校企合作開發經管類專業《電子商務》課程的研究與實踐

徐珉鈺 孫偉仁

[摘 要] 以《電子商務》課程教學改革為研究對象，在分析當前高校該課程教學存在問題的基礎上，提出了校企合作開發課程的主要思路，即明確校企合作開發《電子商務》課程的改革方向，構建合作開發該課程的新型教學模式，設計校企合作開發教學模式的保障機制，實施新型教學模式。通過介紹大慶師范學院經濟管理學院在該課程教學改革中的典型做法及實踐成效，為其他同類高校提供借鑒與參考。

[關鍵詞] 經管類專業;應用型人才培養;校企合作;電子商務

[中圖分類號] G712;F713.36[文獻標識碼] A[文章編號] 1009-6043（2020）08-0194-03

電子商務作為網絡化、信息化的新型經濟活動，正以前所未有的速度迅猛發展，已經成為國民經濟重要支柱，不僅作為一種全新的商業模式呈現出旺盛的發展勢頭，也能對傳統企業轉型發揮重要的作用。互聯網下的電子商務模式也徹底改變了人們的工作和生活方式。電子商務無論是在國家長遠戰略層面，還是在當下企業發展實踐層面，都引起了社會各界的高度重視。高校承載著為社會培養電子商務專業人才的使命，《電子商務》課程也是許多經管類專業的核心課程，其實踐性和應用性非常強，學好這門課程對學生未來的工作和生活都至關重要。然而，現在教學上還存在一些嚴重問題，如在教學內容上，電子商務理論的研究，尤其是現有教材的內容遠遠落后于市場和企業的實踐，完全不能滿足該課程教學的需要;并且，在教學方法上，仍以講授為主，雖有上機實踐環節，但機房網速慢，實踐效果不佳;學習興趣上，學生對課程的重要性認識不足，較少深入思考，無法達到課程的教學目標。要有效解決《電子商務》課程教學現存的問題，校企合作開發課程是一個可行的解決方案。

一、校企合作開發課程的有效性

校企合作開發課程是高校利用企業的教學資源和教學環境，培養企業需要、滿足崗位能力要求的復合型應用型高級人才的一種有效的教學模式。國內外實踐證明，校企合作是高校主動適應市場需求、重視實踐性教學環節、提升人才培養層次、拓展學生就業渠道的必由之路[1]。基于此，很多應用型高校都在積極開展校企合作，探索校企合作新模式，在進行校企深度融合的同時，為學生實踐教學搭建真實有效的平臺，包括合作確定人才培養方案、聯合確定教學內容，共同參與課堂教學與實踐教學，共同編寫教材，還包括學生實習見習、就業創業等方面的合作，可有效解決教學內容與崗位需要嚴重脫節、教學方式單一乏味的問題，也能一定程度上激發學生學習興趣，讓學生自主探究學習，進而使培養的經管類人才具有較好的實踐能力和市場適應能力，人才培養的服務更具科學性、針對性和一致性，能適應社會競爭。

因此以經管類專業為研究對象，立足于地方本科高校辦學實際及社會和企業對電子商務與網絡營銷人才的需求，將校企合作引入《電子商務》課程改革中，通過校企合作開發課程，嘗試構建校企合作開發《電子商務》課程的新型教學模式，對教學內容、教學方式、教學方法、實踐教學等各個環節進行綜合改革，該模式預期能夠有效提高學生自主學習能力，提高創新能力和實踐動手能力。

二、《電子商務》課程教學存在的問題

針對各大高校現有《電子商務》課程的教學效果和教學現狀分析，該課程的教學主要存在以下幾個方面的問題：

（一）知識體系需重新建構

應用型本科高校人才培養的核心是學生的實踐能力。課程的內容體系需要以實踐能力為導向進行重新建構。以《電子商務》為例，需要培養的能力包括電子商務策劃能力、網絡調研能力、網店運營管理能力、網站規劃能力、網絡推廣能力、網絡銷售能力、網絡客服能力、網上創業能力等，圍繞這些能力，相應的知識內容應該包括電子商務模式、電子商務支付、電子商務物流、電子商務安全、網絡營銷策劃、網絡營銷策略等[2]。大多數高校在開設課程的時候，還是以章節式的劃分方式來進行內容講授，理論性較強。應用型高校應該考慮以能力為導向，以模塊化的方式設計項目，以項目化為牽動，圍繞項目的完成設計需具備的知識，學生以這種“干中學”的方式，縮短理論學習與付諸實踐的時間，能提高學生的學習興趣，實現理論與實踐的結合。

