突發公共衛生事件防控時期高校大學生心理狀態調查分析

白迎亞

摘要：突發公共衛生事件給人民帶來了極大的恐慌，本次調查通過問卷調查的方式，了解高校大學生在突發公共衛生事件防控時期的心理狀態、情緒變化、行為反應，通過以上三個方面分別進行深入分析、探討，給高校心理輔導員就學生返校后心理危機干預與管理提供現實依據。

關鍵詞：突發公共衛生事件;高校大學生;心理狀態;情緒變化

突發公共衛生事件往往會給全國人民帶來了極大的恐慌，對社會各界造成嚴重影響和損失，對于高校大學生也完全不例外，高校大學生原本作為社會敏感群體，其本身具有敏感性、不穩定性，加之嚴重公共衛生事件給大學生本身就敏感、脆弱的社會群體帶來的生理、心理危機，以至于在這一特殊時期高校大學生出現了很多不同于日常的特殊心理狀態。具體表現有：第一、應激反應，面對可能被感染的威脅，學生們會產生焦慮、恐慌等情緒;第二、學業壓力，正常的學習、生活被打亂，線上學習無法集中精力，無法做到自律，一個人在家孤軍奮戰，沒有老師、同學們的交流溝通產生的不自信以及自我否定的情緒;第三、部分學生長期居家，與家人產生溝通、相處上的矛盾。針對這一現狀，我們設計問卷對防控期間居家大學生心理狀態的調查與研究，通過深入分析、探討，為學生返校后心理危機干預與管理提供現實依據，建立牢固的心理防線。

一、調研方法

1.對象：通過釘釘問卷調查將問卷發至個人工作通知中，選取新疆大學化學化工學院本科、研究生等居家大學生進行問卷調查。問卷共發放1577份，收回有效問卷1513份。

二、分析與結論

（一）情緒方面

本次問卷發放時間在突發公共衛生事件后的三個月后（2020年3月3日），通過問卷調查可以看出在突發公共衛生事件防控期間，學生情緒變化較大，高校大學生中主要反應為恐慌、焦慮的人較多，焦慮主要體現在對自身健康關注程度：有十分關注、比較關注、完全不關注。分別占調查總人數的73.76%、25.71%和0.53%，很多大學生出現了恐慌、焦慮、抑郁等不良情緒，在調查中中反映出在突發公共衛生事件焦灼期，高校大學生出現的恐慌指數選擇“恐慌”的人數最多，為448人，占29.61%，出現的焦慮的人數為410人，占27.10%，出現的抑郁的人數為212人，占14.01%，數據表明在突發公共衛生事件傳播比較嚴重的時期，同學們的情緒反應主要是恐慌、焦慮，值得關注的是有部分同學甚至出現了比較嚴重的恐慌（選擇“十分恐慌”人數占6.28%）和焦慮（選擇“十分焦慮”人數占5.16%），主要體現在控制不住地反復刷相關消息、反復去醫院或者線上問診，確定自己是不是已經被感染以及產生了一些睡眠問題（如難以入睡、昏睡、做噩夢、容易早醒等）。

通過問卷調查，我們對突發公共衛生事件防控期間高校大學生情緒波動情況進行了調查，發現“情緒波動很大”同學占總人數3.11%、“情緒波動較大”同學占總人數8.20%、“偶爾產生情緒波動”同學占總人數54.53%、“完全未產生情緒波動”同學占總人數34.10%。分析情緒波動的原因，占比最高的是網課教學效果不好，擔心學業，人數占比34.98%，其次是擔心返?；蚍敌Ｍ局懈腥炯膊。藬嫡急?3.99%;其余原因包括（按影人數占比從高到低排列）：怕自己或家人感染疾病、畢業招聘受突發公共衛生事件影響，耽誤求職應聘、與家人關系不融洽，呆在家中壓抑、對戰勝突發公共衛生事件并不樂觀。值得深思的是，92.48%大四畢業生情緒波動原因都選擇了擔心畢業招聘受突發公共衛生事件影響，耽誤求職應聘。由此可見，針對大四畢業生情緒以及心理問題需要多加關注。

