況來看，大數據在企業招聘工作中的應用還存在較多的問題，比如缺乏對大數據的重視和應用能力、缺乏與專業化大數據企業的合作、欠缺完善的招聘規劃、缺少專業化大數據招聘團隊等。所以要采取切實可行的有效措施全面提升企業在招聘工作中對大數據的應用能力，從而提高招聘工作的整體質量。

一、大數據在企業招聘工作中的重要作用

（一）有效提升招聘工作效率

企業招聘分為內部招聘和外部招聘兩種，其中外部招聘是企業較常使用的招聘渠道，包括傳統媒體廣告招聘、網絡招聘、人才交流會、校園招聘、人才中介機構等方式，而這些方式普遍存在一個問題，從招聘信息的發布到筆試、面試直至最終錄用要耗費至少幾個月甚至半年之久，難以在短時間內滿足企業人力資源的需求。在這個前提下，借助大數據手段可以使得企業通過線上渠道，比如公司網站、移動客戶端等多種途徑進行招聘信息的快速發布，由大數據系統自動對求職者投遞的各項應聘信息進行初步統計和分析，根據崗位特征淘汰大部分不符合企業要求的求職者，繼而進行下一輪更為精細的篩選，這樣一來就節約了大部分時間，大大縮短了招聘流程，有效提升了企業招聘工作的效率。

（二）減少企業招聘成本

招聘工作涉及到企業各項工作的開展，甚至影響著企業的生存和發展，知識經濟時代使得企業在招聘方面所承擔的成本不斷增加，成為企業一項重要支出，在一定程度上增加了企業的經營負擔。然而通過使用大數據手段可以使得企業在招聘工作中投入的時間、人力、物力都大大減少，直接借助網絡大數據平臺就能夠完成大部分甚至全部的招聘工作，節省了很多中間環節，也降低了招聘管理人員的工作壓力，使得企業的招聘成本得到有效降低。

（三）全面擴大了企業的招聘范圍

一直以來，為了節約時間和成本，大部分企業都更傾向于采取本地招聘的方式，尤其是傳統型企業更是如此，不僅加大了招聘壓力，還難以滿足企業對各方面人才的需求。但是大數據方法的應用使得企業在人才招聘方面打破了時間和空間的局限，其招聘的范圍可以拓展至全國甚至世界。企業可以借助大數據實時發布招聘信息，通過網絡開展招聘工作，以大數據方式進行線上數據統計、資格審查、筆試、面試甚至崗前培訓和能力認定等，因此可以從更大的范圍滿足企業對人才的需求。

（四）有效解決了信息溝通問題

為更加準確地識別人才，企業在招聘工作中需要與求職者進行有效的溝通和交流，深入了解其教育經歷、家庭背景、個性特點及其工作能力等信息，但是傳統招聘方式難以在短時間內準確獲取這些信息，更無法與求職者進行深入溝通。但是通過對大數據技術的應用可以使得企業在招聘過程中通過線上渠道與求職者進行面對面交流，更直觀地了解求職者的求職意向和動機，并對其職業能力進行評價，更好地幫助企業招募到合適的人才，避免了信息不對稱造成的損失，也有助于為企業發展和儲備更多的可用之才。

二、大數據在企業招聘工作中應用存在的問題

（一）缺乏對大數據的重視和應用能力

當前很多企業在實際的招聘工作中仍然以傳統的招聘方式和方法為主，因此耗費了大量的時間和成本。主要是因為缺乏對大數據在招聘工作中重要性和重視程度的認知，且管理者的管理理念較為落后，認為傳統的招聘方式最為直接和有效，因此不愿意采取大數據招聘的方式。同時，很多企業目前還不具備借助大數據進行招聘的條件，其在招聘理念、招聘方法和設備等方面都相對陳舊，缺乏大數據指導人才決策的意識，限制了大數據招聘的可能性，進而不利于企業招聘工作效率和效果的提升，在激烈的人才市場中難以占據主導地位。

（二）缺乏與專業化大數據企業的合作

人才招聘是企業實施人力資源管理的首要環節，決定著企業所招聘人才的質量，因此也直接影響著企業的發展水平和競爭力，人才招聘更是具有牽一發而動全身的效應，而單純依賴企業自身能力很難獲取充足的人才。目前，在大數據背景下企業在人才招聘的過程中還缺乏與專業化大數據企業之間的合作。大部分企業欠缺合作意識，甚至存在單打獨斗的現象，缺乏對大數據使用的經驗和技術，比如招聘信息準確發布、筆試系統設計和實現、線上面試技術支持、人力資源數據預測和分析等，導致很多企業在應用大數據進行招聘過程中不僅沒有取得預期的效果，還浪費了大量的時間和成本。

