學(xué)校教育從管理走向“智”理

摘? ?要 智慧教育正在引領(lǐng)新一輪中國(guó)信息化發(fā)展的新浪潮，智慧教育已經(jīng)成為智能時(shí)代教育事業(yè)發(fā)展的主旋律。借由人工智能等先進(jìn)技術(shù)，為學(xué)校教育管理賦能、使能，并實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育管理與智能管理的有機(jī)智慧共生，將能夠?yàn)榻逃聵I(yè)帶來(lái)翻天覆地的巨變。現(xiàn)代教育管理正在由傳統(tǒng)的“管理技術(shù)+”，向“信息技術(shù)+”與“智慧教育+”深度融合的智能教育與智能管理的深度融合，進(jìn)行著整體化“智”理的嬗變躍遷。

關(guān)鍵詞 學(xué)校教育? “智”理? 智能教育+? 智慧教育? 智能管理

優(yōu)先發(fā)展教育作為一項(xiàng)基本國(guó)策與國(guó)家級(jí)戰(zhàn)略，大而言之，旨在通過(guò)教育事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興;小而言之，旨在通過(guò)教育事業(yè)的漸進(jìn)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化、科技化、信息化，以契合教育面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)的發(fā)展訴求。客觀而言，相對(duì)于工業(yè)技術(shù)無(wú)人工廠等的極速智能化發(fā)展，教育事業(yè)的管理水平亟待大幅提高。人類從原始時(shí)代經(jīng)過(guò)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、信息等三個(gè)時(shí)代，正在大踏步地跨進(jìn)智能時(shí)代。學(xué)校教育亦必將從傳統(tǒng)管理模式，徹底走向人工智能輔助的“智”理模式。這已經(jīng)成為智能時(shí)代潮流下，教育因應(yīng)時(shí)代發(fā)展的一種大勢(shì)所趨。

一、學(xué)校教育從管理向“智”理的人工智能智慧使能

1.學(xué)校教育從管理向“智”理的智慧化使能

從發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)階段智能化教育管理發(fā)展可見(jiàn)，未來(lái)四年美國(guó)的“智能教育+”將會(huì)為全美教育市場(chǎng)帶來(lái)驚人的高達(dá)48%的復(fù)合增長(zhǎng)率，而與此相悖的則是國(guó)內(nèi)智能化教育的躑躅不前。曾經(jīng)，在喬布斯與蓋茨針對(duì)教育領(lǐng)域的對(duì)話中，喬布斯提出了經(jīng)典的“喬布斯之問(wèn)”：“為何IT幾乎改變了所有領(lǐng)域，但卻唯獨(dú)對(duì)教育領(lǐng)域的影響如此之小？”這一問(wèn)，引出了學(xué)校教育傳統(tǒng)上過(guò)度受縛于機(jī)械式管理的萬(wàn)般無(wú)奈。一方面整個(gè)教育自上而下的體制、機(jī)制、模式難以撼動(dòng)，使得基于AI的智能教育管理，僅僅停留在信息化輔助管理的淺表層面;另一方面，教育領(lǐng)域?qū)嶋H上存在著教育效果因師而異、教育成果因校而異、教育理念因階段而異等無(wú)法抽象化表達(dá)的差異性。上述兩個(gè)方面的問(wèn)題，均為學(xué)校教育的智能化發(fā)展帶來(lái)了看似難以逾越的屏障與鴻溝。因此，智能化的學(xué)校教育管理，必須盡快引入人工智能的智慧輔助手段，為整個(gè)學(xué)校教育管理帶來(lái)基于人工智能介入的學(xué)校教育管理的“智能化富生態(tài)”，即通過(guò)人工智能、5G、大數(shù)據(jù)、云端化、區(qū)塊鏈等在學(xué)校教育管理領(lǐng)域的富集，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育管理的智慧化使能。