（二）行為方面

2020年的寒假無疑是“史上最長”寒假，長期居家高校學生在應對行為方面基本正常，出現的不當行為反應較少。通過問卷調查反映出，從認識行為上，學生增加了對公共衛生知識的了解程度，94.18%的學生表示學生本人以及家人對此次突發公共衛生事件的嚴重程度全部有著清晰認識，2.45%的學生表示自己了解，家人尚未由清晰認識或者學生本人以及家人都不了解。0.93%的學生表示家人了解，自己尚未由清晰認識。由此可見，突發公共衛生事件提高了大部分學生對公共衛生防疫的認識，行為上體現在通過媒體、政府相關報告了解突發公共衛生事件發展、勤洗手、主動學習公共衛生防護知識等。

日常生活中，居家大學生在表現行為也基本正常，不當行為很少表現，主要表現為25.95%選擇陪伴家人，幫助家人做家務，25.64%利用網上學習機會提升自己，22.82%的學生會選擇游戲，看電視等娛樂方式打發日常，18.41%的學生合理作息，加強居家鍛煉嚴格要求自己，只有5.72%的學生會選擇睡覺，無所事事。

三、突發公共衛生事件防控期間高校的困難以及心理輔導員工作措施

第一，公開透明學校防護措施，引導學生理性科學對待突發公共衛生事件;突發性公共衛生事件具有突發性、不可預知性、危害性等特點，作為應激源給公眾帶來極大恐慌，在我們問卷調查中，39.61%對于返校途中及返校后的情況很擔憂，如果學生無法掌握科學的防護知識，勢必會造成更大的恐慌，不科學的防護知識也會使學生增加返校路上感染風險，而高校作為人員密集、活動集中地區，微小的一個感染源都會造成大面積的感染事件，同時師生們的心理防線也會崩塌。

面對上述困難，高校需在返校工作前就做好思想引導以及科學學習防護知識，一方面安排線上專門的課程系統引導學生了解突發公共衛生事件，在掌握科學認識的前提下，學習防護知識，降低內心因未知、無知而造成的恐慌。另一方面，學校因積極籌備隨時而來的開學事宜，在當地衛計委的指導下，做好校園防護工作，并公開透明的將籌備事宜傳遞給學生家長、學生。

第二，構建家校聯合四級心理防護機制;突發公共衛生事件爆發，家長往往比學生更擔心學生身體健康，學院原本實行有心理中心、學院（心理輔導員）、班級（班主任以及心理委員）的三級心理危機預警機制，現由于突發公共衛生事件特殊性，勢必需要學校聯系家長建立起四級心理防護機制，將家長納入心理防護機制有利于學生心理狀態的監測，家校聯合互通信息，可以使學生心理防線更加堅固。

第三，搭建心理互助活動平臺;長期居家隔離，獨自完成線上學習，嚴重缺少跟老師、同學們的溝通，長此以往學生心理會產生更大的孤獨感、無助感，創造心理互動平臺不僅是建立學生跟社會外界的聯系，更可以豐富課余生活。“互聯網+”時代我們完全可以借助釘釘、騰訊會議、微信等APP開展豐富多彩的線上心理活動，比如“悅動身心”線上運動會、心理知識競賽、碰觸心靈故事會等等。

第四，做好心理宣傳工作;突發公共衛生事件讓社會各界措手不及，做好心理宣傳，讓師生們認識心理可能出現的變化，才能降低心理應激反應帶來的沖擊，對于高校心理輔導員應該第一之間將心理宣傳工作傳遞給班主任，讓班主任清楚認識到科學防護知識以及心理自助方法，有班主任通過線上班會等方式傳遞給學生，消除恐慌的同時理性看待公共衛生事件。