關于加強員工思想動態分析工作的思考與實踐

李沁 馮璟婧

摘要：員工思想動態分析是增強思想政治工作時效性、針對性的有力手段和必要環節，是思想政治工作中一項經常性、基礎性工作。做好員工思想動態分析，對創建和諧油田、穩定員工隊伍、鞏固和提升油田整體工作水平具有十分重要的意義。近年來，油田綜合服務中心黨委充分發揮緊密聯系員工的特點和優勢，探索建立員工思想動態分析制度，摸清員工思想動態規律，準確把握員工思想脈搏，及時化解矛盾，理順情緒，解決熱點難點問題，為保持員工思想穩定和企業穩定做出了積極貢獻。

關鍵詞：員工思想動態;征求;調查

思想政治工作是經濟工作和其他一切工作的生命線，隨著經濟體制、經濟結構的變化，社會生活方式、社會組織形式、就業崗位和就業方式日趨多樣化，員工的活動方式、交往方式、思想觀念和價值取向都發生了很大的變化，企業思想政治工作的主要內容、方法方式和對象也發生了變化。

一、員工思想動態分析的內涵及必要性

簡單地說就是了解、掌握和疏導員工的思想狀況、心理活動和行為趨向。一是了解已經出現或正在發生的思想動態，二是預測即將發生和可能出現的思想動向和行為趨向。其主要內容包括當前員工隊伍的思想主流、存在的主要問題和思想傾向;可能影響企業穩定的因素，企業改革等對員工的影響，員工的精神需求，員工關心的熱點、難點、焦點問題，受社會大環境和外部影響，員工產生的思想反映，形勢任務、重大事件、事故等情況對員工思想的影響等其他情況。

通過員工思想動態分析，搭建思想交流平臺，征求員工對企業改革、經營管理、員工生活福利等方面的意見建議，拓寬信息收集的渠道，及時準確掌握員工的所思所想，變“事后滅火”為超前主動介入，加強企業與員工之間的“互動式”溝通交流。對員工反映的問題，領導及有關部門認真按照信訪工作要求，在規定時限內給予答復和解決，及時為員工答疑釋惑，幫助員工解決工作、生活和家庭中遇到的實際困難，使他們卸掉包袱，輕裝上陣，把廣大員工的力量和智慧集中起來，把員工的積極性、主動性調動起來，以員工滿意促進企業發展。

二、當前員工思想動態分析存在的問題

1、分析目的不明確，急于下手。有的單位按照上級黨委要求按部就班進行一次員工思想動態分析，但如何分析、分析什么，缺少明確的目的、清晰的思路、準確的課題和詳細的綱目。往往是下手快、效率低、效果差，有時還會因茫然下手而擱置。

2、前期調查不深入，道聽途說。有的單位搞員工思想調查時，很少到一線生產班組和員工中了解真實的情況，只滿足于基層匯報，甚至是道聽途說，對基層反映的虛假情況不能仔細分辨，調查材料帶有很大的主觀臆斷成分和片面性。有的單位只是依靠幾個筆桿子閉門造車、內容空洞，嚴重缺乏真實性和可信度。

3、問題分析不深刻，蜻蜓點水。有的單位在分析員工思想存在的問題時，重點不突出，千頭萬緒，抓不住員工隊伍在思想上存在的主要問題和帶有普遍性、傾向性的問題，分析缺乏政策和理論的導向性，往往僅停留在就事論事、泛泛而談的層次上，既無重點又缺乏問題剖析的深刻性和針對性。

4、報喜不報憂，分析縮水。有的單位對調查中發現的員工思想問題遮遮掩掩，總擔心把問題暴露了，給上級領導或者別人一個“就你單位事多，怎么做的工作”的印象，會影響自己和班子的形象。有的甚至曲意逢迎，刻意投上級之所好，難以反映員工思想真實狀況。

三、創新員工思想動態分析的方式與途徑

員工思想動態分析工作的生命力在于與時俱進。具體來說就是做到“調查要全面、制度要嚴格、分析要透徹、解決要到位”。

1、調查全面。一要員工思想動態分析的關鍵是要進行廣泛深入的基層調查，調查深入扎實，掌握提供的情況、材料才能夠全面、具體、準確、有效，進而對材料進行去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的分析，從而透過現象看本質，抓住員工各種思想問題的內在聯系和規律，有針對性地提出理順情緒、化解矛盾的思想政治工作具體措施。二要明確重點，把握調查分析內容。三要眾攬博采，靈活選擇調研方法。調查要積極捕捉，禁忌“守株待兔”。要主動深入基層，走訪員工、走訪班組，通過個別訪談、集體座談、調查問卷、領導信箱等多種形式與員工實現有效的交流溝通。在調查中要鼓勵員工敢講話、講真話，將自己真實的想法和工作生活中存在的問題講出來，使思想動態分析能夠較為真實地反映員工的活思想。

2、制度要嚴格。思想動態具有較強的時間性，需要思想政治工作者在第一時間內掌握，這樣才能盡快研究制定解決措施，防患于未然。這就要求在工作中必須強化員工思想動態分析法的執行落實，堅決防止形式主義，杜絕瞞報漏報情況的發生。員工思想動態法一般由兩部分組成：其一是定期報告制度。其二實行重大問題、突發事件、緊急情況及時報告制度。

3、分析要透徹。在進行員工思想調查過程中，收集的信息往往是羅列現象多，實質體現少，“大眾話” 講得多，獨特性問題少。這就要求調查者在調查摸底的基礎上，必須進行篩選加工，通過“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里”的沙里淘金，強化提煉研究。

4、解決要到位。解決問題、處理矛盾是員工思想動態分析的最終目標和效果體現。對各單位的員工思想動態分析報告中反映的問題，有關部門整理分析后，形成員工思想動態情況匯報，送報上級黨委及相關部門負責人，并由相關人員參加員工思想動態分析會，研究單位員工思想狀況，對反映的帶有共性、普遍性的問題提出改進意見和措施，形成文字材料反饋至各單位。

結束語：員工思想動態分析作為一門綜合性的工作方法，集哲學、心理學、領導學等學科于一體，需要分析者有較高的思想溝通能力、辨別能力、敏捷的思維和吃苦的精神。即要做好做實員工思想動態分析工作，分析者不但要動腿、動嘴，更要動腦、動手。動腿就是要深入基層進行廣泛調查;動嘴就是組織引導與會人員暢所欲言;動腦就是要不斷分析思考，提出積極解決問題的措施;動手就是要寫出高質量的員工思想動態分析報告。油田綜合服務中心堅持把員工思想動態分析作為重要課題進行集中研究，在進一步完善員工思想動態分析工作機制的基礎上，要把來自基層的聲音當成第一信號和第一責任，積極搭建良好的員工溝通平臺，促進思想政治工作與時俱進，充分調動廣大員工的積極性和創造力，都具有十分重要的作用。

參考文獻

[1] 佘雙好?思想政治理論課在社會主義核心價值體系建設中的作用[J]，北京教育（德育），2012（5）。