2.學(xué)校教育從管理向“智”理的糾偏化使能

學(xué)校教育“智”理在物聯(lián)智慧設(shè)備的使能下，能夠輔助教師建構(gòu)起智慧化的主動(dòng)糾偏課堂，既可以即時(shí)同步相關(guān)教學(xué)信息，又能夠圍繞一個(gè)乃至多個(gè)知識(shí)點(diǎn)，建構(gòu)起結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化、智能化的事前糾偏教學(xué)“智”理機(jī)制。教師與學(xué)生均能夠在課前、課中、課后，在智慧助手的協(xié)助下，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)與學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題，這種即時(shí)的主動(dòng)式反饋，能夠不斷提醒教師和學(xué)生教學(xué)進(jìn)程中易犯的錯(cuò)誤，使得整個(gè)學(xué)校教育過(guò)程得以在標(biāo)準(zhǔn)化、抽象化、高效化的氛圍中進(jìn)行，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育基于智慧化使能的“智”理。人工智能的使能，大幅提高學(xué)校教育的工作效率，打造出既因校而異，又能夠校際互聯(lián)、互通、互動(dòng)的“智”理新模式。在人工智能的使能下，全面強(qiáng)化學(xué)校教育管理的教學(xué)體制、教學(xué)機(jī)制、教學(xué)模式，使得學(xué)校教育管理能夠在提高智能化的前提下，提高自身系統(tǒng)化競(jìng)爭(zhēng)力。教師與學(xué)生均能夠在智慧設(shè)備、智慧流程、智慧助手等的“智”理輔助下，獲得知識(shí)、技能、理念等的啟發(fā)性、啟迪性、啟智性成長(zhǎng)，進(jìn)而通過(guò)提高學(xué)校教學(xué)授受的智能化糾偏使能，進(jìn)一步優(yōu)化教育品質(zhì)。

3.學(xué)校教育從管理向“智”理的個(gè)性化使能

學(xué)校教育管理的智能化，要打破傳統(tǒng)學(xué)校教育管理的被動(dòng)態(tài)，更要打破傳統(tǒng)學(xué)校教育管理的統(tǒng)一態(tài)，以主動(dòng)式個(gè)性化的智能介入，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育管理全域系統(tǒng)化的“智慧教育+”表達(dá)。通過(guò)“智慧教育+”與“教育管理+”的深度融合，重塑整個(gè)學(xué)校教育管理過(guò)程，通過(guò)針對(duì)學(xué)校教育“智”理的主動(dòng)個(gè)性化使能，令學(xué)校管理實(shí)現(xiàn)基于“人工智能+”“大數(shù)據(jù)+”“物聯(lián)網(wǎng)+”“云計(jì)算+”“區(qū)塊鏈+”等核心關(guān)鍵技術(shù)驅(qū)策與依托的質(zhì)的飛躍。人工智能與教育的深度融合，使得技術(shù)、信息、數(shù)據(jù)等能夠與學(xué)校教育管理實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的協(xié)同融合、協(xié)同使能、協(xié)同創(chuàng)新，為學(xué)校教育提供可視化的主動(dòng)個(gè)性化的教育管理，實(shí)現(xiàn)教學(xué)、控制、管理三個(gè)維度上的個(gè)性化與智能化的升變。

二、學(xué)校教育從管理向“智”理的科技手段智慧賦能

1.學(xué)校教育從管理向“智”理的信息化賦能

信息時(shí)代的來(lái)臨，為學(xué)校教育帶來(lái)了信息化的助力與改觀，但同質(zhì)化嚴(yán)重的機(jī)械化程序與冷冰冰的數(shù)字，實(shí)際上并未能夠徹底解決學(xué)校管理痛點(diǎn)[1]。在科技、通信、數(shù)據(jù)、計(jì)算、人工智能等的推進(jìn)下，教育信息化正在進(jìn)行著一系列觸及學(xué)校教育管理本質(zhì)的升變躍遷，并將由此引發(fā)一場(chǎng)教育形態(tài)與教育生態(tài)的徹底變革，尤其是人工智能針對(duì)學(xué)校教育管理的賦能，更將直接促進(jìn)學(xué)校管理視域內(nèi)諸要素的升級(jí)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的機(jī)械的管理工作都將為人工智能所全面取代，甚至一大部分仍然流于“講授”“灌輸”“填鴨”等模式化、刻板化、過(guò)程化的教師，亦將為人工智能所替代，不僅執(zhí)教過(guò)程中的部分工作將交由人工智能完成，而且，許多非教化性的環(huán)節(jié)，亦可交由人工智能加以輔助執(zhí)行。尤其是新一代的智能架構(gòu)的參與，將能夠透過(guò)大數(shù)據(jù)的挖掘與分析，獲知教師與學(xué)生雙方的授受程度、授受結(jié)構(gòu)、授受匹配，根據(jù)教師和學(xué)生的授受情況，針對(duì)雙方的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行主動(dòng)式的信息化推送。這種基于信息化的主動(dòng)賦能，既能夠向教師同步國(guó)內(nèi)外最新相關(guān)研究成果，同時(shí)，又能夠向?qū)W生推送國(guó)內(nèi)外相關(guān)知識(shí)與技能環(huán)節(jié)的相關(guān)參考內(nèi)容。