（二）教師的實踐教學能力有待提高

培養應用型人才需要具備實踐教學能力的師資，教師不單要有扎實的理論知識，還需要具備熟悉的技術和實踐教學能力。然而現在大多數高校教師是從高等學校畢業后直接走入工作崗位，從校園走向校園，雖然理論知識較為扎實，但由于沒有在企業實際工作崗位上的鍛煉經驗，往往不具備實踐操作能力，導致理論與實踐的脫節，從而培養學生的方式僅僅就是空講理論，紙上談兵。很多高校已經認識到了提高教師實踐操作重要性，通過讓教師到企業掛職鍛煉的方式，提高教師的實踐能力，但是這種方式由于實踐鍛煉時間少、教師投入精力不足、掛職不實等原因，對教師實踐能力的培養效果不佳。

（三）教學方法有待改進

由于教師的能力更多停留在理論層面，在教學過程中往往重視理論教學，教學方式更多是采用傳統的講授法，較少采用實踐教學法、項目化教學化、情境模擬法等教學方法，理論灌輸式的方式會導致學生學習興趣不高，教學效果大打折扣。有些高校嘗試購買電子商務實訓軟件，提高實踐教學比例，取得了一定的效果。但是由于電子商務的發展日新月異，實訓軟件的訓練內容很快就跟不上時代的節奏，而軟件的更新難度和成本讓高校難以為繼，導致很多高校對實訓軟件的引進也望而卻步。教學方法的選擇是《電子商務》課程教學改革的重要問題之一，需要運用更多、更靈活的教學方法來配合使用，比如說學生比較討厭教師的理論灌輸，所以更多的采用實踐教學方法，根據這門課程實踐性較強的特點，將理論課與實訓課融合在一起，在多媒體機房上課、實訓，充分利用信息化教學工具和軟件，打好理論基礎的同時，更加注重對實踐能力的培養。學生團隊意識不強，就用項目教學法強調團隊合作，不善思考就創設情境，換位思考等等。而學法與教學是相互統一相互融合的，對應的學法有：實驗法、合作學習法、體驗分享法和自主探究法等。

（四）第二課堂與第一課堂結合不足

第二課堂是第一課堂的有效補充，正確處理好第二課堂與第一課堂的關系，是有效課程教學的前提[3]。當前高校普遍認識到了開展第二課堂的重要性，但是第二課堂的開展效果不佳，尤其是與第一課堂的銜接不緊密。以《電子商務》這門課程來說，學生開展與課程相關的第二課堂活動不多，普遍只是熱衷于作為消費者參與網購、外賣活動，只有極少數學生參與網店開設、網絡營銷等活動。學校組織的與《電子商務》課程相關的學術講座、學科競賽、實習實訓等第二課堂活動較少，學生的覆蓋面和參與度都不高，導致學生對第一課堂的教學內容更多停留在理論層面，不能有效地付諸實踐，動手操作能力亟待提高。

三、校企合作開發《電子商務》課程的主要思路

通過《電子商務》課程改革實踐，構建在校企合作開發課程的新型教學模式，強化校企合作，利用學校和企業兩種不同的教育環境，將理論和實踐訓練有機結合起來，將學生專業興趣和實習就業的行業企業有機結合起來，把單純的“授業型”繼承性教育轉向“以生為本”的全方位“育才型”創造性、應用性教育，建立起培養適應地方經濟社會發展所需的應用型人才教育新模式。其主要研究內容包括：

（一）明確校企合作開發《電子商務》課程的改革方向

要發揮校企合作開發課程的優勢，提升《電子商務》課程的教學效果，需要分析校企合作開發《電子商務》課程教學模式的特征，探討《電子商務》課程教學模式的轉變原因，分析校企合作人才培養模式在學生培養中的優勢作用，提高對新教學模式的認識與理解，以便在未來的教學實踐中更加有的放矢。

（二）構建校企合作開發《電子商務》課程的新型教學模式

應在全面分析經管類專業學生在電子商務相關職業崗位上所應具備的知識、能力、素質的基礎上，構建校企合作開發《電子商務》課程新型教學模式整體方案。主要包括校企合作確定課程培養目標;按企業崗位需求重新確定課程教學內容;專業教師與行業教師共同授課、優勢互補;根據學生特點選取適當的教學方法;實踐教學以參與企業實際項目的方式進行;結合“互聯網+教育”，促進課程教學網絡化發展;設計以課前網絡預習、課堂討論上機、課后網絡復習測試等為主的課程實施體系;改革教學方法，如多采用翻轉課堂、案例教學、項目化教學、探究式教學、體驗式教學等;與企業共同制定相應的課程過程性考核評價標準和期末考核標準等，以充分發揮企業的資源和經驗優勢。