（三）缺乏完善的招聘規劃

在企業人才招聘中，從崗位需求分析、制定和實施招聘計劃、面試、筆試和錄用等都需要完善的規劃制定，而大數據的應用加速了企業招聘的速度，因此就更加需要完善的招聘規劃作為保障，否則就容易導致整個招聘工作出現混亂。然而很多企業沒有根據大數據的應用而制定出相應的招聘規劃，仍然以傳統的招聘規劃為指導，因此不適用于企業的各項招聘工作，導致大數據的應用難以獲得預期的效果，甚至存在顧此失彼的問題。

（四）缺乏專業化大數據招聘團隊

招聘工作本身就具有較大的復雜性和專業性，而大數據的應用使其專業化程度提升到了更高的標準，因此就需要企業成立專業化的大數據招聘團隊。但是當前大部分企業在實施招聘過程中，主要是以常規的招聘管理人員為主，還缺乏專業化的大數據招聘團隊的協助，其對大數據在招聘工作各個環節中的具體應用還不明確，難以準確利用大數據系統開展各項招聘工作，導致招聘工作出現效率較低和錯誤頻出的現象，限制了大數據在企業招聘工作中的順利應用，其作用也得不到有效發揮。

三、大數據在企業招聘工作中應用的對策建議

（一）提升對大數據的重視程度和應用能力

企業管理者必須清晰認識到信息化對企業經營管理所帶來的積極作用，因此要樹立長遠的眼光，更新傳統的招聘理念，充分重視大數據應用的重要作用，在實際的招聘工作中主動推進大數據的使用。同時，企業還應該積極主動地對大數據在各項管理工作中的重要作用進行宣傳和推廣，在招聘理念、招聘方法、軟硬件設施等方面進行更新，以確保大數據技術和理念能夠在企業的招聘工作中得以深入和推廣，真正發揮其在提升效率、效果和降低成本方面的作用。

（二）深入與專業化大數據企業的合作

許多企業尤其是非技術類企業對大數據的應用還較為陌生，盲目采取大數據的方式進行招聘會產生事倍功半的結果，所以企業應該強化與專業化大數據企業的合作。通過簽訂合作協議的方式，委托大數據企業為其廣泛發布招聘信息，在筆試系統設計和實現、線上面試、人力資源數據分析和預測等各個環節中提供必要的技術支持和指導，降低企業單方面應用大數據進行招聘的時間和成本，以此逐步強化對大數據的應用。

（三）制定和實施完善的招聘規劃

如前所述，傳統的招聘規劃已經不再適應大數據背景下企業招聘的要求，所以企業必須根據大數據在招聘工作中的應用特點和需求制定新的招聘規劃。企業要在崗位需求分析、信息發布、資格審查、人員篩選、筆試、面試、試用以及考核上崗等方面制定出相應的規劃，形成專門的大數據人才招聘流程，確保企業在招聘工作中能夠按照原有的計劃穩步推進，避免招聘工作出現混亂而導致效率低下、效果不佳等問題。需要注意的是企業的招聘規劃應根據人力資源市場變動和企業人才需求以及大數據的應用情況進行不斷地改進和完善，以提升其對大數據在招聘工作中的保障作用。

（四）成立專業化大數據招聘團隊

企業要想確保大數據在招聘中的應用真正取得成效，就應為其提供人才方面的保障，所以成立專業化的大數據招聘團隊成為必然。企業可以對現有的招聘管理人員進行培訓，使其掌握應用大數據進行招聘的方式和方法，能夠做到熟練應用和解決突發問題。另外，企業可以從外部引入一批專業化的大數據人才，充實到現有的招聘團隊中，借助其先進的理念和技術為整個招聘過程提供技術層面的支持，提升招聘團隊的專業實力和綜合素質，進而確保整個招聘工作的順利開展。

綜上所述，信息化時代的到來使企業越來越重視招聘工作，以此獲取更多的可用人才促進自身發展。而傳統的招聘方式和方法已經難以滿足企業招聘的需求，大數據的廣泛使用為其帶來了新的機遇，借助大數據實施招聘已經成為必然趨勢。從本文的研究來看，企業應該從提升對大數據的重視程度和應用能力、強化與專業化大數據企業的合作、制定和實施完善的招聘規劃、成立專業化大數據招聘團隊等方面出發，強化大數據的應用能力，以此提升企業招聘工作的效率和質量，為企業節約招聘成本，實現企業的健康持續發展。

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