2.學(xué)校教育從管理向“智”理的智慧化賦能

傳統(tǒng)的教學(xué)管理無(wú)法科學(xué)量化為衡量標(biāo)準(zhǔn)，絕大多數(shù)的教師只能憑借積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行有失科學(xué)性的教學(xué)實(shí)踐摸索。而智慧化的教學(xué)管理，則完全可以實(shí)現(xiàn)全域范疇的教學(xué)授受狀況的數(shù)據(jù)量化，以直觀的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依托，使得教學(xué)管理成績(jī)一目了然。學(xué)校教育“智”理的關(guān)鍵，在于科技與教育領(lǐng)域的深度融合，AI融入、5G來(lái)臨、光纖到端、萬(wàn)物互聯(lián)等，均成為學(xué)校教育“智”理不可或缺的重要技術(shù)支撐。“智慧教育+”的有機(jī)融入，通過(guò)針對(duì)授受過(guò)程中教師與學(xué)生之間的互動(dòng)捕捉，獲得授受狀況、授受狀態(tài)、授受雙向評(píng)價(jià)管理等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并透過(guò)授課過(guò)程中每一位學(xué)生的表情甄別，獲得整個(gè)班級(jí)的授受狀態(tài)、授受情緒、授受反饋。在此基礎(chǔ)上，即可以實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生個(gè)體，各自的預(yù)判數(shù)據(jù)，同時(shí)，以數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，提醒并敦促教師與學(xué)生各自取長(zhǎng)補(bǔ)短。基于智慧化承載，配合大數(shù)據(jù)、云端、數(shù)字化的學(xué)校教育“智”理，由純經(jīng)驗(yàn)化教學(xué)管理，向超前瞻“智”理提供升變建構(gòu)的智慧化賦能[2]。

3.學(xué)校教育從管理向“智”理的區(qū)塊鏈賦能

學(xué)校教育“智”理將為未來(lái)教育建構(gòu)起未來(lái)學(xué)校的基本雛形，為整個(gè)教育管理，建構(gòu)起涉及整個(gè)教師與學(xué)生授受生涯的全局跟蹤記錄與回溯檔案。不僅記錄全部授受狀態(tài)，還將記錄整個(gè)授受過(guò)程，并且，隨時(shí)可以針對(duì)任意時(shí)刻的檔案進(jìn)行調(diào)閱，而且，還能夠在大數(shù)據(jù)挖掘與分析的基礎(chǔ)上，展開(kāi)更加高級(jí)的非模式化研判，由此形成專屬于每一位教師與學(xué)生的教育區(qū)塊鏈，以此準(zhǔn)確客觀地評(píng)價(jià)每一位教師和學(xué)生，不再以簡(jiǎn)單的升學(xué)率和考試分?jǐn)?shù)，對(duì)教師與學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。這條貫穿全部教育生涯的區(qū)塊鏈，重點(diǎn)考核評(píng)價(jià)教師與學(xué)生在授受過(guò)程中，創(chuàng)造過(guò)什么、體驗(yàn)過(guò)什么、獲得過(guò)什么、分享過(guò)什么，在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中奉獻(xiàn)了什么，而不再僅僅考量教師教過(guò)什么，學(xué)生學(xué)過(guò)什么。這種綜合考核評(píng)價(jià)的區(qū)塊鏈，未來(lái)將取代傳統(tǒng)的“一試定終身”的高考制度，成為國(guó)家擇優(yōu)選才與綜合擢才的關(guān)鍵依據(jù)。班級(jí)相關(guān)的每一位同學(xué)、教師，都將在班級(jí)、學(xué)科、學(xué)校區(qū)塊鏈中成為重要的環(huán)節(jié)，班級(jí)、學(xué)科、學(xué)校的整個(gè)區(qū)塊鏈的考核評(píng)價(jià)，將成為學(xué)校以及上級(jí)教育機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)學(xué)校、教師、學(xué)生的重要依據(jù)。由此可見(jiàn)，未來(lái)的學(xué)校教育管理將在全面、多元、綜合、智能的智慧化環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)基于區(qū)塊鏈的全面賦能。