（三）設計校企合作開發《電子商務》課程新型教學模式的保障機制

為有效推進課程教學改革，需要一定的教學保障機制予以配合。包括開發電子商務類企業實習實踐基地、以掛職鍛煉和聘任兼職行業教師等形式提高課程教師團隊的信息化水平和實踐指導能力、與電子商務企業專家聯合設計課程教學方案、實施實踐教學等環節。這些環節的設置均需學院層面出臺配套保障制度。

（四）實施校企合作開發《電子商務》課程新型教學模式

全面設計出新型課程教學模式的方案及配套制度之后，可以選擇某個專業某個年級的幾個教學班進行改革試點，在實施過程中不斷改進與完善。在系統分析、總結改革試點中取得的成功經驗以及存在問題的基礎上，總結出《電子商務》課程進一步改革的對策建議，再逐步推廣到其它班級，甚至推廣到省內外其它高校。

四、校企合作開發《電子商務》課程的教學改革成效

大慶師范學院作為黑龍江省應用型本科示范高校之一，近年來堅定走應用型轉型之路，注重培養學生的實踐應用能力。經管類專業群作為大慶師范學院的五大專業集群之一，涵蓋經濟學和管理學兩個重要學科，由于其專業應用性較強的特點，大慶師范學院經濟管理學院在學生實踐能力培養和校企深度合作方面做了較多嘗試。《電子商務》課程作為經管類專業的核心課程之一，大慶師范學院經濟管理學院對該課程的教學模式進行了綜合改革，在師資培訓、課程內容體系、教學PPT、課堂教學、實踐教學、專業實習等環節開展了校企合作，經過近兩年的研究與應用，取得了一系列的成效。

（一）提高師資的實踐教學能力

一方面，針對課程專任教師的培訓，課程團隊派出7人次到合作企業進行課程培訓和頂崗實習，如兩位教師于2018年6月去北京百度營銷大學參加關于網絡營銷內容方面的培訓，并獲得培訓合格證書;兩位教師于2019年1月到俄速通公司進行跨境電商內容方面的培訓及頂崗實習，并獲得了培訓講師證書;三位教師于2019年1月到俄速通公司參加了校企合作培養跨境電商人才研討會，通過校企合作，使得課程專任師資的動手操作能力和實踐能力顯著提升，實踐教學能力得到了提高，課程負責人被學校評為雙師型教師。另一方面，通過簽訂校企合作協議，聘任企業經理人擔任學院電子商務類課程的行業教師，如大慶禧程網絡教育有限公司總經理，俄速通跨境電商公司的項目經理等，由行業教師對部分章節內容和實踐教學環節進行授課，提升課程師資團隊的綜合實力。

（二）完善課程配套材料

通過校企合作，聯合開發了一系列課程教學配套材料，如理論教學PPT文檔1套、實踐教學PPT文檔1套、實踐指導文檔2個、教學案例集1套、云班課數字化練習資源1套等，形成了具有較強實踐性的課程配套資料。課程配套資料庫的建設有利于將教學內容和教學手段實體化，以便節省更多的精力去思考如何不斷改進教學質量

（三）持續改進課程教學質量

通過校企合作開發課程，組織開發了與《電子商務》課程緊密相關的實訓、大學生創新創業項目、電子商務創新創業大賽等，學生的學習積極性顯著提高，實踐操作項目的完成度明顯提高，與第一課堂教學形成了有效互動，學生的實踐動手能力得到了有效鍛煉，部分學生表示對電商創業和電商方向就業的興趣濃厚;課程教學效果得到了一定認可，課程負責人2018-2019學年度教學評價成績位列學院前15%，課程團隊的教學評價成績也位列學院前30%。

（四）有效支撐專業建設

由于《電子商務》課程的實踐性特色顯著、校企合作基礎較好，大慶師范學院經濟管理學院在2018級市場營銷專業開設了“跨境電商”特色方向，并完成特色班的組建工作;“電子商務”特色方向寫進了2019級市場營銷專業人才培養方案，并開設《電商運營與管理》等特色課程。由于市場營銷專業的特色鮮明，建設成效顯著，2019年被評為黑龍江省一流專業，并被推薦參評國家一流專業。

[參考文獻]

[1]孫偉仁，張平，鄔德林.試論市場營銷專業校企共建實習基地與創新創業人才的培養[J].中小企業管理與科技（上旬刊），2016（9）：172-173.

[2]唐滔.“互聯網+”時代高職專業課程教學改革——以《電子商務》為例[J].電子商務，2017（3）：79-80.

[3]孫偉仁，徐珉鈺.應用型本科院校第二課堂活動支撐系統的建設研究[J].商業經濟，2012（13）：104-106.

[責任編輯：史樸]