三、學(xué)校教育管理與“智”理的智慧共生

1.學(xué)校教育管理與“智”理的智慧驅(qū)動(dòng)共生

學(xué)校教育從管理走向“智”理的一個(gè)直接結(jié)果，就是無(wú)論是教師還是學(xué)生，其授受時(shí)空、授受效果、授受特質(zhì)等，以及相應(yīng)的能力層級(jí)、興趣指標(biāo)、性格特征等，都將成為學(xué)校教育管理的“智”理要素。真正的學(xué)校教育“智”理，將基于上述“智”理要素，經(jīng)由智慧化的需求驅(qū)動(dòng)完成人工智能與學(xué)校教育的智慧共生建構(gòu)。這種智慧化的需求驅(qū)動(dòng)，能夠以點(diǎn)帶面地逐步完善學(xué)校教育管理的提升訴求。以批改作業(yè)為例，傳統(tǒng)的批改耗時(shí)費(fèi)力，而基于智慧驅(qū)動(dòng)的批改，則只需輸入一份正確的答案，再對(duì)每一位學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行拍照，正誤結(jié)果即刻顯現(xiàn)。這種基于人工智能的智慧驅(qū)動(dòng)，為學(xué)校教育從管理走向“智”理帶來(lái)了共生基礎(chǔ)。人臉識(shí)別、音視頻識(shí)別、物聯(lián)識(shí)別等，更加符合自然狀態(tài)的智能驅(qū)動(dòng)，正在成為智能化時(shí)代借以驅(qū)動(dòng)學(xué)校教育“智”理的全新接口規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。由此方能由智慧驅(qū)動(dòng)，驅(qū)策起學(xué)校教育管理的智慧交互，由智慧交互驅(qū)動(dòng)起更為高級(jí)的智慧適應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)適應(yīng)學(xué)校教育“智”理的更多高級(jí)智慧應(yīng)用，最終達(dá)致全方位的不受時(shí)空約束的智慧授受、智慧課堂、智慧校園[3]。

2.學(xué)校教育管理與“智”理的智慧交互共生

學(xué)校教育“智”理的智慧驅(qū)動(dòng)共生，為進(jìn)一步的智慧機(jī)器在學(xué)校教育管理中的應(yīng)用，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)代射頻、聲控、視控、智控等核心科技的發(fā)展，已經(jīng)為人工智能在學(xué)校教育管理的語(yǔ)音識(shí)別與仿生應(yīng)用等諸多方面帶來(lái)了全面智慧交互共生與交互升變的可能，這些智慧機(jī)器具有教學(xué)全域交互性、開(kāi)放性、可擴(kuò)展性、人機(jī)友好性等未來(lái)交互特質(zhì)，為學(xué)校教育管理開(kāi)啟了一個(gè)全新的時(shí)代。隨著機(jī)器視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的識(shí)別，以及更為高級(jí)的情緒、狀態(tài)等復(fù)雜交互的全方位智慧提高，智能化學(xué)校教學(xué)管理的交互價(jià)值，將得到進(jìn)一步的凸顯。這種學(xué)校教育“智”理交互的突飛猛進(jìn)發(fā)展，還將為教育事業(yè)帶來(lái)智適應(yīng)融合等更進(jìn)一步的突破性智慧進(jìn)展[4]。

3.學(xué)校教育管理與“智”理的智適應(yīng)共生

學(xué)校教育管理與智慧驅(qū)動(dòng)和智慧交互的共生，為全面“智”理掃清了發(fā)展障礙，開(kāi)啟了學(xué)校教育“智”理的智適應(yīng)共生表達(dá)。具體的智適應(yīng)共生，首先即是ABC全方位賦能教育的實(shí)現(xiàn)，A即人工智能;B即大數(shù)據(jù);C即云端支撐。三者針對(duì)學(xué)校教育“智”理的全面賦能，以及其與學(xué)校教育管理的深度融合，為智慧教育云、智慧評(píng)課云、智慧多師云等帶來(lái)更加全方位的智慧適應(yīng)共生。未來(lái)的教育領(lǐng)域，還將進(jìn)一步利用智慧化，進(jìn)行全方位的教育“智”理智慧適應(yīng)共生發(fā)展，從身份識(shí)別到教學(xué)數(shù)據(jù)分析等，涉及智慧教育、智慧教學(xué)管理的方方面面，都將進(jìn)行一場(chǎng)深刻的“智”理革命。針對(duì)教師與學(xué)生進(jìn)行無(wú)人為干預(yù)的客觀科學(xué)授受評(píng)價(jià)、教學(xué)管理規(guī)劃、家庭作業(yè)規(guī)劃，甚至能夠根據(jù)不同學(xué)生個(gè)體的薄弱環(huán)節(jié)，給出針對(duì)性的教學(xué)強(qiáng)化與作業(yè)強(qiáng)化。智慧適應(yīng)共生的未來(lái)，將逐步實(shí)現(xiàn)真正意義上有教無(wú)類的因材施教。智慧適應(yīng)共生的教學(xué)管理，不僅能夠給出授受個(gè)體的狀況圖譜，還可以給出整個(gè)學(xué)校以及整個(gè)教學(xué)輔助管理機(jī)構(gòu)等一目了然的狀況圖譜，教學(xué)管理者和授受個(gè)體，都能夠清楚地意識(shí)到工作與學(xué)習(xí)方面的種種不足，意識(shí)到未來(lái)的教育教學(xué)發(fā)展方向。這樣的教學(xué)管理，才有可能為整個(gè)教育事業(yè)帶來(lái)真正意義上的質(zhì)的飛躍[5]。

隨著人工智能的廣泛應(yīng)用，以及人工智能針對(duì)教育領(lǐng)域賦能、使能，及其與教育的進(jìn)一步深度融合，學(xué)校教育亦將由傳統(tǒng)的管理階段步入到智慧化的“智”理新時(shí)代。人工智能的注入使得學(xué)校教育管理具備了智慧接口交互驅(qū)動(dòng)、智慧授受分析、智慧教學(xué)服務(wù)、智慧機(jī)器全面介入等未來(lái)無(wú)限發(fā)展的可能。客觀而言，未來(lái)的學(xué)校教育，將真正意義上實(shí)現(xiàn)有教無(wú)類的無(wú)差別教育、差異化因材施教的有差別教育，以及二者深度融合的智適應(yīng)教育，教育視野的無(wú)極化智能發(fā)展與智能管理，必將賦予教育事業(yè)一個(gè)更加美好的未來(lái)。

參考文獻(xiàn)

[1] 李振，周東岱，王勇.“人工智能+”視域下的教育知識(shí)圖譜：內(nèi)涵、技術(shù)框架與應(yīng)用研究[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2019（04）.

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[作者：保云（1983-），女，江蘇南通人，南通科技職業(yè)學(xué)院工商管理學(xué)院，講師，碩士。]

【責(zé)任編輯? 楊? 子】

*該文為江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究專題項(xiàng)目“‘三全育人視域下高職院校‘追夢(mèng)教育模式的構(gòu)建與實(shí)踐研究”（2017SJBFDY572）、江蘇省教育系統(tǒng)黨的建設(shè)研究會(huì)一般課題“工匠精神視域下高職院校全員、全過(guò)程、全方位育人的機(jī)制與平臺(tái)建設(shè)研究”（2017JYDJ-YB0117）、南通科技職業(yè)學(xué)院黨建暨思政研究重點(diǎn)項(xiàng)目“工匠精神視域下高職院校思想政治教育工作品牌的構(gòu)建與實(shí)踐”（TKY2017A02）階段性研究成果